Toko online "Photosklad": ulasan pelanggan. Pendapat dan umpan balik tentang kualitas dan layanan produk

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Di mana membeli kamera bagus, camcorder dengan harga terjangkau? Saat ini, salah satu pemimpin di pasar teknologi digital adalah jaringan toko Fotosklad. Para kreator hypermarket mengutamakan kenyamanan pelanggan. Kondisi apa yang ditawarkan toko "Photosklad" kepada kami? Bagaimana tanggapan pelanggan?

Bermacam-macam

Peralatan elektronik, foto dan video, peralatan untuk studio, berbagai aksesori dijual dalam jangkauan luas melalui jaringan hypermarket federal "Photosklad.ru". Toko, sebagai distributor resmi, bekerja sama dengan merek dunia terkemuka seperti Nikon, Sigma, Tamron, Polaroid, Pentax, Raylab, Tokina, Canon, Manfrotto, Sony, Meade, Slik, Fujifilm, Mitsubishi Electric, Lowepro dan Sky-Watcher.

Mereka yang ingin membeli peralatan video akan terkejut dengan berbagai model kamera video dari merek terkenal di dunia, dan akan senang dengan harga yang wajar. Perusahaan menjual semua jenis peralatan fotografi: dari kamera saku kecil hingga SLR tingkat profesional, serta pemutar hdd, iPod, iPhone dariapel.

Mungkin Anda bermimpi mengambil fotografi? Kemudian ketersediaan peralatan berkualitas tinggi dengan harga bersaing akan menjadikan pembelian Anda universal, dan komponen serta aksesori yang dibeli akan memperpanjang umur kamera.

Photosklad.ru adalah pilihan fotografer profesional. Di toko Anda dapat memesan peralatan merek terkenal dunia: optik, flash, modul memori, komunikator, tripod, peralatan untuk studio foto, printer sublimasi dari Sony, Mitsubishi.

Kebijakan harga

Kehadiran kisaran harga yang menjanjikan di toko "Photosklad", ulasan yang membuat Anda memperhatikan biaya peralatan yang dijual sangat "menarik", memungkinkan untuk memilih apa yang tepat untuk Anda. Pembeli sering tertarik pada alasan harga rendah: "Produk macam apa ini - bekas, sitaan, kualitas rendah?" Tidak. Photosklad.ru hanya menjual peralatan baru dengan kemasan dan masa garansi dari produsen.

Bagaimana cara Anda mempertahankan tingkat harga yang dapat diterima pembeli tanpa mengurangi kualitas barang dan jasa?

• Markup kecil dibandingkan pesaing.
• Untuk rantai "Photosklad", prioritasnya adalah menciptakan kondisi yang nyaman bagi konsumen, dan bukan untuk memaksimalkan keuntungan. Tujuannya adalah untuk bekerja sedemikian rupa sehingga pembeli ingin menjadi pelanggan tetap.
• Pengurangan harga memungkinkan penggunaan ruang yang rasional, otomatisasi sejumlah proses perdagangan, dan faktor lainnya.

Tentang pengembangan jaringan

PembukaanHypermarket digital pertama terjadi pada tahun 2007 di St. Petersburg di Jalan Savushkina, 24. Fotosklad adalah jaringan yang saat ini diwakili oleh toko-toko di banyak wilayah Rusia. Ada lebih dari satu cabang dan titik distribusi "Photosklad" di ibu kota, St. Petersburg, Yekaterinburg, Nizhny Novgorod, Kazan, Novosibirsk, Ufa, dan pusat regional lainnya. Dalam waktu dekat, direncanakan untuk membuka toko baru di berbagai wilayah di Rusia.

Jika tidak ada outlet di kota Anda, Anda dapat melihat "Photosklad" - toko online yang harganya sama dengan harga sebenarnya di hypermarket. Anda dapat mengambil pesanan di tempat pengeluaran terdekat atau dengan mengatur pengiriman kurir. Anda selalu bisa mendapatkan saran profesional terperinci dari penjual tentang pemilihan peralatan fotografi, ada juga kesempatan untuk mengambil bagian dalam pengujian peralatan.

Diskon

• 3% diskon tersedia untuk semua pembeli saat membeli barang secara tunai. Toko menerima kartu bank, maka harganya akan lebih tinggi, dihitung berdasarkan daftar harga dasar.
• Kartu diskon (diskon untuk peralatan dan aksesori dari 5 hingga 10%, untuk layanan - 20%) hanya berlaku untuk presentasi di toko jaringan Fotosklad, toko online tidak memberikan diskon untuk itu.
• VIP-card, yang bisa Anda dapatkan di toko "Photosklad" di Savushkina dengan pembelian lebih dari 20 ribu rubel.
• Diskon kupon khusus.
• Kartu hadiah.

Promosi

Toko Photosklad, ulasan yang telah ditinggalkan oleh banyak pelanggan yang puas, terus-menerus menyenangkan para tamunya dengan berbagai promosi dan kontes. Promosi diperbarui secara berkala dan diisi ulang dengan penawaran menarik baru, yang dapat ditemukan di situs hypermarket.

• Jika Anda telah membeli peralatan yang ditandai dengan label oranye, Anda tidak perlu khawatir tentang pengirimannya, kategori barang ini dikirim ke seluruh negeri secara gratis.
• Dapatkan diskon 500 rubel. Anda dapat meninggalkan umpan balik tentang jaringan.
• Saat membeli smartphone dengan model berbeda - baterai eksternal sebagai hadiah.
• Beli DSLR dan bawa pulang flash sebagai hadiah.
• Pada hari ulang tahun Anda, dapatkan kartu bonus dari "Gudang Foto" sebagai hadiah.
• Diskon untuk belajar di sekolah fotografi saat membeli peralatan di toko.

Anda dapat membaca tentang promosi menarik lainnya yang beroperasi di hypermarket Fotosklad (toko online) di situs web atau bertanya kepada manajer perusahaan.

Layanan dan garansi

Kelebihan lain dari toko ini selain harga yang murah adalah pelayanan yang berkualitas. Penjual yang bekerja di perusahaan, seperti profesional sejati, dapat menjawab pertanyaan apa pun secara mendalam, membantu Anda memilih peralatan dan aksesori fotografi yang tepat untuk itu. Layanan Gudang Foto mencakup sejumlah fitur.

• Layanan garansi disediakan untuk semua item komoditas dan dilakukan dari pabrikan atau melalui pusat layanan resmi, yang alamatnya ada di situsPerusahaan "Photosklad" (toko online). Peralatan dengan jaminan dari pusat AS (bila Anda perlu menghubungi cabang jaringan) lebih murah daripada peralatan dengan garansi pabrik.
• Pengembalian berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku.
• Memeriksa kinerja peralatan sebelum melakukan pembelian. Demonstrasi (jika barang tidak disegel) terjadi menurut aturan cek pra-penjualan dan wajib setelah menerima setoran nilai. Hingga tiga unit peralatan canggih secara teknis disediakan untuk demonstrasi.
• Opsi pengiriman berbeda untuk setiap wilayah.
• Untuk membeli produk yang kehabisan stok, Anda dapat mendaftar di situs, memasukkan detail Anda di formulir dan meninggalkan pemberitahuan tanda terima. Saat peralatan yang dibutuhkan tiba di gudang, pembeli akan menerima pesan.
• Disediakan untuk pembelian peralatan dengan pinjaman, detailnya ditentukan di hypermarket.

Saat menghubungi hipermarket Fotosklad, harus diingat bahwa barang yang secara teknis kompleks, termasuk peralatan yang dijual melalui jaringan ini, jika kualitasnya bagus, tidak ditukar atau dikembalikan.

Umpan balik positif tentang toko "Photosklad"

Sebagian besar pelanggan toko meninggalkan ulasan yang baik, tetapi ada juga yang negatif. Apa kelebihan jaringan yang paling diperhatikan konsumen?

• The hypermarket tidak dipromosikan, tetapi mempertahankan harga paling terjangkau dari hari pembukaan, barang di sini jauh lebih murah daripada di besartoko.
• Staf yang luar biasa cerdas secara profesional, dengan kompeten dan tanpa mencolok memberi saran: semuanya akan ditampilkan dan dijelaskan dengan cara yang dapat diakses. Aksesori dapat diambil tanpa kamera.
• Orang-orang dari toko Fotosklad (Nizhny Novgorod) dan dari titik lain jaringan bekerja dengan cepat, tepat waktu, dengan cepat menelepon kembali, memproses, dan mengirimkan pesanan.
• Saat memesan melalui Internet, mereka memberikan konsultasi telepon terperinci, memilih waktu yang nyaman bagi klien, metode pembayaran, dan hari pengiriman.
• Ketersediaan jaminan untuk semua peralatan.
• Ada outlet offline dengan berbagai macam.

Apa pelanggan jaringan Fotosklad tidak puas?

Setiap organisasi memiliki, selain kelebihan, beberapa kelemahan yang secara aktif didiskusikan di antara konsumen. Jaringan Fotosklad tidak terkecuali, ulasan yang ditinggalkan oleh beberapa pelanggan yang kecewa. Kerugian apa yang ditunjukkan konsumen?

• Antri saat menerima barang pesanan.
• 3% biaya tambahan untuk pembayaran tanpa uang tunai.
• Kesalahan saat melakukan pemesanan: mereka membawa model yang salah yang dipesan klien. Menolak untuk memenuhi pesanan.
• Ketidakakuratan informasi tentang titik pengambilan offline dan metode pembayaran di situs.

Test drive dan show jumping

Selain keragaman yang kaya, berbagai promosi dan banyak penawaran lainnya, konsumen dapat berkenalan di situs web dengan acara-acara menarik dari kehidupan perusahaan Fotosklad. Salah satu acara ini adalah test drive kamera bulan Januari di jalan menujuKhibini. Itu diadakan dengan dukungan dari banyak produsen peralatan fotografi terkemuka tepat di luar Lingkaran Arktik. Fotografer menguji peralatan dari beberapa merek, memotret alam utara, pegunungan, pemandangan kota, dan trik pengendara.

Photosklad hypermarket secara teratur mengambil bagian dalam pameran. Pada April 2015, ia berencana untuk mempresentasikan peralatan Polaroid yang populer dan baru di pameran internasional Photoforum di Crocus Expo. Pengunjung pameran berkesempatan membeli sampel pameran dari booth Fotosklad dengan harga khusus.

Acara kreatif lainnya patut mendapat perhatian: kontes foto di Yekaterinburg yang didedikasikan untuk kota. Tak hanya fotografer profesional, perwakilan studio foto dan sekolah foto juga berencana ambil bagian di dalamnya. Salah satu lensa top Tamron menunggu pemenangnya.

Saat melihat toko online perusahaan, jangan lewatkan ulasan eksklusif paling menarik tentang peralatan fotografi dari "Photosklad". Ulasan multicopters (drone) akan memberi tahu Anda cara merakit hal baru yang luar biasa dengan tangan Anda sendiri dan di mana menerapkannya. Ulasan tentang perekam suara, kamera, kamera, lampu kilat, inovasi mode yang memungkinkan Anda mengambil bidikan berkualitas tinggi, dan banyak lagi dapat ditemukan di situs web toko.

Kesimpulan

Sederhana dan menguntungkan - ini adalah moto toko "Photosklad". Umpan balik dari konsumen membuktikan seberapa percaya diri perusahaan berkembang. Rantai menonjol dari para pesaingnya karena kebijakan penetapan harga yang fleksibel, berbagai macam, layanan berkualitas danmelayani. Di sini Anda dapat menemukan peralatan profesional, yang tidak sering ditemukan di toko elektronik biasa.