Manajer kategori - siapa mereka? Tanggung jawab dan fungsi

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Saat memperkenalkan manajemen kategori, hampir semua organisasi menghadapi masalah dan kesulitan tertentu. Jika Anda tidak memahami masalah ini, maka konsekuensi dari implementasi semacam itu akan membawa lebih banyak kerugian daripada bekerja dalam mode biasa. Pertama-tama, perlu dipahami dengan jelas mengapa perubahan diperlukan, serta mengetahui siapa manajer kategori dan apa yang dapat mereka bawa ke perusahaan.

Mengapa ada masalah?

Seringkali ketidakefisienan sistem disebabkan oleh kenyataan bahwa perusahaan tidak beroperasi sesuai dengan filosofi yang dipilih. Ini mungkin karena kurangnya kontrol yang diperlukan atau keengganan staf untuk menerima perubahan. Konflik dapat menyebabkan PHK besar-besaran, masalah produk, atau gangguan alur kerja.

Agar manajemen kategori berhasil diterapkan, perlu dikembangkan pendekatan terpadu. Semua sisi harus tertutupaktivitas perusahaan tanpa melewatkan satu blok pun.

Struktur baru

Perubahan harus dimulai dengan membangun struktur organisasi baru. Ini didasarkan pada prinsip utama: manajemen dilakukan tidak hanya secara vertikal, tetapi juga secara horizontal. Semua departemen berinteraksi dan mempengaruhi aktivitas satu sama lain, sehingga jika terjadi masalah tidak akan ada yang "ekstrem".

Untuk menjawab pertanyaan dengan benar: "Manajer kategori - siapa ini?", Anda perlu memahami bahwa dia bertanggung jawab atas bisnis tersebut. Oleh karena itu, pada awalnya salah menunjuk seorang akuntan atau ekonom untuk posisi ini.

Deskripsi Pekerjaan

Untuk mempersiapkan dokumen ini dengan baik, disarankan untuk belajar dari organisasi yang telah berhasil menerapkan manajemen kategori. Jika hal ini tidak memungkinkan, maka perlu mengingat kondisi mendasar: desentralisasi, pengalihan beberapa aspek manajerial, pemberian kesempatan untuk membuat keputusan secara mandiri, pemusatan berbagai fungsi perusahaan di satu tangan.

Di mana mendapatkan spesialis?

Untuk mencari tahu di mana mencari staf, Anda perlu memahami manajer kategori - siapa mereka? Hampir tidak mungkin untuk menyewa spesialis "siap pakai". Manajer akan mendapatkan lebih banyak jika dia mencoba melihat kualitas yang tepat pada karyawan yang sudah bekerja. Kemampuan utama yang perlu Anda miliki adalah mampu berpikir seperti pembeli. Adalah penting bahwa calon potensial dibedakan oleh tujuan dan ambisi. Maka peluang sukses akan banyaklebih.

Tanggung jawab utama

Memikirkan siapa pengelola kategori itu, penting untuk dipahami bahwa dia bukan pembeli atau penjual. Pertama-tama, dia adalah seorang manajer. Tanggung jawabnya termasuk melewati gerai pesaing dan menganalisis aktivitas mereka. Sangat penting untuk memperhatikan pemasaran dan promosi kategori. Selama analisis, Anda perlu menggunakan semua alat otomatisasi yang tersedia. Perangkat lunak yang ketinggalan zaman membuat tidak mungkin untuk melihat keseluruhan gambar dan mengelola proses secara efektif.

Pengelola kategori harus belajar bernegosiasi. Dibutuhkan banyak usaha dan waktu, tetapi hasilnya sepadan. Ada pelatihan dan kursus khusus untuk ini.

Analitik

Pengelola harus mengetahui apa yang harus dilakukan oleh pengelola kategori. Karyanya cukup beragam, tetapi pertama-tama mencakup bidang-bidang seperti merchandising, analitik, dan negosiasi.

Seorang spesialis harus dapat menyusun dan menganalisis laporan dalam bidang-bidang berikut:

• markup dalam dinamika - harian;
• mengubah biaya pembelian - setiap hari untuk yang sebelumnya;
• analisis semua kelompok dan subkelompok barang, penilaian pendapatan marjinal - saat memasukkan produk ke dalam bermacam-macam atau saat ditarik;
• omzet, serta perubahan tata letak dan harga pesaing - dua kali sebulan.

Negosiasi

Jika Anda memahami manajer kategori - siapa mereka, maka pengenalan konsep baru akan mudah dan akan memberikan hasil yang baik. Untuk berkomunikasi dengan orangmereka mengambil hampir sebagian besar waktu kerja. Alasan negosiasi mungkin sebagai berikut:

• menaikkan harga beli;
• perbedaan antara harga kontrak dan yang ditunjukkan pada saat pengiriman;
• kurang tayang;
• keinginan pemasok untuk mendiversifikasi bermacam-macam;
• mengubah cakupan pengiriman atau lokasi tampilan. Beberapa tanggung jawab dapat diambil alih oleh Asisten Manajer Kategori;
• menandatangani kontrak;
• diskusi tentang diskon, promosi, dan bonus;
• pengembalian barang, penggantiannya, tindakan rekonsiliasi;
• alasan penting lainnya yang membutuhkan kehadiran dua pihak.

Merchandising

Tidak semua pemimpin dapat langsung menjawab pertanyaan: "Manajer kategori - siapa mereka?" Mereka harus mengetahui aturan dasar merchandising dan dapat menggunakannya. Tetapi kreativitas dalam jumlah tertentu dalam profesi ini disambut baik, sehingga persyaratannya dapat "diencerkan" dengan kreativitas.

Jika manajemen perusahaan secara ketat mengikuti prinsip-prinsip dasar pengenalan manajemen kategori, maka organisasi akan segera mencapai tingkat yang baru. Konflik yang muncul harus diselesaikan secara damai, menjelaskan kepada karyawan esensi dari konsep baru.