Kompetensi manajerial adalah Konsep, definisi, kualifikasi, pelatihan khusus, pengalaman pribadi, dan kemampuan mengelola sumber daya

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Kompetensi manajerial adalah keterampilan yang dimiliki seorang manajer. Berkat kemampuannya, seseorang dapat mengatur pembagian kerja dengan baik dan mencapai produktivitas maksimum dari timnya. Segala sesuatu yang akan digunakan seseorang untuk mencapai hasil yang baik dapat dianggap sebagai kompetensi manajerial. Bagaimana menjadi pemimpin yang baik dan meningkatkan proses produktivitas perusahaan? Baca selengkapnya di bawah ini.

Definisi

Kompetensi manajerial adalah keterampilan yang dengannya seseorang dapat berhasil mengatasi tugas-tugas seorang pemimpin. Pemimpin dapat mengatur tugas-tugas ini untuk dirinya sendiri atau menerimanya dari atas, jika orang tersebut bukan satu-satunya pemilik bisnis. Apa yang diharapkan dari seorang manajer dan keterampilan apa yang dibutuhkan untuk pekerjaan itu? Di setiap daerahkegiatan membutuhkan keterampilan dan pengetahuan khusus mereka sendiri. Seseorang harus berpengalaman dalam spesifik perusahaan. Tetapi esensi dari manajemen akan selalu sama. Seseorang harus dapat menetapkan tujuan, mendistribusikan beban dengan benar, dan memotivasi karyawannya. Dalam memecahkan masalah inilah karyawan harus kompeten. Seorang manajer adalah diplomat yang baik yang tahu bagaimana menemukan pendekatan kepada siapa pun, mendengarkan sudut pandangnya dan memahami esensi dari masalah dan ketidakpuasan.

Pemimpin yang baik

Manajer mana yang dihargai oleh atasan? Orang-orang yang memahami tugas mereka tidak menyalahgunakan kekuasaan mereka dan, jika terjadi situasi darurat, akan dapat secara mandiri menemukan jalan keluar dari situasi yang sulit. Kompetensi manajerial adalah keterampilan di mana seseorang dapat memimpin tim mana pun. Instruksi yang diterima saat perekrutan tidak akan selalu sepenuhnya mencerminkan esensi dari aktivitas manajer. Seseorang yang mengambil posisi kepemimpinan harus memahami tanggung jawab yang diembannya. Seorang pemimpin yang baik akan mengambil semua kesalahan timnya pada dirinya sendiri. Lagi pula, dialah yang mengabaikan, salah paham, atau tidak membuat keputusan tepat waktu. Seorang karyawan yang kompeten tidak akan mencari yang bersalah dan menghukum semua orang berturut-turut. Dia akan mempertimbangkan situasinya, mengidentifikasi "tautan lemah" tim dan mencoba menggantinya.

Keterampilan Pemimpin

Kompetensi manajerial bukanlah keterampilan yang diatur secara ketat yang harusmemiliki seseorang. Idealnya, seorang pemimpin yang baik harus memiliki semua kemampuan berikut. Tetapi bahkan beberapa dari mereka akan cukup untuk menjadi manajer yang baik.

• Membuat keputusan yang efektif. Seseorang harus bertanggung jawab atas keputusan dan kata-katanya. Pemimpinlah yang harus menyelesaikan semua kesulitan yang tidak dapat diselesaikan sendiri oleh karyawan. Keputusan harus selalu bijaksana, sederhana dan dapat dilakukan. Kemampuan bernavigasi dengan cepat dalam situasi sulit menunjukkan tingkat kompetensi personel manajemen.
• Perumusan tugas yang jelas. Karyawan tidak perlu mengarungi hutan kata-kata yang indah untuk mendapatkan intisari dari apa yang dikatakan bos mereka. Tugas harus jelas bagi setiap karyawan.
• Ketekunan. Manajer harus dapat membela kepentingan perusahaannya dalam pertemuan, negosiasi dengan mitra dan investor.
• Bantuan psikologis. Pemimpin harus mewaspadai semua situasi dan kasus non-standar yang terjadi dalam tim. Memang, dalam keberhasilan kerja tim, faktor manusia menempati urutan pertama yang paling penting.

Kualitas pribadi

Seseorang yang memikirkan kompetensi manajerial seorang pemimpin harus memiliki kepribadian yang kuat. Orang yang lemah tidak akan mampu memikul tanggung jawab yang besar. Seseorang yang berencana menjadi manajer atau direktur harus memiliki kualitas sebagai berikut:

• Tegas. Seseorang harus bisa mendapatkan apa yang dia inginkan dan bisamencapai apa yang Anda inginkan dengan cara apa pun. Seseorang yang menyerah pada percobaan pertama yang gagal tidak akan mencapai hasil apapun.
• Niat baik. Seseorang yang, terlepas dari suasana hatinya yang buruk, akan memperlakukan semua orang di sekitarnya dengan sikap positif dan tidak melampiaskan emosinya, akan mampu bergema di hati banyak karyawan.
• Berdarah dingin. Manajer yang baik tidak akan dibimbing oleh keterikatan pribadi untuk mempromosikan teman-teman dalam pelayanan. Jika pemimpin melihat bahwa seseorang yang tidak menyenangkan baginya layak mendapat kenaikan gaji, dia akan menaikkannya.
• Kemampuan untuk membuat keputusan berdasarkan informasi. Tidak ada yang lebih buruk dari seorang tiran dalam posisi seorang pemimpin. Seseorang yang memberi perintah hanya untuk memuaskan keinginan sesaatnya tidak akan bisa mendapatkan rasa hormat dari karyawan dan mencapai kerja produktif dari tim yang kohesif.

Pelatihan

Kompetensi manajerial seorang pemimpin di semua organisasi berbeda-beda. Tetapi pelatihan karyawan untuk posisi kepemimpinan mengikuti prinsip yang sama. Di mana orang belajar untuk menjadi manajer dan direktur? Seseorang dapat melupakan menjadi manajer di universitas, tetapi tidak ada orang waras yang akan mengizinkan seorang lulusan untuk memimpin sebuah organisasi. Seseorang yang ingin menggantikan posisi direktur harus mengenal "dapur" perusahaan dari dalam. Karena itu, seseorang harus bekerja selama beberapa tahun di salah satu spesialisasi kerja dan baru kemudian pindah ke peringkat yang lebih tinggi. Dengan demikian, individu menjadi lebih dekat dengan orang-orang, lebih baik mempelajari fitur-fitur produksi perusahaan dan spesifikasi perusahaan. Hanya setelahOrang ini dapat menjadi kepala departemen atau administrator senior. Secara bertahap menaiki tangga karier, seseorang akan memperoleh keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan baik di bidang pekerjaan maupun di bidang manajemen. Oleh karena itu, pelatihan seorang pemimpin yang kompeten harus dilakukan dalam praktik, dan bukan dalam kursus pelatihan lanjutan khusus. Kursus adalah hal terakhir yang dibutuhkan seseorang, karena pengetahuan teoretis tidak akan pernah bisa menggantikan pengetahuan praktis.

Komunikasi dengan karyawan

Kompetensi manajerial seorang direktur bagi seorang karyawan adalah kemampuan untuk merumuskan tujuan dengan jelas dan menjelaskan kepada setiap orang tugasnya. Kepala perusahaan besar tidak wajib menyampaikan pemikirannya kepada setiap karyawan. Sudah cukup baginya untuk menjelaskan semuanya kepada para pemimpin kelompok, manajer senior atau kepala departemen. Direktur perlu menetapkan tujuan dan membuat analisis langkah demi langkah dari rencana aksi. Ketika karyawan tidak hanya mengetahui tujuan akhir, tetapi juga melihat keseluruhan jalan, akan lebih mudah bagi mereka untuk pergi. Setiap orang harus mengetahui tempat dan perannya dalam pelaksanaan tugas bersama. Seorang pemimpin yang berpengalaman harus menetapkan tugas sehingga setiap karyawan tahu bahwa kontribusi pribadinya sangat penting untuk tujuan bersama.

Seorang pemimpin yang baik akan memberikan penghargaan untuk pekerjaan yang berkualitas dan akan mampu mendenda pemalas dan pemalas. Motivasi juga merupakan bagian integral dari pekerjaan sutradara. Ia harus membuat karyawannya tetap semangat agar mereka bisa terus maju dan tidak berhenti sampai di situ.

Seorang pemimpin yang kompeten bisa menjadi karismatik dan fasih berbicara, tetapi hal terpenting bagi karyawan adalah- agar mereka melihat seorang pemimpin dalam diri direktur mereka dan memahami arti dari tindakan, keputusan, dan tujuannya.

Pengaturan tujuan

Pembentukan kompetensi manajerial di setiap perusahaan dipengaruhi oleh kekhususan kegiatan. Beberapa orang membutuhkan seorang pemimpin untuk memahami rantai pasokan, dan seseorang membutuhkan seorang manajer untuk bergaul dengan baik dengan orang-orang dan mampu membuat keputusan cepat dalam situasi sulit. Tetapi untuk perusahaan mana pun, penting bagi manajer untuk mengetahui cara menetapkan tujuan dan mencapainya. Kompetensi seseorang dalam mengembangkan skema untuk pekerjaan lebih lanjut sangat diperlukan. Manajer harus memahami dengan jelas ke mana arah perusahaan, apa tujuan utamanya dan bagaimana hal itu dapat dicapai. Dalam skema ini, orang tersebut perlu menentukan tempat masing-masing departemen dan menghitung dengan baik sumber daya apa yang akan dibutuhkan untuk mengimplementasikan rencana jangka panjang. Jika seseorang tidak melihat prospek kegiatannya, dia tidak akan dapat bekerja dengan kapasitas penuh.

Tujuan harus dibentuk tidak hanya jangka panjang, tetapi juga jangka pendek. Melalui pos pemeriksaan tertentu, tanda yang harus dicapai, manajer, dan karyawan bersama mereka, memahami bahwa perusahaan bergerak ke arah yang benar.

Perencanaan

Kompetensi organisasi dan manajerial seorang karyawan diperiksa melalui perencanaan. Seorang pemimpin yang berpengalaman harus mampu tidak hanya untuk menetapkan tujuan, tetapi juga untuk mencapainya. Dari setiap tujuan jangka panjang, Anda perlu membuat proyek, dan kemudian melanjutkan ke implementasinya. Pada tahap ini, menjadi jelas seberapa baik seseorang kompeten di bidangnyakegiatan. Menulis rencana mitos itu mudah. Menulis langkah-langkah spesifik untuk mencapai tujuan lebih sulit, tetapi juga mungkin. Tetapi tidak semua orang berhasil mempraktekkan proyek yang ditulis di atas kertas.

Semua karyawan harus mengetahui rencana aksi perusahaan. Ketika orang tahu apa yang harus mereka lakukan dan seberapa cepat mereka harus menyelesaikan tugas, tidak ada yang akan menyeret proyek atau meninggalkan pekerjaan untuk nanti. Rencana aksi yang jelas dan realistis membantu memobilisasi kekuatan.

Kontrol

Kompetensi personel manajemen terlihat dari pengendalian bawahannya. Pekerjaan diperdebatkan di perusahaan ketika pemimpin memiliki rencana dan dia, melalui karyawannya, mewujudkannya. Anda tidak perlu melewatkan rencananya. Jika beberapa kelompok orang tidak cocok, Anda perlu memahami alasan keterlambatan mereka. Tidak perlu menyalahkan orang, Anda harus benar-benar menyelidiki alasannya, itu bisa bersifat teknis eksklusif. Nah, jika Anda mengetahui situasinya dan benar-benar membuat kesalahan karyawan, Anda harus menjelaskan kepada orang-orang bahwa bekerja sembarangan di perusahaan Anda tidak dapat diterima.

Hanya kontrol konstan atas situasi yang menjamin kesuksesan Anda. Jika manajer tidak memeriksa aktivitas karyawan, maka hasilnya tidak akan paling menghibur. Orang yang tidak melihat kontrol mulai bersantai dan bekerja jauh dari potensi penuh mereka.

Motivasi

Bagaimana penilaian kompetensi manajerial? Seberapa baik pemimpin memotivasi merekapara karyawan. Jika Anda melihat orang-orang senang melakukan pekerjaannya, punya waktu untuk menyerahkan semuanya tepat waktu dan tidak keberatan bekerja lembur, itu berarti manajer telah memprioritaskan perusahaan dengan benar. Karyawan yang mencintai pekerjaannya dan mengetahui keuntungannya sendiri dari pekerjaannya akan membantu perusahaan berkembang. Hanya spesialis yang sangat kompeten yang dapat mencapai tingkat motivasi seperti itu untuk setiap orang. Pemimpin harus memahami motivasi dari tipe kepribadian tertentu dan menemukan pendekatan untuk setiap orang. Bagi sebagian orang, komponen material dari profesi sangat penting, bagi sebagian orang, prestise itu penting, dan bagi sebagian orang, kesempatan untuk pertumbuhan karier. Tugas manajer adalah menemukan kunci rahasia keinginan setiap karyawan.

Menyediakan sumber daya

Kompetensi keputusan manajemen dimanifestasikan dalam pekerjaan pada proyek tertentu. Anda hanya dapat melihat seberapa baik seorang manajer dalam praktiknya. Orang tersebut harus benar mendistribusikan sumber daya yang tersedia. Manajer harus melibatkan semua staf, mendistribusikan beban kerja ke setiap departemen, dan menyediakan semua karyawan dengan peralatan yang diperlukan, bahan baku, dll. Karyawan tidak boleh mengalami kekurangan di tempat kerja. Anda harus menciptakan situasi di mana staf tidak akan mengganggu apa pun. Manajer yang baik tidak akan membiarkan pekerjaan terburu-buru dan tidak akan memaksa karyawannya untuk lembur di tempat kerja setiap hari. Manajer harus mendistribusikan pekerjaan pada proyek agar tugas selesai tepat waktu dan memberikan hasil terbaik.

Cara menjadi pemimpin

Setiap orang dapat terlibat dalam pengembangan kompetensi manajerial, bahkan jika mereka tidak menduduki posisi kepemimpinan. Semuanya datang dengan waktu. Jika Anda hanya bermimpi menjadi seorang direktur dan tidak tahu bagaimana mencapainya, maka ambillah tindakan. Adalah bodoh untuk berpikir bahwa hanya orang yang telah menerima pendidikan di bidang bisnis yang dapat mencapai sesuatu dan membangun kerajaan besar. Lihatlah contoh pengusaha terkenal yang menciptakan kerajaan terbesar tanpa uang dan pengetahuan khusus. Dalam hal ini, yang utama adalah antusiasme. Seseorang yang ingin menjadi pemimpin harus memiliki semua kualitas kepemimpinan. Seseorang harus mampu memimpin orang, menjadi komunikator yang baik dan mampu membela kepentingan mereka. Perilaku seperti itu akan menarik perhatian manajemen kepada Anda, dan promosi tidak akan lama lagi.