Koreksi reputasi, netralisasi ulasan negatif

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Reputasi sempurna dari badan hukum adalah penjamin meyakinkan yang memungkinkan Anda untuk menarik mitra komersial baru, mempromosikan merek Anda sendiri, dan memperluas pasar penjualan. Setiap dampak negatif pada reputasi membawa risiko menurunkan tingkat pertumbuhan perusahaan dan secara signifikan mengurangi keuntungan yang diterima.

Hak untuk melindungi niat baik

Reputasi perusahaan dan organisasi dilindungi oleh berbagai tindakan legislatif. Diantaranya:

• Kode Sipil Federasi Rusia, di bagian pertama, secara hukum melindungi reputasi perusahaan dan memungkinkannya untuk dipertahankan dengan semua metode yang diizinkan.
• Putusan Mahkamah Agung Federasi Rusia tertanggal 23 Mei 2006 menekankan pentingnya keputusan pengadilan dalam memulihkan kehormatan badan hukum dan kompensasi materi untuk kerugian reputasi.

Koreksi reputasi badan hukum dari semua bentuk kepemilikan berada dalam ruang lingkup KUH Perdata Federasi Rusia. Dan pengadilan sipil menangani masalah kompensasi untuk risiko atau memulihkan nama baik perusahaan. Tidak ditetapkan di tingkat legislatifinterpretasi frasa "reputasi bisnis". Tetapi para pengacara dan pengusaha yang berpraktik mengartikan konsep ini sebagai kumpulan data yang dapat dipercaya tentang perusahaan ekonomi atau organisasi komersial tertentu. Informasi ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan gambaran tentang bisnis, kualitas profesional karyawan perusahaan, tentang kesopanan, kepatuhan terhadap hubungan kontrak, dan sebagainya.

Nilai hukum niat baik

Dalam KUH Perdata Federasi Rusia, frasa "reputasi bisnis badan hukum" hanya muncul tiga kali. Berdasarkan Pasal. Pasal. 152, 1027 dan 1042 kita dapat menarik kesimpulan sebagai berikut:

• Niat baik badan hukum mana pun adalah barang tidak berwujud.
• Reputasi perusahaan, firma, organisasi bisa dipindahtangankan, ini bedanya dengan reputasi individu.
• Koreksi reputasi badan hukum dan individu dilakukan dengan metode yang sama.

Pengalihan nama baik badan hukum

Jika poin pertama dan ketiga di atas tidak perlu dijelaskan, maka poin kedua bisa dibahas lebih detail. Reputasi perusahaan dapat diasingkan bersama dengan properti berwujud dan tidak berwujud. Yang pertama dapat mencakup stok barang, produk setengah jadi, bangunan, bengkel, dll. Harta tidak berwujud meliputi merek dagang, pengembangan berbagai proyek, hasil penelitian, paten atas penemuan. Saat mentransfer kepemilikan, reputasi perusahaan yang layak secara otomatis berpindah ke pemilik baru. Sejak pengalihan kepemilikan, semua hal yang berkaitan dengan pelestarianreputasi, jatuh di pundak pemilik baru.

Seperti yang Anda lihat, reputasi organisasi adalah aset standar yang berdampak langsung pada aktivitas bisnis badan hukum tertentu. Reputasi sempurna secara signifikan meningkatkan laba perusahaan, menarik mitra dan investor baru. Yang negatif menjadi pembatas antara perwakilan perusahaan dengan calon pelanggannya.

Siapa yang menangani kasus restorasi gambar?

Menurut Pasal 33 Kode Prosedur Arbitrase Federasi Rusia, kasus-kasus tentang perlindungan reputasi di bidang kegiatan ekonomi berada di bawah yurisdiksi pengadilan arbitrase. Banding ke pengadilan terjadi jika perlu untuk memperbaiki reputasi karena kerusakan yang ditimbulkannya. Keadaan serupa dapat muncul dalam tiga kasus:

• Fakta penyebaran informasi yang luas tentang badan hukum.
• Sifat yang jelas mencemarkan nama baik dari informasi ini.
• Inkonsistensi informasi yang diungkapkan dengan fakta sebenarnya.

Resolusi Pleno Angkatan Bersenjata RF mengungkapkan poin-poin ini secara lebih rinci. Dengan demikian, penyebaran informasi dapat mencakup penempatan di media, di internet, dalam pidato publik, selama wawancara berbagai pernyataan yang berkaitan dengan perusahaan ini. Informasi yang mendiskreditkan adalah fakta yang sengaja tidak benar yang dikemukakan oleh si fitnah. Data palsu mungkin terkait dengan berbagai sektor perusahaan - tidak membayar pajak, produk berkualitas rendah, pelanggaran klausul kontrak bisnis, tidak membayar tagihan untuk kewajiban, dan sebagainya. Tindakan tersebut menyebabkan hilangnya reputasi badan hukum, dan perwakilan dari perusahaan atau organisasi berhak untuk menuntut kompensasi dari fitnah.

Fakta dan opini

Seperti yang ditekankan oleh makalah ini, perbedaan harus dibuat antara penilaian nilai dan opini subjektif dan pernyataan fakta palsu yang dapat diverifikasi secara langsung. Putusan dan dugaan tidak dapat diverifikasi, yang berarti tidak akan diproses secara hukum.

Jika masalah memperbaiki reputasi dibawa ke pengadilan, penggugat berhak meminta tergugat untuk mengambil tindakan langsung untuk membantah informasi palsu tersebut. Misalnya, secara terbuka mengakui kesalahan Anda, memperbaiki atau membatalkan publikasi yang menyebabkan persidangan.

Pemulihan gambar

Jika suatu organisasi menderita kerugian akibat penyebaran informasi yang mencemarkan nama baik, maka perbaikan reputasi melalui putusan pengadilan dapat dilakukan dengan kompensasi kerugian materil. Dalam hal ini, pengacara penggugat mungkin menghadapi beberapa kesulitan. Faktanya adalah bahwa di pengadilan kita akan berbicara tentang keuntungan yang hilang. Dan bahkan jika Anda membawa semua saksi dan tumpukan kontrak yang tidak ditandatangani, kerusakan sebenarnya masih tidak mungkin untuk dinilai.

Mendapatkan reputasi sebagai mitra yang tidak bermoral itu mudah, tetapi memulihkan keadilan jauh lebih sulit. Bahkan dengan putusan yang adil dan kompensasi dalam jumlah berapa pun sebagai kerusakan material, berita ketidakjujuranperwakilan dari perusahaan ini akan menyebar jauh dan luas, dan tidak ada terdakwa yang dapat mengganti semua kerugian.

Pertanggungjawaban pidana

Praktek peradilan Rusia yang kontroversial memungkinkan perlindungan reputasi perusahaan dengan bantuan ketentuan tertentu dari KUHP Federasi Rusia. Secara khusus, kita berbicara tentang Seni. 42 dari Kode Acara Pidana Federasi Rusia, yang menjelaskan kasus-kasus di mana badan hukum dapat diakui sebagai korban. Misalnya, artikel ini merujuk pada pelanggaran tersebut:

• penggunaan merek atau merek dagang secara ilegal;
• penerimaan ilegal atau pengungkapan rahasia komersial, perbankan, atau pajak.

Melindungi reputasi bisnis, petugas penegak hukum dapat memulai kasus pidana dengan transfer berikutnya ke pengadilan. Dan badan hukum, pada bagiannya, berhak mengajukan tuntutan ganti rugi atas kerugian yang ditimbulkan. Dalam kerangka proses perdata, kompensasi tersebut dapat berupa materi dan non-materi. Di antara yang terakhir adalah sanggahan resmi atas informasi palsu, permintaan maaf publik, dan sebagainya. Namun dalam rangka proses pidana, masalah ganti rugi materil tidak dipertimbangkan.

Peraturan hukum

Mustahil untuk tidak mengakui bahwa saat ini sebagian besar tuas hukum yang bertanggung jawab untuk memperbaiki reputasi bisnis sudah ketinggalan zaman. Masalah ganti rugi atas kerugian materil memerlukan kajian dan konsolidasi khusus dalam bentuk pasal tersendiri KUHPerdatanegara. Sebagai bagian dari kemungkinan perubahan, tidak akan berlebihan untuk menyusun terminologi, yang harus sesuai dengan permintaan keamanan saat ini. Misalnya, masih belum ada penjelasan yang jelas tentang istilah "kerusakan moral" dan penilaian hukum terkait konsep ini.

Saat ini, para pengacara sedang bekerja berdasarkan surat keterangan Presidium Mahkamah Arbitrase Tertinggi Federasi Rusia tertanggal 1999. Lebih dari 15 tahun telah berlalu sejak diterbitkan. Banyak ketentuan yang sudah tidak relevan lagi dengan realitas lingkungan ekonomi saat ini. Amandemen tindakan normatif ini atau adopsi dokumen hukum baru akan memiliki efek menguntungkan pada undang-undang negara kita dan akan meredakan ketegangan dalam masalah kompensasi atas kerusakan moral.