Bagaimana cara mewawancarai manajer penjualan? Pertanyaan dan jawaban

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Untuk merekrut staf, seorang perekrut perlu melakukan wawancara. Pertemuan calon karyawan dan majikan masa depan, sebagai suatu peraturan, dilakukan melalui dialog. Tugas perekrut adalah untuk mengetahui semua kualitas positif dan negatif Anda, untuk menentukan profesionalisme dan kompetensi. Setelah wawancara, perekrut akan memutuskan apakah kandidat cocok untuk pekerjaan itu atau tidak. Pada artikel ini, kami akan memberi tahu Anda cara lulus wawancara untuk manajer penjualan. Mari kita cari tahu pertanyaan apa yang mungkin dihadapi calon karyawan.

Manajer penjualan: siapa ini

Pertama-tama, ini adalah penjual yang tahu cara berbicara dengan kompeten, indah, dan enak tentang suatu produk. Jika manajer luar negeri dapat mengelola seluruh departemen, maka di Rusia definisi profesi sedikit terdistorsi. Awalnya, karyawan tidak hanya menjual, tetapi juga secara teratur menganalisis. Dia mencatat pertumbuhan atau penurunan penjualan, dikendalikan pengiriman barang material. Sekarang profesi ini sedang dimodifikasi, dan lebih ditekankan pada mengasah keterampilan berbicara di depan umum.

Manajer adalah spesialis yang dipercayakan dengan pekerjaan yang bertanggung jawab - menjaga penjualan perusahaan. Tujuan utama karyawan adalah untuk secara kompeten menawarkan produk kepada pembeli, dan kemudian menjualnya secara menguntungkan. Mari cari tahu cara lulus wawancara manajer penjualan.

Kualitas apa yang harus dimiliki seorang spesialis?

Agar berhasil lulus wawancara untuk manajer penjualan, Anda perlu mengetahui kualitas apa yang harus dimiliki seorang spesialis. Kunci sukses dalam profesi adalah kemampuan untuk melampaui diri sendiri, untuk mengetahui psikologi klien dan berusaha untuk pertumbuhan karir yang konstan. Fitur utama dari "penjual" adalah penghasilan tidak terbatas, yang hanya bergantung pada transaksi yang diselesaikan.

• Manajer penjualan adalah pembicara dan pembicara yang terampil. Dia harus dapat berbicara dengan pelanggan mana pun, dengan kompeten menyampaikan informasi mengenai produk.
• Aspirasi dan motivasi. Banyak perusahaan menawarkan kondisi kerja yang sangat baik: gaji + persentase dari setiap transaksi. Ini berarti bahwa seorang spesialis dapat memperoleh penghasilan sebanyak yang dia inginkan. Satu "tetapi": seorang manajer harus terus-menerus mengembangkan kekuatannya, memperbaiki kekurangannya dan menganalisis kegagalannya.
• Aktif. Anda tidak akan lulus wawancara manajer penjualan jika Anda lamban dalam menjawab pertanyaan perekrut. Setiap perusahaan membutuhkan spesialis yang aktif dan ceria. Alasannya sederhana: "penjual" bekerja langsung dengan klien dan sering kali bergantung pada suasana hati dan sikap positifnya.pertumbuhan keuangan perusahaan.
• Tahan stres. Klien berbeda, dan sangat penting untuk menerima kenyataan ini. Manajer profesional tidak pernah memikirkan hal negatif, dia dapat dengan mudah membuang situasi konflik dan menyelesaikan masalah kontroversial.

Bagaimana mempersiapkan wawancara?

Kami menawarkan daftar pertanyaan untuk wawancara manajer penjualan. Gunakan saran untuk membuat perekrut memperhatikan pencalonan Anda: dapatkan buku catatan, tulis pertanyaan di bawah, lalu jawab dengan jujur, indah, dan kompeten secara tertulis. Pelajari dengan cermat semua frasa Anda, singkirkan kata-kata dan jargon parasit. Latih jawaban Anda di depan cermin atau teman, dan jangan takut untuk berkreasi dengan informasi tambahan. Anda juga dapat merekam monolog Anda pada perekam suara dan mendengarkan pengaturan suara, volume dan diksi. Parameter ini diperhitungkan oleh perekrut, karena, seperti yang disebutkan di atas, "penjual" adalah pembicara yang terampil.

Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Manajer Penjualan

• "Ceritakan pengalaman Anda di bidang perdagangan, pendidikan?". Saya lulus dari universitas dengan gelar di bidang Akuntansi dan Audit, hari ini saya belajar jarak jauh dan mendapatkan gelar master. Tidak ada pengalaman penjualan, tapi saya selalu ingin belajar hal baru.
• "Di mana Anda melihat diri Anda dalam 5-10-15 tahun?". Saya meningkatkan keterampilan perdagangan saya, mungkin memulai perusahaan saya sendiri atau menjadi kepala departemen keuangan.
• "Klien yang datang kepada Anda jelas tidak dalam suasana hati yang baik. Dia bereaksi sangat negatif dan tajam terhadap semua jawaban Anda, sementara Anda merasa panas. Bagaimana sikap Anda?". Pertama-tama, saya akan tersenyum, membawa diri saya dengan ringan dan tenang. Saya tidak akan menanggapi kemarahan dengan agresi, dan saya tidak akan membiarkan semua hal negatif melalui saya. Meskipun demikian, saya akan terus menasihati klien. Saya bisa abstrak dalam situasi seperti itu - ini adalah plus utama saya.
• "Ceritakan tentang aspek positif dan negatif Anda?". Ciri-ciri terbaik saya adalah memiliki tujuan, haus akan pertumbuhan dan aktivitas yang konstan. Sifat terburuk saya adalah arogansi, keras kepala, dan introspeksi. Mungkin sisi negatif dari penjualan justru menjadi nilai plus saya.

Pertanyaan apa yang harus ditanyakan perekrut?

Bagaimana cara mewawancarai manajer penjualan? Sederhana: ajukan pertanyaan balasan, tunjukkan minat. Jika perekrut akan melakukan percakapan sepihak, maka pencalonan Anda jelas tidak cocok untuk perusahaan. Dalam hal ini, semua pertanyaan harus pada kasus:

1. Tanggung jawab seorang spesialis. Sebuah pertanyaan penting, karena sering terjadi bahwa perusahaan yang tidak bermoral mempekerjakan seorang spesialis sebagai manajer penjualan, dan pada akhirnya karyawan baru melakukan pekerjaan sekretaris dan petugas kebersihan. Minta perekrut untuk memberi Anda daftar tugas, yang ditandatangani oleh direktur dan spesialis.
2. Basis pelanggan. Tentukan siapa yang mencari klien. Jika ada departemen pemasaran, berarti perusahaan tersebut sukses dan manajernyaAnda harus menghabiskan waktu mencari pembeli. Di beberapa kantor, spesialis bertanggung jawab: ia menempatkan iklan sendiri dan mencoba menarik basis klien, sementara upah tidak meningkat.
3. Corong dan Tarif Penjualan. Tentukan berapa siklus rata-rata untuk manajer biasa. Minta perekrut untuk memberikan analisis dalam bentuk grafik yang menunjukkan pertumbuhan dan penurunan penjualan, serta norma untuk spesialis.
4. Sistem bonus dan gaji. Menurut undang-undang, perusahaan wajib memberikan gaji minimum kepada spesialis. Sisa gaji berasal dari penjualan yang diselesaikan. Untuk ini, skema bonus dipikirkan. Misalnya: seorang karyawan akan menerima 5% dari setiap transaksi, dan ketika 10 penjualan dilakukan, ia menerima bonus tambahan - 3.000 rubel.

Tips bermanfaat

Bagaimana wawancara manajer penjualan? Sebagai aturan, di perusahaan kecil Anda akan diterima oleh perekrut di kantor kecil, di mana mereka tidak selalu memperhatikan aturan berpakaian, tetapi di perusahaan besar semua detail penting:

• Tanggal dan waktu wawancara ditentukan oleh perekrut, jadi sangat tidak diinginkan terlambat. Perusahaan tidak dapat mengandalkan kandidat yang tidak bertanggung jawab atau tidak tepat waktu.
• Perhatikan penampilan Anda: sepatu kets, rambut berminyak, bau mulut, atau maskara yang tercoreng adalah tanda-tanda ketidakrapian. Manajer penjualan adalah wajah perusahaan.
• Bawa portofolio Anda dan resume bersama dengan ijazah dan rekam jejak Anda. Mungkin folder besar denganperekrut tidak memerlukan dokumen, tetapi ini akan menjadi kartu as Anda.
• Suara tenang, berjabat tangan, mata berkedut - tanda ketidakamanan. Jika Anda tidak dapat mengendalikan diri di depan perekrut sederhana, lalu apa yang dapat kami katakan tentang bagaimana perilaku Anda akan berubah ketika Anda melihat klien. Tenangkan diri Anda dan sadari bahwa manajer penjualan adalah pekerjaan yang membutuhkan kepercayaan maksimal dari Anda.
• Jawab pertanyaan dengan benar, jelas dan jelas. Jangan main-main, jangan menghindari jawaban, bicaralah sejujur dan seterbuka mungkin. Ya, mungkin saja seorang perekrut akan mengejutkan Anda dengan pertanyaan tentang kehidupan pribadi Anda. Itulah mengapa penting untuk mempersiapkan sebelum wawancara menggunakan buku catatan berharga.

Apa yang terjadi jika kamu berbohong?

Banyak orang bertanya: "Bagaimana cara lulus wawancara untuk manajer penjualan?". Sederhana saja: jangan membumbui jawaban Anda, jangan mengarang fakta yang tidak ada. Jika Anda mengatakan bahwa Anda adalah orang yang tahan stres dan non-konflik, tetapi sebenarnya Anda melemparkan tinju ke semua orang yang melihat ke arah Anda, maka Anda tidak memiliki tempat dalam perdagangan. Jangan buang waktu Anda, waktu perekrut Anda, atau waktu mentor Anda. Ingatlah bahwa sebelum Anda dikirim ke aula untuk bekerja dengan klien, perusahaan akan mengadakan pelatihan yang berlangsung beberapa hari. Oleh karena itu, disarankan untuk sejujur mungkin tentang kualitas Anda, atau membiarkan kandidat yang benar-benar layak menggantikan Anda.

Ini tidak berlaku untuk semua jawaban: beberapa perusahaan mempraktikkan teknik negosiasi Barat, yang sering mereka gunakanpertanyaan yang berkaitan dengan kehidupan pribadi kandidat. Jika Anda tidak ingin mengatakan bahwa Anda sedang merencanakan anak dalam dua tahun ke depan, biarkan perekrut mendengar apa yang dia inginkan.

Bagaimana cara belajar menjual mobil?

Mari cari tahu cara lulus wawancara untuk manajer penjualan mobil. Lowongan ini dianggap paling menguntungkan, di samping itu, semua spesialis memiliki peluang untuk pertumbuhan karier. Untuk melakukan ini, perekrut harus memahami seberapa baik Anda mengetahui produk yang diusulkan. Anda harus memahami model, karakteristik mobil. Tugas utama "penjual" adalah memberi tahu klien tentang semua keunggulan mobil, menggunakan semua kefasihan dan pidato.

Menyimpulkan

Sekarang Anda tahu cara mewawancarai manajer penjualan yang aktif. Ingatlah bahwa hal utama dalam profesi ini adalah kemampuan untuk tetap percaya diri. Takut publik, sesak atau rendah hati adalah kualitas buruk yang pasti tidak akan membantu Anda sukses dalam trading.