Komunitas adalah Konsep dasar komunitas. Apa peran manajer komunitas?

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Komunitas adalah sekelompok orang terpisah yang disatukan oleh minat dan hobi yang sama. Mereka berkomunikasi satu sama lain melalui Internet. Setiap anggota komunitas komunitas memiliki tujuan, pandangan, dan pendapat tertentu. Dalam kebanyakan kasus, mereka bertepatan dengan peserta lain. Tugas utama komunitas virtual seperti itu adalah komunikasi.

Asosiasi apa ini?

Komunitas adalah definisi yang sangat mirip dengan istilah "komunitas". Beberapa orang terus-menerus mengacaukan kedua konsep ini. Tetapi ada perbedaan yang signifikan di antara mereka. Kata "komunitas" dapat secara akurat dan tepat mencirikan sekelompok orang yang terpisah yang tinggal di wilayah yang sama. Tujuan dari asosiasi mereka dapat berupa organisasi proses produksi, pembuatan blog atau forum, penggarapan sebidang tanah.

Komunitas adalah hubungan seseorang dengan orang lain. Sekarang tidak masalah lokasi geografis peserta dan wilayah tempat tinggalnya. Perhatian khusus diberikan pada kepentingan bersama danhobi. Orang-orang berkomunikasi menggunakan ruang online. Peserta berkorespondensi di jejaring sosial, forum, blog, atau obrolan.

Bagaimana cara membuat komunitas?

Untuk mengorganisir suatu masyarakat, beberapa kondisi mendasar harus diperhatikan. Untuk melakukan ini, mutlak semua peserta harus memiliki kepentingan, tujuan, sasaran dan kebutuhan yang sama. Anda juga harus menjaga sumber daya permanen di mana sekelompok orang yang terpisah akan memiliki akses tak terbatas. Anda dapat terhubung ke Web sepanjang waktu, bila ada keinginan dan waktu luang. Sama pentingnya adalah kemampuan untuk menemukan bahasa yang sama untuk berkomunikasi satu sama lain. Komunitas Steam, misalnya, merupakan platform terpisah yang memberikan peluang komunikasi antar anggota yang memiliki topik pembicaraan yang sama. Kelompok yang terpisah biasanya dipisahkan dengan jelas dan memiliki jumlah anggota tertentu. Para ilmuwan telah menemukan bahwa setiap orang dalam komunitas seperti itu dapat mengingat hingga 140 peserta dan mengingat nama mereka.

Menggunakan komunitas dalam kehidupan modern

Berkat teknologi yang terus berkembang, komunitas "Steam" cukup aktif digunakan dalam bisnis modern. Dengan bantuannya, pengusaha mempromosikan produk, barang, dan jasa mereka sendiri. Baru-baru ini, posisi seperti manajer komunitas telah muncul di wilayah Federasi Rusia. Orang-orang yang mendirikan gerakan semacam ini adalah pencipta game online yang menarik. Profesi ini diakuiberlaku pada tahun 2007. Jika ada lebih dari 140 anggota dalam komunitas, maka mereka membentuk satu set, perbedaan utama dari kelompok adalah tidak adanya koneksi. Ini adalah orang-orang biasa yang berada di komunitas yang sama. Mereka dapat menonton film yang sama atau memainkan permainan kebetulan yang menarik. Tidak ada batasan usia untuk peserta.

Siapakah pengelola komunitas?

Saat ini, banyak orang dengan minat yang sama lebih suka berkomunikasi dalam komunitas dan forum. Komunitas adalah suatu kelompok yang bersatu karena kepentingan bersama para anggotanya. Itulah sebabnya posisi baru diperkenalkan. Manajer komunitas adalah profesi yang berkembang pesat. Orang di posisi ini bertanggung jawab untuk menciptakan merek, pengembangan lebih lanjut, manajemen diri, dan komunikasi dengan peserta lain.

Pada tahun 1990, tanda-tanda pertama dari pekerjaan moderator online terlihat. Perbedaan utama antara manajer komunitas dan moderator adalah publisitas profesi yang terakhir. Orang-orang seperti itu dapat mengekspresikan pendapat dan sudut pandang mereka sendiri, secara pribadi hadir selama acara online. Manajer harus yakin untuk mendukung pengguna dan berada di pihak mereka.

Perusahaan yang memiliki game online besar, hal pertama yang mereka lakukan adalah memiliki manajer yang bekerja di platform komunitas steam. Mereka melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa para pemimpin dapat memahami kebutuhan dan kebutuhan komunitas ini atau itu. Orang-orang dalam posisi ini menyelesaikan semua konflik yang muncul pada waktunya.situasi dan menyatukan para pemimpin untuk membentuk rencana tindakan lebih lanjut. Menurut skema ini, pengembangan portal game terjadi.

Tugas utama manajer komunitas

Komunitas adalah kegiatan yang membutuhkan perhatian terus-menerus dari pengelola. Seseorang dalam posisi ini harus menjadi pembawa gagasan merek yang dipromosikan dari perusahaan tempat dia bekerja. Manajer harus selalu terlibat dalam pembentukan atau penentuan sikap loyal terhadap produk atau layanan di pihak pelanggan. Ini melibatkan anggota komunitas dalam percakapan untuk membahas merek perusahaan tertentu. Manajer komunitas harus terlebih dahulu merencanakan dan menguraikan diskusi lebih lanjut. Dia menjaga ketertiban dalam grup dan memunculkan topik yang menarik untuk komunikasi.

Komunitas Comfort Town, misalnya, adalah jejaring sosial kecil tempat berbagai investor berkomunikasi. Manajer memantau komunikasi di forum dan menjawab semua pertanyaan pengguna.