Definisi permintaan: layanan dan konsep

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Dalam lingkungan yang semakin kompetitif, volume permintaan, ukuran dan perkiraan merupakan faktor penting yang berkontribusi pada keberhasilan hampir semua perusahaan yang menyediakan layanan dan menjual barang. Untuk pemasaran, permintaan adalah indikator paling penting dari keadaan pasar. Ini adalah objek studi permanen, pembentukan, pengamatan. Mari kita bicara tentang esensi dari fenomena pasar ini, apa definisi permintaan saat ini, bagaimana pembentukannya dan faktor apa yang mempengaruhinya.

Konsep permintaan

Dalam bentuknya yang paling umum, definisi permintaan direduksi menjadi jumlah barang atau jasa yang siap dikonsumsi pembeli dalam jangka waktu tertentu dengan harga tertentu. Permintaan konsumen adalah karakteristik pasar yang paling penting, selalu didasarkan pada kebutuhan orang. Jika tidak ada kebutuhan, maka tidak akan ada penjualan maupun penawaran, yang berarti tidak akan ada hubungan pasar. Daya beli selalu dinyatakan dalam uang. Penentuan permintaan adalah fungsi pembeli, hanya dia yang memutuskan apakah dia siap untuk membelisuatu barang atau jasa dengan harga tertentu. Karena berbagai macam pasar dan kebutuhan manusia, ada banyak faktor yang mempengaruhi permintaan, volume dan proses pembentukannya, dan banyak jenis fenomena ini dibedakan.

Volume permintaan

Produsen barang atau jasa, pemasar perlu memahami berapa banyak unit produk mereka yang berpotensi mereka jual. Oleh karena itu, menentukan volume permintaan sangat penting dalam perencanaan produksi dan manajemen penjualan. Permintaan adalah jumlah produk tertentu pada harga tertentu yang sebenarnya ingin dibeli oleh pembeli dalam periode waktu tertentu. Volume penjualan dipengaruhi oleh banyak faktor pasar dan konsumen.

Jenis permintaan

Ada beberapa kriteria yang dapat digunakan untuk mengklasifikasikan permintaan barang atau jasa. Pertama-tama, definisi permintaan dikaitkan dengan niat pembeli. Dalam hal ini, permintaan yang stabil, alias kaku, konservatif, dan dirumuskan dengan tegas dipilih. Pembeli memikirkan pembelian terlebih dahulu, membuat persyaratan ketat untuk merek, kualitas, harga produk dan tidak membiarkannya digantikan oleh produk yang homogen. Paling sering, permintaan seperti itu diamati untuk produk sehari-hari yang akrab (roti, susu), yang dibeli pada interval tertentu dalam jumlah tertentu. Ada juga alternatif atau tidak berkelanjutan, kompromi atau permintaan lunak. Itu terbentuk di bawah pengaruh berbagai faktor secara langsung di titik penjualan. pembeli menerimakeputusan pembelian setelah meninjau penawaran. Jadi, misalnya, orang membeli sepatu, pakaian, kosmetik. Dan jenis permintaan ketiga adalah impulsif. Ketika seseorang tidak berencana untuk melakukan pembelian sama sekali, tetapi di bawah pengaruh faktor apa pun memutuskan untuk membeli suatu produk. Paling sering, permintaan ini diamati ketika membeli barang-barang kecil: permen karet, cokelat.

Menurut jumlah objek penjualan, permintaan makro dan permintaan mikro dibedakan. Yang pertama berlaku untuk seluruh populasi, dan yang kedua hanya untuk target audiens yang sempit.

Menurut tingkat kepuasan, ada jenis permintaan seperti nyata, terwujud dan tidak terwujud. Yang pertama terkait dengan kebutuhan riil pembeli terhadap produk. Yang kedua adalah penjualan barang dan jasa yang sebenarnya. Ketiga, jumlah unit barang yang tidak diterima konsumen karena berbagai alasan: ketidaksesuaian antara pilihan dan klaim pembeli, kekurangan barang.

Menurut tren perkembangan, permintaan yang tumbuh, stabil dan memudar dibedakan. Bisa juga harian, periodik dan episodik. Spesies ini menonjol tergantung pada siklus pembelian.

Menurut bentuk pembentukan permintaan, jenis permintaan seperti itu dibedakan sebagai muncul, yaitu, dibuat sebagai hasil dari mempelajari permintaan dan mempromosikan barang, potensi, yaitu, kemampuan maksimum yang mungkin untuk membeli produk pada harga harga yang diberikan, total - ini, menurut dasarnya, kapasitas pasar. Ada dasar lain untuk mengklasifikasikan permintaan.

Faktor yang mempengaruhi permintaan

Volume pembelian tidak terbatas dan tergantung pada banyak faktor. Spesialis membedakan kelompok-kelompok berikut: ekonomi,sosial, demografi, politik dan iklim.

Dalam ekonomi dan pemasaran, faktor permintaan secara tradisional dibagi menjadi faktor harga dan non-harga. Mari kita membahas masalah ini lebih detail.

Faktor permintaan harga, yang paling mudah didefinisikan, terkait dengan biaya layanan atau produk dan respons pembeli terhadap harga. Pendapatan konsumen terbatas, dan harga barang merupakan faktor dalam regulasi permintaan. Pembeli bereaksi terhadap perubahan harga pembelian, seringkali menurunkannya mengarah pada peningkatan permintaan. Kelompok ini mencakup harga aktual produk dan produk terkait, serta harapan pembeli, reaksi psikologis terhadap biaya. Faktor non harga yang mempengaruhi permintaan antara lain preferensi konsumen, fashion, daya beli, biaya produk pesaing, substitusi produk.

Hukum penawaran dan permintaan

Hukum ini menetapkan hubungan antara tiga konsep ekonomi penting: harga, permintaan dan penawaran. Dalam bentuknya yang paling sederhana, dapat dirumuskan sebagai berikut: jika ada permintaan, maka akan ada penawaran. Biasanya, semakin tinggi permintaan, semakin besar penawaran dan, karenanya, semakin tinggi harganya. Untuk menyeimbangkan sistem, keseimbangan harus dibangun antara permintaan ideal dan riil, harga yang memadai dan pasokan yang cukup. Menentukan penawaran dan permintaan, menemukan keseimbangannya adalah tugas penting manajemen. Pabrikan harus hati-hati menganalisis fluktuasi permintaan dan respons konsumen terhadap harga dan penawaran. Per rasioKesempatan membeli dan penawaran dipengaruhi oleh dua hukum lagi:

1. Hukum permintaan. Menyatakan bahwa jumlah yang diminta berbanding terbalik dengan harga. Semakin tinggi biaya layanan atau produk, semakin sedikit permintaannya.

2. Hukum penawaran. Dikatakan bahwa kenaikan harga secara langsung memerlukan peningkatan pasokan. Karena kenaikan harga memungkinkan produsen menghasilkan lebih banyak keuntungan, hal itu menarik lebih banyak pengusaha ke segmen pasar ini.

Namun, peningkatan pasokan selalu menyebabkan penurunan permintaan, karena konsumen hanya dapat membeli sejumlah barang dan jasa. Dengan demikian, kelebihan pasokan menyebabkan penurunan harga, dan kemudian mekanisme penawaran dan permintaan dimulai dalam lingkaran baru. Harga dalam hal ini adalah sarana untuk mengatur keseimbangan antara kategori-kategori tersebut.

Elastisitas permintaan

Bergantung pada harga yang mempengaruhi aktivitas konsumen pembeli, ada dua jenis permintaan: elastis dan tidak elastis.

Permintaan elastis disebut, yang berubah dengan fluktuasi harga barang dan jasa dan dengan fluktuasi pendapatan penduduk. Konsumen peka terhadap harga barang tertentu dan siap menolak untuk membelinya jika harganya tinggi atau pendapatannya turun. Jadi, kita melihat bahwa selama krisis ekonomi, konsumsi barang-barang mewah, mobil, dll menurun.

Inelastis, berturut-turut, adalah permintaan, yang tetap tidak berubah ketika pendapatan penduduk dan harga barang berubah. Ini berlaku sebelumhanya untuk kebutuhan pokok. Orang akan membeli makanan bahkan jika harga naik dan kemampuan mereka untuk membayar turun. Namun, kecil kemungkinan orang akan mengkonsumsi lebih banyak roti, bahkan jika harganya turun secara signifikan. Elastisitas permintaan, yang definisinya merupakan tugas pemasar, merupakan alat untuk mengatur penjualan. Jadi, dengan elastisitas yang tinggi, penjual dapat meningkatkan omset dengan menurunkan harga. Elastisitas sangat dipengaruhi oleh penawaran: semakin banyak penjual menawarkan barang dan jasa serupa, permintaan menjadi semakin elastis.

Studi Permintaan

Untuk memahami besarnya potensi permintaan, produsen perlu melakukan beberapa upaya penelitian. Biasanya, perbedaan dibuat antara studi permintaan saat ini, yang mempengaruhi perumusan tujuan jangka pendek penjual dan produsen, dan peramalannya, yang terkait dengan keputusan strategis. Menentukan permintaan penting untuk membangun rencana. Fenomena ini dipelajari dengan berbagai metode: statistik, pemasaran, ekonomi. Penting bagi produsen untuk mempertimbangkan psikologi konsumen untuk memahami kebutuhannya dan mengelola untuk memuaskannya.

Generasi Permintaan

Menentukan permintaan akan produk atau layanan memungkinkan Anda untuk mengembangkan, jika perlu, sebuah program untuk mengaturnya. Alat manajemen penjualan yang paling penting adalah harga: penurunan dan kenaikannya dapat mengurangi dan meningkatkan jumlah pembelian. Tetapi pengaturan harga tidak selalu memungkinkan dan seringkali tidak layak secara ekonomi.menguntungkan. Oleh karena itu, alat pemasaran membantu produsen, ini meliputi: periklanan, pembuatan dan pemeliharaan citra, berbagai metode untuk memfasilitasi perdagangan dan dukungan pelanggan purna jual.

Perkiraan Permintaan

Penting bagi setiap produsen untuk melihat prospek perkembangan dan keberadaannya di pasar. Permintaan, definisi yang merupakan bagian penting dari perencanaan dan manajemen, adalah tujuan utama dari setiap penjual dan produsen. Oleh karena itu, mereka perlu secara sistematis mempelajari volume kemungkinan penjualan, perilaku konsumen, dan perubahan pasar untuk menyesuaikan perkiraan permintaan pada waktunya. Untuk mengembangkan prakiraan, digunakan berbagai metode, yang dibagi menjadi heuristik, statistik ekonomi, dan khusus.