Keputusan strategis adalah Esensi dan fitur, metode pengambilan keputusan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Salah satu aspek kepemimpinan yang paling penting adalah keputusan strategis. Mereka menentukan arah pengembangan perusahaan untuk waktu yang lama. Bagaimana keputusan dibuat dan apa saja kendalanya?

Karakteristik keputusan strategis

Keputusan strategis adalah keputusan manajemen yang dicirikan oleh fitur utama berikut:

• Berfokus pada jangka panjang dan meletakkan dasar untuk pengambilan keputusan operasional dan kegiatan taktis.
• Terkait dengan ketidakpastian terkait dengan ketidakpastian perubahan lingkungan eksternal dan internal.
• Memerlukan keterlibatan sumber daya dalam jumlah besar (keuangan, intelektual, dan tenaga kerja).
• Mencerminkan visi manajemen puncak tentang masa depan perusahaan.
• Membantu organisasi berinteraksi dengan lingkungan eksternal.
• Bantu menyelaraskan kegiatan organisasi dengan sumber daya yang tersedia.
• Berikangagasan tentang perubahan yang direncanakan dalam pekerjaan perusahaan.
• Sangat tidak pasti dan penuh asumsi.
• Memerlukan pendekatan komprehensif terpadu untuk mengatur manajemen organisasi.
• Mempengaruhi pembentukan basis sumber daya dan organisasi kegiatan operasional.

Jenis keputusan strategis

Jenis keputusan strategis perusahaan ini dibedakan:

• Keuangan - penentuan metode untuk menarik, mengumpulkan, dan membelanjakan sumber daya material.
• Teknologi - menentukan metode menghasilkan produk atau menyediakan layanan.
• Commodity-market - menentukan strategi perilaku di pasar, volume produksi dan penjualan produk (jasa render).
• Sosial - penentuan komposisi kuantitatif dan kualitatif staf, fitur interaksi dan penghargaan materi.
• Manajemen - metode dan sarana manajemen perusahaan.
• Perusahaan - pembentukan sistem nilai, serta cara untuk bergerak menuju tujuan global organisasi.
• Restrukturisasi - membawa basis produksi dan sumber daya sejalan dengan perubahan strategi dan situasi pasar.

Tujuan keputusan utama

Tujuan utama keputusan strategis berikut dapat dibedakan:

• Mencapai profitabilitas maksimum dari pekerjaan dengan rangkaian aktivitas yang sama. Indikator dalam hal ini adalah volume penjualan, margin keuntungan, tingkat pertumbuhan indikator ini, pendapatanpada sekuritas, cakupan pasar, jumlah pembayaran kepada karyawan, peningkatan kualitas produk atau layanan yang diberikan.
• Mempertahankan kebijakan global tentang pengeluaran R&D, pengembangan produk dan layanan baru, daya saing, investasi, sumber daya manusia, tanggung jawab sosial.
• Cari arah pengembangan baru, jenis produk dan layanan baru. Ini melibatkan pengembangan kebijakan baru mengenai transformasi struktural dalam organisasi.

Prinsip

Penerapan keputusan strategis di perusahaan dilakukan sesuai dengan prinsip-prinsip berikut:

• Ilmu pengetahuan dan kreativitas. Dalam proses pengambilan keputusan, manajer harus dipandu oleh hasil penelitian ilmiah dan pencapaian modern di industri. Namun demikian, harus ada ruang untuk improvisasi dan kreativitas, yang menentukan pendekatan individu untuk memecahkan masalah yang bermasalah.
• Tujuan. Keputusan strategis harus diarahkan untuk mencapai tujuan global perusahaan.
• Fleksibilitas. Harus dimungkinkan untuk melakukan penyesuaian terkait dengan perubahan lingkungan internal dan eksternal.
• Kesatuan rencana dan program. Keputusan yang dibuat di berbagai tingkat pemerintahan harus konsisten dan memiliki satu arah.
• Membuat kondisi untuk implementasi. Pengambilan keputusan harus disertai dengan penciptaan kondisi yang kondusif bagi pelaksanaan rencana.

Persyaratan untuk keputusan strategis

Keputusan strategis perusahaan harusmemenuhi persyaratan berikut:

• Kesehatan. Keputusan harus dibuat berdasarkan data andal yang dipelajari dengan baik baik tentang perusahaan itu sendiri maupun tentang lingkungan eksternal. Ini mengurangi risiko keyakinan yang salah.
• Otoritas. Keputusan strategis hanya dapat dibuat oleh orang yang memiliki hak untuk melakukannya. Selain itu, manajer harus mengawasi pelaksanaan rencana di masa depan dan bertanggung jawab atas masalah ini.
• Petunjuk. Keputusan yang diambil bersifat mengikat.
• Tidak ada kontradiksi. Keputusan strategis dan taktis, serta tujuan perusahaan yang telah ditentukan sebelumnya, harus dikoordinasikan sepenuhnya, karena mereka tidak akan bekerja secara terpisah satu sama lain.
• Ketepatan waktu. Dari saat situasi berubah hingga keputusan, periode waktu terpendek akan berlalu. Jika tidak, karena peristiwa baru, ide tersebut mungkin menjadi tidak relevan dan tidak perlu.
• Kejelasan dan keringkasan. Kata-kata harus sedemikian rupa sehingga ambiguitas sepenuhnya dikecualikan.
• Optimal. Strategi harus sepenuhnya memecahkan masalah yang ada dan berkontribusi pada pencapaian tujuan. Pada saat yang sama, pelaksanaannya harus disertai dengan waktu dan biaya material yang minimal.
• Kompleksitas. Keputusan harus dibuat dengan mempertimbangkan semua faktor dan kondisi khusus untuk lingkungan internal dan eksternal.

Berbagai proses pengambilan keputusan

Membuat keputusan strategis melibatkan langkah-langkah utama berikut:

• Mempelajari masalah. Pengelolaharus mengumpulkan informasi tentang keadaan organisasi dan situasi di lingkungan eksternal. Anda juga harus mengidentifikasi masalah dan mengenali penyebabnya.
• Pengaturan tujuan. Manajer harus memiliki gambaran yang jelas tentang posisi apa yang harus dicapai organisasi dalam periode tertentu. Kriteria juga harus ditentukan dimana keberhasilan strategi akan dievaluasi.
• Perumusan ide. Beberapa pilihan strategi perlu dirumuskan, yang selanjutnya perlu dibandingkan dan dipilih yang paling kompetitif.
• Membuat keputusan manajemen strategis. Diproduksi berdasarkan perbandingan ide yang dirumuskan sebelumnya.
• Implementasi strategi. Perencanaan rinci dan pelaksanaan program yang dimaksud.
• Evaluasi hasil. Setelah beberapa waktu berlalu sejak penerapan strategi, kesesuaian indikator saat ini dengan yang direncanakan dianalisis.

Kesulitan dalam mengambil keputusan strategis

Aktivitas kewirausahaan melibatkan banyak kesulitan, hambatan dan risiko. Ini terutama benar jika menyangkut jangka panjang. Secara khusus, adopsi keputusan manajemen strategis disertai dengan kesulitan seperti:

• Perubahan lingkungan eksternal yang dinamis dapat membatalkan rencana perusahaan. Apalagi jika tidak dirumuskan secara umum, tetapi dijelaskan secara rinci.
• Hampir tidak mungkin memperoleh informasi tentang lingkungan eksternal dalam jumlah dan kualitas yang dibutuhkan untuk analisis komprehensif yang lengkap.
• Ketika manajer membuat keputusancenderung menyederhanakan masalah, yang dapat menyebabkan beberapa kesulitan dalam menerjemahkan ide menjadi kenyataan.
• Kebiasaan menggunakan prosedur formal sangat mempersempit kemungkinan.
• Karyawan operasional tidak mengambil bagian dalam pembentukan keputusan strategis oleh tingkat tertinggi. Dengan demikian, karyawan tidak selalu puas dengan jalannya perusahaan, yang dapat mempengaruhi kualitas kerja.
• Saat membuat keputusan, manajer tidak terlalu memperhatikan bagaimana keputusan itu diimplementasikan.

Solusi tugas strategis

Tujuan strategis adalah situasi masa depan di dalam atau di luar organisasi yang mungkin berdampak pada pencapaian tujuan. Ini mungkin mewakili beberapa ancaman eksternal atau kelemahan perusahaan itu sendiri. Solusi dari masalah strategis adalah penggunaan kesempatan yang bermanfaat untuk menstabilkan situasi.

Konsep tersebut dirumuskan seiring dengan berkembangnya perencanaan strategis. Awalnya, itu dimaksudkan bahwa strategi akan ditinjau dan disesuaikan setiap tahun. Tetapi pengalaman telah menunjukkan bahwa ini disertai dengan waktu dan biaya material yang besar, dan karena itu tidak praktis. Selain itu, hal ini menyebabkan kurangnya ketegasan di pihak manajemen senior dan pendekatan yang tidak cukup bertanggung jawab terhadap masalah perencanaan. Dengan demikian, revisi strategi mulai dilakukan setiap beberapa tahun sekali dalam rangka mengidentifikasi tujuan strategis. Dan seiring waktu, masalah ini dipisahkan dari perencanaan.

Metode analisis

Analisis keputusan strategis bisadilakukan melalui metode berikut:

• Perbandingan - membandingkan nilai indikator kunci untuk mengidentifikasi penyimpangan dari parameter yang direncanakan.
• Analisis faktor - menetapkan tingkat pengaruh berbagai faktor pada sifat yang dihasilkan. Pemeringkatan faktor memungkinkan Anda untuk menyusun rencana tindakan untuk memperbaiki situasi.
• Metode indeks - perhitungan indikator indeks untuk mempelajari keadaan fenomena atau elemennya dalam dinamika. Berlaku untuk mempelajari proses kompleks yang tidak selalu dapat diukur.
• Metode keseimbangan - perbandingan indikator kinerja untuk mempelajari dinamikanya, serta untuk mengidentifikasi pengaruh timbal balik. Keterkaitan antar objek diwujudkan dalam persamaan indikator.
• Metode substitusi berantai - memperoleh nilai yang disesuaikan dengan mengganti indikator dasar (direncanakan) dengan yang sebenarnya.
• Metode eliminasi adalah alokasi pengaruh faktor tertentu pada indikator kinerja. Dalam hal ini, pengaruh dari semua faktor lain dikecualikan.
• Metode grafik - perbandingan indikator yang direncanakan atau dasar dan pelaporan melalui grafik dan grafik. Memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan tingkat penerapan strategi.
• Analisis biaya fungsional - studi sistematis yang digunakan untuk meningkatkan pengembalian per unit biaya untuk setiap objek. Kemanfaatan fungsi yang dilakukan oleh objek ditetapkan.

Tugas

Keputusan strategis merupakan bagian integral dari manajemen perusahaan. Mereka menentukan arah aktivitas untuk beberapaperiode ke depan, dan karena itu perlu analisis yang cermat. Tujuan analisis adalah sebagai berikut:

• perkiraan rencana produksi;
• optimalisasi program ekonomi untuk setiap bengkel;
• optimasi alokasi sumber daya;
• optimasi peralatan teknis;
• penentuan ukuran optimal perusahaan secara keseluruhan dan unit strukturalnya;
• penentuan kisaran optimal produk atau daftar layanan yang disediakan;
• penentuan rute logistik yang optimal;
• menentukan kelayakan perbaikan, rekonstruksi dan modernisasi;
• perbandingan efisiensi penggunaan setiap unit sumber daya;
• penetapan kerugian ekonomi yang mungkin timbul dari keputusan yang diambil.

Level

Merencanakan keputusan strategis dibuat pada tiga tingkat. Konten mereka dijelaskan dalam tabel di bawah ini.

Level	Isi
Perusahaan	- distribusi sumber daya antar departemen; - diversifikasi kegiatan untuk mengurangi risiko ekonomi; - perubahan struktur organisasi; - keputusan untuk bergabung dengan struktur integrasi apa pun; - menetapkan satu orientasi unit
Bisnis	- memastikan keunggulan kompetitif jangka panjang; - pembentukan hargakebijakan; - pengembangan rencana pemasaran
Fungsional	- mencari model perilaku yang efektif; - mencari cara untuk meningkatkan penjualan

Model khas

Keputusan strategis organisasi dapat dibuat sesuai dengan model model berikut:

• Kewirausahaan. Satu orang yang berwenang terlibat dalam pengembangan dan adopsi keputusan. Pada saat yang sama, penekanan utama ditempatkan pada peluang potensial, dan masalah diturunkan ke latar belakang. Penting bagi manajer untuk membuat keputusan strategis sesuai dengan bagaimana dia secara pribadi atau pendiri perusahaan melihat arah pengembangan.
• Adaptif. Model ini dicirikan oleh tindakan reaktif pada masalah yang muncul, daripada mencari peluang manajemen baru. Masalah utama dengan pendekatan ini terletak pada kenyataan bahwa para pemangku kepentingan mempromosikan visi mereka sendiri tentang jalan keluar dari situasi tersebut. Akibatnya, strategi terfragmentasi, dan implementasinya menjadi jauh lebih rumit.
• Perencanaan. Model ini melibatkan pengumpulan informasi yang diperlukan untuk analisis situasi yang mendalam guna menghasilkan ide-ide alternatif dan memilih strategi yang optimal. Solusi juga sedang dicari untuk masalah yang muncul.
• Logis. Terlepas dari kenyataan bahwa manajer menyadari misi perusahaan, ketika mengembangkan keputusan strategis, mereka lebih memilih proses interaktif di mana eksperimen dilakukan.

Jenis strategi keuangan

Pengembangan strategiskeputusan sebagian besar mempengaruhi masalah keuangan. Keberhasilan kegiatan sangat bergantung pada dukungan materil. Dalam hal ini, ada baiknya menyoroti jenis utama strategi keuangan berikut:

• Dukungan keuangan untuk percepatan pertumbuhan. Strategi ini bertujuan untuk memastikan percepatan kerja operasional. Pertama-tama, kita berbicara tentang produksi dan pemasaran produk jadi. Biasanya, penggunaan strategi semacam itu dikaitkan dengan kebutuhan sumber daya keuangan yang tinggi, serta kebutuhan untuk meningkatkan aset lancar.
• Dukungan finansial untuk pertumbuhan organisasi yang berkelanjutan. Tujuan utamanya adalah untuk mencapai keseimbangan antara pertumbuhan terbatas dalam operasi dan tingkat keamanan finansial. Dukungan stabilitas parameter inilah yang memungkinkan distribusi dan penggunaan sumber daya material secara efisien.
• Strategi keuangan anti-krisis - memastikan stabilitas perusahaan pada saat mengatasi krisis operasi. Tugas utamanya adalah menciptakan tingkat keamanan finansial sedemikian rupa sehingga tidak perlu mengurangi volume produksi.

Sistem evaluasi keputusan strategis

Keputusan strategis adalah faktor kompleks yang perlu dinilai secara hati-hati untuk memastikan kelayakan dan efektivitas. Ada empat elemen utama dalam sistem ini:

1. Motivasi. Pertama-tama, kepala organisasi (atau manajer yang bertanggung jawab) harus tertarik pada evaluasi. Keinginan biasanya disebabkan oleh kenyataan bahwabahwa harus ada hubungan yang jelas antara strategi yang diusulkan dan filosofi organisasi. Faktor pendorong lainnya adalah hasil keuangan yang akan mengikuti keberhasilan penerapan strategi yang kompeten.
2. Sumber informasi. Agar penilaian menjadi objektif dan andal, diperlukan informasi terkini yang disajikan dalam bentuk yang mudah dipahami. Adalah penting bahwa sistem yang efektif untuk mengumpulkan dan memproses data manajemen diatur di perusahaan. Penting juga untuk memiliki sistem untuk memprediksi kemungkinan hasil dari implementasi dan implementasi keputusan strategis.
3. Kriteria. Evaluasi keputusan strategis dilakukan sesuai dengan sistem kriteria. Ini adalah urutan implementasi dan implementasi, konsistensi strategi dengan persyaratan lingkungan internal dan eksternal. Perlu juga menilai secara objektif kelayakan rencana strategis dan keunggulan utama dibandingkan dengan organisasi pesaing.
4. Keputusan berdasarkan hasil evaluasi. Berdasarkan data yang diperoleh dan hasil kajian yang dilakukan, pimpinan atau manajer yang berwenang harus menyimpulkan layak atau tidaknya pelaksanaan atau melanjutkan pelaksanaan keputusan strategis yang bersangkutan.

Kami telah menganalisis pentingnya dan tujuan dari keputusan strategis di perusahaan.