Perselisihan dengan perusahaan asuransi: penyelesaian masalah
Perselisihan dengan perusahaan asuransi: penyelesaian masalah

Video: Perselisihan dengan perusahaan asuransi: penyelesaian masalah

Video: Perselisihan dengan perusahaan asuransi: penyelesaian masalah
Video: Beeline: Tinjauan Perusahaan 2024, November
Anonim

Asuransi adalah kegiatan yang bertujuan untuk melindungi hak-hak pemegang polis dari berbagai risiko. Tetapi bahkan di daerah ini ada perselisihan yang dipertimbangkan di pengadilan, dan juga tidak mencapainya. Resolusi konflik terjadi dengan cara yang berbeda. Perselisihan dengan perusahaan asuransi biasanya memaksa Anda untuk pergi ke pengadilan dengan aplikasi yang sesuai.

Mempelajari perjanjian

Paling sering, situasi konflik muncul karena kelalaian mempelajari kontrak oleh klien. Anda harus membaca semua informasi yang diberikan dalam dokumen. Biasanya, konsumen mempersepsikan informasi yang diumumkan oleh agen asuransi, setelah itu mereka mengambil keputusan untuk menerbitkan polis.

perselisihan dengan perusahaan asuransi
perselisihan dengan perusahaan asuransi

Jangan menandatangani dokumen sampai teks telah dipelajari. Perhatian khusus harus diberikan pada cetakan kecil. Biasanya, bahasa diungkapkan di sana, yang kemudian dapat digunakan oleh perusahaan asuransi untuk menolak kompensasi atau mengurangi jumlahnya.

Disarankan untuk membaca kontrak di rumah, dalam suasana santai. Lebih baik lagi, berkonsultasilah dengan pengacara sebelum menandatangani dokumen. Perhatian khusus harus diberikan pada informasikasus diindikasikan dimana perusahaan tidak membayar kompensasi. Jika ada yang tidak sesuai dengan Anda, Anda dapat menghubungi perusahaan lain.

Mengajukan Klaim

Cara termudah untuk menyelesaikan perselisihan adalah dengan mengajukan klaim kepada pemegang polis. Ini dilakukan menurut beberapa aturan:

  • permohonan harus diajukan secara tertulis;
  • klaim harus diartikulasikan dengan jelas;
  • penting untuk menetapkan tenggat waktu untuk memenuhi persyaratan;
  • dokumen harus dibuat dalam rangkap 2.
perselisihan dengan perusahaan asuransi
perselisihan dengan perusahaan asuransi

Agar berhasil menyelesaikan perselisihan dengan perusahaan asuransi, referensi hukum harus dibuat. Dalam hal ini, klaim dianggap dibenarkan. Frase emosional yang berkaitan dengan kepentingan pribadi para pihak tidak boleh diperbolehkan.

Langkah selanjutnya

Ketika klaim penyelesaian sengketa dengan perusahaan asuransi diajukan, keputusan harus ditunggu. Jangka waktu ini ditentukan dalam kontrak. Selama waktu ini, diperbolehkan untuk menyelesaikan semuanya dengan damai. Jika tidak ada reaksi, maka tertanggung berhak untuk pergi ke pengadilan.

litigasi dengan asuransi
litigasi dengan asuransi

Litigasi dengan perusahaan asuransi dianggap paling efektif, karena beberapa perusahaan tidak mau berunding secara damai. Jika dalam hal ini keputusannya positif, maka pemohon berhak untuk memulihkan haknya, serta menuntut ganti rugi dari agen asuransi atas kerusakan moral.

Bagaimana cara memenangkan uji coba?

Harus diingat bahwa perselisihan dengan asuransiperusahaan dipertimbangkan secara individual. Oleh karena itu, akan sulit untuk memberikan keputusan, karena hakim akan mempertimbangkan dan mempelajari setiap kasus.

Untuk memenangkan uji coba, Anda perlu mencari bantuan dari spesialis. Anda dapat mempertahankan hak Anda sendiri, tetapi tidak ada jaminan bahwa semua dokumen akan dibuat dengan benar, dan selama proses berlangsung akan dimungkinkan untuk membela kepentingan pribadi.

Mengajukan klaim

Jika perselisihan dengan perusahaan asuransi sampai ke pengadilan, maka Anda harus bisa membuat pernyataan klaim. Itu harus berisi:

  • nama para pihak dalam kasus dan pengadilan;
  • keadaan dengan argumen, alasan dan bukti;
  • persyaratan untuk perusahaan asuransi.
menyelesaikan perselisihan dengan perusahaan asuransi
menyelesaikan perselisihan dengan perusahaan asuransi

Sebelum pergi ke pengadilan, Anda perlu memastikan bahwa hak tersebut benar-benar telah dilanggar, dan tindakan perusahaan asuransi dapat dibenarkan. Misalnya, perusahaan memerlukan dokumen tambahan dari klien untuk melakukan pembayaran. Dan klien tidak mengerti mengapa ini perlu, memulai konflik dan memutuskan untuk pergi ke pengadilan. Dalam pertemuan itu, diputuskan bahwa perusahaan itu benar, dokumen-dokumen itu diwajibkan oleh undang-undang. Kemudian pengadilan menolak permohonan pemegang polis.

Masalah umum

Biasanya perselisihan dengan perusahaan asuransi timbul karena pembayaran asuransi. Hal ini disebabkan oleh faktor-faktor berikut:

  • Perusahaan asuransi berusaha mengurangi jumlah pembayaran atau tidak memberikannya sama sekali;
  • penanggung menunda prosedur pembayaran, itulah sebabnya semuanya masukpengadilan.

Ini tidak berarti bahwa setiap perusahaan memiliki kesulitan seperti itu. Sebelum menandatangani kontrak, Anda harus membaca syarat dan ketentuan dengan cermat. Sulit bagi non-spesialis untuk memahami seluk-beluk undang-undang untuk memahami prinsip-prinsip kerja perusahaan.

Perselisihan dengan agen asuransi yang diselesaikan sendiri biasanya menimbulkan konsekuensi yang tidak menguntungkan. Karena ketidaktahuan hukum, pemegang polis dapat memilih strategi yang tidak tepat untuk melindungi kepentingan mereka. Yang terbaik adalah mencari bantuan pengacara yang akan menangani seluruh kasus.

Jenis klaim

Penyelesaian perselisihan dengan perusahaan asuransi paling sering terjadi melalui pengadilan. Opsi ini paling efektif jika perusahaan tidak memberikan pembayaran tepat waktu.

penyelesaian perselisihan dengan perusahaan asuransi
penyelesaian perselisihan dengan perusahaan asuransi

Setelan adalah dari jenis berikut:

  • tuntutan ketidaksepakatan dengan jumlah pembayaran;
  • jika ada penolakan untuk membayar;
  • ketika perusahaan tidak menganggap kejadian tersebut sebagai kejadian yang diasuransikan.

Untuk alasan apa pun gugatan diajukan, permohonan harus dibuat dengan benar. Strategi yang kompeten untuk melindungi hak-hak Anda juga penting.

Penyebab konflik

Ada banyak dokumen dalam undang-undang yang mengungkapkan aturan kerja perusahaan asuransi. Tetapi bahkan dengan pemikiran ini, perselisihan dengan perusahaan asuransi tentang kompensasi atas kerusakan adalah fenomena yang sering terjadi. Perusahaan menemukan berbagai petunjuk untuk menghindari membayar kompensasi kepada klien mereka. Beberapa tindakan tidak memiliki pembenaran hukum. Sengketa asuransi timbul karenabahwa perusahaan tersebut menjalankan bisnis mereka sendiri, di mana kerugian tidak diperlukan. Ternyata pembayaran ekstra harus dihindari.

menyelesaikan perselisihan dengan perusahaan asuransi
menyelesaikan perselisihan dengan perusahaan asuransi

Seringkali perselisihan muncul setelah kecelakaan. Mereka adalah bisnis seperti biasa. Keputusan litigasi tergantung pada bagaimana para pihak membuktikan kasus mereka. Dalam praktiknya, dalam banyak kasus, pihak yang dirugikan dianggap sebagai perusahaan asuransi. Jika setidaknya ditemukan beberapa pelanggaran hak, tertanggung harus segera bertindak. Ini akan memungkinkan Anda untuk mempertahankan kepentingan Anda dan memulihkan kerugian.

Mengapa Anda Harus Mencari Pengacara?

Seorang profesional menentang penolakan untuk mengakui kecelakaan sebagai peristiwa yang diasuransikan. Jika demikian, perusahaan wajib membayar ganti rugi. Ini ditentukan dalam kontrak, yang juga menunjukkan jenis kasus tersebut. Hanya klien tetap yang dapat menerima pembayaran.

Spesialis akan meminta kompensasi. Untuk melakukan ini, ia akan mengumpulkan bukti bahwa kasus tersebut diasuransikan. Dia juga akan membuat klaim dan mengirimkannya ke perusahaan asuransi. Jika ini tidak membawa hasil, maka gugatan akan diajukan. Dalam hal ini, dimungkinkan untuk menerima tidak hanya kompensasi, tetapi juga kompensasi untuk kerusakan moral, pembayaran biaya pengadilan.

perselisihan dengan perusahaan asuransi
perselisihan dengan perusahaan asuransi

Pengacara akan mempertimbangkan materi yang menunjukkan alasan penolakan atau pengurangan jumlah pembayaran. Biasanya, laporan tidak menyebutkan jumlah yang harus dibayarkan kepada para korban. Kemudian pengacara beralih ke penilai independen yang dapat menentukan jumlah kompensasi. Kemudian diamembuat klaim ke Rospotrebnadzor. Ketika tidak ada tindakan, maka banding ke pengadilan berikut.

Spesialis membantu dalam perselisihan tentang kompensasi atas kerusakan kesehatan, yang muncul karena perawatan medis berkualitas rendah. Bantuan dalam layanan ini sangat penting ketika layanan yang tidak pantas telah merugikan seseorang. Bagaimanapun, konsekuensinya bisa berbeda - dari cedera ringan hingga kecacatan.

Jika perusahaan asuransi tidak mau membayar ganti rugi atas kerugian yang ditimbulkan, maka Anda perlu mengumpulkan bukti kerugian. Penolakan tertulis akan membantu. Pengacara berkomunikasi dengan perwakilan perusahaan asuransi, menyusun klaim, mengumpulkan bukti kerusakan. Akibatnya, ada kemungkinan besar bahwa hak klien akan dilindungi dan dia akan menerima kompensasi yang diperlukan.

Direkomendasikan: