Bank "Inisiatif Keuangan": ulasan. "Inisiatif Keuangan": umpan balik dari pelanggan dan karyawan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Ketika berencana menjadi klien bank untuk melakukan deposit atau membuka rekening, pertama-tama seseorang mempelajari tidak hanya sejarah lembaga keuangan, tetapi juga banyak ulasan. "Financial Initiative" justru lembaga perbankan yang menarik perhatian. Sejumlah besar cabang di seluruh Ukraina berbicara tentang tingkat tinggi organisasi keuangan, permintaan akan layanannya. Di sisi lain, ada cukup banyak ulasan negatif dan jauh dari kredibel. Bank "Financial Initiative" menawarkan kondisi kemitraan yang sangat menarik, tetapi hal pertama yang pertama.

Sedikit sejarah

Bank yang disebut "Inisiatif Keuangan" bukanlah lembaga keuangan terakhir di wilayah Ukraina. Kisahnya dimulai pada tahun 2004. Pada tahap pertama perkembangannya, organisasi menawarkan layanan berkualitas tinggi kepada individu dan badan hukum. Lembaga sepenuhnya memenuhi kewajibannya, dan tidak ada keluhan terhadapnya. Lembaga ini adalah anggota Asosiasi Bank Ukraina, adalah anggota Bursa Efek Kyiv, PFTS dan UkrKart. padakeanggotaan rekening bank di asosiasi terkemuka seperti PARD, UNIA dan S. W. I. F. T. Sesuai dengan ukuran modal jenis peraturan dan volume aset, lembaga ditempatkan pada kelompok kedua. Meskipun ulasan negatif, "Inisiatif Keuangan" peringkat keempat dalam peringkat bank Ukraina. Ukuran modal dasar adalah UAH 2.000.000 ribu. Misalnya, untuk periode pelaporan terakhir tahun 2012, laba lembaga berjumlah hampir 500 ribu hryvnia. Pendapatan bunga bersih untuk periode pelaporan terakhir tahun yang sama sama dengan UAH 1.288.383 ribu. Tapi itulah sejarah.

Program klien yang menarik

Bank "Financial Initiative" menawarkan simpanan yang sangat menarik dengan tingkat bunga yang bagus. Ada beberapa format kerjasama dengan program yang berbeda:

• Setoran awal dengan pembayaran bunga bulanan. Durasinya adalah 12 bulan.
• Deposit menarik dengan pembayaran bunga bulanan dan kemungkinan pengisian ulang. Durasi deposit adalah 12 bulan.
• Program internasional dengan kapitalisasi dan kemungkinan pengisian ulang. Durasi program adalah 12 bulan.

Ada juga deposito seperti "Modal", "Loyal" dan "Praktis". Semuanya berbeda satu sama lain dan memberikan kondisi yang sangat menguntungkan bagi investor. Hingga 2012, hanya ada ulasan positif tentang program simpanan lembaga keuangan tersebut. Bank "Inisiatif Keuangan" membayar bunga tepat waktu dan mengembalikan dana ke deposan setelah berakhirnya kemitraan. Pelanggaran aturan pertamakemitraan terlihat pada tahun 2013.

Mari kita beralih ke sejarah, melihat tindakan bank hari ini. Bank "Inisiatif Keuangan", yang cabangnya berlokasi di berbagai bagian negara, adalah lembaga murni Ukraina. Pemilik sahamnya adalah Invest-Service LLC. Jabatan ketua dewan lembaga ditempati oleh Andrey Tsyktor. Lembaga keuangan, yang memiliki aset sebesar UAH 9,9 miliar, telah secara aktif terlibat dalam transaksi antar bank dalam beberapa tahun terakhir. Perwakilan lembaga terlibat dalam menarik sumber daya material dengan harga yang sangat tinggi. Perlu dicatat bahwa lebih dari 50% dana yang ditarik oleh bank sebenarnya adalah pinjaman antar bank. Lebih dari 80% uang yang ditempatkan di lelang antar bank adalah pinjaman kepada badan hukum. Informasi secara sistematis bocor ke media bahwa pemiliknya sendiri adalah kreditur utama bank, tetapi tidak secara pribadi, tetapi sebagai seorang pengusaha. Bakhmatyuk, yang juga pemilik resmi lembaga tersebut, secara sistematis menolak teori ini, bersikeras bahwa ia tidak meminjamkan usahanya melalui kerjasama dengan bank-bank afiliasi.

Meskipun menghadapi kesulitan

Bekerja sejak tahun 2004, bank "Financial Initiative", tanggapan karyawan tentang yang berkonotasi positif, selalu memenuhi kewajibannya kepada pelanggan. Terlepas dari kesulitan yang dibantah keras oleh pemilik lembaga, lembaga keuangan terus menawarkan berbagai layanan kepada penduduk, UKM, dan sektor korporasi. Di antara proposal yang paling penting:

• Besarkisaran setoran.
• Transfer uang multilateral.
• Penjualan koin dan logam perbankan.
• Melayani rekening bank saat ini, termasuk yang memiliki logam virtual.
• Penyajian bank garansi.
• RSC harian dan sistematis.
• Penyediaan safe deposit box untuk surat berharga, logam mulia.
• Masalah, termasuk organisasi pembelian dan penjualan.
• Leasing dan Anjak Piutang.
• Aktivitas penyimpanan.

Organisasi terus mematuhi kebijakannya: pendekatan individual untuk setiap klien. Operasi perbankan utama dilakukan melalui kantor utama, yang terletak di Kyiv. Banyak kios swalayan beroperasi di kota-kota seperti Obukhov dan Rivne, Dnepropetrovsk dan Lvov, Donetsk dan Zaporozhye. Salah satu cabang terbesar adalah Financial Initiative Bank (Kharkiv). Umpan balik dari pelanggan tentang pekerjaan cabang sebagian besar positif.

Bagaimana pelanggan diterima?

Setiap klien lembaga keuangan berbicara dengan gembira tentang sambutan hangatnya. Banyak ulasan berbicara tentang karyawan yang ramah, kasir dan manajer yang tersenyum. "Financial Initiative" adalah sebuah institusi di mana mereka melakukan yang terbaik untuk menciptakan kesan pertama yang menyenangkan dari kerjasama. Jika muncul pertanyaan, spesialis menjelaskan semuanya secara rinci, pilih untuk setiap klien dengan tepat format layanan yang paling cocok untuknya. Seperti yang dikatakan mayoritas, tidak ada keraguan tentang keandalan dan kesopananmuncul. Ada perasaan bahwa uang itu sekarang ada di tangan yang tepat. Namun, ini hanya kesan pertama, yang dalam kebanyakan situasi menipu. Ada juga sisi berlawanan dari koin, yang diceritakan oleh ulasan negatif. "Inisiatif Keuangan" selama dua tahun terakhir mulai melanggar ketentuan kemitraan, menjelaskan hal ini oleh beberapa faktor yang tidak dapat dipahami. Pemegang deposito terkena.

Apa yang terjadi dengan deposan?

Mulai tahun 2013, tanggapan negatif mulai bermunculan di internet dari orang-orang yang menurut mereka kurang ajar menitipkan tabungannya ke lembaga tersebut. Di awal kerjasama, semuanya berjalan lancar. Bunga diakumulasikan setiap bulan, tanpa penundaan. Setiap orang yang ingin menguangkan uang tanpa komplikasi. Mendekati tahun 2014, bunga deposito mulai mengalami keterlambatan yang cukup signifikan sehingga menimbulkan kehebohan di kalangan nasabah. Mereka menutup mata terhadap situasi sampai sampai pada penarikan deposit. Anehnya, tetapi ada banyak alasan mengapa bank Inisiatif Keuangan tidak dapat memberikan uang. Setoran, ulasan yang terbaik, tidak membenarkan diri mereka sendiri. Menurut deposan, lembaga keuangan mulai menawarkan program universal, di mana orang ingin memberikan setengah dari setoran di meja kas, tetapi dengan syarat bahwa bagian kedua dari setoran akan diterbitkan kembali sesuai dengan yang baru. kontrak untuk masa jabatan baru. Tidak tahu bagaimana menarik dana mereka, investor mulai setuju bahkan dengan tawaran tersebut.

Bagaimana dengan deposito mata uang asing?

Sisi kuat, yang selalu dibedakan oleh bank "Inisiatif Keuangan", adalah deposito. Ulasan tentang mereka selama bertahun-tahun memiliki konotasi positif. Kemarahan pertama muncul di Internet dan di media atas nama pemilik deposito mata uang asing. Mereka mengklaim bahwa setelah perjanjian berakhir, bank menolak untuk membagikan dolar. Karyawan lembaga menjelaskan dan terus menjelaskan semuanya dengan pembatasan NBU. Pada saat yang sama, pada kenyataannya, kerangka kerja yang ketat seperti itu tidak ada. Transfer mata uang terbuka, dan setiap orang dapat menarik uang dari bank atau kartu dengan jumlah tidak melebihi $500 atau setara dengan UAH 15.000. Menurut beberapa klien, bank menawarkan untuk mengeluarkan deposit mata uang asing di hryvnia, tetapi tidak dalam jumlah yang ditunjukkan di atas, dan tidak lebih dari 1.000 hryvnia per minggu. Absurditas situasi seperti itu tidak layak dibuktikan sekali lagi. Cerita lain terhubung dengan klien yang memutuskan untuk mengakhiri perjanjian deposit karena keadaan pribadi. Apa yang mengejutkan mereka ketika di cabang bank "Inisiatif Keuangan", ulasan deposan tentang yang sebelumnya hanya positif, mereka melaporkan hilangnya semua bunga jika terjadi pemutusan perjanjian. Pada saat yang sama, sebuah klausul dijabarkan dalam dokumen, yang menurutnya, setelah pemutusan kemitraan, persentase akan dihitung ulang pada tingkat 0,5%. Untuk mengatakan lebih banyak, diumumkan tentang hukuman sebesar 17% dari jumlah deposit. Ini tidak persis seperti yang ditentukan dalam perjanjian. Dalam upaya untuk mendapatkan penjelasan tentang situasinya, pelanggan diarahkan ke situs web resmi untukpencarian informasi. Prosesi masalah ini sedang berlangsung.

Uang melalui rapat umum, pengaduan dan media

Fakta bahwa Financial Initiative Bank jauh dari masalah kecil ditunjukkan tidak hanya oleh ulasan di Internet, tetapi juga oleh seruan yang tersebar luas di media dan bahkan ke Komite Antimonopoli dan Komite Perlindungan Hak Konsumen. Sangat sulit untuk memverifikasi keandalan informasi ini, tetapi semua orang mengetahuinya. Setelah penolakan karyawan bank untuk memberikan deposit, klien tidak menyerah dan mulai aktif bertindak. Di Kharkov, sebuah protes bahkan berkumpul di dekat departemen dengan poster. Setelah meningkatkan hype, lembaga keuangan, meskipun enggan, secara bertahap mulai memenuhi kewajibannya. Ada informasi yang diverifikasi bahwa orang masih menerima uang hasil jerih payah mereka, meskipun beberapa bulan lebih lambat dari yang disepakati dan sebagian. Hal utama adalah bahwa hasil telah dicapai dan bahwa dalam situasi saat ini hak-hak dipertahankan, meskipun kesulitan ekonomi tidak hanya dari lembaga keuangan, tetapi dari seluruh negara.

Apa yang dikatakan statistik?

Seperti disebutkan di atas, umpan balik nasabah dari Financial Initiative Bank tidak selalu merupakan sumber informasi yang dapat diandalkan. Statistik resmi dapat memberi tahu lebih banyak tentang keadaan sebenarnya dalam organisasi. Telah disebutkan bahwa lembaga keuangan menempati urutan kedua dalam peringkat NBU dan ada sesuatu yang bisa dibanggakan. Masalahnya adalah bahwa informasi itu benar, tetapi hanya sebagian. Posisi pergi ke bank berdasarkan ukuran sendirimodal dan berdasarkan aset, yang jumlahnya (pada hitungan terakhir) UAH 17.538.523. Adapun kewajiban, yang jumlahnya UAH 14.964.810, mereka membawa bank ke tempat ketiga di peringkat yang sama pada tahun 2014. Tapi yang paling menarik adalah di depan. Selama kuartal terakhir tahun 2014, lembaga keuangan menunjukkan situasi merugi sebesar UAH 86.394. Dan sudah ada sesuatu untuk dipikirkan. Nilai numerik ini hampir secara otomatis menurunkan institusi ke posisi 12 dari 158.

Upaya aneh untuk memperbaiki situasi

Menerbitkan setengah dari deposit ketika menerbitkan kembali bagian kedua selama enam bulan lagi bukanlah satu-satunya trik yang digunakan oleh Inisiatif Keuangan (bank, Kyiv). Ulasan pelanggan menceritakan banyak hal menarik. Beberapa orang diminta untuk mengambil hanya bunga deposito dan tidak lebih dari 15% dari deposito. Selain itu, deposan terus-menerus memberi sinyal bahwa akun mereka diblokir, dan mereka tidak memiliki kesempatan untuk membayar di toko jika perlu. Masalah inoperabilitas dan ketidakaktifan kartu, yang pertama kali diketahui pada awal 2014, kini menjadi semakin relevan. Secara resmi, pegawai bank menyatakan bahwa tidak ada pelanggaran dari pihak lembaga dalam memenuhi kewajiban dalam perjanjian simpanan. Selain itu, wakil dewan yang diwakili oleh Andrey Demchenko dalam sebuah wawancara resmi menghindari jawaban langsung dan fokus pada berbagai program bonus, pada kemungkinan peningkatan batas penarikan dan peningkatansuku bunga. Setelah melakukan eksperimen investigasi di salah satu cabang Kyiv, para ahli menemukan bahwa kartu tersebut benar-benar tidak aktif, dan Anda bisa mendapatkan tidak lebih dari 15% dari jumlah setoran dan bunga di tangan Anda. Pengacara berpengalaman melihat situasi ini sebagai pelanggaran hak asasi manusia dan perpanjangan paksa deposito.

Likuiditas dipertanyakan

Semua hal di atas hanya mengarah pada gagasan bahwa "Inisiatif Keuangan" bank tidak mampu menyediakan tingkat likuiditas yang optimal. Jika situasi tidak berubah dalam waktu dekat, dan kondisi untuk mengeluarkan simpanan terus bertentangan dengan undang-undang Ukraina dan KUH Perdata, organisasi dapat menghentikan sebagian pekerjaannya sampai keadaan diklarifikasi. Saat ini, jika ada orang yang memiliki simpanan di lembaga ini, yang jangka waktu kontraknya telah habis, mereka harus melakukan hal berikut:

• Kirim keluhan ke Bank Nasional Ukraina.
• Ajukan gugatan untuk memulihkan dari lembaga keuangan jumlah penuh deposit.

Hari ini bank terus beroperasi dan masih menerima simpanan dari pihak yang berkepentingan. Kami dapat mengatakan bahwa Anda tidak boleh percaya iklan yang indah dan minat yang menggoda. Ulasan karyawan tentang bank tentu saja positif, tetapi mereka tidak dapat dipercaya. Tidak ada yang ingin mengatakan yang sebenarnya dan kemudian kehilangan pekerjaan mereka. Dinamika laba secara sempurna menggambarkan situasi dalam korporasi. Sinyal pertama untuk lebih berhati-hati muncul ketika bank menawarkan bunga terbaik pada deposito. Patut dipertimbangkan apa yang mendorong manajemen institusi untuk meninggalkan sebagiankeuntungan dan melampaui standar yang ada.