Metode dasar manajemen sumber daya manusia

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Salah satu istilah yang paling umum dalam ilmu ekonomi adalah konsep "tenaga kerja". Mereka termasuk orang-orang yang, karena kualitas intelektual dan psikofisik mereka, dapat menghasilkan jasa atau barang material. Dengan kata lain, ini adalah bagian dari penduduk negara yang dipekerjakan dalam perekonomian atau tidak berpartisipasi di dalamnya, tetapi dapat bekerja.

Konsep yang dipertimbangkan digunakan pada skala negara dan wilayah, cabang terpisah dari ekonomi nasional atau dalam batas-batas kelompok profesional tertentu. Bersamaan dengan ini, konsep lain digunakan dalam ekonomi. Ini adalah "sumber daya manusia". Istilah ini membawa muatan dan konten semantik yang sedikit berbeda. Sumber daya manusia dipahami sebagai kekayaan utama organisasi mana pun. Selain itu, kemakmurannya hanya mungkin jika digunakan dengan mempertimbangkan kepentingan masing-masing karyawan. Lagi pula, diistilah ini mengandung seperangkat sifat pribadi-psikologis dan sosiokultural orang.

Definisi konsep

Pengembangan manajemen modern tidak mungkin dilakukan tanpa mengakui peran setiap orang yang terus meningkat dalam proses produksi. Dalam kondisi saat ini, di mana inovasi teknologi meningkat secara signifikan, persaingan semakin ketat dan ekonomi mengglobal, sumber utama untuk meningkatkan efisiensi organisasi adalah kemampuan kewirausahaan dan kreatif, kualifikasi dan pengetahuan karyawan.

Sepanjang abad ke-20. Perubahan signifikan terjadi dalam sistem manajemen personalia organisasi. Pada awalnya, pekerja dianggap hanya sebagai sarana yang diperlukan untuk memperoleh hasil. Oleh karena itu, di perusahaan dalam kerangka manajemen teknokratis, ada sistem manajemen personalia. Pada saat yang sama, manusia dianggap setara dengan mesin, bahan mentah dan peralatan, dalam kerangka fungsi utama mereka - tenaga kerja, diukur dengan biaya waktu kerja.

Pada 50-an dan 60-an abad terakhir, manajemen personalia muncul. Pada saat yang sama, karyawan mulai dianggap bukan sebagai orang yang menjalankan fungsi tenaga kerja, tetapi sebagai subjek hubungan kerja, elemen aktif dari lingkungan internal organisasi mana pun. Pada periode yang sama, sebuah konsep baru muncul. Dia menyetujui keberadaan "modal manusia". Itu adalah keseluruhan kompleks kualitas yang diwariskan dan diperoleh (pendidikan, pengetahuan yang diperoleh di tempat kerja),kesehatan dan komponen lain yang dapat digunakan untuk menghasilkan jasa dan barang.

Seiring waktu, sebuah konsep yang lebih luas muncul. Karyawan perusahaan mulai dievaluasi sebagai sumber daya manusia dengan spesifikasinya sendiri karena fakta bahwa:

1. Orang-orang itu cerdas. Itulah sebabnya reaksi mereka terhadap pengaruh (atau kontrol) eksternal tidak bersifat mekanis, tetapi bermakna secara emosional.
2. Orang, karena kecerdasannya, mampu terus meningkat dan berkembang. Dan ini adalah sumber pertumbuhan jangka panjang dan penting dalam indikator kinerja tidak hanya untuk organisasi mana pun, tetapi juga untuk masyarakat.
3. Orang memilih sendiri jenis kegiatan tertentu. Ini bisa berupa industri atau non-produktif, fisik atau mental. Pada saat yang sama, mereka semua menetapkan tujuan khusus untuk diri mereka sendiri.

Namun, pengetahuan dan kemampuan orang, profesionalisme dan kualifikasi mereka tidak merata di antara mereka. Oleh karena itu, setiap karyawan membutuhkan pelatihan ulang dan pelatihan yang konstan, serta dukungan untuk motivasi kerjanya.

Perlu manajemen SDM

Para pemimpin sebagian besar perusahaan Rusia dalam pekerjaan mereka fokus pada masalah keuangan dan produksi, serta pemasaran. Pada saat yang sama, mereka melupakan masalah pengembangan sistem metode manajemen sumber daya manusia.

Arah ini adalah mata rantai terpenting dalam pekerjaan pemimpin. Bagaimanapun, penggunaan metode manajemenSumber Daya Manusia Perusahaan memiliki karakteristik sebagai berikut:

1. Memiliki dampak langsung pada nilai (kapitalisasi) perusahaan. Hal ini terjadi karena pertumbuhan aset tidak berwujud (kebijakan personalia, merek dan potensi intelektual karyawan) di antara aset organisasi.
2. Ini adalah kompetensi internal organisasi yang memberikan kepemimpinan di antara para pesaing.
3. Memungkinkan perusahaan yang sukses dan baik untuk menjadi pemimpin di segmen pasar tertentu.

Mengelola orang adalah salah satu area terpenting dalam mengelola organisasi. Bagaimanapun, karyawan perusahaan mana pun adalah sumber daya terpentingnya. Dengan bantuan mereka, produk baru dibuat, dana dikumpulkan dan digunakan, dan kualitas produk akhir dikendalikan. Pada saat yang sama, tidak seperti cadangan lainnya, inisiatif dan kemungkinan karyawan tidak terbatas.

Berbagai metode pengelolaan sumber daya manusia telah dikembangkan. Ini adalah teknik dan metode yang digunakan manajer untuk mengarahkan aktivitas tim kerja, termasuk pemain individu, yang, sebagai hasilnya, memungkinkan penyelesaian tugas yang ditetapkan.

Selain itu, semua metode manajemen sumber daya manusia adalah alat untuk aplikasi praktis dari hukum ekonomi. Itulah sebabnya studi dan penerapannya memainkan peran penting dalam pembuktian praktis semua keputusan manajer mengenai personel yang berkontribusi pada pemenuhan tugas,yang menjadi prioritas perusahaan.

teknologi SDM

Manajemen sumber daya manusia dimungkinkan dengan berfungsinya sistem seperti itu secara normal, serta dengan ketersediaan alat untuk memengaruhi karyawan. Semua ini bersama-sama merupakan teknologi HRM. Dalam bentuknya yang paling umum, itu berarti layanan, keterampilan, dan teknik yang digunakan untuk mengubah materi apa pun.

Teknologi yang digunakan dalam manajemen sumber daya manusia adalah:

• multi-link, mewakili seluruh rangkaian tugas yang saling terkait yang dilakukan secara berurutan (mempekerjakan, melatih spesialis, adaptasinya, aktivitas tenaga kerja, dll.);
• perantara, yaitu penyediaan layanan oleh satu kelompok orang ke kelompok lain untuk memecahkan masalah tertentu (interaksi departemen personalia perusahaan dengan kepala divisi struktural);
• individu, menerapkan keterampilan dan teknik pada pekerja tertentu.

Tujuan SDM

Hasil akhir yang diinginkan dari penerapan manajemen sumber daya manusia adalah pemilihan personel dengan karakteristik kualitatif dan kuantitatif yang sesuai dengan tujuan organisasi.

Setiap bisnis harus memiliki empat tujuan:

• ekonomi, yaitu pertumbuhan keuntungan;
• ilmu pengetahuan dan teknologi, dilakukan melalui implementasi pencapaian kemajuan ilmu pengetahuan dan teknis serta pertumbuhan produktivitas;
• produksi-kuantitatif, mengarah ke produksi yang efisien danimplementasi;
• sosial, dirancang untuk memenuhi kebutuhan sosial manusia.

Berdasarkan tujuan khusus organisasi, berbagai metode manajemen sumber daya manusia dapat diterapkan. Tetapi pada saat yang sama, mereka semua dipertimbangkan dalam dua cara. Di satu sisi, penggunaannya harus mempertimbangkan kebutuhan karyawan, dan di sisi lain, semua tindakan staf harus tunduk pada implementasi tujuan yang ditetapkan. Dan penting bagi semua pihak untuk tidak saling berkonflik.

fungsi HRM

Konsep ini mengacu pada jenis manajemen orang tertentu. Pada saat yang sama, fungsi HRM berikut dibedakan:

• rekrutmen personel dengan pekerjaan mereka selanjutnya;
• proses adaptasi;
• evaluasi karyawan;
• pertumbuhan dan pelatihan staf;
• perencanaan SDM strategis;
• memberikan keamanan;
• pembentukan sistem manfaat dan penghargaan;
• koordinasi semua hubungan kerja.

Prinsip HRM

Manajemen SDM mematuhi aturan dasar berikut:

1. Sains. Prinsip ini berarti pengetahuan konstan tentang pola pengembangan tim, yang dipengaruhi oleh berbagai faktor eksternal dan internal, dan penyelesaian kontradiksi yang muncul, dengan mempertimbangkan kemungkinan objektif.
2. Progresivitas. Prinsip dan metode manajemen sumber daya manusia harus memberikan solusi baru secara kualitatif untuk masalah yang muncul di hadapan manajer tanpa menggunakan teknik yang ketinggalan zaman.berdampak pada staf.
3. Kerjasama dan kesatuan komando. Adopsi keputusan manajerial harus mempertimbangkan pendapat semua spesialis yang diungkapkan pada berbagai macam masalah. Untuk pelaksanaannya, tanggung jawab pribadi ada pada pemimpin.
4. Kombinasi optimal antara desentralisasi dan sentralisasi. Prinsip ini sangat penting untuk menjalankan sebuah perusahaan.
5. Membangun sistem HRM. Ketika melakukan pekerjaan seperti itu, manajer perusahaan di semua tingkatan harus dipandu oleh prinsip-prinsip yang merupakan norma dan aturan dari hukum psikologis, sosial dan ekonomi yang beroperasi secara objektif.
6. Tujuan. Semua fungsi MSDM harus dibentuk dan diubah tidak sembarangan, tetapi berdasarkan tujuan dan kebutuhan organisasi.
7. Optimalisasi sumber daya manusia. Jumlah karyawan dan struktur organisasi perusahaan harus disesuaikan dengan volume produksi.
8. Prospek. Pembentukan sistem manajemen sumber daya manusia harus mempertimbangkan perkembangan organisasi lebih lanjut, serta mempertimbangkan pengalaman terbaru perusahaan domestik dan asing.
9. Kompleksitas. Pembangunan sistem HRM harus dilakukan dengan mempertimbangkan semua faktor yang akan mempengaruhinya di masa depan (ekonomi, kondisi psikologis fasilitas, serta persyaratan pajak dan kontrak).
10. Hirarki. Menurut prinsip ini, interaksi antara semua tingkatan manajemen harus didasarkan pada ketaatan hubungan langkah.

Mengikuti prinsip-prinsip di atas itu pentingkondisi perusahaan.

Mari kita beralih ke pertimbangan metode manajemen sumber daya manusia. Masing-masing dapat digunakan untuk mencapai tujuan bersama.

Metode Administratif

Metode manajemen personalia ini ditandai dengan kepatuhannya terhadap norma hukum yang ada, serta perintah dan tindakan manajemen yang lebih tinggi.

Metode administrasi manajemen sumber daya manusia dibedakan oleh sifat langsung dari dampaknya, karena setiap tindakan pengaturan adalah wajib.

Dampak bagi karyawan saat menggunakan metode administrasi HRM adalah caranya:

• instruksi langsung, mengikat, ditujukan ke entitas terkelola tertentu;
• menetapkan prinsip (aturan), serta norma yang dirancang untuk mengatur kegiatan bawahan dengan pengembangan prosedur standar untuk pengaruh manajerial;
• pengembangan dan implementasi rekomendasi selanjutnya yang berkontribusi pada organisasi dan peningkatan prinsip-prinsip administrasi;
• pengawasan dan kontrol atas aktivitas setiap karyawan, serta staf organisasi secara keseluruhan.

Cara administrasi HRM tidak dapat diimplementasikan tanpa intervensi dan arahan yang cepat. Tindakan tersebut dirancang untuk mengarahkan karyawan ke solusi efektif tugas mereka.

Metode administrasi pengelolaan sumber daya manusia dalam suatu organisasi dibagi menjadi tiga kelompok. Yang pertama mencakup sistem pengaruh organisasi dan stabilisasi, yangdipanggil untuk membangun ikatan organisasi yang stabil dan memberikan tanggung jawab tertentu kepada karyawan. Ini termasuk regulasi dan penjatahan, serta instruksi.

Kelompok kedua metode administratif untuk mengelola sumber daya manusia dalam suatu organisasi tunduk pada prinsip-prinsip pengaruh administratif. Metode tersebut mencerminkan penggunaan ikatan organisasi yang ada, serta beberapa penyesuaian mereka jika terjadi perubahan dalam kondisi kerja. Ini termasuk perintah dan resolusi, resolusi, instruksi dan perintah.

Kelompok ketiga dari sistem administrasi metode manajemen sumber daya manusia termasuk metode disiplin. Tujuan mereka adalah untuk memelihara hubungan organisasi melalui tanggung jawab. Ini termasuk perintah yang mengumumkan teguran dan komentar, serta pemecatan karyawan.

Semua kelompok metode administrasi manajemen sumber daya manusia yang terdaftar dapat digunakan baik secara terpisah maupun dalam kombinasi ketika mereka saling melengkapi.

Metode ekonomi

Ini adalah cara khusus untuk menyelesaikan masalah kontrol. Tidak seperti administrasi, ini didasarkan pada penggunaan hukum ekonomi. Pada saat yang sama, manajemen perusahaan dapat menerapkan berbagai metode dalam pekerjaan mereka.

Metode ekonomi manajemen sumber daya manusia berupa perencanaan dan analisis, serta swasembada ekonomi. Kondisi demikian memungkinkan untuk membangkitkan minat materiil karyawan terhadap hasil pekerjaannya.

Pendekatan dan metode utama manajemen sumber daya manusia dalam ekonomi pasar termasuk menetapkan tujuan yang jelas dan mengembangkan strategi untuk mencapainya. Ini menjadi mungkin karena fakta bahwa dalam kondisi modern, pekerjaan perusahaan tidak tunduk pada perencanaan terpusat. Masing-masing dianggap sebagai produsen komoditas bebas, bertindak sebagai salah satu mitra dalam kerangka kerja sama sosial perburuhan.

Metode ekonomi manajemen sumber daya manusia memungkinkan Anda mencapai tujuan hanya jika sejumlah persyaratan terpenuhi. Mereka adalah sebagai berikut:

• Individualisasi, yaitu mendapatkan apa yang layak bagi setiap karyawan, berdasarkan hasil akhir pekerjaannya.
• Sistem terpadu untuk pembentukan remunerasi material untuk personel.

Dalam hal manajemen sumber daya manusia, metode utama orientasi ekonomi adalah sebagai berikut:

• Remunerasi materi langsung, yang meliputi gaji, bonus, dan dividen.
• Pembayaran sosial, penyediaan makanan dan subsidi, pembayaran penuh atau sebagian untuk pendidikan karyawan dan anggota keluarganya, pinjaman lunak, dll.
• Pen alti.

Metode ekonomi manajemen sumber daya manusia adalah metode yang ditujukan untuk mengaktifkan pekerjaan setiap karyawan ke arah yang benar dan pada saat yang sama meningkatkan potensi keuangan perusahaan. Ketika digunakan secara positifhasil akhir dari kegiatan perusahaan adalah produk yang berkualitas dan keuntungan yang tinggi.

Metode sosio-psikologis

Metode ini melibatkan tindakan kontrol. Pada saat yang sama, ia mengandalkan prinsip dan hukum psikologi dan perkembangan sosial.

Objek pengaruh metode ini adalah individu dan seluruh kelompok orang. Menurut arah pengaruh dan skalanya, metode ini dibagi menjadi dua kelompok:

1. Teknologi dan metode manajemen sumber daya manusia yang ditujukan untuk dunia luar seseorang, yaitu kelompok orang, serta interaksinya yang dilakukan dalam proses produksi.
2. Metode psikologis. Penggunaannya memungkinkan Anda untuk secara sengaja memengaruhi dunia batin seseorang.

Penggunaan metode sosio-psikologis memungkinkan Anda untuk menetapkan tempat dan penunjukan karyawan dalam angkatan kerja. Dengan bantuan metode ini, para pemimpin diidentifikasi dan dukungan mereka diberikan, dan motivasi orang dihubungkan dengan tujuan akhir produksi. Selain itu, metode sosio-psikologis dirancang untuk memastikan komunikasi yang efektif dan menyelesaikan konflik dalam tim. Saat digunakan di perusahaan, suasana kreatif tercipta, norma perilaku sosial diperkuat.

Metode tersebut termasuk penelitian sosiologis yang dilakukan dalam tim. Dalam kerangka metode ini, kompetisi, komunikasi, negosiasi dan kemitraan dilakukan.

Metode psikologis

Metode ini juga penting untuk keberhasilan kerja manajer dengan staf. Ini diarahkan pada karyawan atau pekerja tertentu dan sangat individual dan dipersonifikasikan. Fitur utama dari metode ini adalah daya tarik ke dunia batin setiap orang, pada kecerdasan, kepribadian, citra, perilaku, dan perasaannya. Metode ini memiliki varietasnya, disajikan:

• humanisasi tenaga kerja dengan mengurangi kemonotonan dan memperhatikan ergonomi tempat kerja;
• mendorong kemandirian, inisiatif, kreativitas, kemampuan membuat keputusan inovatif dan berani mengambil risiko;
• memenuhi kepentingan profesional seseorang melalui mobilitas vertikal dan horizontal dalam perusahaan;
• pelatihan profesional dan pemilihan personel untuk menggunakan potensi mereka dengan lebih baik;
• perakitan tim yang dirancang untuk memecahkan masalah yang paling mendesak, yang dimungkinkan karena kompatibilitas psikologis karyawan dan penggunaan kemampuan mereka secara maksimal.

Diantara metode tersebut juga dilakukan perencanaan psikologis, pembentukan motivasi pribadi antar karyawan, meminimalkan konflik dalam tim.

Persuasi memainkan peran khusus di antara metode manajemen sumber daya manusia ini. Penerapannya sangat relevan pada saat ini, ketika kecerdasan, serta keterampilan dan pengetahuan profesional personel meningkat. Dalam hal ini, menjadi semakin sulit bagi pemimpin untuk menjalankan kekuasaannya sendiri, berdasarkan sekedarimbalan materi, paksaan dan tradisi. Hal ini dapat dilakukan melalui persuasi bawahan. Ini sangat menentukan keberhasilan pencapaian tujuan yang ditetapkan untuk perusahaan.

Tingkat penggunaan

Ada metode tertentu untuk menilai efektivitas manajemen sumber daya manusia. Yang paling umum adalah analisis biaya. Selain itu, yang terakhir dapat menjadi awal dan restoratif. Yang pertama termasuk biaya untuk mencari personel baru, keterlibatan dan adaptasi mereka. Biaya pemulihan adalah pengeluaran saat ini untuk meningkatkan tingkat kompetensi, kualifikasi, motivasi karyawan, serta untuk penggantian karyawan.

Di antara metode untuk mengevaluasi efektivitas pengelolaan sumber daya manusia adalah metode benchmarking. Itu terletak pada perbandingan tingkat pergantian staf, biaya pelatihan staf, dll. dengan data yang sama dari perusahaan sejenis yang beroperasi di pasar.

Seberapa efektif metode dan fungsi manajemen sumber daya manusia, juga akan ditunjukkan dengan cara penghitungan pengembalian investasi. Indikator ini sama dengan selisih antara pendapatan dan biaya, dibagi biaya dan dikalikan seratus persen.

Metode HRM modern

Saat ini berhasil digunakan oleh para pemimpin perusahaan:

1. Manajemen berdasarkan hasil. Ini adalah cara manajemen sumber daya manusia modern, di mana tugas utama perusahaan dibawa ke kelompok kerja. Di masa depan, mereka mengontrol implementasinya, membandingkan dengan yang diperlukanhasil.
2. Menggunakan motivasi. Di antara metode modern manajemen sumber daya manusia, ini adalah salah satu yang paling efektif. Ini memberikan orientasi kebijakan personel terhadap penguatan suasana moral dan psikologis dalam tim, serta pelaksanaan program sosial.
3. Manajemen kerangka kerja. Sistem seperti itu memungkinkan pengambilan keputusan independen oleh karyawan dalam batas-batas yang telah ditetapkan.