2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31
Untuk setiap pemimpin, pemilik bisnis, penting untuk memiliki gagasan objektif tentang profesionalisme staf mereka. Mari kita cari tahu cara mendapatkan gambar yang paling lengkap dan jujur.
Tujuan acara
Penilaian motivasi kualitas profesional dan pribadi, contohnya akan dibahas nanti dalam artikel ini, diperlukan untuk menilai kontribusi setiap karyawan terhadap kinerja keseluruhan dan memperbaiki "mata rantai lemah" dalam kompetensi seorang pegawai.
Jika manajemen memiliki gagasan yang jelas tentang tingkat pelatihan setiap anggota tim, maka ia dapat secara kompeten membentuk cadangan personel untuk posisi kepemimpinan, menawarkan pertumbuhan horizontal, pengembangan, atau mengecualikan orang luar kepada karyawan individu.
Penilaian motivasi atas kualitas profesional dan pribadi adalah alat penting untuk mengelola karyawan. Dengan bantuannya, Anda dapat menciptakan lingkungan mikro yang diperlukan,perbaiki perilaku anggota tim dan sesuaikan dengan standar perusahaan.
Penilaian khusus
Ungkapan "penilaian motivasi profesional, kualitas pribadi", contohnya sulit dibayangkan dalam bentuk dokumen universal tunggal, menunjukkan bahwa perlu menggunakan beberapa metode analisis. Misalnya, menurut hasil penilaian "360 derajat", kita mendapatkan bahwa karyawan menganggap rekan kerja mereka tidak komunikatif dan tertutup, dan dia melihat dirinya sebagai orang yang mudah bergaul dan berorientasi pada interaksi, kita dapat mengasumsikan bahwa:
- dinilai adalah orang luar dan mendistorsi informasi tentang dirinya sendiri;
- dia tidak nyaman di tim ini (ketidaksesuaian minat, nilai profesional).
Akibatnya, semakin banyak metode evaluasi yang digunakan, semakin objektif hasilnya.
Metode evaluasi
1. Biografi: adalah kumpulan informasi tentang seorang karyawan menurut buku kerja, dokumen pendidikan.
2. Wawancara: dapat dilakukan dengan mempekerjakan dan karyawan saat ini. Metode ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi sikap karyawan terhadap situasi apa pun, memahami motivasinya saat ini, suasana hatinya secara umum, dan menentukan berbagai masalah yang menjadi perhatiannya.
3. Tes: cara yang cukup akurat untuk menentukan keterampilan profesional, ciri kepribadian, nilai.
4. Menanyakan: karyawan ditawarimengisi kuesioner tentang topik tertentu. Keunikan metode ini adalah mungkin berisi pertanyaan deskriptif dan melibatkan pilihan opsi jawaban yang jelas. Selanjutnya, kuesioner karyawan dapat dianalisis sesuai dengan kriteria yang ditentukan dan dibandingkan satu sama lain.
5. Metode deskriptif: evaluator dihadapkan pada tugas untuk mengidentifikasi dan mengungkapkan kekuatan dan kelemahan karyawan. Sebagai aturan, penilaian seperti itu dilakukan oleh kepala.
6. Observasi: Biasanya digunakan oleh atasan langsung baik secara tidak sengaja maupun dengan sengaja, baik dalam situasi informal maupun dalam lingkungan kerja. Selanjutnya metode ini akan disintesis dengan deskriptif.
7. "360 derajat": melibatkan penilaian karyawan oleh orang-orang yang berkomunikasi dengannya. Umpan balik wajib diberikan oleh manajer, rekan kerja. Manajer menengah dapat dinilai oleh bawahan. Biasanya, metode ini dikombinasikan dengan penilaian kriteria.
8. Peringkat: Metode ini sangat mudah dilakukan dan diproses. Setiap karyawan mengisi lembar evaluasi, di mana mereka mengevaluasi tingkat ekspresi kualitas tertentu dalam diri rekan kerja.
9. Perbandingan berpasangan: untuk ini, karyawan dengan posisi yang sama diambil dan dibandingkan satu sama lain. Selanjutnya dilakukan evaluasi dan ditentukan siapa yang terbaik berapa kali. Kriteria harus didefinisikan dengan jelas.
10. Perbandingan dengan model: dapat dilakukan sesuai dengan daftar tugas tertentu yang disusun berdasarkan pekerjaaninstruksi. Setiap kualitas diberi peringkat tertentu. Sebagai aturan, skala 5 poin digunakan, di mana: 5-sangat diekspresikan, 1-diekspresikan dengan rendah.
11. Metode insiden: berdasarkan perbandingan kesalahan dan prestasi karyawan. Untuk hasil yang lebih efektif, itu harus digunakan bersama dengan peringkat.
12. Analisis kualitas pelaksanaan: dievaluasi berdasarkan perbandingan hasil yang diperoleh dengan yang direncanakan. Metode ini memiliki kesamaan dengan metode 11, hanya saja disini yang menjadi objek evaluasi bukanlah perilaku, melainkan hasil kegiatan.
13. Penilaian ahli: melibatkan pembentukan kelompok penilai independen yang menggambarkan karyawan yang ideal dan nyata.
Metode di atas memungkinkan Anda mendapatkan penilaian yang termotivasi atas kualitas pribadi dan profesional. Contoh berdasarkan posisi akan dibahas di bawah ini.
Cara mendapatkan gambar yang objektif
Ada banyak metode penilaian yang memungkinkan Anda untuk memahami apa tingkat profesional seorang karyawan, apa kekhususan kepribadiannya. Semua metode analisis saling melengkapi. Hanya totalitas mereka yang memungkinkan untuk memperoleh penilaian yang termotivasi atas kualitas profesional dan pribadi seorang karyawan. Tentu saja, tidak mungkin untuk menggunakan semuanya, tetapi untuk mendapatkan gambaran yang objektif, sebaiknya menggunakan setidaknya tiga.
Manajer: penilaian motivasi profesional, kualitas pribadi
Contoh pertama yang harus dipertimbangkan membutuhkan pendekatan yang sangat hati-hati.
Keunikan pekerjaan CEO/Presiden perusahaan adalahkeberhasilan tujuan dan sasarannya sebagian besar tergantung pada seberapa baik dia mengelola orang.
Pemimpin harus menjadi pemimpin dalam tim, mampu memimpin semua orang menuju tujuan bersama, sementara kita tidak boleh lupa bahwa dia bertanggung jawab penuh atas hasilnya.
Kualitas manajemen organisasi tergantung pada seberapa baik pemimpinnya menganalisis informasi, memberi perintah, dan memberikan umpan balik.
Seorang pemimpin juga harus memiliki sejumlah kreativitas, yang diperlukan untuk menemukan solusi non-standar, tetapi pada saat yang sama harus terorganisir, konsisten dan praktis.
Untuk mengevaluasi seorang pemimpin, Anda dapat menggunakan metode peringkat, yang mewakili kualitas kutub yang akan dievaluasi, misalnya:
| Kreativitas | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | Kecenderungan berpikir standar |
| Menetapkan tujuan dengan jelas | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | Tugas yang ditetapkan salah |
| Terbuka untuk berkomunikasi dengan bawahan | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | Tidak membuat kontak |
| Dia mengelola tim dengan baik | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | Administrator yang buruk |
Metode penilaian ini biasanya disertakan dalam kuesioner yang terdiri dari pertanyaantipe terbuka dan tertutup, menawarkan untuk menggambarkan kekuatan kepribadian dan yang perlu dikerjakan.
Juga, untuk mendapatkan gambaran yang objektif, lembar penilaian diri yang diisi oleh manajer sendiri dapat digunakan.
Untuk pemahaman yang lengkap, para pendiri perusahaan harus menganalisis hasil keuangan yang dicapai oleh CEO.
Manajer menengah
Penilaian motivasi profesional, kualitas pribadi adalah contoh atau salah satu contoh bahwa organisasi serius tentang manajemen personalia. Orang terpenting kedua yang kegiatannya mempengaruhi hasil perusahaan adalah kepala departemen. Merekalah yang menyampaikan tujuan dan misi organisasi kepada karyawan.
Metode 360 derajat dapat digunakan untuk mengevaluasinya.
Pemain
Kategori ini dapat mencakup manajer penjualan, sekretaris, operator, dan lainnya.
Di sini Anda juga dapat menerapkan metode analisis diri dan evaluasi karyawan oleh orang-orang yang berinteraksi dengannya (manajer, rekan kerja).
Penilaian yang termotivasi atas kualitas profesional dan pribadi pegawai kotamadya dapat berisi penilaian "sirkular" dari pejabat ini dalam hal parameter seperti keramahan, ketekunan, tanggung jawab, perhatian terhadap detail.
Kesimpulan
Prosedur sertifikasikaryawan dapat dilengkapi dengan penilaian motivasi kualitas profesional dan pribadi. Laporan sampel yang disajikan dalam artikel dapat disesuaikan untuk perusahaan mana pun. Berdasarkan hasil yang diperoleh, keputusan dibuat untuk memberhentikan, mempromosikan karyawan atau mengirimnya ke kursus pelatihan lanjutan.
Direkomendasikan:
Persyaratan seorang pemimpin: kriteria penilaian, kualitas pribadi dan profesionalisme
Di perusahaan mana pun ada sejumlah persyaratan untuk menjadi pemimpin. Ini adalah tindakan yang diperlukan untuk mengontrol kualitas pekerjaan spesialis tersebut. Dengan bantuan mereka, Anda dapat menentukan tingkat profesionalisme manajer dan mengidentifikasi kelemahannya. Juga, manajer atau direktur itu sendiri, memahami apa yang sebenarnya diharapkan darinya, dapat menyesuaikan tindakannya, menyelaraskannya dengan standar tertentu
Kualitas seorang pengacara: tanda-tanda pribadi dan profesional dari seorang pengacara yang baik, moralitas dan keterampilan komunikasi
Perwakilan dari profesi hukum tunduk pada persyaratan yang cukup tinggi oleh masyarakat. Dalam banyak hal, mereka dikaitkan dengan kepribadian spesialis, serta dengan profesionalismenya. Dalam masyarakat modern, hampir tidak ada bidang aktivitas manusia yang dapat dilakukan tanpa dukungan hukum. Perwakilan dari profesi inilah yang harus mengerjakan banyak dokumen, mampu menyelesaikan situasi konflik, dll
"Lingkaran Kualitas" adalah model manajemen kualitas. "Lingkaran Kualitas" Jepang dan kemungkinan penerapannya di Rusia
Ekonomi pasar modern mengharuskan perusahaan untuk terus meningkatkan proses teknologi dan pelatihan staf mereka. Lingkaran kualitas adalah cara yang bagus untuk melibatkan karyawan aktif dalam proses kerja dan menerapkan ide-ide paling produktif di perusahaan
Contoh laporan kemajuan. Bagaimana cara menulis laporan?
Tidak ada pemimpin seperti itu yang setidaknya setahun sekali tidak mengharuskan bawahannya untuk melaporkan apa yang telah dilakukan. Dan masalahnya adalah bahwa dengan pekerjaan rutin, mengembangkan dokumen semacam itu tampaknya menjadi tugas yang agak sulit. Dan untuk beberapa alasan kami malu untuk meminta contoh laporan pekerjaan yang dilakukan dari pihak berwenang. Bagaimana jika dia memutuskan bahwa kita tidak sesuai dengan posisi yang kita pegang?
Kualitas profesional dan pribadi. Kualitas bisnis dan moral pemimpin
Pentingnya kualitas profesional, pribadi, moral dan bisnis setiap karyawan, baik manajer maupun bawahan, jelas terlihat. Mereka secara langsung mempengaruhi kesuksesan dalam pekerjaan, bisnis, pengembangan karir, jaringan dan interaksi dengan orang lain
