Brandshop: ulasan, pembelian, kualitas produk, pesanan, dan pengiriman

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Saat ini, ada jutaan toko yang menawarkan banyak pilihan pakaian, sepatu, dan aksesori. Namun, di sini pembeli dihadapkan pada tiga masalah: harga barang yang terlalu tinggi, perbedaan antara harga dan kualitas, dan model pakaian di toko-toko biasa.

Tapi Anda benar-benar ingin menonjol dari kerumunan abu-abu! Saya ingin sepatu kets asli dari Adidas, sepatu bermerek dari Martins dan merek dunia lainnya. Hal ini terutama menjadi masalah bagi remaja dan kaum muda. Dan dalam situasi ini, toko modern membantu - BrandShop.

Tentang jaringan perdagangan

Pada tahun 2008, sebuah toko online kecil "BrandShop" muncul di World Wide Web. Pada saat itu, di situs tersebut Anda dapat menemukan pakaian dari koleksi lama merek-merek terkenal dunia (misalnya, Lacoste, Burberry), dan dua tahun kemudian ruang pamer pertama toko ini muncul di Moscow Street. Tetapi kondisi semi-basement segera menjadi tidak cocok untuk toko yang menjanjikan. Sudah pada tahun 2011, "BrandShop" kecil tapi terpencil dibuka di Jalan Fadeeva. Kemudian para pendiri melakukannyamereka melakukan perbaikan sendiri, mereka mencoba menunjukkan diri mereka di tempat-tempat besar dan membuktikan bahwa BrandShop adalah proyek yang serius.

Sudah pada Maret 2013, toko pindah ke Petrovsky Boulevard. Dan hari ini itu adalah salah satu toko merek paling populer di Rusia. Biarkan kantor BrandShop berlokasi di Moskow, toko online adalah bagian integralnya, dan semua barang yang ada di situs sepenuhnya sesuai dengan barang di rak toko yang sebenarnya.

BrandShop Sukses

Tampaknya sekarang ada banyak toko seperti ini. Bagaimana BrandShop menghadapi persaingan? Ini dia beberapa manfaatnya:

• Diuji selama bertahun-tahun. Ini adalah alasan utama kepercayaan pelanggan. Seperti disebutkan di atas, sejak tahun 2008, toko online BrandShop telah mendapatkan kepercayaan dari pelanggan tetapnya.
• Pengembangan jaringan dan perluasan pilihan. Para direktur toko tidak pernah berdiri di satu titik, tetapi selalu bergerak maju, itu adalah jalan yang sulit dari ruang bawah tanah ke toko yang luas di Petrovsky Boulevard. Jangkauan pasar terus berkembang, dan para direktur selalu mencari cara untuk terhubung dengan merek populer baru.
• Rilis hal-hal asli. Selama 10 tahun "BrandShop" tidak membiarkan dirinya menjual barang palsu, memuaskan pelanggan dengan barang asli dari merek populer. Ada kasus ketika antrian besar berbaris di luar toko untuk koleksi terbatas.

Sikap yang baik dan ramah terhadap pelanggan. Banyak orang memperhatikan bahwa toko itustaf yang ramah yang akan selalu membantu dalam memilih model yang tepat. Hal yang sama dapat dikatakan tentang toko online, di mana staf yang bertanggung jawab juga bekerja di hotline.

Merek di toko

Ada sekitar 120 merek berbeda di portal Internet, dan 10 lainnya direncanakan untuk dijual. Di antara merek paling populer yang semua orang tahu pasti adalah Adidas, Calvin Klein, Casio, Converse, Lacoste, Dr. Martens, Nike, Puma, Stone Island, Tommy Hilfiger, Vans dan masih banyak lagi. Daftar lengkap perusahaan dapat ditemukan di situs web resmi, yang akan dibahas di bawah ini.

Panduan ke situs sumber online

Pertama, masukkan alamat portal di browser Anda. Di halaman pertama, Anda akan disajikan kategori terkini, pendatang baru, model populer, dan berita toko.

Baris pertama memiliki bagian: "Berita", "Merek", "Pria", "Wanita", "Aksesoris" dan "Diskon". Sedikit ke kanan adalah ikon "tas" (tempat barang yang Anda masukkan ke dalam keranjang akan ditampilkan) dan "kaca pembesar" (dengan menggunakannya Anda dapat menemukan produk yang Anda butuhkan).

Untuk melihat produk yang Anda minati, buka tab yang sesuai: pria/wanita. Saat Anda mengarahkan kursor ke kategori ini, sebuah bidang akan muncul di layar tempat Anda dapat langsung membuka halaman situs yang diinginkan. Misalnya, mari kita pilih kategori: "Wanita, sepatu kets". Sebuah panel akan muncul di sebelah kiri di mana Anda dapat menyesuaikan warna, kategori, merek, ukuran dan harga.

Dengan masuk ke halaman produk yang Anda minati, Anda dapat melihat bahan, negara asal, deskripsi detail, dan foto tambahan. Untuk memesan produk, Anda harus mengklik tombol "Tambahkan ke Keranjang". Setelah itu, angka "1" akan muncul di dekat "tas" di sudut kanan atas. Kemudian Anda dapat kembali ke halaman utama dan pergi ke bagian lain.

Jika Anda memiliki pertanyaan, gulir ke bawah halaman dan temukan tombol "Bantu pembeli". Browser akan membuka tab dengan kategori pertanyaan yang berbeda. Misalnya, pertanyaan tentang pengiriman, produk, diskon, dll. Cukup klik pada bagian yang Anda minati dan cari jawaban untuk pertanyaan itu.

Perlu dicatat bahwa jika Anda mengetikkan nama sumber daya - "Brandshop" ke dalam kotak pencarian Yandex, maka Anda akan melihat tombol "Obrolan dengan perusahaan". Di sana Anda juga dapat memberi tahu kami tentang masalah Anda.

Cara memesan produk

Setelah Anda menambahkan item ke keranjang, arahkan kursor ke "tas" dan klik tombol "Checkout". Pada tab yang muncul, periksa kebenaran pesanan dan masukkan kode promosi, jika ada. Setelah itu, klik "Tempatkan pesanan" lagi. Setelah memilih metode penerimaan: di wilayah atau di dalam Moskow. Selanjutnya, masukkan data yang relevan, lakukan pembayaran dan tunggu produknya! Pemberitahuan siap akan dikirim ke email Andapesan.

Pengiriman

Di Moskow, BrandShop memungkinkan untuk mengatur pengiriman melalui kurir. Keuntungan dari pengiriman seperti itu adalah Anda dapat menunjuk penerimaan barang di tempat tertentu dan pada waktu tertentu, ada juga layanan mencoba dua ukuran sekaligus. Metode pengiriman ini berharga 300 rubel.

Pengiriman ke wilayah lain di Rusia dikenai biaya 700 rubel. Jangka waktunya bervariasi dari tujuh hingga empat belas hari. Dimungkinkan untuk melacak paket dengan pengidentifikasi khusus, tetapi tidak ada layanan pemasangan. Jika Anda tidak puas dengan produk tersebut, maka Anda dapat mengembalikannya dengan biaya sendiri dengan mengisi formulir pengembalian khusus.

Selain itu, pengiriman dapat dilakukan dengan layanan kurir EMS Russian Post. Dibutuhkan sekitar 4-5 hari, biaya 900 rubel, tetapi juga tidak ada layanan pemasangan. Pengiriman ke Belarus, Kazakhstan, dan negara-negara CIS lainnya akan dikenakan biaya 1950 rubel.

Juga, ada metode pengiriman melalui CDEK. Di Rusia, perlu menunggu 5 - 7 hari, harganya 750 rubel. Untuk Belarus (Minsk, Brest, Gomel) harga pengiriman adalah 750, untuk kota lain - 1250, untuk Kazakhstan - 1400 rubel. Pengiriman dilakukan ke pintu customer.

Cara lain: B2CPl. Biaya - 650 rubel, tidak ada layanan pas dan komisi untuk pembayaran tunai. Kemampuan untuk melacak paket melalui SMS dan nomor ID surat.

Ulasan pengiriman BrandShop sebagian besar positif.

Kebijakan pengembalian

Aturan berikut adalah tipikal untuk semua tipe pengembalian:

• Kemasan asli, label pabrik harus disimpan. Produk tidak harus memilikijejak penggunaan terlihat.
• Penukaran atau pengembalian barang hanya dapat dilakukan dalam waktu 14 hari sejak tanggal diterimanya pesanan.

Kembali di Moskow:

• Jika Anda memesan pengiriman melalui kurir, pengembalian hanya dapat dilakukan di toko di Petrovsky Boulevard, rumah 21.
• Jika produk dibeli di toko retail, maka pengembalian dilakukan di tempat pembelian.

Kembali di Rusia:

• Kirim paket secara ketat tanpa uang tunai saat pengiriman.
• Sebelum itu, Anda harus mengisi formulir khusus yang akan dilampirkan pada parsel.
• Pengembalian dana akan datang dengan cara yang sama seperti Anda membayar paket.
• Alamat pengirim akan ditunjukkan pada foto di bawah ini.

Pengembalian dana untuk negara-negara CIS:

• Anda juga perlu mengirim paket tanpa uang tunai saat pengiriman.
• Sebelum kembali, pastikan untuk melengkapi formulir terlampir yang disebutkan di atas.
• Anda perlu mengirim barang ke alamat yang tertera pada paket.
• Pengembalian dana akan dilakukan dengan cara yang sama seperti pembayaran.

ulasan toko online BrandShop

Ulasan tentang pesanan online sebagian besar positif. Di sisi positifnya, pembeli memperhatikan pengiriman yang cepat, kualitas produk dan kemasannya yang tepat, karyawan yang ramah, harga yang murah, serta diskon jika terjadi masalah. Di "Yandex. Market" karyawan toko menjawab hampir semua permintaan dan memberikan jawaban atas pertanyaan yang menarik bagi pembeli.

Dalam ulasan BrandShop Andapembeli mencatat bahwa produk yang benar-benar asli datang. Barangnya sendiri dikemas dalam kotak bermerek, dan barangnya memiliki label bermerek.

Banyak pembeli memperhatikan pelayanan dan harga toko yang baik. Kualitas barang juga dipuji.

Perlu dicatat bahwa pengiriman kurir juga memiliki ulasan positif. Pembeli memperhatikan kesabaran dan kebaikan kurir.

Juga "BrandShop" selalu berhubungan dengan audiensnya di jejaring sosial. Misalnya, komunitas "VKontakte" selalu menanggapi komentar pelanggannya.

Dengan demikian, ulasan tentang BrandShop.ru adalah yang paling positif, dan ketika memesan dari situs ini, Anda dapat memastikan kualitas pembelian.

BrandShop di jejaring sosial

Toko ini memiliki akun di semua jejaring sosial utama:

• "Instagram".
• "Vkontakte".
• "Facebook".
• Youtube.
• "Twitter".

Sebuah toko online selalu dapat ditemukan melalui pencarian di jejaring sosial tertentu. Di seberang nama toko akan ada tanda centang, yang berarti akun tersebut telah diverifikasi.

Alamat toko retail

Saat ini, semua alamat BrandShop berada di Moskow. Cabang pertama terletak di: Petrovsky Boulevard, 21, yang kedua - Bolshaya Polyanka 65/74s3. Kedua toko buka dari pukul 10:00 hingga 22:00, tanpa istirahat dan hari libur.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengoperasian toko online, penduduk Moskow dan kota-kota lain di Federasi Rusia dapat menghubunginomor yang tertera di situs resmi. Hotline ini buka dari pukul 9:00 hingga 22:00, tanpa istirahat dan hari libur.

Juga di situs web resmi toko ada bagian "Kontak, alamat, jam buka". Di dalamnya Anda dapat menemukan alamat email BrandShop yang akan membantu Anda menghubungi perusahaan untuk kerjasama, media, pengembalian dan pembelian barang, dukungan teknis situs. Selain itu, Anda dapat mengirimkan keluhan dan saran Anda ke alamat tertentu.

Produk

Menurut administrasi toko, produk di jaringan ritel sepenuhnya konsisten dengan produk di situs web toko. Anda dapat membeli pakaian dan sepatu musim dingin yang hangat, serta pakaian dalam, berbagai aksesori, dan bahkan buku.

Perlu dicatat bahwa koleksi pria jauh lebih beragam daripada koleksi wanita. Ketika toko online pertama kali dibuka, BrandShop hanya mengkhususkan diri pada pakaian pria. Baru kemudian, dengan perluasan jaringan, pakaian wanita mulai muncul di rak.

Yang beruntung bisa mendapatkan koleksi anak-anak yang tersedia dalam jumlah sangat terbatas.

Kebijakan harga

Harga sangat beragam. Misalnya, jaket paling mahal di toko harganya 280 ribu, tetapi ini tidak berarti bahwa semua harga di sini lebih dari empat angka. Dengan harga yang cukup terjangkau, Anda dapat menemukan sepatu kets, t-shirt, jeans, dll. di sini tanpa membayar lebih untuk merek tersebut.

Misalnya, kaus Levis berharga 1690 rubel, sepatu kets dari Puma - 2100, gaunHelly Hansen - 6690 rubel. Jangan lupa bahwa toko ini mengadakan banyak promosi dan diskon, dan ini adalah kesempatan bagus untuk membeli barang bermerek dan berkualitas.

Fakta palsu dalam ulasan BrandShop belum pernah terlihat. Bahkan jika Anda memiliki pertanyaan tentang keaslian barang, Anda dapat membuka bagian "Bantuan untuk pembeli" di situs, lalu klik "Produk". Pertanyaan Anda akan dijawab di sana.

Ulasan toko ritel

Ulasan tentang BrandShop sebagian besar positif. Pelanggan senang dengan suasana toko yang nyaman, lokasi yang nyaman, ketersediaan semua barang dan pelayanan yang ramah.

Dengan demikian, selama sepuluh tahun terakhir, toko ini sepenuhnya memenuhi harapan dan reputasinya.

Apa yang ditulis media tentang BrandShop

Toko ini tidak luput dari media. Sejak awal, jurnalis telah menunjukkan minat yang tidak terselubung pada jaringan ini. Untuk membaca semua berita pers tentang "BrandShop" di Moskow, Anda hanya perlu menggulir halaman utama situs sampai akhir dan menemukan bagian "Pers tentang kami".

Pada bulan Oktober 2018, situs Trendymen merilis sebuah artikel tentang toko tersebut, di mana kepala desainer Ivan Kornienko menceritakan kisah logo toko untuk menghormati ulang tahunnya yang kesepuluh. Situs ini juga membagikan tampilan berbagai logo toko dalam urutan kronologis: dari 2008 hingga 2018.

Artikel serupa tentang evolusi logo juga diterbitkan oleh situs web Vechernyaya Moskva.

Seringkali ada artikel tentang hal baru yang paling menarik musim ini. Misalnya, pada September 2018, The Village menerbitkan artikel tentangJas hujan, dan sebelumnya Afisha Daily berbicara tentang koleksi bersama Asics dan BrandShop.

Kembali pada tahun 2013, The Village merilis sebuah artikel di mana pendiri toko menceritakan perjalanan panjangnya menuju kesuksesan.

Apa yang menanti BrandShop di masa depan masih belum diketahui. Tetapi fakta bahwa toko ini akan menjual pakaian bermerek dan berkualitas tinggi selama bertahun-tahun yang akan datang adalah fakta.