Gemba - apa itu? Pendekatan unik manajemen Jepang

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Kata itu datang kepada kami dari bahasa Jepang. Dan itu sudah cukup umum di kalangan bisnis, di dunia dan berita Rusia. Tapi apa itu gemba? Pada artikel ini, kami akan mencoba memberi tahu Anda secara detail.

Apa artinya gemba?

Gemba, gemba atau genchi genbutsu - semua kata ini mendefinisikan fenomena yang sama. Ini sering disebut sebagai alat manufaktur ramping. Kata tersebut berasal dari bahasa Jepang, yang berarti "barang di ladang".

Jadi apa itu? Gemba adalah pendekatan yang aktif digunakan dalam praktik manajemen Jepang yang disebut kaizen. Ini adalah nama sebuah filosofi (praktik) yang berfokus pada perbaikan terus-menerus dari proses produksi, perencanaan, manajemen, skema bisnis tambahan dan aspek kehidupan manusia pada umumnya.

Jadi, untuk memahami dengan tepat apa itu, Anda harus datang ke gemba - tempat langsung penyebaran alur kerja, berkenalan dengan fakta dan membuat keputusan yang tepat berdasarkan ini.

Istilah ini mulai dikenal masyarakat umum setelah artikel tentang sistem manajemen mutu dari perusahaan Jepang terkenal Toyota. Gemba di kaizen- pemecahan masalah segera di tempat terjadinya. Pendekatan ini pada dasarnya berbeda dari pendekatan Amerika yang populer, yang dicirikan oleh pekerjaan jarak jauh seorang manajer.

Dari kaizen ke gemba

Menangani gemba akan membantu pengenalan filosofi kaizen. Saya harus mengatakan bahwa itu tidak statis - latihan terus-menerus ditambah dan ditingkatkan. Mari kita paparkan beberapa prinsip utama bagi seorang manajer:

• Jangan lupa tentang disiplin diri. Kendalikan perilaku Anda. Hormati pekerja seperti Anda menghargai diri sendiri.
• Perbaikan diri itu penting. Mulailah dengan memecahkan masalah Anda sendiri dan menentukan area tanggung jawab Anda.
• Jangan lupa untuk menginformasikan kepada setiap karyawan tentang kegiatan perusahaan.
• Selalu fokus pada pelanggan. Bagaimanapun, itu adalah tujuan utama pekerjaan Anda.
• Inti dari kaizen adalah terus menerus, perubahan setiap hari menjadi lebih baik.
• Akui masalahmu secara terbuka. Hanya setelah memahami mereka adalah mungkin untuk meningkatkan. Jangan takut dengan diskusi publik tentang masalah.
• Tingkatkan keterbukaan. Salah jika karyawan membatasi komunikasinya pada kelompok tertentu.
• Membuat tim kerja.
• Kembangkan diri Anda sehingga pengalaman Anda menjadi contoh bagi seluruh perusahaan.
• Percayai tanggung jawab tertentu kepada setiap karyawan sehingga dia dapat melihat nilainya sendiri.
• Belajar merencanakan. Dan selalu bandingkan apa yang Anda harapkan dengan hasilnya.
• Mencegah masalah produksi berulang.
• Standarisasi dan kualitas adalah sesuatu yang tidak boleh dilupakan.

Dari sini Anda dapat mengidentifikasi lima langkah penting untuk meningkatkan diri dan perusahaan:

1. Kerapihan.
2. Pesan.
3. Bersih.
4. Standarisasi.
5. Disiplin diri.

Aturan pengelolaan Gemba

Apa itu gemba? Ini adalah 5 aturan dasar seorang manajer:

1. Jika ada masalah, sebaiknya segera ke gemba. Yaitu, ke tempat alur kerja tempat itu muncul.
2. Pada gemba, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengenal genbutsu - lingkungan, peralatan.
3. Pencarian kunci pemecahan masalah harus dilakukan di tempat asalnya (gemba).
4. Sekarang temukan penyebab keadaan yang tidak normal.
5. Perbaiki pedoman, aturan atau standar cara untuk mencegah masalah ini terulang kembali.

Bagaimana cara berlatih gemba?

Setelah berurusan dengan kata "gemba", kami akan menunjukkan secara singkat bagaimana mungkin untuk mempraktikkan pendekatan ini dalam kondisi Rusia modern:

• Terus memantau proses produksi.
• Periksa eksekusi yang tepat dari perintah sebelumnya.
• Selalu selesaikan masalah di tempat, tanpa penundaan, melibatkan karyawan biasa dalam prosesnya.
• Mengadakan pertemuan bisnis di spanduk dengan indikator kinerja perusahaan.
• Memperkenalkan praktik diskusi singkat langsung di ruang produksi.

Rekomendasi untuk menerapkan pendekatan

Banyak pemimpin, setelah belajarapa itu - gemba, buat keputusan tentang penerapannya dalam waktu dekat di perusahaan mereka. Ada sejumlah rekomendasi berguna yang memungkinkan Anda menjalani proses ini dengan cepat, lancar dan sukses:

• Gemba harus dilakukan setiap saat, jangan sesekali.
• A "Rencana G" ("Rencana Gemba") harus dibuat untuk membantu fokus pada poin "sakit" dari alur kerja.
• Seorang manajer harus ingat untuk melihat ke sudut produksi yang paling tak terduga dan terpencil.
• Ketika ada masalah, pengelola harus segera melapor ke gemba. Dan manajer harus tertarik untuk menyelesaikannya.
• Pemimpin harus tidak toleran terhadap penyimpangan yang terdeteksi.
• Manajer tidak boleh melupakan kepatuhan ketat terhadap peraturan keselamatan.
• Semua penyimpangan harus dicatat, serta tenggat waktu khusus untuk penghapusannya.
• Tugas penting seorang manajer adalah memeriksa seberapa cepat dan efisien instruksinya dilakukan.

Apa lagi ini?

Gemba adalah gunung di Pegunungan Poloninsky di Carpathians Ukraina. Ini adalah titik tertinggi dari massif yang disebut Polonina Borzhava - 1491 m. Secara geografis terletak di ekstensi barat daya (wilayah Transkarpatia).

Ini adalah gunung berbentuk bulan sabit berkubah. Salah satu air terjun Ukraina yang terkenal - Shypit (atau Shypit) terletak di sana. Ini juga merupakan area rekreasi yang dikembangkan - ini yang keduayang penting di negara ini (setelah Dragobrat) adalah resor ski dengan 8 lift ski untuk atlet. Ini dibedakan oleh rute terpanjang di Ukraina - 3,5 km.

Tapi arti kata "gemba" yang paling populer saat ini adalah salah satu pendekatan dalam manajemen Jepang. Esensi singkatnya adalah solusi dari masalah di tempat terjadinya.