"Royal Water": ulasan pelanggan dan karyawan, alamat, kondisi pemesanan, pengiriman, dan kualitas air

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-01-02 13:57

Ada banyak produsen dan merek air di pasaran. Banyak orang percaya bahwa semua air minum kemasan adalah sama, sehingga mereka lebih memilih untuk membeli yang termurah. Yang lain lebih suka yang paling mahal, karena mereka percaya bahwa pabrikan memantau kualitasnya. Baru-baru ini, lelehan, mineral, air pegunungan menjadi sangat populer, yang diduga lebih sehat dan lebih alami dari biasanya.

Informasi umum

Royal Water adalah salah satu perusahaan terbesar di pasar air minum dalam kemasan. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1994. Jaringan dealer yang luas dan sejumlah besar cabang menentukan keberadaan organisasi di banyak wilayah negara. Saya harus mengatakan bahwa "Air Kerajaan" diposisikan hari ini sebagai produk elit dan berada di kelompok harga atas produk serupa. Beberapa tahun yang lalu, perusahaan mulai menjual botol PET di toko retail dengan volume 1, 5, 0, 5 dan 0,33 liter.

Meskipun produk dari organisasi ini menempati pangsa pasar yang besar, banyak pembeli yang tidak puas dengan kualitas air dari pabrikan ini. Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang fitur merek "Air Royal", kami akan mempelajari ulasan pembeli nyata dan menarik kesimpulan tentang kemungkinan penggunaannya.

Inti masalah

Semua orang tahu bahwa air keran mengandung banyak kotoran dan logam berat. Kerak yang terbentuk di ketel adalah bukti langsung bahwa merebus tidak menghilangkan zat berbahaya. Selain itu, prosedur perebusan menghancurkan struktur H_{2O. Akibatnya, air menjadi tidak berguna. Itulah mengapa banyak orang lebih memilih air minum kemasan. Namun, Anda perlu mempertimbangkan pilihan penyedia Anda dengan serius karena kesehatan Anda sendiri yang dipertaruhkan.}

Fitur Perusahaan

Menurut organisasi itu sendiri, “Air Kerajaan” memenuhi standar kualitas internasional. Perusahaan ini adalah salah satu yang pertama mendapatkan hak untuk menggunakan merek NSF. Pengiriman gratis dilakukan pada hari berikutnya setelah panggilan pembeli. Departemen layanan mencakup staf operator, operator, dan manajer yang menyusun dokumen dan menerima pesanan. "Royal Water" menawarkan berbagai layanan, termasuk pemeliharaan preventif peralatan dengan mengunjungi pembeli.

Spesialis melakukan sanitasi dan perbaikan pada waktu yang tepat bagi klien. Departemen transportasi memiliki armada mobilnya sendiri, yang didekorasi dengan simbolperusahaan. Pengiriman "Air Kerajaan" dilakukan oleh pengirim dan pengemudi sepanjang waktu. Spesialis logistik transportasi dengan hati-hati mengembangkan rute, yang memungkinkan pengiriman barang tepat waktu.

Spesifikasi produksi

Pabrik "Royal Water" dibuka kembali pada tahun 1994 di daerah terpencil dari perusahaan industri, di desa Sendok. Ada laboratorium, gudang, bengkel, dan tempat parkir mobil di wilayah tersebut. Menurut produsen, produksi dilengkapi dengan peralatan modern yang memenuhi persyaratan standar sanitasi dan higienis.

Pabrikan melaporkan bahwa keuntungan utama sumur adalah eksploitasi akuifer Kasimov, yang memiliki tingkat perlindungan yang tinggi. Dengan demikian, kemungkinan pencemaran air benar-benar dihilangkan. Menurut perusahaan, keunikan Royal Water terletak pada asal alami dan sistem pemurnian yang optimal.

Teknologi produksi

Perusahaan menggunakan teknologi produksi yang unik di mana air diperkaya dengan komponen dan elemen jejak yang diperlukan. Dengan demikian, terjadi kejenuhan dengan senyawa alami yang diserap dengan baik oleh tubuh. Pada tahap akhir, air diolah dengan ozon. Unsur ini merupakan antiseptik yang kuat dan tidak membentuk senyawa samping yang berbahaya. Baru setelah itu air dituangkan ke dalam wadah dan dikirim ke pelanggan.

Ulasan negatif

Untuk membentuk opini objektif tentang organisasi ini dan kualitas airulasan pelanggan nyata membantu. Banyak yang mencatat tingkat layanan yang rendah dan sikap ceroboh terhadap pelanggan. Pengiriman dilakukan dengan penundaan yang lama, karena logistik di organisasi ini tidak berkembang dengan baik. Beberapa pembeli berbicara tentang ketidakprofesionalan pengemudi yang tidak menavigasi kota dan tidak mengantarkan tepat waktu.

Ulasan tentang "Air Kerajaan" mencatat sikap meremehkan terhadap pelanggan. Setelah kerjasama dengan organisasi ini, banyak pembeli menjadi lebih cermat dan teliti dalam memilih pemasok. Ulasan negatif penuh dengan informasi bahwa ada unsur asing di dalam air yang menyerupai serpihan putih. Penggunaan air ini secara teratur dapat menyebabkan kandungan garam berlebih dalam tubuh, yang dikonfirmasi oleh ulasan "Air Kerajaan". Pembeli tidak menyarankan membawa cairan ini ke anak kecil, karena tidak cocok untuk mereka dalam hal komposisi kimianya. Ulasan negatif tentang "Royal Water" mengklaim bahwa itu dapat menyebabkan masalah kesehatan yang besar. Banyak klien mengalami penyakit gastrointestinal dan muntah.

Pelanggan lain melaporkan tidak ada umpan balik karena kantor tidak dapat dihubungi melalui telepon. Perusahaan tidak memperingatkan tentang keterlambatan, dan manajer pusat panggilan tidak memberikan informasi yang benar tentang pengiriman. Umpan balik dari karyawan tentang Royal Water menunjukkan bahwa organisasi memiliki arus pelanggan masuk yang besar. Namun, spesialis berusaha untuk memproses setiap pesanan yang masuk dengan kualitas tinggi. Beberapapelanggan puas dengan kerjasama dengan organisasi ini. Pembeli menghargai rasa, kualitas, dan tidak adanya bau pihak ketiga.

Setelah panggilan awal, pesanan dilakukan tepat waktu, seperti yang dilaporkan oleh ulasan "Royal Water". Komentar negatif penuh dengan informasi bahwa cairan itu memiliki rasa dan bau yang tajam. Meskipun pemeriksaan air dan ketersediaan sertifikat kualitas, pembeli kehilangan kepercayaan pada perusahaan Air Royal. Ulasan kualitas air penuh dengan laporan bahwa air itu mengandung kotoran tambahan. Sikap ceroboh terhadap pelanggan diungkapkan dalam pengiriman botol kotor. Banyak pembeli berulang kali melaporkan klaim kepada manajer, tetapi tindakan tersebut ternyata tidak berguna.

Umpan balik positif

Ulasan pujian mengandung informasi bahwa "Air Kerajaan" enak untuk diminum, karena tidak hanya bersih, tetapi juga sangat enak. Yang lain mengklaim bahwa ia memiliki rasa yang ringan dan komposisi yang optimal. Pelanggan melaporkan bahwa produk perusahaan aman karena air memiliki semua sertifikat kualitas yang diperlukan dan diproduksi sesuai dengan standar internasional.

Beberapa pelanggan menyukai wadah praktis dengan kapasitas 10 liter dan keran praktis yang memungkinkan Anda mengambil air dalam jumlah yang dibutuhkan. Ulasan positif menunjukkan loyalitas perusahaan kepada pelanggan baru. Sebagai keuntungan, konsumen menyoroti kemampuan untuk mengambil produk apa pun terlebih dahulu. Dengan kata lain, uang yang dibayar lebihdiperhitungkan pada pesanan berikutnya. Bermacam-macam termasuk barang-barang yang paling penting: pendingin, pompa, serbet, teh, kopi, dan cangkir. Banyak pembeli mencatat bahwa perusahaan dapat memesan air dalam jumlah kecil. "Royal Water" memberikan diskon yang bagus untuk pesanan dalam jumlah besar kepada pembeli grosir. Banyak yang mencatat bahwa hanya perusahaan ini yang memiliki sertifikat kualitas internasional. Kecepatan pengiriman sangat tergantung pada shift dan kompetensi manajer pribadi, yang dikonfirmasi oleh banyak ulasan. Komentar lain menunjukkan bahwa airnya sangat enak untuk diminum dan tidak memiliki rasa yang tidak enak.

Ulasan tentang layanan

Komentar dari pengguna mengklaim bahwa perusahaan terus-menerus dibingungkan dengan pesanan air. "Royal Water" menawarkan pengiriman gratis kepada pelanggannya, termasuk di luar Moscow Ring Road. Ulasan mencatat bahwa organisasi secara teratur mengadakan promosi yang memungkinkan Anda membeli beberapa botol secara menguntungkan.

Pelanggan tetap melaporkan keterlambatan pengiriman dan sikap perusahaan yang tidak bertanggung jawab terhadap konsumen. Konsumen memperingatkan bahwa Anda tidak boleh mengharapkan layanan tinggi dari organisasi ini. Pengelola tidak menanggapi keluhan dan klaim, sehingga banyak pembeli yang menolak layanan organisasi ini.

Pendapat Pakar

Menurut para ahli dari Lembaga Penelitian Ekologi Manusia dan Kebersihan Lingkungan. A. N. Sysina, air ini tidak kalah kualitasnya dengan air impor ternama. Pabrikan mengklaim bahwa itu melewati industrimembersihkan peralatan inovatif Amerika Universal Aqua Technologies. Produk perusahaan ini telah berhasil lulus studi radiologi, fisikokimia, organoleptik.

Pemeriksaan kualitas

Baru-baru ini masyarakat untuk perlindungan hak-hak konsumen "Roskontrol" melakukan pemeriksaan terhadap "Air Kerajaan". Akibatnya, produsen itu masuk daftar hitam karena melebihi batas mikroba. Selain itu, komposisi mineral air secara fisiologis lebih rendah. Ternyata tidak layak untuk dikonsumsi.

Air tidak boleh mengandung bahan pengawet dan kotoran berbahaya. Terlepas dari kenyataan bahwa Royal Water (Moskow) diproduksi di bawah kontrol yang ketat, ia memiliki rasa yang spesifik.

Ringkasan

Air minum kemasan telah lama mendapatkan popularitas di luar negeri, dan di negara kita baru saja mulai mendapatkan momentum. Ada manfaat yang jelas untuk memesan, karena lebih mudah memesan beberapa botol 10 liter daripada membeli wadah yang lebih kecil dari toko. Namun, banyak calon pelanggan bingung dengan ulasan negatif tentang minum "Air Royal" dan tingkat layanan yang rendah. Slogan perusahaan yang dinyatakan "Minum air dan merasa seperti raja" tidak memenuhi harapan konsumen. Penting untuk diingat bahwa minum cairan bersih adalah salah satu cara utama untuk melindungi kesehatan Anda dari masalah. Setelah mempelajari informasi dalam artikel ini, setiap orang dapat menarik kesimpulan sendiri apakah layak membeli produk perusahaan."Royal Water" atau pilih pemasok lain.