"Fair of Masters": ulasan pelanggan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Portal untuk penjualan karya berhak cipta ini telah ada selama lebih dari sepuluh tahun. Banyak yang menemukan bisnisnya berkat pembukaan toko di situs ini. Seseorang telah menemukan hobi melakukan kelas master untuk seniman.

Proyek buatan tangan yang menggoda

Pasar ini dirancang sebagai cara bagi seniman untuk berkomunikasi dan menjual karya mereka - perhiasan atau suvenir. Pada tahun 2010, para pendiri situs, startup yang kompeten, dan spesialis TI memperkenalkan versi barunya.

Penekanan sudah mulai ditempatkan pada sisi komersial. Denis Kochergin, salah satu pendiri, menjelaskan ide ini sebagai berikut: master adalah perusahaan mini dengan pembelian, penjualan, iklan, dan peringkatnya sendiri. Tidak melakukan ini berarti keluar dari segmen pasar.

Tetapi berbahaya juga jika terlalu terbawa suasana menjual suvenir sehingga merugikan pengembangan kreatif, Anda akan mati sebagai seniman. Berbagi ide adalah caranya. Pada saat yang sama, sebuah pemikiran baru ditumbuhi detail yang tidak akan terpikirkan oleh satu orang pun. Ada perkembangan karena pemikiran sosial.

Inilah bagaimana "Fair of Masters" yang diperbarui dimulai, ulasannya adalahantusias. Saya harus menginvestasikan uang untuk membeli kartu master berbayar, belajar bagaimana mempresentasikan produk saya, mengambil keuntungan dari mengambil gambar dari sudut yang berbeda.

Dari etalase sederhana yang dijual oleh Alena, istri Cherkasov, karyanya yang terasa, situs ini telah menjadi platform perdagangan yang luar biasa. Hal ini dikunjungi oleh hingga setengah juta orang per hari. Kota para master, bukan sebaliknya. Atau bahkan negara kecil.

Perluasan kegiatan dan konsekuensinya

Jadi, sebuah negara baru telah muncul. Dengan Konstitusinya (aturan situs web), dengan kewarganegaraan dan paspornya (kartu klub master). Dan bahkan dengan hukuman mati - pengusiran dari negara karena melanggar hukum.

Situs ini menjadi mirip dengan Etsy, portal Amerika untuk menjual barang-barang buatan tangan. Ini bekerja berdasarkan prinsip lelang, dan semua produk di sana berkualitas baik, karena ulasan yang buruk hanya akan menutup toko.

Bagaimana pria Rusia di jalanan tidak terbiasa dengan bisnis yang begitu sulit! Jiwa misterius Rusia memprotes mereka yang "mengukur harmoni dengan aljabar"! Ada desas-desus bahwa "Fair of Masters" telah memburuk, ulasan di Web muncul tidak hanya negatif - kasar.

Dan administrasi tidak bekerja dengan baik di sana, dan tidak memberikan keluhan kepada pemilik situs. Mereka tidak tahu apa-apa dan karena itu mereka tidak bisa berbuat apa-apa. Ya, dan mereka menjual hak mereka kepada orang asing, sekarang Anda tidak akan menemukan kebenaran sama sekali.

Kenali? Erangan murni Rusia. Para menteri mencuri, keluhan para pengrajin tidak dipahami, mereka tidak mencapai ayah-raja. Ya, dan Jerman menipu dia, sekarang jangan berharap yang baik. Klasik!

Kekecewaan Pelanggan

SebenarnyaApa yang terjadi adalah apa yang selalu terjadi ketika ada peningkatan persaingan. Penjual wirausaha mulai menjual barang konsumsi, bukan menjahit. Sering dibuat di Cina. Ada ulasan menarik tentang mendapatkan gaun "penulis" dengan tag yang belum dibuka.

Mari kita lewati diskusi tentang kemampuan perancang busana lokal untuk memesan modelnya di Cina dan mari kita hadapi itu. Pasarnya sangat besar, memeriksa setiap scammer potensial itu konyol. Berharap kejujuran seller juga.

Namun, "Fair of Masters" dihujat tanpa ampun - ulasan pelanggan penuh dengan kebencian:

• Sebelumnya, perhiasan perak buatan tangan dibeli di situs ini, dan baru-baru ini stempel buatan pabrik mulai berdatangan.
• Akik yang dibeli berubah warna setelah setahun disimpan dalam kotak di lemari.
• Sepatu bot yang dibeli bertahan selama sebulan dan mulai rusak.
• Beadwork prabayar berubah menjadi cetakan multi-manik.
• Pelanggan mentransfer uang untuk gaun itu sebelum menerima paket. Gaun itu tidak pernah sampai. Administrasi hanya mengabaikan keluhan.

Skema penjual yang tidak bermoral adalah sebagai berikut: pembelian resmi dilakukan, dan tuan mengeluarkan barang itu dari jendela tokonya, setelah menerima transfer uang, pesanan dengan cepat ditutup dan menempatkan pembeli di atas hitam daftar. Dan tidak ada bukti.

"Fair of Masters": ulasan penjual

Ada dua jenis penjual yang tidak puas: pemula dan lama. Yang terakhir ingat cahayasaat tidak ada tiruan Cina, semua master menjual karya mereka dan memecahkan masalah kreatif. Dan sekarang, mereka menghela nafas, tidak seperti itu. Lupa siapa yang membantu mereka bangkit dan menjadi terkenal.

Yang kedua, baru, membuka toko dan duduk tanpa penjualan selama dua tahun. Kecewa dan menutupnya. Mereka tidak mempelajari langkah-langkah pemasaran atau berinvestasi dalam periklanan. "Fair of Masters" ternyata yang harus disalahkan - ulasan penjualan yang ditulis oleh penjual semacam itu tidak menarik. Permisi, apakah Anda datang ke pasar atau pameran?

Ulasan para master

Artis yang tidak puas meninggalkan pesan seperti ini:

• Beberapa seniman mengirimkan karyanya ke pembeli. Mereka, tanpa menunggu uang tunai pada pengiriman, menulis ulasan, tetapi menolak untuk menebus paket. Karya-karya itu dikembalikan kepada tuannya, dan mereka tidak mendapatkan apa-apa.
• Keluhan tentang ulasan berbayar dari pesaing.
• Bahkan setelah banyak aktivitas mengumpulkan koleksi, hasilnya nihil.
• Beberapa master mencirikan situs ini sebagai pasar untuk materi kreatif yang dibeli dari Aliexpress.

Bekerja di Masters Fair adalah bisnis

Ada orang yang sukses dalam menangani proyek ini. Mereka menyoroti dua poin:

• Membeli barang secara online.
• Bekerja di Masters Fair.

Ulasan orang-orang yang beruntung ini berbicara tentang ketekunan dan sikap serius terhadap bisnis mereka sendiri. itu dikebanyakan orang kreatif, tapi yang berhasil memaksakan diri untuk hidup sesuai dengan norma zaman kita.

Pertama-tama, mereka ingin tetap menjadi warga negara tuan rumah ini. Oleh karena itu, mereka tanpa ragu mengoreksi kesalahan, bahkan jika pelanggan membuat kesalahan dalam ukuran. Ketahui hak mereka dengan baik dan hormati hak orang lain.

Komunikasi di forum tidak dianggap sebagai hiburan kosong bagi mereka. Dalam proses pertukaran pendapat, ide, dan informasi lainnya yang mudah, wawasan berkembang, dan seseorang tumbuh secara profesional.

Seorang master tunggal, jika dia ingin berada di level tersebut, harus mendidik dirinya sendiri dan berinvestasi dalam dirinya sendiri. Lebih mudah melakukan ini dalam tim yang terdiri dari orang-orang yang berpikiran sama.

Semangat zaman membutuhkan keterampilan tambahan: pengetahuan tentang dasar-dasar copywriting dan pengoptimalan SEO, kemampuan untuk bekerja dengan program pemrosesan foto, dan banyak spesialisasi terkait. Kemajuan maju, siapa yang berhasil mengikutinya, lebih berhasil daripada yang lain.

Kadang-kadang orang-orang seperti itu bingung ketika mereka mendengar tentang produk yang tidak terjual selama bertahun-tahun atau kekasaran timbal balik. Mereka tidak mengambil situasi yang ekstrim seperti itu, lebih memilih untuk memulai dengan diri mereka sendiri dan tetap diam untuk menyelamatkan klien.

Bekerja di industri jasa menyiratkan perilaku profesional seperti itu. Mengapa artis harus menonjol? Ini tidak logis.

Cara berjualan di Craft Fair

Bagian "Pusat Bantuan" menjelaskan secara rinci cara membuat toko, mempromosikannya melalui kata kunci di baris "Yandex", cara berkorespondensi dengan pembeli dan mengubah ketentuan pesanan (misalnya, warna yang berbedaproduk). Tangkapan layar disediakan.

Mereka yang berhasil beradaptasi dengan rutinitas meninggalkan umpan balik positif tentang situs "Fair of Masters". Saran mereka akan berguna untuk pemula:

• Pertama-tama, jangan terburu-buru membuka toko. "Pit" - area yang luas, berjalan-jalan, melihat, membaca aturan, mengobrol.
• Jelajahi niche Anda, calon pembelinya.
• Pertimbangkan musiman penjualan.
• Memiliki situs web dan grup Anda sendiri di jejaring sosial secara paralel dengan toko di "Pit" dibenarkan dan hanya akan membawa manfaat. Meskipun dilarang untuk mengiklankan situs Anda di Pit, Anda tidak pernah tahu siapa di antara mereka yang akan membeli barang.
• Berpikir dari sudut pandang pembeli: bukankah sulit untuk berurusan dengan berbelanja?
• Jika semuanya jelas, mintalah bantuan orang tua dan buka toko. Mempertimbangkan kesalahan orang lain.
• Belanja.

Pemilik situs berusaha menjaga suasana positif, banyak nasihat dan pengingat kesopanan dan daya tanggap. Tidak ada yang tidak dapat didiskusikan dan mencapai konsensus, kata "Fair of Masters". Umpan balik dari pembeli yang menemukan penjual mereka berbicara sendiri.

Cara berhasil membeli di "Craft Fair"

Di bagian bantuan, situs menyediakan instruksi untuk menggunakan program pembelian. Menjelaskan perbedaan antara karya jadi, produksi sesuai pesanan dan sampel pameran. Cukup melalui prosedur pembelian sekali untuk memahami prinsipnya.

Petunjuk langkah demi langkah terperinci dengan tangkapan layar akan membantu pemula. Jika sebuahhubungi penulis produk, kemungkinan besar dia akan bersusah payah membantu melakukan pembelian.

Memang cukup banyak pilihan yang muncul saat membeli di situs "Fair of Masters". Ulasan pelanggan tentang situs ini tidak terlalu mudah digunakan. Tetapi ini karena keinginan untuk melindungi pelanggan dan memperhitungkan kemungkinan kesalahpahaman. Misalnya, Anda dapat mengubah ketentuan transaksi beberapa kali. Untuk penjualan buatan tangan, ini normal - baik kancingnya berbeda, atau lapisannya.

Orang tua yang berpengalaman merumuskan saran mereka untuk pemula:

1. Pertama, kontrak disimpulkan, pembelian melewati keranjang dan pembayaran dilakukan setelah penulis menerima pembelian.

2. Simpan tanda terima untuk jumlah yang dikirim melalui transfer bank.

3. Beri tahu penjual tentang pengiriman uang dan ambil pesan tertulis darinya di "Pameran" bahwa uang telah tiba.

4. Saat membayar tunai, ambil kwitansi.

5. Diskusikan warna, bentuk dan semua nuansanya. Izinkan atau tolak perubahan. Semua menulis melalui "Adil", ini akan membantu untuk tidak membingungkan Anda dengan pelanggan lain.

6. Diskusikan tanggal pelaksanaan pesanan secara terpisah, terus tanyakan pada fase apa pekerjaan sedang dilakukan. Kemudian, jika ada kesulitan (gangguan dalam materi), Anda dapat memperbaiki perubahan waktu.

Cara menulis ulasan tentang "Pekan Raya Para Master"

Sistem operasi toko online besar ini memberikan ulasan pelanggan tentang produk yang Anda suka atau tidak. Juga pergiulasan dan penjual. Hal ini meningkatkan tingkat keandalan transaksi.

Perdagangan ditutup secara otomatis jika ada panggilan balik, jika tidak maka akan menunggu 90 hari untuk keluar dari aset. Begitulah antarmuka "Fair of Masters" - ulasan buruk atau bagus, tetapi siapa pun menutup kesepakatan. Ulasan bersifat sukarela, tetapi nyaman. Jadi lebih baik tinggalkan mereka agar tidak ada kebingungan.

Beberapa orang membeli barang tanpa mendaftar dan karena itu tidak memberikan ulasan. Seseorang dapat mendaftar, tetapi tidak berurusan dengan antarmuka. Jelas, pembeli ini tidak sepenuhnya memahami pentingnya ulasan.

Lagi pula, tidak ada yang rumit tentang cara memberikan ulasan di "Fair of Masters". Karena penjual tidak mengalami masalah ini, instruksi untuk pembeli adalah:

• Jika pembelian dilakukan dan diterima oleh master melalui keranjang, secara resmi, Anda dapat meninggalkan ulasan.
• Ikuti tanda "Pameran saya - Pembelian", kami melihat barang yang kami beli.
• Klik judulnya.
• Pada halaman yang terbuka, klik "Tulis ulasan".
• Letakkan senyuman.
• Jika Anda mau, tulis beberapa kata.
• Klik "Tinggalkan ulasan".
• Di jendela yang terbuka, masukkan "OK".

Tidak semuanya begitu menyedihkan

Tidak selalu harus disalahkan atas pembelian atau penjualan yang gagal "Fair of Masters", ulasannya sangat menyedihkan. Alat ini tidak bertanggung jawab atas siapa yang menggunakannya. Dan situsnya adalah alat penjualan.

Meringkas diskusi di forum dengan topik "Situs buruk", satutuannya menyimpulkan prinsip: menurut hukum kekejaman, tuan yang jujur selalu mendapat pembeli yang curang, dan sebaliknya.

Ini naif untuk sedikitnya. Kita tidak berhak menuntut kesopanan dari orang lain. Tapi kita bisa dan harus tahu bagaimana melindungi diri kita sendiri. Ada etika perilaku tertentu di "Lubang", demikian sebutannya. Ini adalah seperangkat aturan sederhana yang dapat dikuasai semua orang. Siapa yang menjual di "Fair of Masters", mungkin bertemu ulasan jenis ini:

• Jangan terburu-buru memesan barang yang Anda suka sampai Anda berbicara dengan pembuatnya.
• Bukan ulasan yang penting, tetapi orang yang menulisnya.
• Seorang penulis yang teliti tidak akan pernah menawarkan untuk pergi ke situs lain untuk mendiskusikan sesuatu.
• Pelanggan akan melakukan hal yang benar dengan mengambil beberapa tangkapan layar pembelian mereka.
• Simpan tanda terima Anda dengan aman.
• Buat perjanjian dengan penjual, baru kemudian kirim uang muka.
• Jika Anda melanggar kesepakatan bukan karena kesalahan Anda sendiri, bertindaklah sesuai dengan undang-undang perlindungan konsumen.

Dan jangan berdiam diri saat melihat ketidakadilan di sekitar. Solidaritas kolektif dapat melakukan banyak hal. Mengutip ungkapan terkenal, kita dapat mengatakan: “Jangan takut pada scammers - dalam kasus terburuk, mereka dapat membuat Anda kehilangan uang. Jangan takut kehilangan pelanggan tetap - dalam kasus terburuk, mereka akan pergi ke pesaing Anda. Takutlah pada ketidakpedulian - dengan persetujuan diam-diam mereka, "Fair of Masters" kami menerima ulasan sebagai pengusaha yang tidak bermoral.

Mereka yang berpikir untuk menjual produk buatan tangan mereka, tetapi takut untuk berlayar di sinipasar karena ulasan, biarkan mereka membandingkannya dengan opsi lain. Sekarang analog dari "Fair" telah muncul, tetapi mereka tidak terlalu hyped.

Bagaimanapun, ini adalah proyek Rusia pertama di level ini, dan ada seniman lama dan seniman sejati di sini. Bagaimanapun, Anda dapat mencoba dan belajar. Dan kemudian buat situs web Anda sendiri dan tangani.

Namun, jika Anda tidak melakukan apa-apa, tidak akan terjadi apa-apa. Cobalah, berani, belajar menjual, belajar keterampilan. Tumbuh secara profesional. Dan semoga sukses untuk Anda.