Pendidikan untuk manajer: program: pertanyaan, topik. kursus eksekutif

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Keberhasilan bisnis apa pun (baik itu perusahaan besar atau kecil) tergantung pada siapa yang menjalankannya. Manajer profesional mampu mencapai hasil dan indikator yang baik dalam waktu sesingkat mungkin. Tetapi orang-orang yang tidak memiliki basis pengetahuan yang diperlukan di bidang manajemen akan menghabiskan waktu yang berharga untuk membangun sistem kerja yang tepat.

Artikel ini akan memberi tahu Anda jenis pelatihan apa yang harus dilakukan seorang pemimpin. Dan juga bagaimana mengaturnya, kepada siapa meminta bantuan dan apa yang dibutuhkan untuk ini.

Mengapa seorang pemimpin perlu belajar?

Sebagai aturan, posisi kepemimpinan diberikan kepada orang-orang yang memiliki tingkat pelatihan profesional yang tepat di belakang mereka (universitas, pengalaman hidup, dll.). Oleh karena itu, banyak yang percaya bahwa ini sudah cukup.

Penting untuk dipahami bahwa dari tahun ke tahun sistem manajemen ditingkatkan, teknologi baru dan cara untuk mengurangi biaya sumber daya (keuangan, manusia, waktu) muncul. Jika pemimpin memiliki kesempatan untuk belajar tentang mereka pada waktu yang tepat, maka berkat pengetahuan seperti itu, ia dapat secara teraturmeningkatkan bisnis yang dia kelola.

Bahkan jika kita berbicara tentang seorang manajer yang memiliki pengalaman hebat, ini tidak berarti bahwa dia tidak dapat meningkatkan keterampilannya. Sebaliknya, berkat hak istimewa ini, ia memiliki kesempatan untuk meningkatkan pekerjaannya, mengelola orang dan dirinya sendiri secara efektif.

Secara umum, pelatihan kepemimpinan dapat menjawab tantangan berikut:

1. Untuk mengajarkan bagaimana membuat keputusan manajerial yang benar dan efektif.
2. Untuk membantu membentuk tujuan strategis bisnis.
3. Mengajarkan cara mengatasi tugas mendesak dan menerapkan teknologi modern untuk kepentingan bisnis.
4. Mengajarkan cara mentransfer ilmu kepada orang-orang di bawahnya.

Mengapa beberapa pemimpin tidak ingin meningkatkan keterampilan mereka?

Paling sering dalam praktiknya, Anda mungkin menemukan fakta bahwa seseorang yang memegang posisi tinggi tidak ingin menghabiskan waktu untuk pelatihan. Biasanya, alasannya mungkin:

1. Kekurangan waktu, tenaga atau kesempatan.
2. Keyakinan yang tak tercela dari pemimpin itu sendiri bahwa dia tidak membutuhkan pelatihan.

Sebagai aturan, dalam kasus pertama, memiliki alasan obyektif untuk tidak menerima pengetahuan tambahan, masalah dapat diselesaikan melalui pengembangan diri. Bos seperti itu dapat meminta bantuan asistennya dan memintanya untuk menemukan literatur modern atau kursus video di domain publik. Di waktu luangnya, ia akan selalu memiliki kesempatan untuk menyegarkan kembali pengetahuannya atau mendapatkan informasi baru.

Kasus keduamengatakan bahwa seseorang percaya diri dengan profesionalismenya dan tidak ingin berkembang. Dalam praktiknya, orang-orang seperti itu tidak dapat menguntungkan perusahaan. Individu yang maha tahu dan bangga lebih cenderung terpaku pada diri mereka sendiri daripada pada tujuan bersama.

Pelatihan profesional seorang pemimpin adalah proses yang akan membantu mengembangkan tidak hanya individu, tetapi, selanjutnya, seluruh perusahaan.

Bagaimana perwira senior dilatih?

Sebagai aturan, pelatihan para pemimpin dilakukan dengan menghadiri berbagai kursus, pelatihan, dan sesi kelompok mereka. Semuanya dirancang untuk menyampaikan informasi yang berguna kepada seseorang dalam waktu singkat. Sebagai aturan, pelatihan dapat berlangsung dari 3 hingga 14 hari. Dalam beberapa kasus, kursus yang lebih lama untuk manajer juga disediakan.

Kurator atau pendidik membangun proses ini menurut model andragogi. Esensinya terletak pada pendidikan orang dewasa, membentuk orang dengan pandangan yang mapan.

Andragogi dirancang untuk menemukan cara termudah bagi orang dewasa untuk menguasai informasi. Sebagai aturan, kepribadian yang terbentuk lebih sulit untuk dipelajari. Dan jika penggerak proses pedagogis di sekolah atau universitas adalah guru itu sendiri, maka dalam kursus atau pelatihan lanjutan, guru bertindak sebagai kurator atau konsultan. Seberapa efektif pelatihan manajer akan bergantung hanya pada mereka.

Topik dan bidang studi

Pelatihan dan pengembangan pemimpin harus ditujukan untuk menambah pengetahuan bahwarelevan dan diperlukan untuk orang konser. Tidak perlu meningkatkan kualifikasi ke arah yang tidak menyebabkan kesulitan tertentu bagi seseorang.

Layak untuk dipertimbangkan seperti apa program pelatihan kepemimpinan. Jadi, yang paling populer dan diminati adalah sebagai berikut:

• iklan dan pemasaran;
• penjualan dan distribusi;
• manajemen proyek:
• manajemen keuangan;
• pengembangan pribadi;
• akuntansi dan hukum;
• pembelian dan logistik;
• kontrol internal dan keamanan personel.

Masing-masing kategori ini dapat berisi ribuan topik berbeda. Patut dipertimbangkan ilmu apa yang bisa didapat dari masing-masing dari mereka.

Kursus Eksekutif Periklanan dan Pemasaran

Tanpa mengetahui cara mempromosikan dan memposisikan produk atau layanan Anda di pasar, sangat sulit untuk berhasil dalam bisnis. Kondisi persaingan yang ketat saat ini memaksa kami untuk mencari solusi baru untuk memenangkan target audiens kami. Bos hanya perlu mengetahui pengaruh apa yang digunakan untuk menembus pemimpin penjualan di segmen mereka.

Pertanyaan tentang melatih pemimpin ke arah ini dapat dipertimbangkan:

• dasar pemasaran;
• evaluasi efektivitas pemasaran;
• pemasaran penjualan;
• B2B pemasaran;
• alat pemasaran dan periklanan;
• Pemasaran Internet;
• pemasaran ritel;
• riset pasar;
• manajemen pemasaran;
• teknologi PR;
• pemasaran anti-krisis.

Penjualan dan pemasaran

Manajer yang terlibat langsung dalam penyediaan dan penjualan produk sangat membutuhkan kursus tentang topik ini. Sebagai aturan, mereka membantu mempelajari topik-topik seperti itu:

• manajemen departemen penjualan;
• komunikasi bisnis;
• rahasia ritel;
• layanan dan layanan pelanggan;
• penjualan melalui telepon;
• jaringan distributor, dealer dan cabang;
• komunikasi bisnis;
• jualan di pasar B2B;
• manajemen piutang;
• manajemen penjualan;
• pemasaran penjualan.

Manajemen proyek

Sama sekali tidak realistis untuk mengatur dan mengarahkan semua proses bisnis dalam sebuah organisasi ke arah yang benar tanpa keterampilan yang tepat. Oleh karena itu, pemimpin harus memahami bagaimana membuat keputusan yang menguntungkan perusahaan.

Pelatihan manajemen proyek untuk manajer dapat berasal dari pertimbangan pertanyaan penting berikut:

• manajemen krisis;
• keterampilan kepemimpinan kunci;
• motivasi staf dan budaya perusahaan;
• pengambilan keputusan manajerial;
• manajemen industri;
• manajemen strategis;
• manajemen proses bisnis;
• manajemen tim;
• karisma dan kepemimpinan kepemimpinan.

Manajemen keuangan

Jika tugas seorang pemimpin termasuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengandukungan keuangan untuk keputusan manajemen, ia perlu memahami seluruh kompleks akuntansi keuangan manajemen perusahaan. Dalam hal ini, akan sangat berguna bagi mu untuk meningkatkan keterampilannya dalam hal-hal berikut:

• pajak dan cek;
• manajemen keuangan strategis;
• harga;
• akuntansi dan penganggaran manajemen;
• analisis dan pengendalian keuangan.

Jika seorang manajer senior memiliki pemodal profesional di bawah komandonya, dia membutuhkan pemahaman yang sama tentang masalah ini. Maka lebih baik fokus pada topik berikut:

• perencanaan pajak;
• manajemen keuangan strategis;
• penganggaran.

Pengembangan pribadi

Setiap orang memiliki gagasannya sendiri tentang seperti apa seharusnya seorang pemimpin yang efektif. Secara umum, ia harus memiliki kualitas seperti objektivitas, kemampuan untuk menemukan solusi yang tepat dalam situasi sulit, memiliki keterampilan perencanaan yang jelas, dll. Tetapi untuk menjadi bos seperti itu bagi bawahannya, diperlukan pengalaman profesional yang megah. Anda bisa mendapatkannya dengan mengikuti kursus pelatihan bagi para manajer. Topik yang akan membantu setiap bos untuk mengungkapkan dirinya secara pribadi, soroti poin-poin berikut:

• keterampilan kepemimpinan kunci;
• komunikasi bisnis;
• membangun budaya perusahaan;
• cara memotivasi staf;
• pembimbingan;
• presentasi dan publikpertunjukan;
• pengambilan keputusan manajerial;
• manajemen waktu;
• negosiasi;
• manajemen tim.

Akuntansi dan hukum

Pelatihan di bidang ini akan sangat berguna bagi staf yang terlibat dalam audit pajak, kepala akuntan, serta kepala keamanan dan layanan akuntansi. Keamanan finansial perusahaan tergantung pada kualifikasi karyawan ini.

Pemahaman yang jelas tentang aspek hukum, keuangan, dan akuntansi adalah inti dari perlindungan perusahaan dari tindakan ilegal pihak berwenang. Pengetahuan yang bermanfaat seperti itu akan membantu menghindari kesalahan yang mengarah pada pemborosan yang tidak perlu. Seorang pemimpin yang efektif hanya perlu memahami isu-isu yang kompleks namun penting.

Pengadaan dan logistik

Pelatihan manajer yang bertanggung jawab atas pengadaan dan pengadaan di bidang ini akan meningkatkan keterampilan manajemen dan membangun hubungan dengan pemasok. Manajer akan dapat memperoleh pengetahuan tambahan di bidang:

• kegiatan ekonomi luar negeri;
• sertifikasi produk;
• manajemen lalu lintas dalam sistem logistik transportasi;
• tindakan anti-krisis di departemen pembelian;
• menyingkirkan aset yang tidak likuid;
• manajemen persediaan rantai pasokan;
• meningkatkan omset produk;
• manajemen kategoris saat bekerja dengan pemasok;
• perusahaan negosiasi.

Tergantung pada arah kursus, pelatihan akan memberikan kesempatan untuk belajar tentang dasar-dasar regulasi hukum aspek transportasi kegiatan ekonomi asing, persyaratan dasar pasokan, metode manajemen risiko dalam hubungan ekonomi luar negeri, sebagai serta persyaratan isi kontak internasional. Selain itu, kursus ke arah ini akan memberi tahu Anda bagaimana memilih pemasok, bagaimana merencanakan pembelian, bagaimana mengurangi biaya dan bekerja dengan stok barang.

Pengendalian internal dan keamanan personel

Seminar tentang pengendalian internal dan perlindungan bisnis saat ini dapat membantu para manajer melindungi perusahaan dari risiko yang terkait dengan pengawasan manusia atau campur tangan yang tidak sah dalam pekerjaan pihak ketiga. Sebagai aturan, pelatihan di forum ini memberikan kesempatan untuk mendapatkan pengetahuan tentang topik-topik berikut:

• perlindungan penipuan;
• pembuatan sistem kontrol kepatuhan;
• audit internal dan investigasi keuangan;
• faktor manusia dan keamanan;
• risiko personel, perkiraan dan pencegahannya;
• bekerja dengan data pribadi;
• pemecatan bebas konflik;
• hubungan antara hukum dan kebijakan personalia;
• audit keamanan perusahaan;
• kepatuhan terhadap persyaratan undang-undang tentang keamanan infrastruktur informasi penting;
• penilaian keandalan rekanan dan keamanan penawaran komersial;
• memastikan keamanan perusahaan dalam manajemen anti-krisis;
• melakukan audit antikorupsi padaperusahaan.

Kepentingan pribadi untuk eksekutif

Seseorang harus belajar sepanjang hidupnya. Ini memungkinkan untuk menjaga otak Anda dalam keadaan "seluler", yang sangat penting bagi bos mana pun. Setelah memperoleh pengetahuan baru, ia dapat:

• Belajar memecahkan masalah dengan cara yang lebih cepat dan modern. Di era teknologi modern, ada banyak cara untuk mempercepat pekerjaan Anda dengan bantuan berbagai teknologi dan gadget pintar. Selain itu, pelatihan semacam itu akan membantu untuk bersiap menghadapi kenyataan bahwa dalam pekerjaan Anda harus menghadapi mitra yang sudah menggunakan metode tersebut. Memahami mereka akan membantu menjembatani "jurang" antara perusahaan saat menjalin kontak.
• Untuk meningkatkan pengetahuannya, yang berhasil dia dapatkan sebelumnya. Bahkan jika seseorang menerima pengetahuan di bidang manajemen, ia hanya diberikan dasar dasar - ekonomi, pemasaran, manajemen sumber daya manusia. Namun, dunia tidak berhenti, dan untuk mengikutinya, perlu untuk terus meningkatkan pengetahuan di bidang ini.
• Pikirkan kembali pengalaman Anda. Analisis pekerjaan seseorang, serta penilaian tindakannya sendiri di berbagai tahap kehidupan, memungkinkan pemimpin untuk memahami apakah dia berkembang sebagai pribadi atau sebaliknya. Perolehan pengetahuan baru memberikan dorongan untuk analisis semacam itu. Hal ini memungkinkan untuk mengembangkan sendiri metode untuk menilai kekuatan dan kemampuan, membandingkannya dengan kondisi eksternal.

Prosedur untuk melatih manajer dan spesialis

Setiap perusahaan secara independen menentukan sendirikebutuhan untuk meningkatkan keterampilan spesialis mereka (selain kasus yang diatur oleh hukum). Namun kegagalan optimal akan dipertimbangkan terlebih dahulu jadwal rujukan ke pelatihan dan definisi topik dan isi pengetahuan yang diperoleh. Pendekatan ini akan memungkinkan:

• mempersiapkan pekerja terlebih dahulu untuk mengikuti pelatihan;
• hitung semua pengeluaran keuangan;
• pilih bidang studi yang paling dibutuhkan untuk karyawan tertentu.

Jika sulit untuk memahami kelas apa yang harus diikuti oleh karyawan atau manajer tertentu, maka pekerja SDM dapat "berlawanan". Berdasarkan bidang aktivitas manusia mereka, identifikasi beberapa topik utama yang mencakup pekerjaan profesionalnya, dan lakukan pengujian. Jawaban ke arah mana yang paling gagal akan menunjukkan apa yang perlu menjadi fokus seseorang dalam belajar.

Kesimpulan

Manajer berpengalaman mengklaim bahwa staf perusahaan bekerja sebagaimana mereka dikelola oleh manajemen. Tunduk pada atasan yang baik yang tahu bagaimana bisnisnya bekerja dan bagaimana mengatur pekerjaannya, bawahan yang hebat akan bekerja. Rumus kebalikannya mengikuti dari ini - "setiap bos berhak atas bawahannya." Jika ada semangat gotong royong dari pihak manajemen dalam tim, lama kelamaan bisnis perusahaan akan menurun.

Jika bisnis ambruk dan hasil keuangan tidak sesuai harapan, maka tim tidak memberikan yang terbaik. Jika sebuahmanajer akan memberikan contoh yang baik, karyawannya akan mengikutinya dan akan dapat mencapai tujuan. Namun, untuk memilih jalur bisnis, Anda perlu memahami ke mana arahnya, dan tanpa pengetahuan yang tepat, Anda hampir tidak dapat mengharapkan kesuksesan bisnis yang fantastis.

Dengan mempertimbangkan prinsip-prinsip dasar, arahan dan metode pelatihan pemimpin, kita dapat menyimpulkan bahwa dimulai dengan kunjungan dasar ke kursus atau pelatihan jangka pendek, Anda dapat secara radikal mengubah pikiran Anda dan belajar bagaimana mengelola sehingga efektivitas tindakan terus meningkat. Selanjutnya, transfer pengetahuan yang diperoleh kepada staf (dalam proses memecahkan masalah dalam praktik) akan memungkinkan manajer untuk mengembangkan karyawannya dan mendapatkan manfaat darinya dalam bentuk pendapatan tunai dari pekerjaan mereka.