"Incity": umpan balik dari karyawan tentang pekerjaan dan majikan. Incity adalah merek pakaian wanita dan pria

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Bekerja di toko pakaian bukan hanya untuk pelajar dan anak muda. Banyak warga melihat panggilan mereka dalam bisnis ritel, dalam posisi seperti kasir di perusahaan terkenal yang sedang berkembang. Salah satu pengusaha terbesar dari bisnis ritel di bidang penjualan pakaian dan aksesoris di Rusia adalah Incity. Umpan balik dari karyawan tentang perusahaan ini memungkinkan Anda untuk mengevaluasi apakah layak memilih Modny Continent OJSC (merek) sebagai pemberi kerja.

Tentang perusahaan

Incity telah ada di pasar Rusia sejak tahun 2003. Merek tersebut merupakan merek dagang yang populer dan dikenal di negara ini.

Audiens utama yang dibidik penjual adalah segmen anak muda, pelajar dan pekerja kantoran. Toko rantai menawarkan pakaian dan aksesoris untuk wanita dan pria.

Pakaian Incity berkualitas tinggi dan harga murah. Kisaran rata-rata adalah 1,5-3,5 ribu rubel untuk gaun, jaket, atau rok. Saat penjualan, pelanggan dapat membeli barang dengan diskon hingga 90%, misalnya, jeans seharga 399 rubel atau sweater seharga 699.rubel.

Toko secara teratur memperbarui kisaran, promosi, dan penawaran khusus. Ini menarik pelanggan, jadi pakaian Incity selalu diminati oleh orang Rusia.

Di mana saya bisa membeli barang?

Pakaian murah dan berkualitas - itulah yang dibutuhkan oleh mereka yang peduli dengan penampilan. Pembeli dapat membeli barang tidak hanya di jaringan toko ritel, tetapi juga melalui toko online Incity. Situs web resmi menyediakan semua informasi tentang merek, koleksi, dan promosi.

Pelanggan dapat memilih produk untuk seluruh keluarga. Lini Incity Kids dibuat khusus untuk anak-anak usia sekolah dan prasekolah. Toko ini juga menyediakan pakaian dan aksesoris untuk pria.

Pencinta pakaian dalam dan pakaian rumah yang indah dapat membeli barang-barang dari merek Deseo, yang juga merupakan bagian dari grup OJSC Benua Modny. Toko Incity dan Deseo selalu dekat sehingga pembeli dapat menemukan semua yang mereka butuhkan untuk tampilan yang lengkap.

Alamat semua toko Incity di kotanya dapat dilihat di website atau dengan menghubungi hotline. Panggilan di dalam Rusia gratis.

"Incity" di Moskow: alamat toko

Kota dengan populasi 300-500 ribu orang memiliki setidaknya dua outlet "Incity". Di wilayah metropolitan, merek ini diwakili oleh lebih dari 10 cabang.

Alamat toko "Incity" diMoskow:

• Manezhnaya Square, pusat perbelanjaan Okhotny Ryad.
• Bolshaya Cheryomushkinskaya st., 1. SEC "Rio".
• Entuziastov sh, 12, gedung 2. SEC "Gorod-Lefortovo".
• Leningradsky prospekt, 76A. Pusat perbelanjaan "Metromarket".
• Michurinskiy prospekt, 3, gedung 1. Pusat perbelanjaan "Festival".

Gerai kota di St. Petersburg

Di ibukota budaya, merek Incity juga populer di kalangan anak muda. Pelanggan dapat membeli produk Incity di toko-toko di:

• st. Marata, 86.
• Jalan Raya Vyborgskoye, 16. Pusat perbelanjaan "Avenue".
• st. Tipanova. 21. TC "Peter".
• st. Efimova, 2. Pusat perbelanjaan "PIK".
• pr. Stachek, 99. SEC "Benua di Stachek".

Jam Belanja

Mode "Incity" menarik tidak hanya bagi pembeli, tetapi juga bagi penjual. Penting bagi konsumen bahwa toko menyediakan layanan setelah pukul 18:00, ketika sebagian besar warga kembali dari pekerjaan dan dapat meluangkan waktu untuk mendapatkan tampilan yang modis.

Karyawan ingin naik kereta bawah tanah pulang, jadi tidak semua orang siap bekerja sampai pukul 23:00 dan setelahnya. Mempertimbangkan keinginan mayoritas, dalam 95% kasus, mode operasi Incity cocok untuk karyawan dan pelanggan.

Sebagian besar toko buka dari pukul 10:00 hingga 21:00. Setelah jam 9 malam jumlah pelanggan turun 40-60%, tetapi ada juga beberapa pelanggan sebelum pukul 10:00. Jumlah maksimum pengunjung - inmakan siang, dari pukul 12:00 hingga 14:00, dan pada malam hari, dari pukul 18:00 hingga 20:00.

Saat ini, operasi "Incity" telah ditetapkan seproduktif mungkin: hampir semua meja kas berfungsi. Pelanggan dapat melihat jam buka toko di Internet, di situs web Incity. Saat menghubungi contact center, pelanggan juga akan diberikan semua informasi yang diperlukan tentang outlet yang diinginkan.

Persyaratan Karyawan

Bekerja di Incity berarti penjualan, jam kerja yang fleksibel, dan prospek karir. Tetapi majikan memiliki persyaratan tertentu untuk calon karyawan:

• Komitmen.
• Posisi hidup aktif.
• Keinginan untuk bekerja dalam tim.
• Berorientasi pada hasil.
• Belajar.
• Komunikasi.
• Penampilan rapi.

Pada saat yang sama, karyawan baru yang ingin mendapatkan pekerjaan sebagai penjual, kasir, atau administrator harus memahami spesifikasi pekerjaan. Ini melibatkan komunikasi dengan sejumlah besar pelanggan, memilih ukuran dan gaya pakaian yang tepat. Pekerjaan seperti itu membutuhkan keterampilan komunikasi, daya tanggap, dan niat baik.

Penjual dan kasir harus melakukan pekerjaannya dengan cepat dan efisien agar pelanggan menikmati proses pembelian barang di Incity. Jika ada antrian di kasir, karyawan harus mengundang kasir lain.

Pelanggan tidak boleh menunggu di ruang ganti lebih dari 5 menit agar penjual menemukan produk atau ukuran yang tepat. Jika item yang diperlukan atau ukuran yang dibutuhkan tidak ada di sinitoko, karyawan harus memberi tahu apakah mungkin untuk membeli barang di titik lain atau memesan melalui toko online Incity.

Semua persyaratan ini dijabarkan dalam standar kerja karyawan perusahaan. Dengan keahlian tersebut, bekerja di jaringan brand Incity tidak akan menjadi beban bahkan bagi mereka yang baru memulai karir.

Manajer jaringan ritel mencatat bahwa dengan penjualan aktif, pendekatan yang bertanggung jawab untuk bekerja dan tekad, dalam 1-2 tahun dari penjual "biasa" Anda bisa mendapatkan mentor yang baik.

Ini tidak memerlukan pendidikan khusus: semua karyawan mengikuti sekolah Fashion INCITY, yang membantu mempelajari dasar-dasar penjualan ritel merek. Saat mereka tumbuh secara profesional, karyawan meningkatkan keterampilan komunikasi, keterampilan penjualan, dan menerima keahlian visual merchandising.

Kondisi kerja di Incity

Saat membaca ulasan tentang pemberi kerja, calon karyawan ingin mengetahui tidak hanya jumlah upah, tetapi juga kondisi kerja, ketersediaan tunjangan, dan paket sosial.

"Incity" adalah merek terdaftar, semua aktivitasnya sepenuhnya legal. Oleh karena itu, pekerja menerima upah resmi. Majikan membayar uang tepat waktu, penundaan hanya mungkin terjadi dalam kasus luar biasa terkait dengan kegagalan teknis.

Tidak semua perusahaan dalam bisnis ritel dapat membanggakan pembayaran upah yang stabil kepada karyawan, terutama dengan adanya gaji yang sepenuhnya "putih". Institut adalah salah satu organisasi semacam itu. 15 tahun di bisnis ritel telah membuat perusahaan sukses dan mereknya dikenal dan diminati.

Organisasi memberikan paket sosial lengkap kepada karyawannya, yaitu tenaga penjualan, kasir, administrator, direktur toko, pedagang, dan karyawan lainnya dapat mengandalkan cuti sakit dan liburan berbayar.

Jadwalnya nyaman: karyawan sendiri yang memilih mode apa yang mereka inginkan untuk bekerja. Pilihan yang mungkin adalah shift 4, 6 atau 8 jam, serta shift 12 jam. Jika seorang karyawan ingin bekerja 12 jam sehari, ia memilih jadwal 2/2 atau 3/3. Dalam kasus lain, dimungkinkan untuk membuat jadwal individu (misalnya, untuk siswa atau karyawan paruh waktu).

Gaji terdiri dari gaji dan bonus. Gaji dibayar berdasarkan jam kerja yang sebenarnya. Selama 1 jam di jaringan toko "Incity" dibayar dari 89 rubel. Gaji seperti itu di penjual biasa. Kasir, administrator, dan merchandiser mendapatkan lebih banyak.

Bonus tergantung pada kepatuhan terhadap standar kerja, pemenuhan indikator yang direncanakan, kualitas inventaris. Ulasan mengatakan bahwa kekurangan dalam proses inventaris harus dikompensasi oleh karyawan outlet Incity. Ini tidak cocok untuk semua karyawan, karena dalam banyak kasus mereka tetap "merah" dengan 3-7 ribu rubel.

Keputusan tentang bonus tambahan untuk karyawan dibuat oleh direktur toko. Mereka yang memenuhi target penjualan dan mematuhi standar kinerja bisnis ritel dapat mengandalkanpromosi setelah 1 tahun bekerja.

Magang dibayarkan kepada semua peserta. Jika pada akhir magang jelas bahwa pelamar mampu menguasai standar kerja, belajar menasihati pelanggan tentang produk Incity dan melakukan penjualan, menjaga kebersihan area penjualan, maka dia memiliki setiap kesempatan untuk menjadi anggota baru. tim Incity.

Tidak mudah bagi pendatang baru untuk bergabung dengan tim yang bersahabat, karena di beberapa kantor terdapat persaingan yang kuat antar penjual. Tapi ini merangsang implementasi aktif dari rencana dan pencapaian hasil yang tinggi.

Apakah menguntungkan bekerja di jaringan merek? Pendapat mereka yang "untuk"

Ulasan karyawan "Incity" di jaringan bertentangan. Oleh karena itu, bagi yang akan mendapatkan pekerjaan sebagai penjual, kasir atau administrator harus memperhatikan kelebihan dan kekurangan Modny Continent OJSC sebagai pemberi kerja.

Apa yang dikatakan dalam ulasan mereka tentang mereka yang puas dengan perusahaan:

• Pembayaran upah tepat waktu.
• Persyaratan sederhana dan jelas.
• Tim yang ramah dan muda.
• Peluang pertumbuhan karir.
• Kurangnya tanggung jawab tingkat tinggi.

Ini mengacu pada toko ritel (bukan e-commerce). Di bidang layanan Internet, situasinya berbeda, seperti ulasan mantan karyawan.

Mereka yang telah berhasil bekerja selama 3 tahun atau lebih di jaringan ritel menyarankan "Incity" sebagai pemberi kerja. Tetapi karyawan muda memiliki pendapat yang berbeda.

Ulasan negatifpekerja

Selanjutnya, kita akan berbicara tentang umpan balik negatif dari karyawan Incity. Paling sering, komentar seperti itu ditinggalkan oleh mereka yang baru saja mendapatkan pekerjaan atau dapat bertahan tidak lebih dari tiga bulan. Pekerja seperti itu tidak puas:

• Daur ulang dengan pembayaran sebagian (atau tanpa pembayaran sama sekali).
• Sikap manajemen yang ketat.
• Persaingan antar penjual.
• Kerjakan kakimu.
• Pekerjaan yang monoton.
• Gaji rendah (menurut mereka) untuk sejumlah besar pekerjaan yang dilakukan.

Tapi tidak selalu layak untuk memperhatikan pendapat negatif dari mantan karyawan. Mereka yang berhenti akan selalu mengingat aspek negatif dari majikan, bahkan jika proses kerja dan upah cocok untuk mereka. Ada juga kasus menulis umpan balik negatif dari karyawan tentang bekerja di Incity oleh pesaing yang secara khusus menulis negatif tentang organisasi.

Kesulitan mendapatkan pekerjaan di Incity

Bekerja sebagai tenaga penjualan di toko ritel adalah pekerjaan berat yang tidak dapat ditangani oleh sebagian besar karyawan baru bahkan selama masa magang mereka. Tetapi mereka yang tetap menjadi administrator dalam 1-2 tahun, dan kemudian mereka dapat tumbuh menjadi direktur toko.

Tetapi untuk sukses di toko pakaian wanita Incity, Anda harus memperhatikan beberapa poin bahkan sebelum melamar pekerjaan:

1. Tidak selalu karyawan baru diterima di tim. Jaringan memiliki informasi bahwa di toko-toko besar, di mana nomorpenjual mencapai 6 orang atau lebih, pendatang baru kesulitan. Mereka yang siap mengatasi hambatan komunikasi dan bercita-cita menjadi profesional ritel tidak perlu takut untuk melamar pekerjaan di Incity.
2. Dalam 8 dari 10 kasus, Anda harus menerima informasi saat melamar pekerjaan sendiri. Karena pekerjaan wiraniaga selalu dikaitkan dengan gerakan aktif dalam arti harfiah dan kiasan, tidak ada yang akan mencurahkan banyak waktu untuk melatih seorang pemula. Oleh karena itu, karyawan baru mempelajari semua pertanyaan tentang aktivitas baru mereka, terutama dalam praktik. Ini tidak sepenuhnya benar, tetapi membantu dengan cepat terlibat dalam alur kerja.
3. Daur ulang tanpa bayaran adalah bagian dari bisnis. Tidak setiap pemberi kerja siap membayar jam kerja karyawan melebihi batas yang ditetapkan, tetapi semua orang ingin tim memenuhi rencana bisnis. Untuk melakukan ini, Anda harus menjadi penjual yang aktif dan memiliki tujuan, tetapi tidak semua orang langsung berhasil setelah mendapatkan pekerjaan. Akibatnya, pendatang baru di toko Incity sering kali dipaksa untuk datang terlambat untuk menyelesaikan persyaratan manajemen tanpa biaya tambahan selama jam tersebut. Mereka yang tidak takut akan penundaan menjadi administrator setelah 1-1,5 tahun dan menerima kenaikan gaji yang layak.
4. Pekerjaan wiraniaga di jaringan ritel dianggap bergaji rendah. Bukan rahasia lagi bahwa sebagian besar tim Incity adalah siswa yang ingin mendapatkan uang tambahan atau membayar untuk studi mereka. Pada saat yang sama, mereka tidak selalu melakukan pekerjaan mereka secara efisien, karena mereka dipaksa untuk menggabungkan pekerjaan dan studi. Mereka yang telah memilih pekerjaan seorang penjual sebagai pekerjaan utama mereka memiliki banyakbekerja keras untuk mendapatkan lebih dari 20 ribu rubel sebulan.

Fitur kerja di "Incity"

Merek pakaian wanita dan pria Incity mengundang karyawan muda dan ambisius yang tidak malu bekerja "berdiri" dan beban berat. Tapi pekerjaan seperti itu harus dibayar sesuai.

Menurut umpan balik dari karyawan Incity tentang merek dan perusahaan OJSC Benua Modny, kami dapat menyimpulkan bahwa hampir semua karyawan mencatat upah rendah dengan persyaratan manajemen yang tinggi.

Seperti di semua bisnis ritel, basis aktivitas Incity adalah penjualan barang. Ini adalah pakaian dan aksesoris wanita, pria dan anak-anak. Kisarannya luas, harganya rendah. Di sini, hampir setiap pelanggan dapat menemukan sesuatu yang mereka sukai, karena "Incity" menawarkan barang-barang dari lemari pakaian dasar dan untuk acara khusyuk.

Pekerjaan salesperson di Incity adalah sebagai berikut:

• Konsultasi dan pemilihan barang untuk pembeli.
• Dekorasi aula. Ini termasuk tata letak barang, penurunan harga barang, desain label harga.
• Pemeliharaan lantai perdagangan, menjaganya agar tetap bersih.
• Menerapkan standar kerja.
• Layanan pelanggan di kasir.

Meskipun posisi asisten penjualan dan kasir berbeda, karena kurangnya staf, pekerja magang dan asisten penjualan sering dipaksa untuk melayani pelanggan di kasir. Ini adalah pelanggaran standar kerja, karena menurut aturan "Incity", sebelum bekerjakasir dilatih sesuai dengan itu.

Administrator lantai perdagangan tidak selalu punya waktu untuk memantau situasi di kasir, sehingga pelanggan sering mengeluh tentang keterlambatan pembayaran barang. Untuk menghilangkan ini, pembeli dapat menghubungi pusat kontak melalui telepon, menunjukkan alamat toko dan kesalahan dalam pekerjaan personel. Panggilan ini gratis.

Toko di kota tidak buka sampai jam 10 pagi, tetapi karyawan diharuskan tiba pada jam 8-9 untuk mempersiapkan area penjualan. Jam-jam ini tidak dibayar, serta diproses setelah pukul 22:00. Jadi, hari kerja 12 jam ternyata 14 atau 16 jam sebenarnya. Hanya sedikit yang dapat mempertahankan jadwal seperti itu.

Bekerja di pusat diskon "Incity": ulasan

Pusat diskon "Incity" kurang dari toko utama. Dan ulasan online tentang mereka berbeda dari kondisi kerja di toko merek biasa.

Di toko diskon harga barang "Insiti" jauh lebih rendah daripada di outlet biasa. Diskon berarti barang yang didiskon. Paling sering, toko-toko seperti itu menjual pakaian dan aksesori dari koleksi sebelumnya, ukuran terbaru dengan "harga mahal" atau barang-barang yang memiliki cacat atau cacat kecil.

Menurut ulasan tentang majikan "Incity" di pusat diskon, lebih mudah untuk bekerja di sini daripada di jaringan biasa. Terlepas dari kenyataan bahwa jumlah pembeli lebih sedikit daripada di toko-toko utama, barang-barang dijual lebih aktif. Hal ini memudahkan kasir untuk menyelesaikan rencana.

Tetapi kekurangannya adalah seringnya terjadi cacat pada produk, yang tidak selalu terjadi pada tahap produksi. Seringpembeli mengambil barang 1-2 ukuran lebih kecil dari miliknya, yang menyebabkan peregangan dan kerusakannya. Dan barang tersebut tetap tidak terjual untuk waktu yang lama.

Proses inventaris berlangsung secara berkala. Segala sesuatu yang membawa kerugian bagi Incity berada di pundak penjual dan administrator. Ini tercermin dalam upah, di mana hingga 7 ribu rubel dapat dikurangkan untuk melunasi kerugian.

Gaji kota

Hal utama yang menarik minat calon karyawan, selain kondisi dan kesulitan, adalah tingkat upah. Banyak karyawan yang siap menanggung bos yang ketat dan bekerja terlalu keras jika gaji memenuhi persyaratan mereka.

Penduduk kota dengan populasi 300-500 ribu orang menganggap upah yang layak dalam jumlah 50 ribu rubel. Mereka yang tinggal di ibu kota menginginkan upah mereka setidaknya 70.000 rubel. Persyaratan paling "sederhana" untuk pekerja di daerah pedesaan: mereka siap bekerja dengan 20-30 ribu rubel.

Gaji salesman di "Incity" tidak sesuai dengan 80% karyawan. Menurut ulasan di Internet, lebih dari 89% karyawan menerima dari 15 hingga 25 ribu rubel (tergantung pada poinnya, implementasi rencana dan pengurangan setelah inventaris).

Bahkan menurut standar desa, ini dianggap upah rendah. Tetapi manajemen membenarkan gaji tersebut karena kurangnya tanggung jawab, pekerjaan yang monoton dan fakta bahwa gaji tersebut difokuskan pada siswa dan mereka yang baru mulai menaiki tangga karier.

Tapi ini tidak berarti bahwa batas atas untuk penjual adalah 25ribu rubel. Sebagaimana dinyatakan dalam ketentuan kontrak, dengan penjualan aktif, tingkat upah akan tumbuh secara proporsional dengan produk yang dijual. Tetapi, seperti yang dijelaskan oleh karyawan dalam ulasan mereka, hampir tidak mungkin untuk mendapatkan lebih dari 25 ribu rubel untuk pekerjaan seorang kasir di Incity.

Pada saat yang sama, banyak orang mengeluh tentang pemrosesan yang konstan selama 2-3 jam tanpa bayaran tambahan, keluar pada hari libur. Namun, majikan tidak menipu dengan pembayaran dan siap memberikan gaji "putih" kepada semua penjual dengan paket sosial lengkap.

Ulasan tentang pekerjaan di "Incity" di Moskow dan tingkat upah hampir tidak berbeda dengan pendapat penjual di wilayah lain. Perbedaan antara gaji salesman metropolitan jaringan Incity dan gaji karyawan di daerah tidak lebih dari 20%. Pada saat yang sama, Moskow menerima hingga 30 ribu rubel, dan jumlah pelanggan di toko mereka 35-40% lebih banyak.

Kasir mendapatkan 5-10% lebih banyak daripada tenaga penjualan. Tetapi ada banyak ulasan di internet bahwa lowongan untuk kasir selalu terbuka, dan manajemen perusahaan tidak merekrut staf baru. Oleh karena itu, sebagian tugas kasir dilakukan oleh penjual. Mereka juga dapat mengganti merchandiser, sementara itu dan tugas tambahan lainnya tidak dibayar secara terpisah.

Bekerja di gudang Incity: ulasan

Mantan karyawan mencatat bahwa kondisi di rantai ritel Incity untuk pemilik toko sama seperti di kebanyakan perusahaan. Ada sedikit ulasan tentang bekerja di gudang Incity, sehingga sulit bagi calon karyawan untuk mengevaluasikelebihan dan kekurangan dari profesi ini.

Ada istirahat berbayar, liburan terjadwal, shift 4, 6 atau 8 jam. Pada saat yang sama, karyawan dapat bekerja 2/2, yaitu dapat memilih shift 12 atau 14 jam. Lebih dari 2/3 karyawan di gudang Incity senang dengan jadwal ini.

Kondisi kerja bagus: ruang berpemanas, ruang servis. Gaji terdiri dari gaji dan bonus. Bonus dibayarkan berdasarkan hasil pekerjaan yang dilakukan dan tergantung pada beberapa faktor: jumlah cacat, rencana pengiriman dan kepatuhan terhadap disiplin kerja.

Gaji rata-rata (di Moskow dan wilayah) - 20-25 ribu rubel. Gaji seluruhnya "putih", karyawan diberikan paket sosial.