2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31
Dilihat dari banyak komentar yang dapat ditemukan di Internet, menjadi jelas bahwa tidak semua pengendara di Rusia tahu ke mana harus mengeluh tentang perusahaan asuransi jika hak hukum mereka dilanggar. Dan ini terjadi baik pada masalah asuransi wajib maupun sukarela.
Pada saat yang sama, orang-orang, menghadapi masalah seperti itu, mengancam untuk menuntut dan berurusan dengan Inggris yang lalai. Tetapi jangan lupa bahwa perkembangan acara seperti itu tidak hanya membutuhkan uang, tetapi juga waktu, dan, sayangnya, saraf. Oleh karena itu, kami akan mempertimbangkan kemana harus mengadukan perusahaan asuransi tanpa membawa kasus ini ke pengadilan.
Langkah pertama
Terkadang menghadapi suatu situasi sangatlah mudah. Bagaimanapun, perusahaan asuransi terdiri dari karyawan. Dan jika tindakan ilegal salah satu dari mereka mengarah pada pelanggaran hak-hak pemilik mobil, maka Inggris sendiri adalah contoh pertama yang harus dikeluhkan.perusahaan asuransi. Rosgosstrakh, Reso-guarantee atau perusahaan asuransi lainnya wajib memberikan tanggapan tertulis. Jika Anda ditolak atau tidak mendapat tanggapan sama sekali, maka Anda perlu mengeluh lebih lanjut. Dalam hal ini, lebih baik jika Anda masih memiliki pemberitahuan pengiriman keluhan ke perusahaan asuransi.
CBR
Mengendalikan kegiatan perusahaan asuransi kendaraan bermotor saat ini merupakan satu-satunya lembaga negara yang diserahi tugas terkait. Ini juga memiliki fungsi menerbitkan izin kepada perusahaan asuransi. Organisasi ini adalah Bank Sentral Federasi Rusia. Tanggung jawabnya juga termasuk pengaturan tarif OSAGO dan direktori suku cadang. Bank Sentral memeriksa kelayakan keuangan perusahaan asuransi. Jika perlu, ia dapat menangguhkan lisensi, atau mencabutnya sama sekali. Apalagi, dalam beberapa tahun terakhir, Bank Sentral juga sering menunjuk manajemen interim untuk perusahaan-perusahaan yang dianggap bermasalah.
Bagaimana ini membantu pemegang polis?
Ternyata perusahaan asuransi Rusia sepenuhnya bergantung pada Bank Sentral. Dengan demikian, dia adalah otoritas utama tempat untuk mengadukan perusahaan asuransi jika diperlukan.
Jika Anda merumuskan dan mengirimkan klaim tertulis secara akurat dan benar, Anda akan segera menerima tanggapan dan melihat tindakan yang diambil terhadap perusahaan asuransi. Di antara sanksi, Inggris dapat mengharapkan denda yang cukup besar.
FAS
Layanan Antimonopoli Federal adalah agen lain yang bertugas mengawasi perusahaan asuransi dan lainnyakewenangan untuk mengajukan pengaduan terhadap perusahaan asuransi. FAS sering menghukum perusahaan asuransi mobil jika yang terakhir melanggar hukum, termasuk yang berkaitan dengan OSAGO.
Mungkin sebagian besar, jika tidak semua, pemilik mobil sudah familiar dengan pengenaan layanan kewajiban mobil tambahan. Perlu membolak-balik situs tentang asuransi, dan Anda dapat menemukan hukuman berat yang dikenakan pada perusahaan asuransi sehubungan dengan ini. Sejumlah besar harus dibayarkan oleh perusahaan yang ketahuan menjual kartu diagnostik atau mengenakan asuransi jiwa saat membeli polis asuransi.
Tentu saja, biasanya di Inggris mereka tidak setuju untuk membayar denda dan mencoba mengajukan banding atas keputusan tersebut di pengadilan. Tetapi dalam kebanyakan kasus, kasus seperti itu jelas merugikan mereka. Jadi tetap harus bayar. Dengan demikian, perusahaan asuransi memiliki insentif yang kuat untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dengan cara yang paling menguntungkan, daripada terus-menerus mengambil risiko dan terjebak dalam tindakan ilegal.
Jadi, opsi lain untuk mengeluh tentang perusahaan asuransi OSAGO adalah FAS jika ada masalah saat membeli atau memperpanjang kontrak. Apalagi lembaga negara inilah yang harus dihubungi jika Anda dikenakan layanan tambahan saat mengajukan pinjaman mobil. Pada saat yang sama, jangan lupa bahwa di sini, seperti, memang, untuk kasus lain, bukti harus ditemukan untuk meminta pertanggungjawaban Inggris.
RSA
The Russian Union of Motor Insurers adalah asosiasi profesional perusahaan asuransi. Tujuan utama pembentukan organisasi nirlaba ini adalah untuk mengontrol kegiatan anggotanya dan pelaksanaan undang-undang asuransi. Namun, dalam praktiknya, aktivitasnya ternyata agak berbeda. PCA membayar kompensasi bagi perusahaan asuransi yang izinnya telah dicabut. Ini adalah bantuan yang sangat efektif bagi banyak pemilik mobil. Tetapi pada saat yang sama, harus diingat bahwa manajemen organisasi terdiri dari orang-orang utama dari perusahaan asuransi terbesar. Oleh karena itu, keluhan dapat dipertimbangkan oleh perusahaan yang sama dengan yang mengajukannya.
BCC
Organisasi lain, yang disebut Serikat Penanggung Seluruh Rusia, memiliki masalah yang serupa dengan yang sebelumnya. Berdasarkan tugas utama yang dideklarasikan oleh organisasi-organisasi ini, menjadi jelas di mana Anda dapat mengeluh tentang pekerjaan perusahaan asuransi. Pada saat yang sama, muncul pertanyaan tentang bagaimana keluhan yang masuk akan dipertimbangkan secara objektif.
Tentu saja mereka akan menerimanya. Namun, ada banyak alasan untuk meragukan keefektifan ukuran pengaruh semacam itu terhadap perusahaan asuransi. Setelah mempelajari praktiknya, kita dapat menyimpulkan bahwa pengaduan ke otoritas negara akan jauh lebih efektif daripada banding tertulis ke asosiasi perusahaan asuransi.
Tapi apakah mereka membantu?
Namun, tidak mungkin untuk tidak menyebutkan bantuan yang diterima pemilik mobil dari profesionalasosiasi perusahaan asuransi. Dan meskipun dukungan utamanya bersifat informasi, bahkan bisa sangat efektif. Situs tersebut, misalnya, memuat semua undang-undang dan peraturan lain yang berkaitan dengan bidang asuransi mobil. Anda juga dapat menemukan informasi berguna lainnya di sini.
Anda dapat menghitung berapa biaya polis asuransi wajib di masa mendatang. Ada juga panduan di situs di mana biaya suku cadang ditunjukkan. Ini akan memungkinkan Anda untuk menghitung jumlah uang yang paling akurat untuk semua suku cadang yang diperlukan untuk pekerjaan restorasi yang dibutuhkan mobil setelah kecelakaan.
Tetapi jelas bahwa ini bukan tempat untuk mengadukan perusahaan asuransi untuk VHI atau asuransi jiwa jika layanan ini dikenakan saat membeli polis.
Rospotrebnadzor
Dapatkah saya mengandalkan bantuan Rospotrebnadzor jika ada perselisihan antara penanggung dan tertanggung? Berdasarkan esensi kebijakan, pemilik mobil adalah konsumen. Itu sebabnya pihak berwenang berhak membantu mereka. Dan faktanya adalah ketika organisasi membela hak-hak pemilik mobil.
Kementerian Keuangan, pada gilirannya, jika ada masalah dengan OSAGO atau pengenaan asuransi tambahan, memiliki rekomendasi sendiri tentang tempat untuk mengadu tentang pekerjaan perusahaan asuransi. Pengaduan berdasarkan rekomendasi ini hanya boleh disampaikan ke Bank Sentral. Pada saat yang sama, pemilik mobil juga dapat mendaftar ke Rospotrebnadzor.
Jika semuanya gagal
Selain itu, ada contoh kuat lainnya. Ini adalah kantor kejaksaan. Karyawannya berkewajiban untuk menanggapi pelanggaran hak dan kebebasan pemilik mobil. Ini adalah otoritas di mana Anda dapat mengeluh tentang perusahaan asuransi untuk CASCO atau OSAGO. Tetapi hanya jika tidak ada bukti kesalahan perusahaan, maka tidak ada gunanya mengajukan permohonan di sana. Bukti dapat berupa, misalnya, kesaksian saksi mata pelanggaran. Selain keluhan tentang CASCO dan OSAGO, di sini Anda juga dapat mengeluhkan perilaku karyawan perusahaan asuransi yang salah, misalnya jika ada perlakuan kasar terhadap pelanggan. Dalam kasus ini, pelanggar dapat mengharapkan denda administratif yang besar.
Kesimpulan
Jadi, ternyata meskipun rekomendasi resmi untuk mengajukan keluhan terhadap perusahaan asuransi mobil hanya ke Bank Sentral Federasi Rusia, ada banyak kasus di mana pemilik mobil dapat mengajukan keluhan jika terjadi pelanggaran hak mereka.
Saat memilih tempat untuk melamar, lanjutkan dari jenis pelanggaran apa yang tercatat terhadap Anda. Juga diinginkan bahwa pengaduan tersebut didukung oleh bukti-bukti. Maka perusahaan asuransi tidak akan bisa lolos.
Direkomendasikan:
Perusahaan asuransi "AlphaStrakhovanie". Ulasan pelanggan tentang perusahaan asuransi "AlfaStrakhovanie"
Perusahaan asuransi telah lama memasuki kehidupan setiap orang, meskipun tidak setiap dari kita menyadari bahwa ia dapat menjadi objek asuransi. Misalnya, asuransi terhadap kecelakaan di tempat kerja dianggap sebagai hal yang wajar dan tidak mengejutkan siapa pun
Asuransi: esensi, fungsi, bentuk, konsep asuransi dan jenis asuransi. Konsep dan jenis asuransi sosial
Saat ini, asuransi memainkan peran penting dalam semua bidang kehidupan warga negara. Konsep, esensi, jenis hubungan semacam itu beragam, karena kondisi dan isi kontrak secara langsung bergantung pada objek dan pihak-pihaknya
Perusahaan asuransi mana yang harus dihubungi jika terjadi kecelakaan: kemana harus mengajukan ganti rugi, ganti rugi kerugian, kapan harus menghubungi perusahaan asuransi yang bertanggung jawab atas kecelakaan itu, perhitungan jumlah dan pembayaran asuransi
Menurut undang-undang, semua pemilik kendaraan bermotor hanya dapat mengendarai mobil setelah membeli polis OSAGO. Dokumen asuransi akan membantu menerima pembayaran kepada korban karena kecelakaan lalu lintas. Tetapi kebanyakan pengemudi tidak tahu ke mana harus melamar jika terjadi kecelakaan, perusahaan asuransi mana
Ulasan tentang perusahaan asuransi "VSK". Peringkat perusahaan asuransi "VSK"
VSK tidak menempati posisi terakhir dalam peringkat perusahaan asuransi, namun perselisihan tentang kelayakan menghubungi salah satu kantor perwakilannya tidak mereda
Perusahaan asuransi "MAKS" - OSAGO: pendaftaran, pembayaran, ulasan. "Perusahaan asuransi saham gabungan Moskow"
Saat ini, ada sejumlah besar perusahaan yang menyediakan layanan kepada penduduk di pasar asuransi. Diantaranya patut ditonjolkan Perusahaan Asuransi MAKS yang telah berdiri sejak tahun 1992 dan telah membuktikan diri dari sisi terbaiknya. Mari kita pertimbangkan lebih detail fitur-fitur asuransi di perusahaan ini, serta sejarah penciptaannya
