Cara melacak paket Belpochta: petunjuk

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Saat ini ada sejumlah besar portal online asing tempat Anda dapat memesan berbagai barang. Banyak yang telah menghargai keuntungan dari toko online Cina Aliexpress. Ini memiliki berbagai macam produk dari seluruh dunia, dari pakaian hingga peralatan dapur dengan harga yang sangat terjangkau. Untuk melakukan pembelian di situs ini cukup dengan mendaftar, memilih produk, melakukan pembayaran dan menunggu paket dikirim ke kantor pos. Namun, juga terjadi bahwa keberangkatan tidak datang untuk waktu yang sangat lama. Dalam ulasan ini, kita akan melihat cara melacak paket Belpochta.

Fitur pengiriman paket dari China

Rata-rata, paket dari Aliexpress ke Belarusia masuk dalam waktu 35-40 hari. Kadang lebih cepat, kadang lebih lama. Toko online memungkinkan Anda untuk melacak posisi pengiriman secara real time dari saat pemesanan hingga saat pengiriman ke kantor pos.

Nomor trek

Apa itu dan mengapa itu dibutuhkan?Beberapa hari setelah pembentukan pesanan, penjual harus menetapkan nomor trek untuk pengiriman. Ini adalah pengenal pos khusus yang memungkinkan Anda melacak lokasi paket. Biasanya terdiri dari 4 huruf kapital dan 9 angka. Dua yang terakhir menentukan negara pengirim. Dengan nomor ini, Anda dapat menentukan layanan pos mana yang digunakan penjual untuk mengirim barang. Biasanya China Post, Singapore Post atau Hong Kong Post (CN, SG dan HK masing-masing) digunakan. Bagaimana cara melacak paket di trek di Belpochta? Untuk memeriksa lokasi paket, Anda harus membuka tab "Pesanan saya". Setelah itu, di sebelah produk yang diinginkan, klik tombol "Detail" dan pilih item "Periksa pelacakan". Pengguna berpengalaman merekomendasikan untuk melacak produk setiap minggu.

Pelacakan

Tergantung pada metode pengiriman yang dipilih, ada beberapa opsi untuk melacak lokasi paket. Mari kita lihat lebih dekat satu per satu:

1. Melacak Pengiriman Gratis. Jika barang masih berada di wilayah negara pengirim, maka akan lebih mudah untuk melacaknya di situs web layanan pos nasional. Di sini, informasi biasanya diperbarui lebih akurat dan lebih cepat daripada di situs web pengirim. Untuk memeriksa lokasi paket, cukup buka portal layanan pengiriman, tekan nomor trek dan tekan tombol Enter. Untuk China Post, pelacakan paling mudah di intmail.183.com, untuk Singapura - plang.com, untuk Hong Kong - hongkongpost.hk. Setelahsetelah pengiriman melewati bea cukai dan diterima oleh Belpochta Belarusia, paket dapat dilacak di situs web organisasi ini.
2. Melacak paket yang dikirim menggunakan Metode Pengiriman Penjual. Cara ini berarti bahwa penjual mengirimkan barang dengan jasa angkutan alternatif. Untuk mengetahui lokasi paket saat ini, Anda harus menggunakan bagian "Periksa Pelacakan". Di sini, selain status, perusahaan yang digunakan penjual untuk mengirimkan pesanan kepada Anda juga akan ditunjukkan. Di situs web perusahaan, Anda dapat secara mandiri memeriksa lokasi parsel. Anda juga dapat menggunakan metode verifikasi alternatif, misalnya, situs web gdeposylka.ru atau 17track.net.
3. Melacak kiriman pos dengan pengiriman berbayar. Hanya beberapa layanan yang menawarkan layanan ini. Ini adalah USPS, DHL, FedEx, EMS. Anda dapat melacak kiriman langsung di situs web layanan pos ini.

Nomor trek tidak beroperasi

Apa yang perlu Anda ketahui tentang ini? Terkadang tidak mungkin untuk melacak paket Belpochta di Belarus menggunakan kode batang. Dengan apa itu bisa dihubungkan? Cukup sering, saat mengirim barang murah yang harganya kurang dari $20, penjual mengirimkan nomor trek yang tidak berfungsi atau tidak memberikannya sama sekali. Dalam hal ini, pembeli kehilangan kesempatan untuk melacak kiriman. Ini harus segera waspada. Jika terjadi situasi seperti itu, tanyakan kepada penjual apa yang menyebabkan keputusan seperti itu. Jika mau, Anda selalu dapat membuka sengketa dan membatalkan pesanan Anda.

Paket tidakdatang

Mari kita lihat lebih dekat. Terkadang ada situasi ketika Belpochta Belarus tidak mengizinkan pelacakan paket, dan pengiriman tidak tiba di departemen untuk waktu yang lama. Alasan untuk ini bisa sangat berbeda. Pertama, paket Anda bisa hilang begitu saja melalui pos. Kedua, penjual yang tidak bermoral sama sekali tidak mengirimi Anda barang. Bagaimanapun, kebenaran akan berada di pihak Anda. Sebagai aturan, toko online asing memberi pelanggan mereka kesempatan, jika perlu, untuk membuka perselisihan dan mengembalikan dana yang dibayarkan untuk barang.

Perlu diklarifikasi satu prinsip layanan online: terlepas dari kenyataan bahwa Anda membayar barang, penjual tidak segera menerimanya. Mereka dibekukan di akun toko online. Penjual akan menerima transfer hanya setelah pembeli mengkonfirmasi bahwa pesanan ada di tangannya. Untuk melakukan ini, gunakan tab khusus "Konfirmasi penerimaan barang". Sampai Anda mengkliknya, transaksi dianggap tidak lengkap dan Anda dapat dengan mudah masuk ke dalam perselisihan.

Jika masa perlindungan pembeli sudah habis dan paket masih belum sampai di kantor pos, Anda bisa menulis surat langsung ke penjual dan meminta penjelasan darinya. Pada saat yang sama, minta administrasi situs untuk memperpanjang periode perlindungan. Hal yang sama berlaku untuk kasus-kasus ketika penjual mengirim barang tanpa nomor trek: hubungi penjual dan minta untuk mengirimi Anda pengenal. Hanya dengan dia Anda dapat melacak paket. Belpochta di Belarus memungkinkan Anda menemukan kiriman dengan nomor.

Bagaimana cara membuka sengketa?

Aspek ini harus mendapat perhatian khusus. Dalam semua kasus yang dijelaskan di atas, diperlukan untuk melakukan prosedur seperti membuka perselisihan. Bagaimana itu dilakukan? Pengguna harus pergi ke bagian "Pesanan Saya", pilih produk yang sudah lama tidak diterima melalui surat, dan klik tombol "Buka Sengketa" di seberangnya. Selanjutnya, sebuah jendela akan muncul di mana Anda perlu menjelaskan secara rinci esensi masalah. Jika paket belum diterima melalui pos, dan Anda secara tidak sengaja mengonfirmasi penerimaannya atau masa perlindungan produk telah kedaluwarsa, coba tulis ke layanan dukungan toko online. Biasanya masalah seperti itu diselesaikan untuk kepentingan pembeli.

Masa perlindungan

Sekarang Anda tahu cara melacak paket Belpochta dan melakukan korespondensi dengan pengirim barang. Toko online asing juga memiliki fungsi penting lainnya: untuk setiap transaksi, periode perlindungan produk ditetapkan. Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengembalikan uang jika paket tidak sampai kepada Anda atau jika Anda menerima produk yang salah yang Anda pesan. Jika Anda melihat bahwa periode perlindungan berakhir, Anda dapat memperpanjangnya. Untuk melakukan ini, menu memiliki tab khusus. Namun, ada satu hal di sini: penjual juga harus mengkonfirmasi pembaruan. Waktu perlindungan biasanya tergantung pada waktu pengiriman barang yang ditentukan oleh penjual. Biasanya sekitar 60 hari. Untuk melihat periode perlindungan, Anda harus pergi ke bagian "Pesanan saya", pilih salah satu produk yang diharapkan dan klik tombol "Detail". Akibatnya, di sebelah nomor keberangkatan dan statusnya, Anda dapatlihat berapa lama perlindungan pembeli berakhir.

Bagaimana jika paket tidak terlacak?

Dalam ulasan ini, kami memeriksa secara rinci bagaimana Anda dapat melacak paket di Belpochta dengan kode batang. Tetapi apa yang harus dilakukan jika kiriman tidak terlihat pada nomor trek yang ditentukan? Cara termudah adalah menunggu 40-45 hari. Mungkin setelah waktu ini paket masih akan tiba di departemen. Harap pastikan bahwa periode Perlindungan Pembeli belum kedaluwarsa. Jika waktu perlindungan sudah habis, dan Anda masih belum menerima barang pesanan, Anda perlu membuka perselisihan dengan penjual. Sebagai aturan, diskusi dimulai beberapa hari sebelum berakhirnya periode perlindungan. Di sini Anda perlu menunjukkan bahwa Anda tidak pernah menerima parsel, dan pada saat yang sama Anda tidak memiliki kesempatan untuk melacak barang. Setelah mempertimbangkan banding Anda, administrasi toko online dapat memihak Anda dan mengembalikan uang yang Anda bayarkan.

Hubungi penjual secara langsung

Mari kita lihat lebih dekat aspek ini. Sekarang setelah Anda memiliki gambaran kasar tentang cara kerja Belpochta, melacak paket dari China tidak akan sulit. Jika Anda mencurigai ada yang salah dengan pengiriman, maka segera tulis ke penjual. Cobalah untuk mencari tahu penyebab masalahnya. Anda dapat mengajukan banding di akun pribadi Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu menggunakan tab "Pesanan Saya". Di sini Anda perlu memilih produk yang diinginkan dan klik tombol "Detail". PADADi jendela yang terbuka, ada tombol "Pesan ke penjual". Klik di atasnya dan jelaskan masalahnya secara rinci. Lebih baik membuat daya tarik dalam bahasa Inggris, karena situsnya bersifat internasional. Selain itu, dimungkinkan untuk menghubungi penjual dengan membuka perselisihan. Dia akan diwajibkan untuk menyetujui persyaratan Anda atau menawarkan persyaratannya sendiri. Jika penjual mengabaikan perselisihan dalam waktu tertentu, uang akan secara otomatis dikembalikan kepada Anda. Nah, dalam kasus di mana pengirim dan pembeli tidak dapat mencapai kompromi, keputusan tetap pada administrasi toko online. Jika kasusnya menguntungkan Anda, uang akan dikembalikan ke rekening dalam 7-10 hari.

Kesimpulan

Dalam ulasan ini, kami memeriksa secara rinci cara melacak paket Belpochta dari China, cara menggunakan nomor trek dan cara melakukan korespondensi dengan penjual jika terjadi perselisihan. Saat ini, ada banyak cara untuk menemukan item surat.

Belpochta sendiri memberikan kesempatan untuk menemukan item pos. Anda dapat melacak paket di Belarus dari China menggunakan pengenal khusus. Nomor ini juga dapat digunakan di situs web berbagai layanan pos. Jika penjual tidak mengirimkan ID untuk melacak pengiriman, Anda harus menghubungi dia dan menjelaskan masalahnya.

Sering terjadi paket tidak sampai sama sekali. Jika situasi seperti itu muncul, Anda harus membuka perselisihan di situs web toko online. Biasanya masalah seperti itu diselesaikan untuk kepentingan pembeli.