Operator-kasir adalah profesi yang luar biasa di sektor perbankan

Daftar Isi:

Operator-kasir adalah profesi yang luar biasa di sektor perbankan
Operator-kasir adalah profesi yang luar biasa di sektor perbankan

Video: Operator-kasir adalah profesi yang luar biasa di sektor perbankan

Video: Operator-kasir adalah profesi yang luar biasa di sektor perbankan
Video: Tahapan Pemeriksaan Pajak yang Harus Anda Hadapi Ketika Mendapat Surat Pemeriksaan Pajak 2024, November
Anonim

Operator teller adalah karyawan bank pertama yang harus ditemui oleh klien lembaga keuangan mana pun. Dari perilaku dan cara berbicara dengan pengunjung, serta kecepatan dan kualitas layanan, kesan bank itu sendiri, indikator stabilitas, dan peringkatnya di pasar keuangan bergantung. Sangat tergantung pada spesialis ini apakah klien akan beralih ke lembaga keuangan tertentu lagi atau tidak.

kasir kasir
kasir kasir

Operator-kasir adalah profesi yang cukup diminati di pasar tenaga kerja. Namun, di antara spesialis dalam kategori ini, ada pergantian personel yang kuat. Alasan utama untuk fakta negatif ini adalah upah yang rendah. Namun, ada juga aspek positif dari perubahan konstan personel di level ini - naik tangga karier.

Aturan dasar teller

peraturankasir kasir
peraturankasir kasir

Aturan dasar kasir-operator meliputi: layanan pelanggan, memberikan jawaban atas semua pertanyaan mereka, memelihara rekening dengan membuat perubahan yang sesuai ke database lembaga perbankan. Pekerjaan spesialis ini membutuhkan upaya besar, karena kontak terus-menerus dengan orang-orang dapat menyebabkan tekanan psikologis tertentu. Kita tidak boleh melupakan fakta bahwa mereka sering memiliki jadwal kerja yang tidak teratur karena volume alur kerja yang besar, dan tanggung jawab mereka termasuk menjaga agar database tetap mutakhir. Perlu disebutkan kewajiban yang tinggi.

Perilaku dan daya tahan kasirlah yang menentukan organisasi kerja suatu lembaga perbankan, sehingga pegawai tersebut harus memiliki ketenangan dan konsentrasi. Sayangnya, tidak semua klien ramah saat dihubungi, dan ini menyebabkan skandal di ruang operasi.

Untuk bekerja di tempat ini, mereka yang ingin mendapatkan pendidikan khusus, sebagai upaya terakhir, mereka harus menyelesaikan kursus operator kasir. Saat melakukan transaksi dengan mata uang asing, perlu untuk mendapatkan sertifikat mata uang khusus. Selain itu, teller-kasir harus mengetahui berbagai bentuk baik uang tunai maupun dokumen bank beserta tata cara pelaksanaannya. Spesialis harus memiliki pengetahuan tentang undang-undang saat ini dalam hal melakukan transaksi tunai, dapat melakukan operasi di bidang sekuritas dan uang tunai, menggunakan prosedur dengan benar untuk menghasilkan laporan di meja kas dan jurnal pesanan yang sesuai,memiliki keterampilan dalam bekerja dengan peralatan komputer dan perangkat lunak terkait.

kursus teller
kursus teller

Spesialisasi kasir

Paling sering, area kerja kasir dikaitkan dengan peredaran uang tunai. Namun, ada spesialis yang bertanggung jawab atas pembayaran tanpa uang tunai dan semua operasi lain yang terkait dengannya.

Sukses karir dengan kasir

Operator-cashier - ini adalah posisi dimana seorang spesialis muda dapat berhasil mengembangkan karirnya di bidang lembaga perbankan. Itu adalah pemimpin modern yang memulai karir mereka dengan posisi kasir di bank. Selain itu, profesional muda yang memegang posisi operator memiliki kesempatan untuk menggabungkan pekerjaan dengan pelatihan untuk menerima pendidikan yang lebih tinggi.

Direkomendasikan: