Tanggung jawab pekerjaan kepala departemen penjualan. Deskripsi pekerjaan khas

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Posisi "kepala penjualan" hari ini menarik banyak orang. Tetapi sebelum Anda memutuskan untuk mengirimkan resume Anda untuk lowongan seperti itu, Anda perlu memastikan bahwa Anda dapat menanggung beban seperti itu, bahwa ini adalah jenis pekerjaan yang akan menarik bagi Anda.

Kepala departemen penjualan: spesifikasi profesi

Deskripsi pekerjaan kepala departemen penjualan menyiratkan bahwa ini adalah spesialis yang tugasnya tidak hanya mencakup proses mengatur penjualan barang atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaannya. Dia juga harus siap untuk melakukan pekerjaan yang terkait dengan kontrol bertahap tanggal pengiriman, implementasi penuh dari volume penjualan yang direncanakan oleh setiap orang di departemennya, pelatihan langsung para manajer, serta pengawasan mereka. Apa lagi pekerjaannya? Manajer penjualan sering juga mengadakan konferensi atau berinteraksi langsung dengan vendor saat ini dan yang potensial. Ia juga berkewajiban, jika ditentukan oleh uraian tugas, untuk mengambil bagian dalamnegosiasi, yang kesimpulannya berdampak langsung pada pekerjaan departemennya.

Di mana spesialis seperti itu dapat bekerja?

Tanggung jawab pekerjaan kepala departemen penjualan menyiratkan bahwa ia harus terlibat dalam penjualan barang atau jasa, serta meningkatkan tingkat penjualan barang-barang yang diproduksi atau ditawarkan oleh perusahaannya. Artinya, lowongan seperti itu dapat dibuka di perusahaan mana pun yang berspesialisasi dalam penjualan, dan tidak harus barang material.

Sudah berapa lama profesi ini ada?

Hanya dengan tingginya persaingan di pasar internasional, pada saat perusahaan-perusahaan terkemuka menyadari bahwa untuk menemukan setiap pelanggan baru, tidak cukup hanya dengan memproduksi produk, arah baru dalam bisnis mulai muncul - manajemen penjualan. Itu didahului oleh peningkatan signifikan dalam sistem transportasi komunikasi dalam skala global, pembentukan konsep "jaringan perdagangan". Karena manajer penjualan juga perlu diawasi, posisi "kepala penjualan" lahir.

Apa tanggung jawab manajer penjualan?

Tugas kepala departemen penjualan sangat bergantung pada spesifik kegiatan perusahaan tempat dia bekerja. Tetapi kami dapat menyoroti daftar tanggung jawab yang umum bagi semua kepala departemen tersebut:

- formasirencana khusus untuk kegiatan unit;

- pembentukan komposisi departemen, penyesuaian dan peningkatan tingkat kualifikasi setiap individu karyawan;

- tanggung jawab pekerjaan kepala departemen penjualan juga menyiratkan pemeliharaan jenis pelaporan tertentu, yang harus diberikan langsung kepada manajemen senior;

- mencari pelanggan potensial untuk perusahaan.

Seorang spesialis yang baik, selain melakukan tugas kepala departemen penjualan, yang ditentukan dalam deskripsi pekerjaan, juga mampu menganalisis pasar tempat dia bekerja dan, berdasarkan data yang diperoleh, membentuk basis informasi tentang pelanggan potensial. Dia dengan mudah menjadi motivator utama timnya dan tidak takut untuk melakukan beberapa kegiatan yang membangun semangat dan meningkatkan keinginan bekerja untuk setiap manajer.

Persyaratan yang harus dipenuhi oleh calon manajer

Deskripsi pekerjaan kepala penjualan juga sering kali menyertakan informasi tentang beberapa persyaratan khusus yang harus dipenuhi oleh seseorang yang ingin mengambil posisi ini. Diantaranya:

- Pengalaman di posisi manajerial. Pengalaman diperlukan dalam banyak kasus di perusahaan besar, di mana prospek karir cukup besar dan upah lebih tinggi dari rata-rata. Organisasi kecil juga dapat menerima seseorang yang tidak memiliki pengalaman kepemimpinan, misalnya, seseorangdari karyawan di perusahaan yang sama.

- Pengalaman penjualan aktif. Anda tidak dapat melakukannya tanpa pengalaman di bidang ini. Artinya, sebelum Anda mencoba untuk mengambil posisi seperti itu, Anda harus menunjukkan diri Anda sebagai karyawan yang baik di posisi manajer penjualan.

- Pengalaman rekrutmen. Seorang pemimpin yang baik harus mampu secara mandiri membentuk tim yang akan membawa manfaat maksimal bagi seluruh organisasi. Misalnya, kepala bagian penjualan mobil diharuskan membentuk staf yang hanya terdiri dari karyawan yang tahu apa dan bagaimana cara menjual kendaraan tersebut.

- Pengetahuan dasar tentang PC dan perangkat lunak standar. Saat ini, sebagian besar pekerjaan semua departemen diotomatisasi, bahkan pelaporan dibuat menggunakan program khusus. Oleh karena itu, posisi "kepala penjualan" dikaitkan dengan komputer, tanpa kemampuan untuk menangani peralatan seperti itu, seseorang tidak boleh mencoba melakukan pekerjaan seperti itu.

Persyaratan khusus untuk calon karyawan

Di perusahaan besar, daftar persyaratan lebih luas dan dapat mencakup item berikut:

- Memiliki mobil. Bekerja sebagai manajer penjualan berarti kontak langsung dengan pelanggan tetap dan calon pelanggan, jadi dijamin sering bepergian, jadi mobil Anda adalah suatu keharusan.

- Pengetahuan tentang bahasa asing. Minimal, bahasa Inggris lisan harus tunduk pada Anda jika Anda ingin menjadi kepala penjualan di organisasi yang serius.

Tidak kemana-manatidak ada pendidikan

Tentu saja, tanpa pendidikan tinggi, hampir tidak mungkin untuk mengambil posisi kepemimpinan. Bahkan deskripsi pekerjaan asisten manajer mengatakan bahwa ia harus memiliki pendidikan tinggi. Lebih baik jika terkait dengan pemasaran atau manajemen. Selain itu, pendidikan dapat berhubungan langsung dengan bidang kegiatan organisasi di mana Anda ingin mengambil posisi yang sama.

Keterampilan yang akan membantu Anda membangun diri Anda

Bahkan ketika mewawancarai posisi asisten penjualan, Anda perlu tahu keterampilan apa yang perlu Anda bicarakan untuk mengesankan manajer potensial. Jadi, deskripsi pekerjaan asisten manajer menyiratkan bahwa, jika perlu, dia harus dapat bernegosiasi daripada manajer, jika saat ini dia tidak dapat memenuhi tugasnya karena alasan objektif. Seorang pemimpin yang baik dan wakilnya harus memiliki keterampilan mengorganisir tim dan kemampuan untuk menyampaikan informasi tentang keinginan manajer langsung kepada pemain biasa, seperti manajer penjualan.

Menurut statistik yang tak tergoyahkan, manajer penjualan yang paling efektif adalah orang-orang yang telah memantapkan diri mereka sebagai yang terbaik di antara manajer penjualan biasa, dan kemudian juga melakukan tugas asisten manajer, yang darinya mereka berhasil mempelajari semua keterampilan yang paling diperlukan. Seorang pemimpin yang baik adalah penyangga khusus antara manajemen puncak dan perwakilan penjualan dan manajer. Ini berarti bahwa diaharus dapat mengkoordinasikan kepentingan dan berinteraksi dengan satu pihak tanpa konflik.

Seorang ace nyata di bidangnya dalam posisi seperti itu dapat menerima gaji yang cukup layak, yang tergantung pada kemampuan organisasi itu sendiri.