Ulasan Pelanggan Toko Online Pandao

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Pandao adalah pasar online yang berfokus pada barang-barang murah dari China. Barang-barang buatan China sangat diminati di kalangan rekan senegaranya. Artikel ini akan menunjukkan cara mendaftar, memilih, dan membayar item di Pandao.

Sedikit tentang Pandao

Pandao marketplace adalah proyek yang diluncurkan pada September 2017 oleh Mail.ru. Pembeli dapat memesan barang langsung dari produsen dan pemasok China. Oleh karena itu, toko online Pandao memposisikan dirinya sebagai pesaing serius untuk platform perdagangan lainnya.

Di situs ini Anda dapat menemukan lebih dari 170.000 item barang yang berbeda, termasuk furnitur, telepon, sepatu, pakaian, peralatan, dan banyak lagi. Oleh karena itu, di platform ini, pembeli bisa membeli mulai dari jepit rambut hingga suku cadang sepeda motor. Namun, beberapa ulasan tentang toko online Pandao negatif, karena orang harus membayar lebih untuk barang yang dikirim berkali-kali lebih banyak daripada di platform perdagangan lainnya. Terlepas dari kenyataan bahwa barang-barang Cina cukup murahbiaya, tidak mungkin untuk menghemat dengan membelinya di platform ini.

Daftar

Sebelum melakukan pemesanan di platform perdagangan ini, pembeli harus menyelesaikan prosedur pendaftaran di situs. Untuk melakukan ini, cukup buka situs web resmi toko dan klik tombol "Daftar" yang terletak di sudut kanan atas.

Pengguna kemudian perlu memasukkan informasi pribadi, termasuk email dan nomor ponsel. Pembeli dapat menyinkronkan akun pribadi mereka dengan jejaring sosial. Setelah berhasil menyelesaikan prosedur pendaftaran, pembeli dapat memesan berbagai barang dari China di toko online Pandao.

Bagaimana cara memesan?

Profil pribadi diberikan kepada pengguna setelah menyelesaikan prosedur pendaftaran. Melalui akun pribadi, pembeli dapat memesan dan memuaskan diri mereka sendiri dengan pembelian. Calon pembeli harus menyadari bahwa pencarian produk dengan parameter tertentu di Pandao tidak di-debug. Karena itu, Anda dapat menggunakan bilah pencarian, yang cukup dengan memasukkan nama produk yang diminati. Beberapa ulasan toko online Pandao mencatat bahwa fungsi pencarian produk tidak berfungsi dengan benar di situs. Oleh karena itu, pengguna menghabiskan banyak waktu untuk mencari produk yang tepat. Selain itu, pembeli mengatakan bahwa filter yang mengurutkan produk ke dalam kategori tertentu tidak berfungsi di platform ini. Ini tidak hanya memperumit proses pencarian, tetapi juga membentuk kesan negatif umum tentang inilayanan.

Untuk melakukan pemesanan, Anda perlu menemukan produk yang diinginkan dan menambahkannya ke keranjang. Ketika produk ditambahkan ke troli, sebuah nomor akan muncul pada ikon di sudut kiri atas yang sesuai dengan jumlah pembelian. Untuk melakukan pemesanan, Anda harus pergi ke keranjang belanja dan klik tombol "Checkout". Sebelum menyelesaikan pesanan, Anda harus membaca ulasan pelanggan nyata. Untuk melanjutkan ke checkout langsung, Anda dapat mengklik tombol "Beli Sekarang". Banyak ulasan tentang toko online Pandao mengatakan bahwa platform itu palsu, yang tidak memiliki layanan pendukung, dan barang tidak sampai tepat waktu. Hal ini dibuktikan dengan banyaknya komentar negatif dari pengguna yang tertipu.

Pembayaran barang

Anda dapat membayar pembelian di situs Pandao menggunakan kartu plastik (MasterCard, Visa) dari bank mana pun di dunia. Klien mengkonfirmasi pembayaran melalui telepon, yang nomornya harus ditautkan ke alat pembayaran. Untuk melakukan ini, cukup masukkan kode digital di jendela khusus. Karena pengiriman dilakukan oleh Russian Post, pembeli harus menunggu sekitar 1,5 bulan. Sebagai aturan, pengiriman tidak dikenai biaya, tetapi poin ini harus selalu diklarifikasi, karena, tergantung pada pengiriman berbayar, jumlahnya mungkin tidak terlalu murah.

Pembeli dapat melacak pesanan menggunakan kode trek yang diberikan oleh penjual setelah pengiriman. Kode trek ditunjukkan dalam datadengan pesanan di akun Anda. Kode dapat dimasukkan di situs khusus yang dibuat untuk memeriksa rute barang. Pembeli dapat menolak untuk mengirimkan barang jika barang dalam status pending payment. Untuk melakukan ini, klik tombol "Batal". Tentang barang dari China di toko online Pandao, ulasannya negatif, karena beberapa pelanggan menerima pesanan yang tidak lengkap, sementara yang lain tidak menerima paket dalam waktu yang ditentukan. Dalam hal pembeli memutuskan untuk menolak barang yang dalam status pemrosesan, perlu untuk menghubungi layanan dukungan dan membenarkan penolakan. Anda harus menyadari bahwa operator tidak selalu bertemu pengguna di tengah jalan.

Apa itu kode promo?

Pelanggan dapat memperoleh poin untuk menyelesaikan tindakan tertentu di situs. Di antara cara utama untuk mendapatkan poin, berikut ini dapat dibedakan:

• pendaftaran melalui aplikasi seluler;
• bergabung dengan grup di jejaring sosial dan menyelesaikan tugas sederhana lainnya;
• undang teman;
• melakukan pembelian di platform (total cashback 5%);
• gunakan kode promo.

Dari blogger populer, Anda dapat menemukan kode promosi yang poinnya diberikan. Anda dapat mencarinya menggunakan tagar seperti pandao, kode promo. Mereka dapat dimasukkan hanya sekali atau dikirim ke teman dan menerima bonus tambahan. Poin hanya dapat ditukarkan melalui aplikasi seluler. Ulasan pelanggan nyata dari toko online Pandao mengklaim bahwabonus adalah keuntungan utama dari situs ini, karena mereka dapat menghemat uang secara signifikan.

Anda juga dapat menggunakan poin untuk membayar seluruh harga pembelian. Pengguna harus berhati-hati terhadap iklan penipuan yang mendesak Anda untuk memasukkan kode promo dan mendapatkan 1000 poin di akun Anda. Sistem tidak memberikan poin dalam jumlah tersebut.

Kekurangan Platform

Di antara kelemahan situs Internet ini adalah ketidakmampuan sementara untuk menghubungi penjual. Pengguna harus mengirimkan permintaan dukungan melalui "Hubungi Kami" di menu profil. Pengguna dapat menandai "Mendesak" untuk komunikasi yang lebih cepat. Juga, klien dapat mencari pertanyaan yang menarik melalui akun pribadi di bagian FAQ. Di Rusia, toko online Pandao memiliki sebagian besar ulasan pelanggan negatif, karena barangnya tidak berkualitas tinggi, dan beberapa pembeli menerima paket yang tidak lengkap. Banyak yang mencatat bahwa layanan ini tidak ramah pengguna, karena memerlukan perbaikan serius.

Pengembalian dana dan kompensasi di platform

Sistem sengketa memungkinkan Anda mengembalikan uang untuk barang berkualitas rendah. Juga, opsi ini dapat digunakan jika klien tidak sesuai dengan ukuran barang atau barang tidak diterima dalam jangka waktu yang ditentukan. Setelah periode yang ditentukan di bidang "Tanggal pengiriman" berakhir, tombol "Buka sengketa" akan tersedia untuk pengguna. Setelah mengklik tombol ini, sebuah halaman akan terbuka di mana Anda dapat menentukan alasannyaperselisihan yang timbul. Dalam 10 hari, permintaan pengguna akan dipertimbangkan. Setelah menerima pesanan yang cacat, klien dapat meminta pengembalian dana penuh. Pembeli dapat menolak barang yang berkualitas baik, dengan tetap menjaga kemasan aslinya. Yang utama adalah memberi tahu penjual tentang alasan pengembalian barang. Dalam hal ini, penjual dapat meminta pembayaran semua ongkos kirim.

Jika statusnya berbunyi "Pesanan dibatalkan", maka penjual secara sepihak menolak untuk mengirim barang. Status ini mungkin muncul dalam kasus berikut:

• barang tidak dibayar;
• stok habis;
• ketidakmampuan mengirim paket ke alamat yang ditentukan;
• penjual tidak dapat mengirim paket dalam waktu yang ditentukan.

Umpan balik pelanggan

Ulasan tentang platform trading ini beragam, karena di antaranya ada yang positif dan negatif. Beberapa pelanggan mencatat bahwa toko membutuhkan perbaikan teknis yang signifikan. Pengguna lain senang dengan harga rendah dan bonus menyenangkan untuk pembelian yang dilakukan. Beberapa pelanggan mencatat bahwa pembelian di toko online ini lebih mahal daripada di situs online lain, tetapi program bonus mengkompensasi biayanya.

Komentar negatif pengguna menunjukkan deskripsi kartu produk yang tidak lengkap. Beberapa pelanggan mencatat bahwa tidak ada perlindungan untuk pesanan agar tidak hilang selama proses pengiriman. Ulasan Pengguna Toko Online Pandaomemperingatkan pelanggan agar tidak mengejar barang murah. Beberapa pembeli menyebut platform ini sebagai pasar loak Cina, di mana tidak mungkin menemukan hal-hal yang layak diperhatikan.