CJSC Nadezhda: ulasan karyawan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Closed Insurance Joint Stock Company (CJSC) "Nadezhda" mengumpulkan banyak ulasan, karena di bawah lisensi Rosstrakhnadzor menangani dua puluh dua jenis asuransi, dalam daftar yang sama jenis yang paling populer adalah OSAGO. Pelanggan untuk alasan ini sangat luas. Ulasan tentang CJSC "Nadezhda" dapat diurutkan menjadi tiga bagian yang kira-kira sama - dua dari pelanggan, di mana ada negatif dan positif, bagian ketiga - umpan balik dari karyawan. Artikel ini akan dikhususkan untuk ulasan mereka.

Dana resmi, peringkat

Karyawan CJSC "Nadezhda" meninggalkan ulasan di Internet, dilihat dari teksnya, mereka paling sering wajib sebagai bagian dari pekerjaan mereka. Secara khusus, informasi tentang perusahaan diberikan di sana, agak sedikit tertulis tentang kondisi kerja (kecuali bagi mereka yang berhenti), tetapi banyak tentang kegiatan dan jenis asuransi.jasa. Di sana Anda dapat mengetahui, misalnya, bahwa modal dasar perusahaan adalah 103.000.000 rubel, oleh karena itu, ulasan Nadezhda CJSC mencatat bahwa perusahaan tersebut termasuk di antara 500 perusahaan asuransi terbesar di Rusia. Secara finansial, perusahaan asuransi ini cukup stabil, karena volume cadangan asuransi cukup - 227.000.000 rubel.

Lembaga pemeringkat Rusia ditugaskan, dilihat dari ulasan perusahaan asuransi, CJSC "Nadezhda" peringkat tingkat pertama, cukup andal - "BBB +". Artikel ini akan mempertimbangkan geografi kehadiran perusahaan ini di Rusia, dan itu cukup luas. Perkembangannya dimulai dari organisasi regional kecil dengan izin tinggal di Krasnoyarsk, dan setelah beberapa saat berkembang menjadi perusahaan asuransi nasional besar, yang diwakili di sembilan wilayah negara. Sampai saat ini, ada sebelas cabang dan hampir delapan puluh kantor perwakilan. Ulasan tentang CJSC "Nadezhda" di Krasnoyarsk sebagian besar menguntungkan.

Krasnoyarsk

Sudah kembali pada tahun 1994, umpan balik dari karyawan CJSC "Nadezhda" mencatat pembukaan anak perusahaan medis, yang mulai bekerja sebagai institusi medis asuransi di bawah lisensi negara untuk menyediakan asuransi kesehatan wajib (CHI). Pada masa itu, kegiatannya hanya terbatas pada Wilayah Krasnoyarsk dan Republik Khakassia (yang, pada prinsipnya, sudah sangat banyak - wilayahnya sangat luas). Adapun asuransi kesehatan wajib, CJSC "Nadezhda" mulai menerima ulasan tentang perusahaan dalam jumlah besar segera.

Dan hari ini MSO "Nadezhda" adalah lembaga medis asuransi terkemuka di wilayah ini, lebih dari satu setengah juta orang diasuransikan. Secara alami, sejumlah besar ulasan masuk tentang perusahaan asuransi CJSC "Nadezhda" - berkat kegiatan "putri". Hanya satu produk yang menerima lebih banyak tanggapan. Ini adalah OSAGO. Ulasan tentang CJSC "Nadezhda" dari karyawan menunjukkan bahwa, sebagai satu-satunya perusahaan asuransi lokal, perusahaan memiliki lebih dari dua puluh persen pelanggan di wilayah ini.

Jalan menuju sukses

Sangat cepat, perusahaan menaklukkan pasar asuransi di daerah yang semakin terpencil. Tetapi bahkan sekarang masih sulit untuk membaca ulasan dari Volgograd, Lipetsk, dan banyak kota lain tentang karya Nadezhda CJSC, meskipun ia adalah salah satu pemimpin dalam penjualan ritel produk asuransi. Di Volgograd, satu-satunya kantor ada di Jalan Tkachev, rumah 30. Kami tidak dapat menemukan ulasan apa pun, tampaknya, pekerjaan karyawan berjalan dengan sukses. Tetapi mereka menulis cukup banyak di wilayah selatan, dan untuk beberapa alasan sebagian besar ulasan pelanggan adalah negatif.

Perusahaan berusaha untuk tidak hanya menjadi populer, tetapi juga - secara nasional. Layanannya dapat diperoleh jauh di luar Wilayah Krasnoyarsk, republik Tuva dan Khakassia (meskipun wilayah ini sangat luas, mereka menempati hampir setengah dari peta negara). Transbaikalia dan sebagian Timur Jauh sudah praktis tertutup. Namun, Lipetsk belum mengonfirmasi keberadaan Nadezhda CJSC. Ulasan tidak ditulis di banyak kota lain di Eropabagian dari Rusia.

Kekuatan

CJSC "Nadezhda" memiliki hak untuk menyediakan berbagai jenis layanan asuransi, yang diatur oleh Undang-Undang No. 4015-1 Tahun 1992 Federasi Rusia. Ini adalah asuransi rakyat terhadap penyakit dan kecelakaan, asuransi kesehatan. Ini adalah asuransi untuk semua transportasi darat (kereta api - item terpisah), serta udara dan air. Asuransi berbagai barang yang diangkut.

Jenis asuransi pertanian banyak digunakan - tanaman, kebun, hutan, hewan. Asuransi properti individu dan badan hukum sangat populer. Dan tentunya asuransi bagi pemilik kendaraan, kereta api, angkutan udara dan air. Organisasi yang mengoperasikannya juga dapat mengasuransikan industri berbahaya mereka. Risiko kewirausahaan dan keuangan dan banyak lagi yang diasuransikan.

Program

Karyawan organisasi asuransi ini dibedakan oleh kolektivisme dan solidaritas. Kunjungan lapangan perusahaan, hari kerja komunitas, malam istirahat bersama sering diadakan. Bagi pelanggan, ini juga merupakan pertanda baik bahwa perusahaan dapat dipercaya. Bahkan nama itu dipilih dengan baik. Harapan adalah harapan yang menyenangkan, hampir pasti bahwa yang diinginkan akan menjadi kenyataan. Ini adalah benteng, dukungan, hasil yang menguntungkan dari situasi sulit apa pun. Singkatnya, apa yang dijamin oleh polis asuransi seseorang.

Program asuransi baru terus diperkenalkan di sini, dan selama seperempat abad keberadaannya, perusahaan telah memperoleh semakin banyakkepentingan yang lebih besar di bidang asuransi. Misalnya, di sinilah program asuransi yang disebut "Antiklesch" ditemukan dan diimplementasikan. Harus dikatakan bahwa topik di Siberia dan Timur Jauh, kemungkinan besar, tidak lebih relevan. Ini adalah zona aktivitas centang khusus, dan oleh karena itu program ini sangat diperlukan dan bermanfaat bagi orang-orang dan sangat populer.

Budaya Perusahaan

Dan secara umum, dilihat dari umpan balik dari karyawan, kehidupan berjalan lancar di perusahaan: polis asuransi baru yang sudah dapat diterbitkan secara online, pemasaran acara dengan promosi menarik, semua jenis flash mob, pembukaan kantor baru dan baru - semakin jauh dari tempat asalnya Krasnoyarsk. Budaya perusahaan itu sendiri sangat kaya. Dan tidak heran jika dalam waktu dekat mereka masih menerima masukan dari Nadezhda CJSC di Volgograd dan kota-kota lain tentang pembukaan kantor baru dan kehadiran cerah karyawan mereka dalam kehidupan publik kota.

Perusahaan ini sangat suka berpartisipasi dalam kegiatan amal: karyawan di Krasnoyarsk menyumbangkan komputer ke panti asuhan, membeli reanimobiles untuk rumah sakit anak, dan berpartisipasi dalam berbagai program sosial. Senang membaca ulasan seperti itu, meskipun ada beberapa yang berbicara tentang kekurangan.

Tonggak sejarah

Tahun kelahiran CJSC "Nadezhda" adalah 1991, kemudian pada bulan Oktober perusahaan itu diberikan sertifikat bahwa perusahaan saham gabungan ini terdaftar oleh negara. Sudah pada tahun 1993, "putri" medis muncul, dan oleh karena itu perusahaan menjadi grup asuransi,melayani jutaan pelanggan. Pada saat yang sama, peringkat ditetapkan keenam belas di negara itu di antara lima puluh delapan perusahaan yang terlibat dalam CHI.

Tahun berikutnya, pengembangan aktif area baru dimulai: asuransi properti dan hewan peliharaan, medis sukarela, asuransi kecelakaan. Pada saat yang sama, badan hukum mulai berlaku untuk perusahaan. Jenis asuransi kargo muncul. Pada tahun 1995, sekelompok perusahaan tersingkir di majikan bergengsi. Bahkan sebelum mereka mulai berurusan dengan OSAGO di sini, jaringan agen berkembang sangat cepat - pada tahun 1995 jumlah mereka melebihi seribu.

Perjalanan ke daerah

Pada tahun 1996, pembangunan skala besar jaringan regional perusahaan dimulai. Sekarang ini adalah salah satu yang paling luas - hanya di Wilayah Krasnoyarsk pada tahun 1996, ada sekitar lima puluh kantor, mereka menutupi wilayah itu hingga ke sudut paling "beruang". Pada tahun 1997, lisensi baru diperoleh. Sekarang menjadi mungkin untuk mengasuransikan biaya individu warga negara yang bepergian ke luar negeri, kendaraan, perahu sungai, bahkan risiko konstruksi dan pemasangan diasuransikan.

Pada tahun 2003, lisensi diperoleh untuk berurusan dengan OSAGO, dan saat itulah kesuksesan sebenarnya dimulai. Pada tahun 2007, untuk pertama kalinya, perusahaan memasuki prosedur pemeringkatan (NRA - Badan Pemeringkat Nasional). Peringkat itu ternyata layak - "BBB +", tetapi masih ada ruang untuk menaikkan standar. Lisensi lain diperoleh pada tahun 2009 untuk asuransi pariwisata dan pertanggungjawaban sipil.

Menengahhasil

Pada 2013, perusahaan mengumpulkan 887.000.000 rubel untuk premi asuransi, jumlah pembayarannya adalah 419.000.000 rubel. CJSC "Nadezhda" berada di tempat keempat di antara perusahaan asuransi wilayah dalam hal volume semua premi dan di tempat ketujuh di Khakassia. Di sini Anda perlu ingat bahwa ini adalah satu-satunya perusahaan asuransi dari yang lokal. Sisanya adalah pusat. Pada tahun 2014, lebih dari satu setengah miliar rubel telah dihabiskan untuk premi asuransi.

Menurut peringkat, "Nadezhda" sekarang di tempat ke-74 dalam hal kontribusi di antara semua perusahaan Rusia, tempat ke-22 diberikan kepada OSAGO, ke-41 - Casco, ke-84 - asuransi terhadap penyakit dan kecelakaan, tempat ke-100 - kesehatan Pertanggungan. Pada tahun yang sama, sertifikat pertama kepemilikan database dan produk asuransi untuk merek dagang diterbitkan.

Dermaga Harapan

Pada tahun 2015, peringkatnya berubah. "Expert RA" (agen RAEX) telah menetapkan peringkat keandalan perusahaan ini pada level "A+". Ini adalah tingkat yang sangat tinggi. Pada saat yang sama, penjualan kebijakan baru diluncurkan secara online. Ini adalah "Istirahat yang dapat diandalkan", "Tuan", "Antiklesh".

Namun peristiwa paling megah di tahun 2015 adalah akuisisi properti baru untuk mewujudkan mimpi lama: membuka kantor pusat dengan jangkauan terluas dari semua jenis layanan untuk klien. Sehingga setiap orang dapat membeli polis di sini dan memperbaiki mobil. Pusat multifungsi ini dibuka pada tahun 2015. Sekelompok perusahaan asuransi, setelah berunding, menyebutnya "Pier of Hope". Acara ini sangat menginspirasi semua karyawan sehingga banyak item tambahan yang muncul dalam strategi pengembangan baru perusahaan hingga tahun 2021.

Wilayah baru

Pada tahun 2016, perusahaan mulai membuka wilayah jauh di luar Siberia, melangkah ke wilayah selatan dan barat negara itu, setelah menguasai empat belas kota baru. Sekarang totalnya ada tujuh puluh enam. Tulis ulasan tentang CJSC "Nadezhda" Irkutsk dan Angarsk, Barnaul dan Novosibirsk, Omsk dan Rostov-on-Don, Chelyabinsk dan Minusinsk … Dan produk perusahaan asuransi menarik sekitar satu juta pelanggan, termasuk usaha menengah dan kecil, petani, individu.

Cadangan keuangan "Nadezhda" menyediakan uang tunai, yang dibantu oleh bank-bank Rusia yang paling andal, dan real estat. Kembali pada tahun 2015, aset perusahaan berjumlah 2,1 miliar rubel, termasuk 718.000.000 rubel dana sendiri. Pada 2016, semua angka menjadi lebih tinggi. "Nadezhda" memiliki majalah sendiri - "Mayak Nadezhdy", publikasi yang penuh warna dan menarik, di mana mereka menulis tentang keselamatan, kesehatan, dan orang-orang yang bekerja di perusahaan. Asuransi adalah margin of safety yang dibutuhkan setiap orang. Inilah yang diceritakan setiap halaman publikasi.

Ulasan negatif

Banyak pelanggan mengeluh bahwa karyawan tidak menjawab telepon yang ditunjukkan di situs, dan karenanya memaksa mereka untuk berbelanjabanyak waktu untuk perjalanan multi-kilometer (kadang-kadang lebih dari seratus kilometer), menunggu dalam antrean panjang. Dan masalah yang datang dengan pelanggan tidak diselesaikan dalam satu kunjungan. Harus datang berkali-kali. Bahkan dari rumah sakit setelah operasi - beberapa kasus asuransi seperti itu dijelaskan, ketika klien berakhir di rumah sakit setelah kecelakaan, dan masalah asuransi perlu diselesaikan dalam beberapa hari. Sebagian besar ulasan tentang pembayaran ke CJSC "Nadezhda" meninggalkan banyak hal yang diinginkan.

Mereka juga menulis tentang penolakan yang tidak masuk akal untuk mengeluarkan OSAGO, ada banyak ulasan seperti itu. Beberapa kasus berakhir di litigasi. Ulasan juga ditemukan, mengungkapkan kekurangan dalam pekerjaan seperti disorganisasi dan ketidaktertarikan dalam mempertahankan pelanggan. Rupanya, menurut OSAGO, "Nadezhda" memiliki terlalu banyak klien, tidak cukup perhatian untuk semua orang. Beberapa orang menulis bahwa "Nadezhda" adalah "sial", beberapa menuduhnya memiliki nafsu makan yang berlebihan. Omong-omong, hanya nomor telepon berbayar perusahaan yang selalu tersedia. Yang gratis sepertinya sudah mati, menurut ulasan pelanggan dari hampir semua kota kehadiran.