Personil outstaffing - apa itu? Layanan, kontrak, dan esensi outstaffing

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Setiap perusahaan membentuk staf karyawannya, berdasarkan kriteria untuk memastikan kinerja bisnis. Namun demikian, terkadang seseorang harus menghadapi situasi di mana menghabiskan uang dan waktu untuk seleksi, adaptasi atau pelatihan profesional spesialis baru tidak layak secara ekonomi. Dalam hal ini, outstaffing membantu pengusaha, bertindak sebagai alat yang efektif untuk menarik pekerja lepas.

Mari kita pertimbangkan apa inti dari layanan ini, apa subjek kontrak dengan outstaffer, keuntungan apa yang diterima pelanggan, bekerja dalam kondisi persaingan pasar yang ketat, risiko apa yang mungkin dia hadapi dan bagaimana menghindarinya.

Outstaffing: mengungkapkan konsep

Bertindak untuk kepentingan klien, outstaffer memberinya spesialis khusus yang kompeten dengan tingkat kualifikasi, pengalaman, dan pengetahuan profesional yang diperlukan untuk periode implementasi proyek tertentu atau pekerjaan musiman.

Dengan kata lain, outstaffing personel adalah pendaftaran di staf perusahaan penyedia, sebenarnyayang merupakan majikan formal untuk personel yang terlibat, bagian dari karyawan perusahaan pelanggan. Pada saat yang sama, semua pekerjaan rutin yang terkait dengan manajemen personalia, kepatuhan terhadap hukum perdata dan perburuhan (termasuk ketentuan undang-undang federal tentang perekrutan warga negara asing), transfer pajak, akrual, dan pembayaran upah berada di pundak outstaffer..

Secara singkat tentang pengalaman asing

AS, Kanada, negara-negara Eropa Barat sangat menyadari apa itu outstaffing. Dalam dekade yang telah berlalu sejak munculnya outstaffer pertama (periode resesi ekonomi tahun 70-an abad XX), mereka telah berhasil menghargai potensi keuntungan materi dari penyediaan pekerja lepas sementara.

Untuk kejelasan, hanya beberapa angka yang dapat diberikan. Jadi misalnya:

• indikator volume pasar layanan outstaffing diperkirakan mencapai miliaran dolar (7 miliar - Jerman, sekitar 38 miliar - Inggris Raya, 80 miliar - AS);
• jumlah pekerja yang dipekerjakan di bawah kontrak dengan outstaffer - dari 7 hingga 10 juta orang (masing-masing di negara-negara Uni Eropa dan Amerika Serikat);
• Pertumbuhan permintaan untuk pasokan industri outstaffing sekitar 30% per tahun

Spesifikasi pasar Rusia

Di Rusia, awal dari popularitas jenis layanan ini dimulai pada akhir 90-an abad terakhir. Hal ini terutama disebabkan oleh krisis ekonomi, terus mendorongpengusaha untuk mengatasi masalah optimalisasi kebijakan personel melalui penggunaan sumber daya tenaga kerja yang rasional dan ekonomis.

Saat ini, penyewaan staf (outstaffing) adalah praktik yang sangat umum dan akrab di Moskow dan banyak kota besar Rusia lainnya. Awalnya, jajaran karyawan "outsource" diisi kembali oleh spesialis berkualifikasi sempit yang melakukan sebagian kecil pekerjaan dari profil tertentu, dan manajer puncak. Seiring waktu, mereka bergabung dengan pekerja lepas biasa (misalnya, juru masak, pekerja di toko atau gudang pengepakan, pramugari, pramusaji, porter, dll.).

Menyusun kontrak

Layanan outstaffing personel diberikan kepada pelanggan sesuai dengan ketentuan kontrak. Untuk benar-benar memastikan manfaat ekonomi dari perjanjian yang dibuat dan untuk mencegah kemungkinan pertanyaan yang tidak diinginkan dari perwakilan otoritas pengawas, dokumen ini harus diperhatikan. Tanpa gagal, itu harus mencakup informasi spesifik dan selengkap mungkin tentang hak dan kewajiban para pihak, batas kekuasaan mereka, kondisi interaksi dan layanan yang diberikan.

Fungsi yang dilakukan oleh spesialis terpilih untuk kepentingan pelanggan, serta persyaratan kualifikasi untuk pekerja lepas ini, dijelaskan secara rinci. Jumlah yang akan dibayarkan kepada outstaffer untuk layanan yang diberikan ditentukan dengan jelas. Pada saat yang sama, kontraktor menyanggupi untuk menanggung biaya penyediaan jaminan sosial (pembayaran cuti sakit, tunjangan dandll), transfer pajak dan premi asuransi, membayar upah kepada karyawan yang terlibat dalam rangka kontrak hukum perdata sedang disusun. Selain itu, outstaffer menangani penyelesaian perselisihan dan perselisihan perburuhan.

Kapan outstaffing diperlukan?

Mari kita pertimbangkan kelayakan untuk menarik sejumlah karyawan tertentu untuk pekerjaan sementara menggunakan contoh organisasi komersial.

• Perusahaan memperluas lini produknya ke pasar dan membutuhkan perwakilan penjualan untuk secara aktif merangsang permintaan merek baru. Tidak ada keraguan bahwa dalam situasi ini jauh lebih menguntungkan untuk menggunakan karyawan "dari luar" daripada mendaftarkan mereka di negara bagian, dengan mempertimbangkan pemecatan berikutnya.
• Perusahaan memiliki karyawan yang melakukan pekerjaannya dengan baik, mungkin dia bahkan tidak terisi penuh. Namun, untuk masa sakit atau liburannya, layanan outstaffer akan cukup sesuai.
• Tabel kepegawaian tidak menyediakan spesialis tambahan untuk pelaksanaan proyek musiman, atau ada kebutuhan untuk melakukan pekerjaan yang tidak direncanakan dalam anggaran saat ini.

Manfaat

Dibandingkan dengan perekrutan langsung tenaga kerja, outstaffing memungkinkan pelanggan untuk menerima sejumlah manfaat nyata. Tentang apa?

• Beban departemen SDM dan departemen akuntansi berkurang, sehingga biaya administrasi berkurang.
• Tidak ada risikoterkait dengan tanggung jawab atas pelanggaran undang-undang perburuhan (termasuk undang-undang tentang aktivitas perburuhan warga negara asing) dan terjadinya peristiwa yang diasuransikan.
• Menjadi mungkin untuk memastikan korespondensi maksimum jumlah karyawan dengan volume pekerjaan aktual dan manajemen personalia yang fleksibel.
• Dana yang dibutuhkan untuk menyelenggarakan pelatihan dan pengembangan staf disimpan.

Apa perbedaan antara outsourcing personel dan outstaffing?

Outsourcing berarti transfer aktual dari fungsi tertentu dari organisasi pelanggan ke kontraktor pihak ketiga (eksternal). Dengan demikian, sumber daya manusia dan keuangan dibebaskan, yang dapat diarahkan untuk memecahkan masalah yang memerlukan pertimbangan prioritas dan perhatian yang meningkat. Apa lagi perbedaan utama antara model bisnis seperti outsourcing dan outstaffing?

Tugas karyawan yang dipekerjakan berdasarkan perjanjian outsourcing adalah menyediakan layanan yang disepakati (akuntansi, catatan personalia, dukungan hukum, atau lainnya). Pada saat yang sama, mereka adalah karyawan perusahaan outsourcing dan dapat melakukan aktivitas mereka di wilayah pelanggan atau di wilayah kontraktor tanpa interaksi langsung dengan klien perusahaan outsourcing.

Outstaffing berbeda. Layanan ini melibatkan penyediaan kepada pelanggan spesialis tertentu yang bekerja di lokasinya, tanpa secara langsung memasuki hukum perburuhan dan perdata dengannya.hubungan.

Outstaffing sebagai alat untuk mempekerjakan pekerja migran

Bukan rahasia lagi bahwa mempekerjakan orang asing di Federasi Rusia dikaitkan dengan kesulitan tertentu karena persyaratan ketat undang-undang migrasi, yang memberikan hukuman signifikan untuk pelanggaran, dan adanya kuota. Dalam kondisi ini, outstaffing personel asing menghindari banyak masalah.

Perusahaan outstaffing menjalankan semua prosedur personalia dalam kerangka hukum yang berlaku, mengeluarkan izin lengkap yang memberikan hak untuk mempekerjakan warga negara asing. Akibatnya, pelanggan layanan menghemat pembelian manual metodologi khusus atau majalah dan pelatihan spesialis penuh waktu dalam kursus dan seminar tentang mempekerjakan tenaga kerja migran. Tapi yang terpenting, dia menyelamatkan dirinya dari tuntutan apapun dari inspektorat ketenagakerjaan, dinas migrasi atau kejaksaan.

“Perangkap” dari prosedur

Untuk objektivitas, perlu dicatat bahwa, selain keuntungan, outstaffing personel juga bisa penuh dengan risiko tersembunyi. Secara khusus, ada kemungkinan untuk membuat kontrak yang sengaja tidak menguntungkan dengan perusahaan yang mengkhususkan diri dalam penyediaan layanan profil ini.

Dokumen tersebut, yang mengandung ketentuan yang bertentangan dengan hukum, dapat dibatalkan oleh pengadilan, dan oleh karena itu, akan menjadi titik awal untuk pertimbangan masalahmembawa pelanggan ke tanggung jawab hukum dan menjatuhkan hukuman. Konsekuensi negatif akan dihindari dengan kerja sama dengan para profesional yang mempertimbangkan semua persyaratan Layanan Migrasi Federal dan Layanan Pajak Federal saat mengembangkan perjanjian.

Kapan outstaffing dilarang?

Hanya badan hukum dengan akreditasi yang sesuai yang berhak menyediakan personel (No. 116-FZ 05.05.2014). Larangan outstaffing (sebagai salah satu jenis kegiatan) berlaku bagi pengusaha perorangan dan perusahaan yang tidak memenuhi kriteria tertentu dalam hal besaran modal dasar, masa jabatan kepala, dll.

Selain itu, undang-undang federal melarang penggunaan layanan outstaffing untuk menggantikan pekerja yang berpartisipasi dalam pemogokan saat mempekerjakan awak kapal sungai dan kapal laut, spesialis untuk melakukan pekerjaan di lokasi produksi dengan kondisi kerja yang berbahaya (3, 4 derajat) dan benda berbahaya (kelas I, II).

Dalam kasus lain, dengan pendekatan profesional yang bertanggung jawab, outstaffing adalah solusi yang sangat baik untuk perwakilan bisnis yang tertarik untuk mengoptimalkan staf, mengurangi biaya dan memaksimalkan fokus pada pemecahan masalah strategis.