Buku penjualan terbaik. Daftar Bacaan untuk Manajer Penjualan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Buku penjualan terbaik adalah alat yang sangat penting dalam bisnis dan perdagangan. Menghasilkan penjualan, memenangkan klien, tetap berada di puncak gelombang di antara para pesaing - inilah tujuan yang ditetapkan oleh para master bisnis sejati untuk diri mereka sendiri. Buku pegangan ini akan membantu mewujudkan tujuan ini.

Keajaiban negosiasi. Katakan tidak dulu

Buku terbaik tentang penjualan, salah satu dari banyak buku tentang bisnis, akan selalu membantu untuk memahami masalah yang tidak jelas. Bukan rahasia lagi bahwa hasil keseluruhan tergantung pada tindakan seseorang, pemikirannya, cara dia membuat keputusan. Sangat sering, karena takut kehilangan klien, kita tanpa sadar melakukan tindakan yang tidak masuk akal dan dipaksakan, jatuh di bawah pengaruh klien, dan kehilangan kendali atas keadaan umum. Ini adalah bagaimana kita membahayakan kesuksesan kita. Negosiasi dalam bisnis adalah alat keuangan yang sangat penting. Keberhasilan moneter kita tergantung pada hasilnya. Untuk berhenti bergantung pada hasil ini, untuk mempengaruhinya sendiri adalah tujuan utama dari banyak perwakilan bisnis dan perdagangan. Bagaimana mencapai kemandirian ini, rencanakan dengan benardan bernegosiasi, kata di halaman bukunya "First Say No" Jim Camp.

Cukup mengatakan "tidak" dan mendapatkan pengaruh atas klien selama negosiasi adalah alat yang paling efektif dalam gudang teknik negosiasi. Setelah mengatasi ketakutan kita akan kehilangan klien, kita berhenti bergantung padanya dan memusatkan perhatian kita pada perilaku kita sendiri, yang dapat dikendalikan. Di halaman bukunya "First Say No", Jim Camp menjamin hasil positif dalam negosiasi, terlepas dari sifat pasangannya. Penulis mengajarkan untuk memiliki pendekatan kepada orang-orang dengan sikap psikologis apa pun. "di akhir negosiasi., dan kepercayaan diri yang hadir di masa depan memastikan hasil yang baik. Buku ini mengajarkan dalam hal apa pun untuk menjaga martabat, tidak termasuk penghinaan dan pelanggaran mitra bisnis.

Alat utama dalam percakapan adalah suara

Bisakah semua orang menjadi kaya? Ya. Setiap orang memiliki potensi untuk menjadi kaya. Banyak orang mencoba memulai hidupnya dari awal, meraih kesuksesan dan memperbaiki kondisi keuangannya, namun tidak semua orang berhasil. Tanpa mengetahui bagaimana menggunakan kekuatan pengaruh dengan benar, untuk membuatnya bekerja untuk diri mereka sendiri, orang tidak akan berhasil. Banyak yang tidak mengerti bahwa potensi terbesar terkonsentrasi pada diri kita sendiri, dalam pikiran kita. Bukan rahasia lagi bahwa alat utama dalam pekerjaan dan kehidupan saat ini adalah telepon genggam. Hampir setiap orang memilikinya. Dari percakapan keBanyak yang datang dari telepon. Dalam bisnis, setiap langkah baru dimulai dengan panggilan telepon. Tidak mungkin untuk mengecualikan fakta bahwa hasil dari langkah yang sempurna tergantung pada panggilan yang sama.

Panggilan yang dibuat dengan benar adalah keseluruhan seni yang diajarkan oleh "ahli panggilan" Evgeniy Zhigiliy. Penulis memfokuskan perhatian kita pada bagaimana, dengan melakukan panggilan telepon, kita melibatkan atau menjadi terlibat. Kedua kata ini memiliki psikologinya masing-masing. Tetapi dalam percakapan telepon apa pun, kami menjual sesuatu (produk, informasi, solusi) atau membeli. Hasil keseluruhan dari rencana kami tergantung pada apa yang terjadi.

Kelebihan telepon jelas: waktu, uang, zona nyaman, dll. Jika kesan pertama dibuat oleh penampilan, ekspresi wajah, dan bau, saat melakukan panggilan, kami hanya meninggalkan satu alat - suara kami. Dari dialah hasil negosiasi di telepon tergantung. Untuk menjadi ahli percakapan telepon yang sesungguhnya, untuk mencapai kesuksesan dalam proses melakukan panggilan dingin, ada baiknya mendengarkan rekomendasi yang diberikan Evgeny Zhigiliy di Master Panggilan.

Master Panggilan Telepon

Buku Neil Rackham "Penjualan SPIN" adalah alat yang andal dalam bertransaksi. Informasinya sederhana dan menarik, mampu membuat Anda memahami kriteria utama untuk mencapai hasil yang diinginkan: siapkan dan rencanakan panggilan, kendalikan suara Anda sendiri (sehingga positif), ketahui dan ingat teks kalimat baik, dan terakhir, pastikan hasil percakapan telepon yang berhasil. Buku ini akan sangat berguna untuk semua orang yang bekerja di dunia bisnis, untuk semua orang yang melakukan penjualan setiap hari. Tidak sulit untuk memahami keinginan penulis untuk mempresentasikan idenya dan memperjelas bahwa alat utama dalam percakapan telepon adalah suara manusia.

Dapatkan kepercayaan pelanggan

Penjualan adalah tujuan akhir dari setiap perusahaan perdagangan. Hasil transaksi tergantung pada keahlian dan keterampilan penjual. Penjualan bisa besar dan kecil, tetapi semuanya membutuhkan semacam keterpaparan kepada pembeli. Saat melakukan penjualan atau transaksi dalam jumlah besar, tujuan utama penjual adalah kemampuan untuk memenangkan kepercayaan pembeli. Untuk melakukan ini, adakan pertemuan bisnis, di mana ada kenalan dengan pembeli. Selama percakapan, serangkaian pertanyaan diajukan, untuk selanjutnya memiliki kepercayaan dan loyalitas klien. Buku ini mengajarkan Anda bagaimana menyelesaikan transaksi besar dengan sukses, sambil menjalin hubungan dekat dengan pembeli. Organisasi pertemuan bisnis dan singkatan utama untuk berbagai jenis pertanyaan adalah tema utama buku Neil Rackham. "Penjualan SPIN" adalah publikasi yang sangat diperlukan untuk manajer, agen penjualan, eksekutif.

Tugas wiraniaga adalah memenangkan hati pelanggannya

Setiap orang yang terlibat dalam penjualan sangat menyadari semua kesulitan dan hambatan yang muncul selama melakukan penjualan. Untuk dapat menjual produk di antara sejumlah besar pesaing yang menjual produk serupa, dapat dikatakan, merupakan ilmu yang utuh. Buku Alexander Derevitsky "Personalisasi Penjualan" didasarkan pada pengalaman pribadi penulis dan karyanyapengikut. Esensi utama buku ini adalah untuk menarik calon pembeli dengan menyapanya secara pribadi. Informasi yang ditujukan kepada orang tertentu bekerja lebih efektif dalam bisnis daripada daya tarik abstrak kepada konsumen pada umumnya. Pembeli menghargai bagaimana kepentingannya diperhitungkan, kebutuhannya terpenuhi, dan dia membayar uang untuk itu. Tema utama buku ini adalah bagaimana memenangkan hati setiap klien.

Pertarungan untuk sukses

Pengecer dan manajer bisnis selalu memiliki pertanyaan tentang perkembangan industri, harga, perdagangan, dan totalitas tren baru dalam industri ritel. Buku terbaik tentang penjualan, "Perang Dagang: Pertempuran untuk Sukses di Tempat dan Online," menampilkan lebih dari seratus contoh kehidupan nyata dan deskripsi situasi dari berbagai pasar. Perbandingan dan analisis berbagai situasi perdagangan, masalah perbedaan antara pengecer dan produsen, dan topik lainnya disajikan di halaman buku ini. Tempat khusus diberikan untuk e-commerce: cara untuk menghubungkan teknologi dan perangkat terbaru secara kompeten ke proses keseluruhan. Buku ini berfokus pada analisis perdagangan dan perbandingan pemasaran perdagangan VS pemasaran merek, total biaya perubahan merek versus biaya perubahan toko oleh pelanggan. Buku "Perang Dagang. Pertempuran untuk Sukses di Rak dan Online" sangat berguna bagi para pemimpin, serta manajer dan bahkan siswa.

Buku untuk manajer - buku teks kebijaksanaan

Penulis buku "Panduan Lengkap Manajer Penjualan"mengumpulkan banyak informasi tentang metode penjualan, penerapan ide-ide baru dan solusi dari masalah mendasar dalam berbagai situasi perdagangan. Buku ini ditujukan untuk berbagai pembaca - dari eksekutif hingga manajer dan tenaga penjualan. Bagaimanapun, pekerja perdagangan modern harus memiliki banyak kualitas pada saat yang sama: kebijaksanaan, fleksibilitas. Eksekutif penjualan - karisma dan kemampuan untuk memotivasi karyawan mereka. Penulis buku memungkinkan untuk memahami betapa pentingnya semua kualitas ini untuk pencapaian tujuan secara keseluruhan.

Bagaimana cara memenangkan dan mempertahankan klien?

Buku terbaik tentang penjualan adalah panduan yang dapat mengajarkan kebijaksanaan, kemampuan untuk bertahan dan mencapai tujuan Anda. Buku Murat Turgunov Guerrilla Sales mengajarkan bagaimana mengambil pembeli, klien jauh dari pesaing. Panduan ini sedikit berbeda dari buku-buku yang telah kita baca sebelumnya. Berkat keahlian penulisnya, buku ini dipenuhi dengan berbagai potret psikologis, halaman-halamannya mengeluarkan humor ringan. Halaman-halaman buku ini berisi banyak tip berguna untuk manajer pemula. Ide utamanya adalah bagaimana memenangkan klien? Untuk mencapai tujuan ini, banyak skenario dan tip praktis yang berbeda telah ditemukan. Dan juga memilih berbagai magnet kata untuk penjual, yang penggunaannya membantu menarik pembeli.

Salah satu arahan buku ini adalah kemampuan untuk mengenali orang-orang yang membuat keputusan dan bekerja dengan orang-orang seperti itu. Selain itu, contoh analisis dan studi pesaing diberikan. Hanya dengan mengetahui pesaing Anda dengan baik, Anda dapat keluar sebagai pemenang dari pertarungan,kata buku itu. Sekitar sepuluh rahasia penjual berpengalaman terungkap dan panduan praktis diberikan tentang bagaimana berperilaku selama penjualan.

Bagaimana cara menjangkau pengambil keputusan?

Alat yang paling ampuh, menurut penulis, adalah kemampuan untuk menjaga seorang pebisnis dalam proses penjualan. Penulis yakin bahwa metode inilah yang akan membantu memenangkan pembeli, pelanggan, orang yang mampu membuat keputusan, dan karenanya membeli. Buku ini berguna tidak hanya untuk penjual dan manajer. Itu juga bisa menjadi desktop untuk kepala departemen perdagangan, direktur komersial, dan pedagang. Setelah membaca panduan jenis ini, seseorang menerima muatan emosi positif, dia yakin dengan tindakannya dan siap untuk hasil yang positif. Selain itu, penjual dipersenjatai dengan semua pengetahuan, informasi yang diperlukan dan tanpa keraguan siap untuk memenangkan klien. Buku Murat Turgunov - perencanaan sukses untuk sukses dan memenangkan kepercayaan pembeli.