Sistem manajemen kualitas di perusahaan sebagai jaminan keberhasilan pengembangan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Perusahaan harus selalu mampu merespon dengan cepat perubahan lingkungan, dinamika. Manajemen di perusahaan harus terus mengikuti perkembangan zaman. Dia harus mampu menawarkan produk yang paling berharga baginya kepada pembeli. Kriteria utamanya adalah harga.

Sistem manajemen mutu di perusahaan mampu mengurangi biaya produk karena kontrol dini terhadap karakteristik barang dan pencegahan cacat bukan untuk setiap unit, tetapi untuk sistem secara keseluruhan. Oleh karena itu, perlu dipikirkan dan dikoordinasikan pekerjaan semua elemen dalam produksi secermat mungkin.

Pesanan ini adalah salah satu alat pasar yang paling efektif. Sistem manajemen mutu di perusahaan memungkinkan Anda untuk memenangkan sebagian besar darinya. Kepemimpinan dicapai melalui peningkatan karakteristik produk, sehingga perusahaan memperoleh kepercayaan dari konsumen dan pemasok.

Untuk menerapkan alat ini, Anda perlu menghubungi pusat sertifikasi mana pun di mana sistem manajemen mutu di perusahaan akan disertifikasisesuai dengan standar ISO 2000. Untuk mempersiapkan proses ini, perusahaan harus melibatkan organisasi eksternal untuk melakukan audit penilaian, mengembangkan dan menerapkan ISO 2000 dan menyiapkan dokumen yang diperlukan untuk ini. Perwakilan dari pusat sertifikasi mengevaluasi kebijakan mutu yang ada di organisasi, menarik kesimpulan tentang kepatuhan mereka terhadap standar internasional dan mengeluarkan atau tidak mengeluarkan dokumen yang sesuai.

Biasanya sistem manajemen mutu dalam suatu perusahaan dikembangkan dalam waktu satu tahun. Pilihan yang paling dapat diterima adalah menyewa konsultan yang memenuhi syarat dalam organisasi untuk menyusunnya dengan lebih benar, sehingga mereka menyoroti nuansa keseluruhan proses dan, mungkin, bahkan menunjukkan jebakan ketika lulus sertifikasi. Sangat penting bahwa manajemen puncak terlibat dalam proses sehingga semua tanggung jawab dan kontrol atas pengembangan sistem berada di pundak mereka. Selain itu, wajib untuk membuat departemen layanan mutu di perusahaan, jika tidak ada, melatih personel yang bertanggung jawab atas pekerjaan itu, melakukan audit dan menyesuaikannya, menyiapkan semua dokumentasi yang berisi kebijakan mutu di perusahaan, dokumentasi tentang proses manajemen, perencanaan. Biaya sistem mutu tergantung pada harga pengembangan dan implementasinya, pada biaya pelatihan staf, pada dana yang dikeluarkan untuk sertifikasi itu sendiri, dan biaya yang dikeluarkan untuk pengendalian lembaga sertifikasi setelah dilaksanakan. keluar. Ini bervariasi dari tiga puluh lima ribu rubel hingga satu setengah juta.

Namun, hasil manajemen mutu di perusahaan tidak akan membuat manajer menunggu lama. Selain tanda yang jelas seperti peningkatan produk dan pembuatannya secara keseluruhan, kelemahan dalam produksi akan diidentifikasi, proses teknologi akan ditingkatkan, biaya produksi akan berkurang dan, sebagai akibatnya, harga produk akan meningkat. penurunan, yang akan meningkatkan penjualan dan pangsa perusahaan di pasar segmen ini.