Ulasan: "Tuan Baju". Dimensi, kualitas, dan layanan toko online

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

"Odezhda-Master" adalah toko online yang muncul relatif baru di pasar Rusia, tetapi telah mendapatkan popularitas besar. Mari kita lihat lebih dekat apa pemasok pakaian dan aksesoris ini, sesuai dengan rencana berikut:

• struktur dan desain situs;
• pakaian wanita: kualitas, ukuran;
• layanan pelanggan;
• pengiriman;
• bekerja dengan pernikahan;
• pakaian pria: kualitas, ukuran;
• pakaian anak: kualitas, ukuran;
• aksesoris;
• kesimpulan umum.

Selanjutnya Anda akan menemukan apa yang mereka tulis online tentang toko grosir "Odezhda-Master". Ini adalah pendapat konsumen biasa (paling sering terlibat dalam apa yang disebut pembelian bersama), penyelenggara pembelian yang sama (SP) dan pengusaha yang benar-benar membeli pakaian dalam jumlah besar untuk dijual lebih lanjut di toko mereka.

Situs Web

Situs ini tidak terlalu istimewa - itu nilai plus. Semuanya di sini sederhana dan jelas. Di sini ada katalog produk berdasarkan bagian (sangatrentang yang luas). Ada halaman: "Kontak", "Daftar harga", "Ukuran" (hanya untuk anak-anak karena alasan tertentu), "Syarat kerjasama", "Keranjang".

Seluruh jajaran ditampilkan dalam foto (model, manekin), tetapi hanya bagian depan. Anda tidak akan dapat melihat produk yang Anda sukai dari samping atau dari belakang. Pengguna mencatat bahwa deskripsi model sangat menderita - ini menunjukkan komposisi maksimum kain atau ukuran tas, misalnya. Tetapi dengan banyaknya gambar, situs memuat cukup cepat, tidak melambat.

Katalog utama mencakup halaman untuk:

• penjualan;
• sepatu anak;
• sepatu wanita;
• sepatu pria;
• pakaian wanita;
• pakaian wanita ukuran plus;
• pakaian dalam;
• pakaian pria;
• barang untuk berburu dan memancing;
• pakaian kerja;
• pakaian anak-anak;
• pakaian untuk si kecil;
• buku dan mainan anak-anak;
• tekstil rumah;
• kaus kaki;
• aksesoris;
• kosmetik dan parfum;
• barang rumah tangga;
• barang untuk olahraga dan rekreasi.

Ada filter. Item dapat diurutkan berdasarkan harga, model, tanggal ditambahkan, nama.

Pakaian Wanita: berkualitas

Yang paling penting, tentu saja, pelanggan, dan ini sebagian besar wanita paruh baya, membahas kualitas barang yang dikirim. Ya, "Odezhda-Master" (toko online) hanya pemasok barang dari produsen yang berbeda (Cina, Kirgistan, Rusia, dll.).

Tanpa bisa menyentuh, melihat dari semua sisi, mencoba sesuatu, pembeli sangat khawatir tentang apa yang akan mereka dapatkan di tangan mereka.

Tentang barang dari ulasan pelanggan "Clothes-Master" sangat kontradiktif. Rasionya kira-kira 50% sampai 50%.

Ada yang mengatakan bahwa barang-barang berkualitas baik telah tiba: baik kain maupun perakitan produknya. Yang lain tidak beruntung dalam hal ini… Ada juga pernikahan yang jujur.

Ada ulasan yang bertentangan tentang produk yang sama - ini sudah menjadi faktor manusia.

Ukuran pakaian wanita

Sangat sering ditemukan di forum dalam topik umpan balik "Tuan Pakaian" tentang ukuran. Klien mengatakan bahwa akan ideal jika ada tabel untuk produsen di halaman dengan ukuran, dan dia (produsen) ditunjukkan dalam deskripsi model. Tetapi, tampaknya, karyawan tidak punya waktu untuk berurusan dengan masalah organisasi seperti itu, yang, omong-omong, memengaruhi pembeli dan peringkat mereka sendiri. "Odezhda-Master" mengirimkan barang-barang dari berbagai negara, sehingga kisi-kisi dimensi tidak cocok. Pembeli berpengalaman mengambilnya sendiri dan menyarankan pemula untuk memesan setidaknya ukuran yang lebih besar, dan dalam 70% kasus, saran tersebut berguna.

Layanan Pelanggan

Penyelenggara usaha patungan mencatat bahwa para manajer enggan untuk berkomunikasi. Informasi diberikan jarang dan hemat. Sekali lagi, ternyata karena turnover yang tinggi dan kurangnya waktu, yang masih tidak ada alasan.

Pengiriman

Skema kerja adalah sebagai berikut:

• pilih produk (minimal lima riburubel);
• kirim pesanan;
• prosesnya memakan waktu 2-3 hari (sebenarnya bisa 2-3 minggu);
• Anda akan dikirimi invoice untuk stok yang ada saat ini;
• pay (SB Rusia);
• menunggu paket;
• bayar pengiriman di kantor pos setelah barang diterima.

Pengiriman dilakukan sesuai pilihan Anda oleh "Perusahaan Penerusan Pertama", "Zheldorekspeditsiya", "Perdagangan Otomatis", "Jalur Bisnis". Barang Anda akan dikirimkan ke perusahaan-perusahaan ini di Moskow secara gratis.

Klien yang telah menggunakan layanan untuk waktu yang lama mencatat bahwa ketika pertama kali mulai bekerja, skema dilakukan dengan cukup jelas dan cepat. Bahkan sebagai anggota JV, Anda bisa mendapatkan beberapa blus dalam beberapa minggu.

Bermacam-macam diisi ulang setiap minggu, dan harga dipertahankan pada tingkat yang sama (sangat rendah), selain itu, perhatikan pasokan produk musiman. Oleh karena itu, dengan pengembangan situs, sistem mulai melambat dengan sangat serius: pesanan diproses untuk waktu yang lama, faktur dikeluarkan dan barang dikirim. Demikian disampaikan penyelenggara dan peserta joint venture.

Berurusan dengan pernikahan

Dengan banyaknya kelompok dan kategori barang yang berbeda, dengan pemasok yang begitu luas, sulit untuk melacak kualitas produk. Ada juga pernikahan yang jujur: barang-barangnya robek, kotor, tidak berbentuk, rusak, sebagaimana dibuktikan oleh banyak ulasan. "Pakaian-Tuan" tidak mengambil kembali pernikahan, tidak mengembalikan uang untuk itu, hanya memberikan diskon pada hari berikutnyamembeli (memesan) kira-kira sebesar harga barang berkualitas rendah.

Dan Anda masih harus berjuang untuk diskon ini (sedikit). Jadi, untuk klaim kebersihan, Anda akan ditawari untuk mencucinya terlebih dahulu, dan baru setelah itu berbicara tentang pernikahan. Dan kalian semua harus mengkonfirmasi dengan laporan foto.

Pakaian pria: kualitas, ukuran

Beraneka ragam pakaian pria tidak begitu luas, tetapi Anda tetap dapat memilih dari kemeja klasik, celana pendek olahraga, dan jaket musim dingin.

Tentang kualitas barang untuk pria yang akan diberikan oleh toko online "Odezhda-Master" kepada Anda, ulasan pelanggan mengatakan hal yang sama tentang lini wanita. Celana dari produsen yang sama bisa terlihat bagus, pas dan dipakai selama beberapa musim, atau mereka bisa merangkak di jahitannya setelah dua atau tiga kaus kaki.

Memuji pembeli kaos, pakaian dalam, kaos kaki.

Ukuran juga "mengambang". Selain itu, karena toko tersebut berfokus pada separuh umat manusia yang lebih lemah, bahkan tidak ada kisi dimensi perkiraan umum untuk pria di mana pun di situs. Dan manajer-konsultan sama sekali tidak memberikan informasi tentang model pria.

Pakaian anak: kualitas, ukuran

Tentang pakaian anak-anak di toko ulasan "Odezhda-Master", "membual" sebagian besar bagus. Para ibu di forum mengatakan bahwa ada beberapa pakaian, mereka menawarkan sebagian besar pakaian rajut, dan disajikan secara memadai di situs ini di semua kelompok umur. “Ada kaos kaki, jaket, dan baju lainnya. Tetapi pada saat yang sama, barang-barang (kaos, celana pendek, jas, dll.) tidak dibagi menjadi pakaian untuk anak laki-laki dan perempuan.perempuan, yang membuatnya agak sulit untuk menemukan hal yang benar,”kata klien. Desain produk yang dihadirkan adalah modern. Model dihiasi dengan gambar pahlawan anak-anak favorit, yang membuat pembelian menyenangkan tidak hanya untuk orang tua. Di halaman ukuran hanya ada indikator untuk anak-anak dari 0 hingga 2 tahun dan dari satu hingga tujuh tahun - plus ini dijelaskan oleh banyak pelanggan.

Aksesoris

Ini hanya surga wanita! Secara umum, klien meninggalkan umpan balik positif tentang bagian ini. "Clothes-Master" menawarkan sejumlah besar tas tangan, perhiasan, payung, ikat pinggang, jam tangan, dan kacamata yang akan mengesankan setiap fashionista.

Tapi sekali lagi, deskripsi barangnya lumpuh, jadi ada momen yang tidak menyenangkan seperti perbedaan antara diameter dial jam tangan dengan yang diinginkan (perkiraan), terbukti dari banyak ulasan.

Anda juga dapat memesan berbagai barang untuk olahraga dan rekreasi, bahkan sepeda akan dijual kepada Anda di toko Odezhda-Master dalam jumlah besar! Ulasan tentang kategori barang ini sedikit, tampaknya tidak terlalu populer…

Kesimpulan umum

Meringkas semua hal di atas, saya ingin merangkum pendapat positif dan negatif pelanggan tentang toko online ini.

Umpan balik positif: "Tuan Pakaian"

• Berbagai produk.
• Harga sangat rendah.
• Kualitas kain, jahitan, dan pengerjaan sering kali "baik" hingga "sangat baik".

Umpan balik negatif:"Tuan Baju"

• Persyaratan untuk memproses pesanan dan pengiriman barang baru-baru ini meningkat secara signifikan.
• Hampir sepertiga dari barang yang dipesan biasanya habis.
• Ada pernikahan dan grading ulang.
• Kebingungan Ukuran.
• Beberapa deskripsi produk di situs dan foto.

Terlepas dari kenyataan bahwa ada lebih banyak poin dalam ulasan negatif daripada ulasan positif, pendapat umum tentang sumber daya ini di jaringan masih bagus. Pembelian baru dibuka secara teratur. Penyelenggara mereka bekerja di berbagai kota di Rusia. Pengusaha untuk penjualan lebih lanjut di pasar dan di toko melakukan pembelian grosir barang di "Odezhda-Master". Umpan balik dari pelanggan mereka tentang kualitas produk dan perputaran cepat karena harga rendah memberikan peluang bagus untuk pengembangan bisnis.