2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31
Kartu bank telah dengan kuat memasuki kehidupan pengguna modern. Ini bukan hanya alat pembayaran yang nyaman, tetapi juga penjaga dana pemilik yang andal. PJSC "Sberbank" adalah pemimpin dalam hal jumlah kartu plastik yang dikeluarkan di Federasi Rusia. Tetapi terkadang nasabah bank harus menghadapi situasi yang tidak menyenangkan: saldo kartu tiba-tiba "menjadi merah". Ada beberapa alasan mengapa ada saldo negatif pada kartu Sberbank, dan tidak semuanya mengkhawatirkan.
Saldo kartu: bagaimana cara cepat mengetahui ketersediaan dana?
Pengguna yang aktif membayar dengan kartu kredit di gerai ritel dan toko online, kafe, dan SPBU, ingin selalu mengetahui saldo di akun. Mendapatkan informasi terkini tentang saldo kartu mengurangi risiko aktivitas penipuan, termasuk pencurian dana.
Metode yang diberikan kepada pengguna tentang cara mengetahui saldo kartu berbeda satu sama lain dalam kecepatan, komisi, dan preferensi pelanggan:
- Pemeriksaan di ATM dan terminal. Opsi terbukti yang tidak memerlukan keterampilan khusus adalah penggunaan jaringan terminal Sberbank. Untuk cek saldo di ATM, Anda perlu memasukkan kartu dengan chip forward (terletak di sisi depan plastik), masukkan kode PIN (4 digit), pilih tab "Minta saldo" di menu yang terbuka, dan metode memberikan informasi - dengan cek atau di layar.
- USSD-permintaan melalui "Bank seluler". Ini adalah cara tercepat untuk mengetahui saldo kartu. Untuk menerima bantuan melalui SMS, Anda perlu mengirim pesan ke nomor "900" dengan teks "Saldo", yang menunjukkan digit terakhir kartu yang dipisahkan oleh 4. Biaya layanan adalah 3 rubel. Jika hanya ada satu kartu, cukup tekan 90001 dan tekan tombol panggil.
- Perbankan internet "Sberbank Online". Menggunakan aplikasi seluler atau versi desktop, klien dapat masuk ke Akun Pribadi dan melihat saldo di semua akun. Pendaftaran dan penggunaan perbankan online tidak dikenakan biaya. Identifikasi dilakukan dengan menggunakan login dan password. Login dikeluarkan di terminal bank, kata sandi dikirim dalam notifikasi SMS dari nomor "900".
Setelah mempelajari cara memeriksa saldo, pengguna selalu dapat memilikirepresentasi ketersediaan dana pada kartu plastik. Jika ada "minus" pada kartu, Anda harus membiasakan diri dengan alasan yang dapat menyebabkan pendebetan dana.
Alasan saldo negatif pada kartu Sberbank: semua kasus
Ada beberapa pilihan ketika saldo kartu pengguna menjadi negatif:
- cerukan;
- akun tangkap;
- biaya layanan tahunan;
- pembayaran untuk layanan "Bank Seluler";
- kegagalan teknis.
Kartu cerukan: apa itu, alasan saldo negatif
Di Sberbank, cerukan untuk individu adalah "kehilangan kartu" ketika batas dana milik klien terlampaui. Ini adalah fitur kartu bank, yang mirip dengan kartu kredit: tidak seperti yang terakhir, kartu cerukan dikeluarkan tidak dengan batasan dana bank, tetapi dengan kemungkinan menetapkan saldo negatif hingga jumlah tertentu (untuk contoh, -30.000 rubel).
Batas cerukan ditetapkan dengan mempertimbangkan solvabilitas klien dan keinginannya. Itu dapat diperkecil sesuai permintaan pengguna. Peningkatan cerukan dilakukan atas inisiatif bank, jika pemilik secara aktif menggunakan kemungkinan kartu dan tidak mengizinkan penundaan saat menyetor dana pinjaman. Dalam hal ini, tidak ada konsekuensi negatif dari saldo negatif pada kartu Sberbank.
Saat menyetor dana terlambat, riwayat kredit klien memburuk. Bank berhak untuk mengurangi limitcerukan dengan memberi tahu klien tentang hal itu di SMS dari nomor "900".
Sejak 2017, Sberbank menghentikan sementara pembukaan kartu plastik dengan fasilitas cerukan. Pelanggan yang telah menerbitkan produk sebelumnya dapat menggunakan kartu kredit analog tanpa batasan.
Penangkapan kartu Sberbank: penyebab, konsekuensi
Salah satu alasan tidak menyenangkan mengapa ada saldo negatif pada kartu Sberbank adalah penangkapan akun klien. Fitur dari kasus ini adalah batasnya yang tidak terbatas: penangkapan dapat dikenakan dalam jumlah 1 rubel hingga beberapa juta.
Penangkapan dikenakan oleh Layanan Jurusita Federal di tempat pendaftaran pemegang kartu. Itu selalu dikaitkan dengan hutang klien dan dapat disebut:
- tunggak pinjaman;
- tidak membayar utilitas;
- keterlambatan pembayaran pajak atau denda polisi lalu lintas, pelanggaran administrasi.
Ketika akun kartu Sberbank ditangkap, klien dapat menerima sertifikat dari bank yang menunjukkan alasan pendebitan dana. Ekstrak menunjukkan jumlah proses penegakan, nama lengkap orang yang berwenang, jumlah yang didebit dari rekening, saldo utang (jika ada), tanggal dokumen. Dengan sertifikat ini, disarankan untuk menghubungi karyawan Layanan Jurusita Federal Federasi Rusia untuk mengetahui tentang hutang dan cara mengembalikan dana.
Saldo kartu negatif jika pinjaman tidak dibayar
Jika klien telah berulang kali melakukan penundaan pinjaman Sberbank, pendebitan dana dapat dilakukan oleh layanan penagihan bank. Pada kasus inidalam sertifikat di kolom "Kontraktor" tidak akan ada nama juru sita, tetapi nama departemen pengawasan Sberbank.
Untuk menghilangkan hutang yang dihapus dari kartu, pemilik kartu bank perlu segera menyetor dana berdasarkan perjanjian pinjaman. Uang dapat didebit dari pemilik pinjaman dan penjamin yang ditentukan dalam perjanjian pinjaman.
Pemeliharaan tahunan: kapan kartu baru menjadi negatif?
Saldo negatif pada kartu debit Sberbank terjadi segera setelah produk diterbitkan. Ukuran "minus" sebanding dengan jumlah kartu layanan tahunan.
Untuk menghilangkan hutang, pelanggan harus menyetor dana ke rekening setelah menerima produk. Ini dapat dilakukan di kantor bank, terminal atau melalui transfer dari rekening lain. Cara tercepat untuk menerima uang adalah saat menyetor di ATM Sberbank: waktu pengkreditan adalah dari 1 menit.
Pembayaran untuk layanan "Bank Seluler"
Mendebit dana untuk peringatan SMS dari nomor "900" adalah alasan mengapa ada saldo negatif 60 atau 30 rubel pada kartu Sberbank.
Jumlahnya tergantung pada jenis kartu: untuk kartu penerbitan instan dan kartu sosial, biaya paket lengkap "Bank Seluler" adalah 30 rubel. Dalam kasus lain, klien akan menerima pemberitahuan tentang mendebet 60 rubel ke akun layanan.
Biaya dibebankan 2 bulan setelah paket lengkap diaktifkanjasa. Ini memungkinkan Anda untuk dengan cepat menerima informasi tentang semua perubahan saldo kartu dalam bentuk pemberitahuan.
Jika pemegang kartu tidak ingin membayar biaya layanan, ia dapat beralih ke tarif ekonomis "Bank Seluler" dengan layanan gratis atau menonaktifkan layanan sepenuhnya.
Kegagalan teknis: apa yang harus dilakukan jika terjadi kesalahan sistem?
Alasan mengapa ada saldo negatif pada kartu Sberbank mungkin karena kegagalan teknis. Kejadian langka ini dapat menyebabkan masalah bagi pemegang kartu.
Penghapusan karena kesalahan sistem bank dalam 90% kasus dikaitkan dengan kegagalan umum program di Sberbank. Dalam hal ini, klien dapat menerima pemberitahuan dari bank.
Untuk menghilangkan hutang yang timbul karena kesalahan teknis, pemegang kartu harus menghubungi Layanan Dukungan. Spesialis Pusat Kontak akan menerima aplikasi untuk menyesuaikan dana dan memberi tahu Anda tentang kerangka waktu untuk memperbaiki situasi.
Aplikasi akan dijalankan dalam waktu 48 jam sejak saat kegagalan. Jika kesalahan bersifat sistemik, yaitu ratusan klien bermasalah, dana dikembalikan lebih cepat: dari 1 hingga 24 jam, tergantung pada jumlah aplikasi.
Ada saldo negatif pada kartu Sberbank: bagaimana cara menarik uang dalam kasus ini?
Jika klien telah didebet dari kartu bank, ini sangat mempersulit penarikan mereka. Dalam beberapa kasus, tidak mungkin menerima uang dalam sehari. Situasi seperti itu termasuk pembekuan rekening dan cerukan.
AktifSaldo negatif kartu Sberbank: apa yang harus dilakukan dan bagaimana cara menarik dana?
- Jika terjadi kegagalan teknis, Anda harus mengajukan banding. Jika memungkinkan, pemegang kartu harus datang ke kantor bank dengan membawa kartu dan paspor. Manajer akan memberi tahu Anda cara mengisi aplikasi untuk pengembalian dana. Uang dapat dikembalikan dalam hitungan menit. Terkadang kunjungan ke kantor adalah satu-satunya cara untuk menerima dana dengan cepat, karena layanan dukungan membutuhkan waktu lebih lama untuk memproses permintaan: dibutuhkan hingga 48 jam untuk memproses aplikasi.
- Dalam kasus saldo negatif yang terkait dengan penangkapan rekening, diperlukan untuk menghubungi Layanan Jurusita Federal distrik dengan ekstrak pada proses penegakan. Jika penangkapan dilakukan secara keliru, misalnya, karena denda dari polisi lalu lintas, yang telah dibayar oleh pemilik mobil, maka harus memberikan dokumen yang mengkonfirmasi pembayaran tagihan. Dalam kasus penghapusan yang sah, dana akan dikembalikan ke rekening klien hanya setelah semua hutang dilunasi. Penangkapan dihapus dalam waktu 10 hari sejak tanggal pemenuhan kewajiban oleh klien Sberbank.
Direkomendasikan:
Bagaimana cara mengetahui hutang pada kartu kredit Sberbank? Masa tenggang pinjaman pada kartu kredit Sberbank
Setiap pemilik plastik kredit tahu bahwa selain memecahkan sejumlah masalah, itu membawa perawatan tambahan yang konstan. Selalu diperlukan untuk memastikan bahwa ada saldo positif, selain itu, pembayaran minimum bulanan harus dilakukan agar dapat menggunakan kartu tanpa denda atau bunga yang meningkat. Untuk melakukan ini, Anda perlu mencari tahu tidak hanya hari kapan Anda harus mengisi ulang kartu, tetapi juga jumlah minimum yang diizinkan
Apa itu kasus? Contoh penyelesaian kasus. Kasus bisnis
Apa itu kasus? Pertanyaan ini biasanya ditanyakan oleh siswa yang baru pertama kali menjumpai istilah ini. Namun, konsep ini menjadi populer di komunitas bisnis. Sebelum menjawab pertanyaan tentang apa itu kasus dan memberikan contoh solusinya, mari kita selidiki sejarah asal usul istilah tersebut
Berapa banyak digit yang ada di kartu Sberbank? Nomor kartu Sberbank. Kartu Sberbank - apa arti angka-angka itu?
Saat melamar ke Sberbank Rusia untuk layanan keuangan, klien pasti akan dihadapkan dengan proposal untuk mengeluarkan kartu plastik bank. Dan setelah menerimanya di tangannya dan setelah mempelajarinya dengan cermat, orang yang ingin tahu akan ingin tahu berapa banyak angka yang ada di kartu Sberbank dan apa artinya
Cara memeriksa kartu Sberbank: dengan nomor, telepon, SMS, dan cara lain untuk memeriksa saldo dan jumlah bonus pada kartu
Lebih dari 80% pelanggan Sberbank memiliki kartu plastik. Sangat mudah dan nyaman untuk menggunakannya, selain itu, mereka memungkinkan Anda menghemat waktu saat melakukan transaksi. Untuk selalu mengetahui jumlah dana pada kartu kredit, Anda perlu tahu cara memeriksa kartu Sberbank
Mengapa rubel bergantung pada minyak dan bukan pada gas atau emas? Mengapa nilai tukar rubel bergantung pada harga minyak, tetapi nilai tukar dolar tidak?
Banyak orang di negara kita bertanya-tanya mengapa rubel bergantung pada minyak. Kenapa kalau harga emas hitam turun, harga barang impor naik, lebih susah keluar untuk istirahat di luar negeri? Pada saat yang sama, mata uang nasional menjadi kurang berharga, dan dengan itu, semua tabungan
