"Asuransi Renaissance", OSAGO: ulasan dan pendapat pengguna, ketentuan dan prosedur asuransi, kiat

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Rusia lebih memilih untuk mengambil asuransi wajib untuk kendaraan (OSAGO) dengan perusahaan asuransi yang andal. Salah satu perusahaan populer dengan reputasi baik adalah Renaissance Insurance. Karena pembelian polis OSAGO diatur oleh undang-undang Federasi Rusia, pemilik mobil tidak hanya tertarik pada tarif, tetapi juga pembayaran setelah terjadinya peristiwa yang diasuransikan. Umpan balik tentang OSAGO di "Renaissance Insurance" memungkinkan Anda menilai tingkat keandalan perusahaan asuransi dan mengevaluasi manfaat bagi pemilik kendaraan.

Detail Perusahaan

"Asuransi Renaissance" adalah salah satu tokoh terpenting di pasar asuransi Rusia. Dia adalah orang pertama di Rusia yang mulai menjual polis elektronik CASCO. Kebijakan online pertama dikeluarkan pada tahun 2014.

Pada tahun 2018, Asuransi Renaissance menjadi pemimpin Federasi Rusia dalam hal jumlah produk langsung yang terjual. Perusahaanadalah penyedia asuransi berlisensi. Renaissance Insurance memiliki lebih dari 60 jenis lisensi.

Perusahaan menyediakan berbagai layanan asuransi. Di bidang asuransi mobil, perusahaan asuransi menawarkan layanan OSAGO dan CASCO, termasuk pendaftaran online. Asuransi OSAGO elektronik di Renaissance sangat populer: pada tahun 2018, setiap polis ke-5 dibeli secara online.

Ketentuan untuk membeli polis OSAGO

Pelanggan perusahaan asuransi Renaissance dapat membeli OSAGO secara online atau di kantor. Untuk salah satu opsi, Anda harus menyerahkan dokumen dan informasi tentang kendaraan.

Jika tertanggung sebelumnya telah membeli polis di "Renaissance", ia dapat memperpanjang kontrak. Kondisi untuk pelanggan reguler lebih menguntungkan, karena perusahaan asuransi menawarkan diskon bagi mereka yang telah mengasuransikan kendaraan dengan perusahaan mereka.

Mereka yang, selain asuransi wajib, membeli polis CASCO sukarela, diberikan diskon 15%. Pemilik kendaraan dapat mengajukan permohonan CASCO melalui Internet dengan memilih opsi yang diperlukan.

Dokumen untuk pembelian polis

Membeli polis, menurut Undang-Undang Federal "Tentang Asuransi Wajib Tanggung Jawab Sipil Pemilik Kendaraan" tertanggal 2002-04-25 N 40-FZ, adalah wajib bagi setiap orang yang mengemudi. Perusahaan asuransi mengajukan tuntutan kepada pembeli CMTPL mengenai dokumen.

Membeli atau memperbarui polis OSAGO di Renaissance Insurance, pemilik kendaraan dapat dengan menunjukkan dokumen-dokumen berikut.

1. Paspor. Karena polis dapat dikeluarkan untuk beberapa pengemudi secara bersamaan, setiap orang harus memilikinya.
2. SIM. Disampaikan oleh semua pengguna jalan yang termasuk dalam kebijakan.
3. Kartu diagnostik. Ini adalah wajib untuk mobil yang berusia 3 tahun atau lebih. Jika kartu diagnostik kedaluwarsa, perusahaan asuransi membuat keputusan untuk memperpanjang polis OSAGO secara individual.
4. Sertifikat pendaftaran mobil. PTS atau STS, serta jenis lainnya, tergantung merek kendaraannya.
5. Kebijakan OSAGO sebelumnya (relevan saat memperbarui kontrak).
6. Pernyataan.

Pelanggan "Renaissance Insurance" dapat mengisi aplikasi di kantor atau online.

Menerbitkan kebijakan di kantor dan melalui Internet: apa bedanya?

Tidak semua klien mempercayai kebijakan elektronik, khawatir akan masalah yang mungkin timbul saat memeriksa dokumen. Menurut umpan balik tentang OSAGO, dalam "Renaissance Insurance" versi elektronik dokumen tidak kalah dengan kertas asuransi yang diterbitkan di kantor perusahaan.

Klien tidak perlu takut mengeluarkan eOSAGO. Satu-satunya perbedaan antara kebijakan dan versi klasik adalah metode mendapatkan dokumen. Kebijakan ini dikeluarkan hanya setelah pembayaran online. Klien dapat mentransfer dana untuk pembelian polis dari kartu bank.

Membeli eOSAGO menghemat waktu: tidak perlu mengantri di kantor Asuransi Renaissance. Situs ini bekerja sepanjang waktu, sehingga pemilik kendaraan dapat melakukan dokumen kapan saja.

Tarif untuk pembelian OSAGO dan dokumen elektronik adalah sama. Menurut ulasan tentang OSAGO di "Asuransi Renaissance", perusahaan asuransi mematuhi tarif yang ditetapkan oleh hukum dan tidak melebih-lebihkan harga pembelian dokumen.

Kliring OSAGO dengan diskon: bagaimana cara mendapatkannya?

Klien "Renaissance Insurance" dapat menerbitkan polis dengan diskon hingga 50%. Layanan ini bukan tawaran. Untuk menerimanya, Anda harus memenuhi persyaratan dari perusahaan asuransi.

Siapa yang dapat menerbitkan polis OSAGO 2 kali lebih murah? Ketentuan khusus berlaku bagi pengemudi yang tidak melanggar peraturan lalu lintas. Saat menghitung diskon, faktor koreksi CBM - bonus-malus digunakan. Dibentuk di tingkat legislatif.

Bonus-malus memungkinkan Anda untuk membeli CMTPL setiap tahun dengan harga 5% lebih murah jika pengemudi tidak bertanggung jawab atas kecelakaan tahun lalu. Diskon KBM bersifat kumulatif. Itu "terbakar" jika pemilik kendaraan tidak memperbarui OSAGO selama lebih dari 1 tahun.

Pembaruan kebijakan OSAGO

Sesuai dengan paragraf 7 Arahan Bank Sentral Federasi Rusia 4190-U tertanggal 2016-11-14, pelanggan harus membeli eOSAGO selambat-lambatnya 3 hari sebelum akhir kebijakan sebelumnya. Jika tidak, mereka tidak dapat mengemudikan kendaraan.

Saat memperbarui, salinan polis juga dikirim ke email pembeli. Itu harus dicetak dan disimpan bersama dengan dokumen mengemudi wajib lainnya. Tidak adanya eOSAGO versi cetak menjadi dasar sanksi administratif berupa denda polisi lalu lintas.

Pelanggan dapat memperpanjang OSAGO di Renaissance Insurance dalam waktu 30 menit dengan mengirimkan aplikasi di situs web perusahaan asuransi.

Kantor "Asuransi Renaissance" di Moskow

Pelanggan perusahaan asuransi yang lebih suka membeli produk secara langsung tidak hanya tertarik pada tarif layanan. Mereka ingin mengetahui alamat Renaissance Insurance untuk OSAGO dan membeli jenis perlindungan lainnya.

Di Moskow, pemilik kendaraan dapat menghubungi cabang di alamat berikut:

• emb. Derbenevskaya, 7, gedung 22;
• st. Gilyarovsky, 10, gedung 1;
• st. Bolshaya Serpukhovskaya, 14/13с1;
• st. Dubninskaya, 13;
• st. Zoologi, 2;
• st. Alexandra Solzhenitsyn, 23A, gedung 4.

Jadwal kantor disajikan di situs web lembaga keuangan. Untuk konsultasi mengenai lokasi kantor di wilayah lain, pelanggan dapat menghubungi hotline perusahaan asuransi.

Ada banyak ulasan di Web tentang OSAGO di Asuransi Renaissance di Moskow. Lebih dari 89% pembeli puas dengan pekerjaan cabang dan menyarankan perusahaan asuransi.

Di mana saya bisa mengasuransikan kendaraan di St. Petersburg?

Di ibukota utara, Anda dapat mengajukan permohonan OSAGO ke kantor Asuransi Renaissance di:

• Jalan. Moskow,e.97a;
• sh. Pulkovskoe, 40, gedung 4a;
• Jalan. Pencerahan, d.84, gedung 1;
• sh. Vyborgskoye, 13a;
• Jalan. Komendantsky, 17, gedung 1.

Di cabang organisasi, pelanggan tidak hanya dapat menerbitkan atau memperbarui OSAGO, tetapi juga membeli produk lain dari perusahaan asuransi.

Menerbitkan kebijakan melalui Internet: fitur

Saat membeli polis secara online, tanggung jawab untuk menyediakan dan memasukkan data adalah milik pemilik kendaraan. Polis OSAGO elektronik di "Renaissance Insurance" memungkinkan Anda menerima perlindungan asuransi dalam waktu 30 menit setelah mengisi aplikasi.

eOSAGO diberikan kepada klien 24 jam setelah pembayaran. Setelah polis dikirim melalui email, polis akan diaktifkan paling lambat 72 jam setelah pembelian.

Pemilik mobil dapat memeriksa validitas eOSAGO di situs web Russian Union of Motor Insurers. Tes ini gratis, hasilnya ditampilkan online dalam 5 menit.

Petunjuk untuk mengajukan polis online

Untuk mengajukan polis secara online, klien harus:

1. Pilih wilayah tempat tinggal dari daftar. Jika wilayah tempat pemilik mobil terdaftar tidak termasuk dalam jumlah area yang disajikan, Anda dapat mengeluarkan polis hanya di kantor perusahaan asuransi.
2. Masukkan data. Nama lengkap pemilik kendaraan, usia, alamat, informasi tentang mobil diperlukan. Untuk mobil, merek, tahun pembuatan, kekuatan, jumlah pemilik, jarak tempuh ditunjukkan.
3. Isi dokumen tentangSTNK, SIM, dan detail kartu diagnostik.
4. Cek biaya polis di kalkulator. Jika semuanya dihitung dengan benar, konfirmasikan operasi dan bayar asuransi.

Ulasan pelanggan tentang perusahaan asuransi

Sebelum menghubungi perusahaan asuransi, pelanggan dengan cermat mempelajari ulasan tentangnya di Internet. Mereka memungkinkan Anda untuk mengevaluasi kualitas layanan yang diberikan, tingkat layanan, kepatuhan terhadap persyaratan yang disebutkan. Karena pembelian polis OSAGO adalah layanan yang diminta dalam bisnis asuransi, semua pemilik mobil ingin belajar tentang kegiatan organisasi. Perusahaan asuransi terkenal dengan etos kerjanya yang baik.

Ulasan pelanggan tentang OSAGO di "Renaissance Insurance" dalam 8 dari 10 kasus adalah positif. Apa yang disukai pelanggan:

• kesempatan membeli polis online;
• keberadaan beberapa cabang di kota. Sebagian besar kantor terletak di bagian tengah;
• syarat asuransi yang dapat dipahami;
• kepatuhan dengan tarif pemerintah;
• daya tanggap dan kompetensi karyawan.

Tetapi di organisasi besar mana pun ada orang yang tidak puas dengan pekerjaan perusahaan atau karyawannya. Kehadiran ulasan negatif memungkinkan Anda untuk benar-benar menilai kerugian perusahaan asuransi untuk memutuskan apakah akan membeli OSAGO di perusahaan.

Pelanggan tidak puas dengan hal berikut:

1. Keterlambatan dalam mengajukan pertanggungan. Jangka waktu pengembalian dana untuk perbaikan mobil bisa sampai 3 bulan.
2. Anda dapat mengajukan penggantian hanya di satu kantorkota. Hal ini memaksa pemegang polis untuk mengantri selama beberapa jam.
3. Tanpa memberikan dokumen, pembayaran asuransi akan ditolak. Saat menerima kompensasi, disarankan untuk tidak hanya mengambil nomor polis asuransi orang yang bersalah, tetapi juga dokumen untuk mobil, paspor, dan informasi tentang perusahaan asuransi Anda. Tanpa sertifikat, pembayaran kepada pelanggan tidak dilakukan, meskipun mereka sendiri membeli polis dari perusahaan.
4. Penilaian kerusakan dilakukan oleh spesialis perusahaan asuransi. Pendapat pemilik kendaraan tentang kerusakan tidak selalu sesuai dengan penilaian profesional karyawan. Hal ini menyebabkan ketidakpuasan di antara pelanggan yang percaya bahwa perusahaan asuransi membayar mereka untuk OSAGO.

Tidak ada keluhan tentang kualitas kebijakan eOSAGO berbayar di Web. Mereka dengan mudah melewati cek di situs web RSA. Salinan elektronik sepenuhnya memenuhi persyaratan hukum.

Meskipun ada ulasan negatif, secara umum, kinerja perusahaan "Renaissance Insurance" dinilai positif oleh pelanggan. Organisasi berusaha untuk menawarkan opsi modern untuk membeli perlindungan asuransi dan mendengarkan pendapat pelanggannya.

Pendapat pemilik mobil tentang pembayaran di bawah OSAGO

Salah satu poin utama dalam kegiatan perusahaan asuransi yang menarik bagi semua pelanggan adalah pembayaran sebagai akibat dari peristiwa yang diasuransikan. Karena di bawah OSAGO kompensasi bukan karena tertanggung, tetapi kepada orang yang terluka akibat kecelakaan, informasi tersebut ditinggalkan oleh orang-orang yang tidak tertarik dengan reputasi perusahaan asuransi.

Pada ulasan pelanggan pembayaran OSAGO tentang "RenaisansAsuransi" sebesar 78% positif. Penanggung selalu memenuhi kewajiban finansial jika kompensasi diperlukan sebagai akibat dari suatu kecelakaan.

Beberapa penerima manfaat mengeluhkan keterlambatan pembayaran. Tapi itu terjadi pada setiap perusahaan asuransi karena volume aplikasi yang besar. Berdasarkan ulasan OSAGO di Renaissance Insurance, seseorang dapat menilai keandalan perusahaan. Pembayaran ditransfer ke rekening korban selambat-lambatnya 3 bulan sejak tanggal aplikasi. Sekitar 5% warga menerima dana dalam waktu 10 hari setelah mendaftar.

Tidak ada satu ulasan pun di Web yang ditinggalkan tanpa komentar dari karyawan perusahaan asuransi. Spesialis mempelajari masalah setiap klien. Berdasarkan hasil cek, keputusan dibuat tentang kemungkinan pengembalian uang.

Orientasi pelanggan memungkinkan Asuransi Renaissance untuk memenangkan kepercayaan dari pemegang polis dan masuk dalam TOP-15 asuransi terbaik di Rusia.

Syarat pemutusan kontrak

Sesuai Instruksi Bank Rusia tanggal 20 November 2015 No. 3854-U "Tentang persyaratan minimum untuk kondisi dan prosedur pelaksanaan beberapa jenis asuransi sukarela", pelanggan dapat menolak asuransi selama "masa pendinginan". Ini adalah 14 hari sejak tanggal pembelian polis.

Sesuai undang-undang, pembeli berhak mengembalikan dana, meskipun tidak disebutkan dalam ketentuan kontrak. Dimungkinkan untuk mengembalikan polis OSAGO dari "Asuransi Renaissance" selama kunjungan pribadi dengan dokumen ke kantor perusahaan asuransi.

Untuk kembali di Moskow, pemilik kendaraan dapat menghubungi kantor di emb. Derbenevskaya, 7, gedung 22, dan di St. Petersburg. Petersburg - di Moskovsky Ave., 97A.