Bagi yang berencana membuka biro perjalanan: poin penting dan rahasia sukses

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Dalam beberapa dekade terakhir, industri pariwisata telah berkembang dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Karena itulah banyak orang yang ingin membuka biro perjalanan. Tentunya Anda telah melihat dan mendengar iklan dari organisasi yang sebelumnya tidak dikenal lebih dari sekali. Namun, area ini dianggap sangat kompetitif, dan oleh karena itu, jika Anda tidak memikirkan semuanya dengan hati-hati, Anda dapat "terbakar" dengan sangat cepat dan kehilangan semua investasi Anda.

Pertama-tama, Anda perlu menyadari sifat global dari salah satu mitos paling umum bahwa mudah untuk membuka perusahaan perjalanan Anda sendiri. Banyak orang berpikir bahwa yang diperlukan untuk ini hanyalah menyewa kantor, menempatkan orang di sana, menerima pesanan dari pelanggan dan mandi dengan uang yang diterima. Namun, pada saat yang sama, mereka yang ingin membuka agen perjalanan tidak memperhitungkan satu fakta sama sekali. Faktanya adalah 99% orang bersedia membayar lebih, tetapi menggunakan layanan dari perusahaan yang terkenal dan bereputasi baik.

Mari kita cari tahu apa yang diperlukan untuk membuka agen perjalanan.

Lisensi

Anda tidak akan bisa memulai tanpanya sama sekali. Dan persyaratan untuk mendapatkan lisensi cukup serius.- setidaknya 20% dari karyawan Anda harus memiliki pendidikan khusus yang lebih tinggi, tambahan atau setidaknya menengah di bidang ini. Pilihan lainnya adalah memiliki setidaknya 3 tahun pengalaman dalam bisnis ini. Untuk eksekutif agen perjalanan, 2 persyaratan ini digabungkan. Izin tersebut dikeluarkan oleh Departemen Pariwisata Kementerian Pembangunan Ekonomi. Selain itu, Anda harus sudah memiliki kantor dan semua dokumen yang relevan disiapkan. Semua biaya lain harus ditambahkan ke biaya sewa (sekitar 60 hari, ketika departemen pariwisata akan meninjau aplikasi Anda).

Sertifikat lainnya

Selain lisensi, Anda akan memerlukan sertifikat yang mengonfirmasi bahwa layanan yang diberikan kepada agensi Anda memenuhi standar kualitas saat ini. Dan juga sertifikat kebersihan yang menyatakan bahwa Anda telah mengambil kursus, di mana Anda diberitahu secara rinci penyakit tropis apa yang dapat menunggu wisatawan.

Kantor

Jika Anda ingin membuka biro perjalanan, pertimbangkan dengan cermat interior kantor - kesan pelanggan Anda akan sangat bergantung padanya. Harus ada beberapa telepon dan Internet khusus di dalam ruangan. Ijazah dan sertifikat sebanyak mungkin harus digantung di dinding kantor. Mereka akan berkontribusi pada pertumbuhan kepercayaan pelanggan pada Anda.

Kemusiman

Jika Anda ingin membuka biro perjalanan di puncak musim, sebaiknya mulai mempersiapkan 2-3 bulan sebelumnya. Paruh kedua April, Juni-September dan akhir November-Desember adalah periode yang paling menguntungkan dalam pariwisata. Tapi "stagnan" bisa disebutOktober, Januari, Februari dan sampai batas tertentu Maret.

Kampanye iklan

Anda perlu meluncurkan kampanye pemasaran online skala besar, serta menjelaskan layanan Anda di media cetak kota. Hanya beberapa agensi yang mampu memasang iklan di TV atau radio.

Kesulitan agensi baru

Tahun pertama sangat sulit. Setidaknya karena fakta bahwa basis klien yang lengkap belum terbentuk. Pelanggan reguler mulai muncul hanya di tahun ke-2-3. Pada tanggal 3, selain itu, banyak pengusaha umumnya mengabaikan gagasan untuk terlibat dalam agensi, karena ada semacam perasaan stagnasi dalam bisnis. Pada tahap ini, lebih dari 40% agensi dihilangkan. Namun, sisanya akhirnya diperbaiki di niche mereka.

Biaya dan keuntungan

Jika Anda berpikir tentang cara membuka agen perjalanan di Rusia, Anda harus mempertimbangkan pengeluaran seperti sewa kantor, kampanye iklan, gaji karyawan, dan berbagai pajak. Start-up jarang melampaui 50 perjalanan sebulan, meskipun pesaing yang lebih besar dan lebih mapan dapat melayani 200 atau 300 pelanggan di musim ramai. Keuntungan berasal dari kesepakatan dengan operator tur (di mana bagian agen dan komisi juga disepakati sebelumnya). Harga tiket rata-rata adalah $400. Dan persentase komisi biasanya sekitar 10%. Setelah melakukan perhitungan sederhana, kami mendapatkan keuntungan bulanan sebesar 2 hingga 8 ribu USD