Pasar FMCG menelan dunia

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Orang yang bekerja di industri ritel, frasa "pasar FMCG" diulang beberapa kali sehari. Meski banyak yang belum sepenuhnya memahami arti dari singkatan ini. Barang Konsumen Bergerak Cepat - barang konsumen yang bergerak cepat. Logikanya harus roti, susu, permen karet, rokok, barang-barang rumah tangga.

Tidak semuanya begitu sederhana: barang-barang yang terdaftar dibagi menjadi tiga kelompok. Hanya satu dari mereka yang dapat ditetapkan sebagai komoditas yang memasuki pasar FMCG - permen karet dan rokok. Tanda-tanda klasik produk milik sektor ini:

1. Harga murah.
2. Margin produsen rendah.
3. Frekuensi pembelian tinggi.
4. Kemungkinan untuk menghasilkan peningkatan permintaan melalui kegiatan pemasaran.
5. Penggunaan jangka pendek.
6. Keputusan pembelian impulsif.

Ini berarti bahwa peralatan rumah tangga tidak termasuk dalam pasar FMCG. Misalnya lemari es: keputusan pembelian dibuat secara sadar, pilihan dibuat dalam waktu lama, kebutuhan untuk membeliterjadi ketika yang lama rusak atau usang. Ini jarang terjadi. Roti dan susu: setiap rumah tangga membeli barang-barang ini setiap hari. Tetapi total volume pembelian barang-barang ini tidak dapat dipengaruhi. Jika sebuah keluarga mengkonsumsi satu potong roti sehari, tidak ada jumlah iklan yang akan memaksa mereka untuk makan lebih banyak. Hanya kualitas dan harga yang dapat mempengaruhi keputusan untuk membeli roti dari produsen tertentu, tidak ada pemasaran yang akan menghemat roti yang kurang matang.

Hal di atas menunjukkan tanda lain produk memasuki pasar FMCG: konsumen tidak merasa sangat membutuhkannya. Bahkan, Anda bisa melakukannya tanpa mengunyah permen karet, tanpa rokok juga. Lagi pula, sejak lahir hingga saat rokok menjadi kebutuhan, seseorang melakukannya dengan sangat baik tanpa nikotin.

Fakta bahwa produk ini memiliki laba atas penjualan yang rendah memaksa produsen yang berpengalaman di pasar FMCG untuk merangsang peningkatannya menggunakan dua cara:

• untuk menginformasikan konsumen akhir seluas mungkin tentang pentingnya dan kebutuhan produk;
• buat produk dapat diakses dengan mudah oleh konsumen akhir.

Yang pertama dicapai dengan iklan. Ini bisa berupa iklan eksplisit: spanduk, pita, iklan di media. Iklan tersembunyi (karakter utama serial ini meletakkan sebungkus rokok - jarak dekat selama sepersekian detik), artikel khusus oleh "pakar independen" tentang manfaat produk, cara lain untuk memengaruhi alam bawah sadar konsumen.

Yang kedua terjadi dalam perebutan ruang di rak pengecer. Di sini dan pembayaran untuk tempat di rak di zona maksimumkemungkinan pembelian (sedekat mungkin dengan kasir, setinggi mata pembeli). Pada saat yang sama, pedagang terlatih bekerja dengan rak, yang tugasnya adalah meletakkan produk di rak sesuai dengan standar dan rencana perusahaan. Jika suatu produk memerlukan pendinginan sebelum dikonsumsi, produsen akan meminjamkan kulkas bermerek ke pengecer.

Selain itu, produsen terus-menerus mengadakan kampanye untuk mempromosikan merek mereka, pasar FMCG tidak menyukai mereka yang berpuas diri. Segera setelah produsen air berkarbonasi mengurangi upaya pemasaran, ia segera kehilangan pangsa pasar. Pemrograman neurolinguistik dari staf penjualan juga digunakan: orang yang pernah menjual air soda merek terkenal tidak akan pernah minum air dari perusahaan pesaing.