2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31
Lima belas tahun yang lalu, ketika Anda mengirim surat atau paket, Anda hanya perlu menunggu jawaban dengan sabar. Hampir tidak mungkin untuk menemukan informasi tentang di mana korespondensi itu berada.
Surat dikirim ke alamat yang salah, dikembalikan ke pengirim, atau hilang begitu saja. Jika sebuah paket hilang, Anda harus pergi ke kantor pos, menulis surat pernyataan kehilangan dan menunggu berbulan-bulan untuk menerima informasi tentangnya.
Untungnya, teknologi semakin maju, produksi dan proses diotomatisasi. Perubahan serupa juga memengaruhi layanan pengiriman yang beroperasi di seluruh dunia. Surat tidak terkecuali. Pelacakan adalah peluang besar bagi siapa pun untuk mengontrol pergerakan keberangkatan mereka. Jelas, kontrol seperti itu memiliki banyak keuntungan.
Apa itu pelacakan dan untuk apa?
Kata "track" (ikuti, amati) berasal dari bahasa Inggris, dan dalam kaitannya dengan surat berarti kemampuan untuk mengontrol lokasi item melalui Internet. Layanan ini sangat mempermudah pekerjaan jasa pengiriman. Pada saat yang sama, kita dapat berbicara tentang peningkatankualitas karyanya, sejak tracking:
- memungkinkan Anda untuk lebih mudah menemukan barang yang hilang, memantau keterlambatan korespondensi, sehingga mengurangi waktu pengiriman, dan meminimalkan jumlah keluhan dan proses yang dilakukan oleh pelanggan;
- membantu mengurangi jumlah permintaan dari pengirim dan penerima ke layanan pelanggan untuk mendapatkan data di mana paket dan barang berada pada waktu tertentu.
Inilah jawaban dari pertanyaan tentang pelacakan.
Cara kerjanya
Nomor pelacakan ditetapkan ke item pos, data tentangnya diterapkan ke kemasannya (amplop, kotak, atau kotak). Saat melewati pos pemeriksaan seperti pusat penyortiran, terminal bandara, titik kontrol bea cukai, dan sebagainya, pengenalnya dipindai, dan informasinya masuk ke database umum yang menampilkan riwayat semua pergerakan item ini.
Pengguna, memasukkan permintaan yang berisi nomor pelacakan, melihat informasi pada daftar batas yang dilewati dan waktu saat ini terjadi di situs web terkait.
Jika Anda tahu apa itu pelacakan dan di mana Anda dapat menemukan nomor identifikasi yang sesuai, tidak akan ada masalah dengan menentukan lokasi korespondensi Anda. Juga, kode yang diberikan adalah bukti bahwa pengiriman telah dilakukan. Keuntungan yang jelas dari pelacakan adalah bahwa surat dapat dilacak tanpa meninggalkan rumah.
Apakah semua korespondensi mendapatkan nomor pelacakan
Di AS dan banyak negara Eropa, semua pengiriman menerima pengenal yang sesuai. Di Rusia, nomor ditugaskan untuk korespondensi terdaftar (dengan nilai yang dinyatakan atau terdaftar).
Seperti apa nomor pelacakan
Pengiriman domestik di seluruh Rusia memiliki pengenal yang terdiri dari 14 digit, dan informasi tentangnya tercantum dalam tanda terima yang diterima saat dikirim ke kantor pos. Menandai korespondensi asing terlihat sedikit berbeda dan terdiri dari kode alfanumerik (2 huruf, 9 angka, 2 huruf).
Dapatkah kiriman hilang
Pengenalan sistem pelacakan tidak menghilangkan situasi seperti itu, tetapi jumlah mereka berkurang secara nyata. Ada kalanya sebuah parsel diberi nomor, tetapi tidak berpindah ke tujuannya, dan kemudian berakhir di penerima. Bagaimanapun, dengan mengetahui apa itu pelacakan dan bagaimana melacak korespondensi, klien layanan surat dapat melihat kemungkinan masalah pengiriman tepat waktu.
Waktu pengiriman untuk setiap pengiriman diatur secara ketat, baik secara penuh maupun terpisah untuk setiap pos pemeriksaan. Jadi, jika parsel tertunda, misalnya dalam penyortiran, informasi pelacakan berfungsi sebagai alasan untuk pengajuan resmi pernyataan tentang kehilangan korespondensi.
Direkomendasikan:
Apa yang dimaksud dengan istilah "layanan pelanggan yang baik"? Apa yang mereka inginkan dan - yang paling penting - bagaimana menawarkannya kepada mereka?
Setiap orang yang bekerja dalam kontak langsung dengan orang memahami bahwa bekerja dengan klien adalah pekerjaan yang berat dan terkadang tanpa pamrih. Namun, Anda dapat menemukan bahasa yang sama dengan mereka. Meski tidak mudah
Apa yang dimakan ayam di peternakan unggas dan di rumah?
Produktivitas dan kesehatan ayam tergantung pada kualitas nutrisinya. Dan tidak masalah untuk tujuan apa dan di mana burung itu disimpan: di peternakan unggas atau di halaman pribadi, yang utama adalah memperhatikan apa yang dimakan ayam. Mereka hanya perlu diberi pakan berkualitas tinggi dan bergizi, kaya akan semua elemen dan vitamin yang diperlukan
Kelinci dekoratif: apa yang dimakan hewan peliharaan yang menawan ini
Anda memiliki antek rumah baru - kelinci hias. "Apa yang dimakan hewan ini?" - tentu saja, ini adalah salah satu pertanyaan pertama yang muncul pada pemilik bahagia berbulu halus bertelinga panjang. Mari kita analisis lebih detail
Jalapeño - apa dan dimakan dengan apa?
Spanyol, Meksiko, AS, dan banyak negara lain menyukai rempah-rempah pedas. Mereka menanam jalapeno di sana. Apa itu? Ini adalah cabai pedas, yang mendapatkan namanya dari kota Xalapa
Apa itu OSAGO: bagaimana sistem bekerja dan apa yang diasuransikan, apa yang disertakan, apa yang dibutuhkan
Bagaimana cara kerja OSAGO dan apa yang dimaksud dengan singkatan? OSAGO adalah asuransi kewajiban pihak ketiga motor wajib dari perusahaan asuransi. Dengan membeli polis OSAGO, seorang warga negara menjadi klien dari perusahaan asuransi yang dia lamar
