Manajemen dalam teknologi informasi: konsep, tujuan dan sasaran

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Strategi pengembangan perusahaan yang dirancang dengan baik adalah salah satu fondasi kesuksesan di bidang bisnis apa pun. Tetapi agar fakta perkembangan yang stabil terjadi, perlu memperhatikan manajemen personalia yang efektif, yang tanpanya pencapaian tujuan strategis perusahaan akan sangat bermasalah. Berbagai pendekatan manajemen memungkinkan pengembangan sistem manajemen yang fleksibel yang memenuhi kebutuhan saat ini dari perusahaan tertentu.

Pada saat yang sama, terlepas dari pilihan model untuk bekerja dengan karyawan, manajemen yang efektif tidak dapat efektif tanpa analisis informasi yang terorganisir dengan baik.

Manajemen Teknologi Informasi

Konsep seperti manajemen dan teknologi yang terkait langsung dengan informasi di dalam perusahaan semakin banyak digunakan di berbagai bidang bisnis. Hal ini tidak mengherankan, karena format kewirausahaan modern menyiratkan penggunaan yang tak terhindarkan dari alat-alat yang memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan proses manajemen personalia.

Tanpa penggunaan teknologi informasi, manajemen tidak bisa seefektif saat inikondisi pasar. Oleh karena itu, simbiosis teknologi dan pengalaman seperti itu sangat diperlukan bagi semua manajer yang ingin melihat kerja tim dan staf tingkat tinggi secara keseluruhan.

Untuk memahami bagaimana institut manajemen dan teknologi informasi berinteraksi, Anda harus terlebih dahulu memahami istilah saat ini.

Konsep kunci

Karena teknologi informasi itu sendiri adalah kombinasi yang efektif dari beberapa proses, Anda perlu memperhatikan yang paling penting dari mereka:

- Sistem informasi. Ini tidak lebih dari seperangkat elemen sosial dan logistik yang diperlukan untuk pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, refleksi, dan distribusi informasi.

- Sumber informasi. Dalam hal ini, kita berbicara tentang susunan dokumen dan kertas individual yang diperlukan untuk mencapai tujuan tertentu perusahaan. Sebenarnya, ini adalah sumber daya yang dapat disetarakan dengan energi, keuangan, dan berbagai sumber daya material yang memungkinkan penyelesaian tugas-tugas utama perusahaan.

- Sistem kontrol otomatis. Sistem seperti itu terdiri dari personel dan sarana untuk mengotomatisasi kegiatannya. Tugas lainnya adalah penerapan teknologi informasi untuk melakukan berbagai tugas yang relevan dengan perusahaan.

- IS otomatis. Ini adalah sistem informasi yang dilengkapi dengan berbagai alat untuk mengotomatisasi proses.

- Teknologi informasi. Istilah ini mengacu pada totalitasperangkat lunak dan perangkat keras serta proses produksi, yang digabungkan menjadi satu rantai teknologi. Berkat pendekatan ini, seluruh bidang pekerjaan dengan informasi menjadi mungkin, yang memungkinkan untuk secara signifikan mengurangi tingkat intensitas tenaga kerja proses. Keandalan dan efisiensi penggunaan teknologi informasi dalam hal ini juga meningkat.

Sistem manajemen

Tanpa memahami esensi manajemen, topik ini akan sulit diungkapkan. Untuk alasan ini, perlu untuk memahami apa sistem seperti itu. Faktanya, kita berbicara tentang metode tertentu dalam mengelola sumber daya teknis, keuangan, manusia, dan lainnya untuk memenuhi tugas yang diberikan kepada tim perusahaan.

Anda perlu memahami bahwa sistem manajemen saat ini mencakup banyak subsistem berbeda yang dibangun berdasarkan kriteria tertentu. Dalam kebanyakan kasus, seseorang dapat mengamati pembagian sistem ini menjadi beberapa elemen utama, yang masing-masing diperlukan untuk mencapai tujuan penting yang strategis.

Dalam proses pengembangan komponen sistem tersebut, spesifikasi perusahaan harus diperhitungkan. Ini menyiratkan analisis aspek-aspek berikut dari perusahaan:

- jenis dukungan informasi;

- tujuan taktis, operasional dan strategis organisasi;

- fitur mengelola sekelompok karyawan tertentu;

- penerapan teori pengambilan keputusan manajerial dan metode penelitian operasi yang relevan;

- struktur, proses-proses itu, berkat yangmenjadi mungkin untuk menyediakan layanan, serta pembuatan produk;

- misi dan visi perusahaan;

- pencapaian keseimbangan keuangan oleh manajemen perusahaan;

- pilihan indikator yang kompeten untuk menilai kualitas proses pencapaian tujuan utama.

Untuk mencirikan manajemen secara singkat, kita dapat mengatakan bahwa ini adalah seperangkat alat analisis dan pengaruh yang dapat sangat menyederhanakan pengambilan keputusan manajemen.

Pendekatan manajemen

Berbicara tentang manajemen personalia yang efektif, Anda perlu memahami bahwa saat ini tidak ada sistem manajemen terpadu. Ini berarti bahwa, tergantung pada tugas, profil perusahaan, dan pengalaman manajer, berbagai pendekatan dapat digunakan untuk mengatur pekerjaan personel secara kualitatif.

Jika kita mempertimbangkan disiplin topik yang ditawarkan oleh setiap universitas teknologi informasi dan manajemen saat ini, kita dapat memilih beberapa teknologi utama. Ini adalah pendekatan berikut:

- sistem;

- situasional;

- proses;

- normatif;

- pemasaran;

- kompleks.

Masing-masing bidang manajemen ini patut mendapat perhatian khusus, sedangkan penggunaan metode yang kompeten memungkinkan Anda mendapatkan hasil yang cukup baik.

Tugas utama

Jelas, manajemen diperlukan untuk mencapai tujuan tertentutujuan, ini, pada kenyataannya, adalah nilainya. Oleh karena itu, masuk akal untuk mempertimbangkan pedoman yang digunakan dalam masalah yang sulit seperti manajemen personalia.

Jadi, tugas manajemen adalah sebagai berikut:

- pencarian terus menerus untuk pasar baru dan perkembangan selanjutnya;

- organisasi yang kompeten dari motivasi karyawan perusahaan melalui pembentukan gaji yang kompetitif dan kondisi kerja;

- pemilihan spesialis berkualifikasi tinggi;

- memantau tingkat efisiensi perusahaan dan proses pencapaian tujuan;

- mengidentifikasi sumber daya yang relevan untuk perusahaan dan menemukan metode untuk menyediakannya dalam jumlah yang tepat;

- pengembangan sistem berbagai aktivitas yang memungkinkan Anda mencapai tujuan utama dengan cepat dan efisien;

- pembentukan strategi untuk pengembangan struktur perusahaan.

Pada saat yang sama, harus dipahami bahwa ketika perusahaan itu sendiri tumbuh dan harganya meningkat, tugas manajemen akan menjadi lebih rumit. Kabar baiknya adalah bahwa teknologi manajemen terus berkembang, yang memungkinkan mereka yang bertanggung jawab atas kualitas kerja karyawan untuk mempertahankan tingkat efisiensi yang dapat diterima.

Teknologi

Tugas utama manajemen telah dijelaskan di atas, tetapi untuk keberhasilan penerapannya, perlu menggunakan alat manajemen yang efektif. Karena alasan inilah teknologi manajemen adalah salah satu komponen terpenting dari perusahaan yang sukses. Sebenarnya, kita berbicara tentang seperangkat metode yang digunakan untuk mengumpulkan,pemrosesan informasi dan pembentukan selanjutnya dari strategi yang paling tepat.

Pada saat yang sama, baik adopsi keputusan kunci maupun sistem implementasinya harus sesuai dengan kerangka waktu yang ditetapkan. Jika tidak, proses yang diperlukan mungkin memakan waktu lama.

Prinsip yang berbeda digunakan untuk membentuk teknologi manajemen. Ini mungkin prinsip proporsionalitas, ritme, kontinuitas, spesialisasi dan kerja sama, kemampuan beradaptasi, dll. Tetapi terlepas dari pendekatannya, keberhasilan metode manajemen sangat ditentukan oleh ketersediaan dan penggunaan informasi yang kompeten. Itulah mengapa teknologi informasi sangat penting. Sistem manajemen tanpa akses ke data terkini tidak akan efektif.

Pengaruh faktor ekonomi

Untuk menghargai seluruh esensi dari mekanisme dan proses manajemen personalia di perusahaan mana pun, Anda perlu menyadari fakta bahwa setiap perusahaan menarik sumber daya, termasuk sumber daya manusia di pasar yang terus berubah.

Dengan kata lain, ekonomi pasar dan manajemen adalah dua fenomena yang selalu berhubungan satu sama lain. Jika kita mempertimbangkan semua aspek dari fakta ini, kita dapat mengidentifikasi fitur-fitur berikut dari proses manajemen modern:

- Perusahaan memberikan kemandirian ekonomi kepada mereka yang bertanggung jawab untuk membuat keputusan penting yang mempengaruhi hasil perusahaan. Pendekatan ini memungkinkan para manajer untuk beroperasi secara relatif bebas, dengan terus meningkatkan tingkat efisiensi mereka.

- Permanenmengubah program dan menyesuaikan target, karena perubahan penting dalam kondisi pasar.

- Penggunaan basis informasi modern dan teknologi komputer. Tanpa alat ini, akan sangat sulit untuk melakukan perhitungan multivariat dalam proses pengambilan keputusan kunci. Oleh karena itu, manajemen di bidang teknologi informasi merupakan fenomena yang tak terelakkan di zaman kita.

- Perusahaan berfokus terutama pada kebutuhan dan permintaan pasar, serta pada kebutuhan konsumen yang merupakan perwakilan terkemuka dari audiens target perusahaan. Akibatnya, sumber daya didistribusikan sedemikian rupa untuk memastikan, pertama-tama, rilis produk yang paling memenuhi permintaan.

- Perusahaan terus berupaya meningkatkan efisiensi produksi sambil meminimalkan biaya, sehingga mencapai peningkatan laba yang stabil.

Jelas, manajemen teknologi informasi menyiratkan pembaruan terus-menerus dari basis pengetahuan, teknik, pendekatan, dan penanganan aliran data besar.

Manajer Ilmiah

Seperti disebutkan di atas, ada beberapa pendekatan berbeda untuk mengatur manajemen yang efektif yang banyak digunakan oleh perusahaan di pasar saat ini. Tetapi jika kita melihat asal-usulnya, kita tidak dapat mengabaikan fakta bahwa konsep-konsep saat ini didasarkan pada aliran manajemen ilmiah.

Pendiri arah ini adalah Frederick Taylor. Banyak upaya untuk membentuk pandangan manajemen ini juga dilakukan oleh Henry Gantt, Lilia dan Frang. Gilbert.

Para ahli manajemen terkemuka ini mendasarkan konsep mereka terutama pada fakta bahwa jika Anda menggunakan pengukuran, pengamatan, analisis, dan logika dengan benar, Anda dapat mencapai lebih dari sekadar peningkatan nyata dalam efisiensi proses kerja.

Komponen kerja perusahaan berikut dapat diidentifikasi sebagai bidang utama analisis dan pengembangan di mana sekolah manajemen ilmiah dibangun:

- pengembangan struktur formal organisasi;

- penentuan langkah-langkah yang akan membantu membedakan secara kompeten antara fungsi manajerial dan eksekutif, yaitu tugas pekerja dan bos;

- organisasi rasional dari proses kerja.

Ada juga sekolah manajemen klasik atau, lebih tepatnya, sekolah fungsional administratif. Ini mencakup sejumlah prinsip yang membentuk pendekatan umum untuk analisis kegiatan administrasi, yang telah berulang kali terbukti keefektifannya.

Prinsip tersebut meliputi subordinasi pribadi, kepentingan pribadi untuk kepentingan bersama, semangat perusahaan, yang juga didefinisikan sebagai kesatuan personel, hierarki, dll.

Informasi sebagai alat manajemen

Telah disebutkan di atas bahwa sangat sulit untuk mengelola personel dan menyesuaikan algoritme kerjanya tanpa aliran informasi dan data yang diperlukan secara konstan. Lebih tepatnya, itu mungkin, tetapi tingkat efektivitas kepemimpinan seperti itu akan sangat rendah. Untuk alasan ini, pendekatan yang berbeda untuk manajemen pasti menyiratkan penggunaan informasi yang bijaksana.

Untuk meluncurkanalgoritma kontrol seperti itu membutuhkan sistem untuk bekerja dengan data, yang tidak lebih dari kombinasi elemen ideal dan material. Sebenarnya, kita berbicara tentang hubungan yang berkualitas antara teknologi informasi dan personel perusahaan.

Alat ilmiah juga aktif digunakan dalam manajemen modern. Ini adalah keseluruhan model berkualitas tinggi yang memungkinkan manajer membuat keputusan yang tepat dalam waktu yang cukup singkat. Alat-alat ini didasarkan pada metode matematika, yang berarti pertama-tama mengumpulkan data yang benar, kemudian menyajikannya dalam format yang tepat, dan baru kemudian memulai proses analitik.

Jika kita mempertimbangkan manajemen dalam teknologi informasi melalui prisma kegiatan operasional, maka ada baiknya menyoroti tugas-tugas berikut, yang solusinya terjadi secara berkelanjutan:

- pembuatan laporan kontrol terperinci yang menunjukkan keadaan di perusahaan;

- memperoleh informasi yang diperlukan sesuai dengan permintaan saat ini

- mengolah data yang berkaitan dengan operasi yang dilakukan di perusahaan.

Teknologi seperti ini diperlukan karena manajer terus-menerus berurusan dengan sejumlah besar data dalam apa yang disebut status mentah. Artinya, Anda harus berurusan dengan informasi yang belum terurut. Justru masalah inilah yang memungkinkan kita untuk memecahkan berbagai toolkit.

Komponen utama proses pengolahan data adalah sebagai berikut:

1. Kumpulan informasi.

2. Pemrosesan data yang diterima. Dalam hal ini, alat-alat berikut digunakan:

-pengelompokan atau klasifikasi informasi, yang berarti memberikan kode ke blok data tertentu yang memungkinkan Anda mendistribusikan informasi ke dalam grup dengan cepat dan mudah;

- pengurutan yang diperlukan untuk mengatur informasi yang diterima dan membuat urutan yang diinginkan;

- perhitungan menggunakan operasi logika dan aritmatika;

- agregasi atau pembesaran, yang dilakukan untuk mengurangi jumlah data, menyaring hanya informasi yang paling relevan.

3. Penyimpanan data. Untuk tujuan ini, basis informasi khusus digunakan.

4. Pembentukan dokumen dalam bentuk laporan. Dokumentasi tersebut selanjutnya diberikan kepada manajemen dan mitra eksternal perusahaan, untuk membiasakan diri dengan dinamika pencapaian tujuan utama perusahaan.

Hasil

Jelas, arus besar informasi yang terus-menerus mencapai manajer dan ilmuwan komputer dapat menjadi masalah nyata tanpa organisasi yang tepat dalam penyortiran dan analisisnya.

Selain itu, jika blok informasi tidak didistribusikan, maka tidak akan mudah menggunakan informasi yang diterima untuk meningkatkan efisiensi proses perusahaan. Untuk alasan ini, disiplin "teknologi informasi dalam manajemen" menjadi semakin populer, karena memungkinkan Anda untuk melatih spesialis yang mampu mengatur proses manajemen dengan cara yang berkualitas, dengan mempertimbangkan semua persyaratan perusahaan modern.