Bank "Kontak": ulasan pelanggan, alamat cabang

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

CJSC JSCB RUSSLAVBANK, didirikan pada akhir tahun 1990, dianggap oleh para ahli perbankan sebagai salah satu peserta tertua di pasar jasa keuangan Federasi Rusia. Pada awal tahun 2015, jaringan regional bank sudah mencakup lebih dari 28 kantor perwakilan.

Ikhtisar Perusahaan

ZAO RUSLAVBANK adalah lembaga keuangan universal. Hal utama ketika bekerja dengan klien adalah pendekatan individu, pemecahan masalah sesuai dengan kebutuhan individu dan UKM yang berlaku untuk cabang jaringan tertentu. Tujuan tersebut ditetapkan oleh bank Kontakt.

Alamat kantor dan kantor perwakilan lembaga keuangan ini mudah ditemukan jika Anda mau. Namun, harus diingat bahwa informasi tentang beberapa perwakilan regional perusahaan, yang ditunjukkan di situs web resmi bank, jarang diperbarui. Dalam hal ini, beberapa klien yang telah mengunjungi cabang terdekat di alamat di mana bank Kontakt (Moskow) harus berada dihadapkan dengan fenomena yang sangat tidak menyenangkan - kantor tidak ada lagi.

Layanan bank "Kontak" yang paling banyak diminta

Institusimengkhususkan diri dalam operasi seperti:

• pinjaman pribadi;
• mengirim dan menerima transfer;
• melayani individu dan pemilik bisnis;
• bekerja dengan rekening tabungan penduduk;
• penerbitan kartu plastik yang berlaku di Rusia dan luar negeri;
• melayani transaksi dengan kartu bank yang diterbitkan.

Dengan menghubungi Contact Bank, Anda juga dapat menggunakan layanan lain, seperti:

• operasi dengan tagihan;
• operasi penyimpanan;
• banking jarak jauh.

Lokasi kantor pusat

Subdivisi utama JSCB RUSSLAVBANK terletak di ibu kota Rusia. Bank "Kontak" (Moskow) terlibat dalam menarik dana gratis individu dalam transaksi deposito, kredit dan tagihan, mengirim dan menerima transfer uang.

Anda dapat menemukan kantor pusat bank di: 111049, Moskow, st. Donskaya, rumah 14, gedung ke-2. Telepon untuk informasi: 8 (495) 627-57-57.

Kualitas layanan di kantor-kantor yang tergabung dalam jaringan Contact Bank

Ulasan dari pengunjung perusahaan cukup beragam. Banyak pelanggan yang puas dengan tingkat layanan perbankan JSCB RUSLAVBANK. Kualitas pelayanan operasional simpanan (pembukaan simpanan untuk perorangan) dinilai sangat baik. Nasabah sangat puas dengan tingkat suku bunga deposito berjangka yang ditawarkan oleh Contact Bank.

Ulasan dengan tanda "+" layak diberikankaryawan lembaga keuangan ini. Banyak klien menulis tentang sikap perhatian dan profesionalisme karyawan bank, tentang kompetensi dan efisiensi staf kantor.

Keunikan operasi perbankan untuk pengiriman uang

CJSC RUSSLAVBANK dikenal terutama untuk sistem transfer dengan nama yang sama. Sistem pembayaran CONTACT didirikan pada tahun 1999. Tidak ada agen perbankan seperti itu di Rusia sebelumnya. Sistem transfer CONTACT, yang tidak memerlukan pembukaan rekening untuk individu, masih dianggap sebagai salah satu sistem perbankan yang paling sederhana, paling nyaman dan dapat diandalkan hingga hari ini. Mari kita coba mencari tahu bagaimana pelanggan sendiri mengevaluasi terjemahan "Kontak".

Bank memberi individu kesempatan untuk mengirim uang tanpa alamat ke hampir semua pemukiman Federasi Rusia. Sangat mudah untuk mendapatkan informasi tentang apakah bank tertentu mengirim dan menerima transfer tersebut. Informasi tentang ini terkandung dalam sumber resmi (di situs web bank). Atau Anda bisa langsung mengunjungi salah satu bank terdekat dan bertanya kepada petugas yang bekerja di ruang operasi apakah perusahaan memiliki perjanjian dengan JSCB RUSLAVBANK untuk melakukan transfer tersebut. Bank yang menerima dan membayar dana melalui sistem "Kontak" harus memiliki iklan berlogo sistem pembayaran ini.

Pendapat pengguna sistem terjemahan KONTAK

Tentu saja, tidak semua nasabah puas dengan cara kerja "Kontak" bank. Ulasanada juga yang kurang menarik, seringkali datang dari pengirim dan penerima dana yang tidak puas dengan kerja sistem pembayaran. Paling sering, pelanggan menyuarakan informasi negatif berikut tentang bank:

• Pengiriman uang melalui transfer ke bekas republik Soviet, serta dari negara tetangga ke Rusia terlalu lama. Uang tidak segera dibayarkan kepada penerima - banyak bank mengharuskan pelanggannya untuk mengajukan permohonan awal untuk sejumlah uang tunai.



• Saat mengirim transfer ke luar negeri ke beberapa alamat yang ditentukan di dasar sistem pembayaran, hanya ada kantor pos, dan tidak ada titik tunai dari sistem "Kontak". Oleh karena itu, uang tidak sampai ke tujuan, dan biaya komisi yang dibayarkan tidak dikembalikan kepada pengirim.
• Tidak mungkin mengirim transfer rubel dari Federasi Rusia ke Ukraina, karena bank-bank negara bagian ini menolak untuk bekerja dengan mata uang Rusia. Pengirim akan diminta untuk mengirim transfer dalam euro atau dolar.
• Anda dapat mengembalikan transfer yang telah dikirim hanya di lembaga bank tempat dokumen diproses. Dana yang ditransfer melalui terminal elektronik tidak akan dikembalikan ke pengirim, karena alat pembayaran ini hanya mengirim pembayaran dan transfer.

CJSC JSCB "RUSSLAVBANK": fitur mengeluarkan dana kredit

Apa syarat untuk mendapatkan pinjaman di Contact Bank? Kredit, seperti yang Anda tahu, adalah salah satu yang utamajasa yang diberikan oleh perusahaan kepada individu dan pengusaha. Saat ini, bank menawarkan banyak program menarik kepada nasabahnya. Pinjaman dapat diperoleh oleh warga negara Rusia mana pun yang berusia 25 hingga 75 tahun. Persyaratan wajib adalah adanya izin tinggal atau pendaftaran sementara di wilayah tempat kantor bank berada. Semua orang yang mendaftar ke salah satu kantor perwakilan Contact Bank akan dapat menjadi peminjam, asalkan mereka memiliki pengalaman kerja tertentu (umum - setidaknya 12 bulan, di tempat terakhir - setidaknya 4 bulan). Pelamar yang sedang dalam masa istirahat yang layak dan menerima pensiun di wilayah dimana Contact Bank berada juga akan bisa mendapatkan pinjaman.

Pinjaman hingga 600 ribu rubel dapat dikeluarkan dengan sangat cepat - pada hari pemohon mengajukan permohonan ke lembaga keuangan. Jangka waktu maksimum perjanjian pinjaman adalah 60 bulan. Tingkat bunga ditentukan oleh peminjam secara individual. Dari dokumen, hanya paspor yang diperlukan. Surat-surat lainnya diberikan atas permintaan (sertifikat yang mengkonfirmasi penerimaan pendapatan tetap, dan fotokopi buku kerja).

Pendapat mantan peminjam bank: ulasan dengan tanda tambah

• Peminjam memiliki peluang bagus untuk memperpanjang jangka waktu perjanjian pinjaman yang dikeluarkan oleh JSCB RUSSLAVBANK, serta untuk merestrukturisasi hutang atas pinjaman dari lembaga keuangan lain. Jangka waktu pinjaman dan syarat kewajiban baru dinegosiasikan dengan peminjam secara individual.
• pinjaman bank kecil bisamendapatkan bahkan individu yang tidak memiliki kewarganegaraan Rusia. Pinjaman jangka pendek dalam jumlah 10 hingga 30 ribu rubel dikeluarkan dengan adanya paspor, kartu migrasi, dan dokumen yang mengonfirmasi pendaftaran peminjam (permanen atau sementara) di negara kita. Selain itu, klien perlu mengkonfirmasi fakta pekerjaannya.

Pendapat mantan peminjam bank: ulasan dengan tanda minus

• Pelanggan paling sering mengeluh tentang pengiriman SMS yang dilakukan oleh bank "Kontak". Ulasan negatif juga merujuk pada panggilan telepon dari karyawan perusahaan yang menuntut pengembalian hutang yang tidak ada. Banyaknya surat dan keluhan dari nasabah menunjukkan bahwa bank tidak mematuhi persyaratan undang-undang tentang data pribadi peminjamnya.
• Informasi yang ditunjukkan pada produk pinjaman di situs web organisasi sangat berbeda dari data nyata tentang suku bunga dan kondisi lain untuk mendapatkan pinjaman.
• Klien yang tidak terlalu bertanggung jawab dan pelarut dihadapkan dengan kekasaran dan kekasaran petugas pinjaman yang secara sistematis memanggil mereka untuk melakukan pembayaran berikutnya atau membayar kembali seluruh hutang.
• Peminjam mengalami kesulitan dalam membayar pinjaman, karena cukup sulit untuk menemukan titik pembayaran dari jaringan Contact Bank (Ufa).
• Ulasan pelanggan menunjukkan bahwa karyawan perusahaan keuangan ini dalam bentuk yang agak kaku membebankan layanan asuransi berbagai risiko kepada klien.

Mari kita coba mencari tahu apa yang dikatakan karyawan tentang pekerjaan lembaga ini.

Ulasan karyawanCJSC JSCB RUSSLAVBANK dengan peringkat “5”

Sebagai aturan, kata-kata terima kasih ditulis oleh karyawan yang telah mencapai kesuksesan tertentu di tempat kerja di salah satu kantor yang kaya akan Bank Kontakt. Umpan balik dari orang-orang ini memungkinkan untuk mengetahui bahwa di lembaga setiap orang dapat mencapai karir yang baik dan pertumbuhan pribadi dengan gaji yang layak. Banyak karyawan perusahaan percaya bahwa mereka bekerja dalam tim yang baik dan ramah.

Pimpinan lembaga juga patut mendapat penilaian positif. Namun, poin ini 100% tergantung di kantor mana orang tersebut bekerja.

Bekerja di perusahaan keuangan memungkinkan Anda menggabungkan aktivitas utama dengan studi Anda. Tidak ada masalah dengan ketentuan hari libur dan hari libur.

Umpan Balik dari karyawan CJSC JSCB "RUSSLAVBANK" dengan peringkat "2"

Karyawan yang sudah keluar dari Kontakt Bank memiliki pendapat yang sangat berbeda. Ulasan tentang bank mengungkapkan kekurangan berikut.

• Saat wawancara, calon karyawan bank tidak dapat memperoleh informasi yang dapat dipercaya tentang kondisi pekerjaannya (tempat kerja karena pembayaran).
• Cukup sering, sebuah perusahaan memberhentikan karyawan yang diduga “atas kemauan mereka sendiri” tanpa membayar kompensasi.
• Manajemen institusi, tanpa memberi tahu karyawan, menurunkan upah mereka dan merampas bonus karyawan bank. Banyak karyawan percaya bahwa manajemen harus lebih lembut dengan bawahannya - jangan terlalu jauh dalam hal hukuman.

Pada saat perekrutan, Anda harus berhati-hatikenali semua klausul kontrak kerja.

Kerja Call Center Bank

Nasabah yang kesulitan melakukan pembayaran berusaha mengetahui detail transaksi perbankan yang diminatinya menggunakan nomor telepon yang tersedia. Namun, mereka tidak dapat melewatinya karena angka-angka ini tidak berfungsi. Mereka yang lebih beruntung sering menghadapi kekasaran langsung dari karyawan Call Center. Setelah mendengar frasa tertentu, misalnya, "mengirim transfer", seorang karyawan bank beralih ke nomor lain, setelah itu koneksi terputus begitu saja.

Aksi dompet elektronik "Hubungi 24"

Jenis layanan ini merupakan alternatif dari banyak dompet asing seperti WebMoney dan Qiwi. Pengembang alat pembayaran elektronik adalah bank "Kontak".

Ulasan dari pengguna dompet domestik menunjukkan bahwa layanan ini cukup populer dan diminati oleh rekan-rekan kami. Banyak yang mulai menggunakannya karena penasaran, dan kemudian sepenuhnya meninggalkan metode pembayaran lain untuk layanan dan barang. Untuk memastikan keamanan maksimum operasi yang dilakukan menggunakan Kontak 24, Anda harus diidentifikasi di situs yang sesuai.

Pada sisi negatifnya: Pelanggan internet mencatat bahwa tidak mudah untuk mengetahui situs mana yang harus dikunjungi ketika mereka perlu menggunakan metode pembayaran ini. Faktanya adalah bahwa layanan online "Kontak 24" dan sistem pembayaran Kontak itu sendiri memposting informasi di berbagai situs. KecualiSelain itu, mungkin sulit untuk menghadapi situasi ketika uang yang dikirim oleh klien tidak masuk ke rekening yang seharusnya dikreditkan, karena komunikasi dengan bank tidak terlalu baik.

Perlu dicatat bahwa ini bukan daftar lengkap layanan yang diberikan kepada individu dan pemilik bisnis oleh Kontakt Bank. Ulasan tentang simpanan, transaksi kredit, transfer, dan layanan tunai membantu klien potensial perusahaan membuat keputusan yang tepat. Namun, jangan lupa bahwa berapa banyak orang - begitu banyak pendapat, karena pilihan selalu ada di tangan Anda!