Optimasi proses bisnis adalah Metode, langkah, dan kesalahan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Optimasi proses bisnis adalah topik yang cukup populer. Jarang ada orang yang bisa menerapkannya dengan benar pertama kali, karena pemula membuat kesalahan yang pada akhirnya tercermin dalam latihan. Untuk menghindarinya, baca artikel kami. Mari kita mulai program pendidikan dengan definisi.

Konsep

Optimasi proses bisnis adalah kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi bisnis.

Ada banyak metode optimasi, masing-masing dengan kelebihan dan kekurangannya sendiri.

Kita akan melihatnya di bawah, tetapi pertama-tama kita akan mencari tahu apakah pengoptimalan benar-benar diperlukan.

Apakah ada kebutuhan?

Kami telah mengatakan bahwa optimalisasi proses bisnis adalah serangkaian kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi bisnis. Dan memang benar.

Setiap perusahaan didasarkan pada proses bisnis tertentu, yang dilakukan oleh karyawan organisasi. Ini termasuk penjualan, proses produksi dan manajemen, pengadaan, pekerjaan kantor, dan sebagainya. Segera setelah perusahaan mulai mengotomatisasi proses yang ada, itupekerjaan menjadi jauh lebih efisien.

Organisasi besar beroperasi pada sistem manajemen standar tertentu (ISO 9001), yang menunjukkan budaya bisnis yang tinggi. Sistem dibangun sedemikian rupa untuk mengatur proses sebanyak mungkin, sambil menyorot dan menjadwalkannya.

Karena optimasi proses bisnis adalah kompleks dari langkah-langkah tertentu, maka, secara teori, seorang spesialis harus melakukan ini. Begitulah di perusahaan besar. Namun bagaimanapun prosesnya dibangun, secara berkala perlu ditata ulang, karena kondisi kerja berubah, lowongan dan proses baru muncul. Jika pengoptimalan tidak dilakukan, maka akan timbul konflik yang menghalangi berfungsinya bagian-bagian organisasi secara normal. Dan ini, seperti yang Anda pahami, pada akhirnya tercermin dalam keuntungan.

Untuk memahami apakah proses bisnis perusahaan perlu dioptimalkan, Anda perlu memeriksa masalah. Di bawah ini adalah daftar dan jika setidaknya satu item tercermin dalam kegiatan organisasi, Anda harus memikirkan pengoptimalan.

Optimasi akan membantu

Jadi, seiring waktu, masalah dapat muncul di organisasi mana pun. Mereka adalah ujian lakmus yang dengannya mudah untuk menentukan kebutuhan untuk mengoptimalkan proses bisnis perusahaan. Masalah apa yang bisa terjadi?

1. Tanggung jawab pekerjaan berulang. Jika tidak hanya karyawan yang dipaksa untuk melakukan hal yang sama, tetapi juga seluruh departemen, maka ini jelas menunjukkan perlunya reorganisasi. Ini tidak bisa berlangsung selamanya, yang berarti bahwa hasilnya akan menjadi kekacauan, suntikan keuangan yang tidak perlu danpersaingan yang tidak adil antara karyawan dan departemen.
2. Pemimpin hanya bisa mengelola. Bos-bos ini kebanyakan tidak berguna, karena mereka tidak tahu apa-apa tentang pemasaran, ekonomi, dan manajemen.
3. Perusahaan tidak memiliki sistem untuk meningkatkan keterampilan karyawan. Ini adalah kelalaian serius yang membuat perusahaan mundur. Lagi pula, jika seorang karyawan tidak menerima pengetahuan baru, maka dia tidak berusaha untuk mengubah apa pun dan menandai waktu.
4. Sempurna adalah musuh kebaikan. Orang-orang bekerja dalam satu mode dan tiba-tiba memutuskan untuk meningkatkan tingkat aktivitas. Untuk melakukan ini, mereka memperkenalkan sistem TI untuk mengelola karyawan, penjualan, atau keuangan. Kedengarannya bagus, tetapi seringkali karyawan melakukan ini tanpa memperhatikan proses organisasi saat ini atau hanya menyalin proses orang lain. Akibatnya, sejumlah besar uang dihabiskan tanpa alasan yang jelas, dan efek ekonomi tidak tercapai.

Apa yang membantu optimasi proses bisnis untuk dicapai dalam sebuah organisasi?

1. Meningkatkan pengalaman pelanggan.
2. Mengurangi waktu dan biaya operasional.
3. Memungkinkan Anda mencapai tujuan baru.
4. Meningkatkan pengelolaan perusahaan.

Semua item ini mempengaruhi biaya akhir produk atau layanan ke arah pengurangannya. Selain itu, perusahaan yang dioptimalkan menarik lebih banyak pelanggan baru, yang berarti keuntungan menjadi lebih tinggi dan daya saing meningkat.

Setiap penggunaan materi hanya diperbolehkan jika ada hyperlink.

Penting untuk dipahami bahwa semua proses bisnis saling berhubungan. Artinya, optimalisasi proses bisnis diorganisasi akan mempengaruhi operasi seluruh perusahaan dalam satu atau lain cara. Untuk membuatnya kurang terlihat, manajemen perusahaan mulai mengoptimalkan proses kecil terlebih dahulu, tanpa menghabiskan terlalu banyak waktu dan uang. Secara bertahap, pemodelan dan optimalisasi proses bisnis dialihkan ke departemen lain.

Upaya untuk mengubah semuanya sekaligus biasanya berakhir sangat menyedihkan, dan di masa depan, keinginan untuk mengubah sesuatu dalam pekerjaan perusahaan akan dipenuhi secara negatif.

Mulai dari mana?

Pemodelan dan optimalisasi proses bisnis dimulai dengan fakta bahwa metode kerja lama menjadi usang. Optimalisasi diperlukan untuk setiap perusahaan, kecuali perusahaan negara. Semakin cepat sebuah bisnis mengadopsi cara kerja baru dan mengimplementasikannya ke dalam prosesnya, semakin sukses bisnis tersebut.

Perusahaan yang terus berkembang memiliki seluruh departemen yang terlibat dalam mengoptimalkan proses bisnis bisnis kecil atau organisasi besar. Bagaimanapun, hanya pembiayaan teknologi modern yang murah hati yang merupakan kunci sukses bisnis.

Kriteria evaluasi

Untuk mengoptimalkan dengan benar, Anda perlu memprioritaskan. Yang terakhir dipilih sesuai dengan kriteria tertentu. Mereka tercantum di bawah ini:

1. Pentingnya proses. Sebelum mengoptimalkan pekerjaan, perlu untuk mengidentifikasi proses utama, yang peningkatannya akan mengarah pada hasil yang tinggi. Untuk menentukan proses seperti itu, cukup mengetahui peran apa yang dimainkannya dalam semua kegiatan organisasi. Ada juga kelemahannya: jika prosesnya sudah ada di latar depan dan efektifbekerja, maka optimasi akan sia-sia. Tentu saja, Anda dapat mencoba memperbaiki prosesnya, tetapi ini akan membuang-buang dana yang akan berguna bagi orang lain. Lebih baik menghabiskan waktu dan uang untuk proses bisnis yang bermasalah.
2. Masalah proses. Kedengarannya akrab, tapi apa artinya? Dalam konteks ini, perbedaan antara apa yang diperoleh sebagai hasil dan tindakan yang diinginkan tersirat. Artinya, jika beberapa proses tidak berjalan sebagaimana mestinya, maka ini adalah alasan yang jelas untuk melakukan optimasi.
3. Kemampuan untuk mengimplementasikan perubahan proses. Optimalisasi proses bisnis bisnis kecil atau besar dimulai dengan fakta bahwa opsi paling sederhana dipilih untuk memulai proses. Misalnya, mereka memilih dengan tepat yang akan membutuhkan dana seminimal mungkin untuk perbaikan, waktu pribadi, dan sumber daya tenaga kerja. Penting juga untuk memperhatikan faktor-faktor negatif yang pasti akan muncul dan memperhitungkannya.

Jadi ternyata Anda perlu memperhitungkan semua kriteria dan faktor untuk reorganisasi yang sukses. Sebagai aturan, proses terbesar tunduk pada pengoptimalan, karena perusahaan bekerja dengan mengorbankan mereka.

Prinsip

Metode untuk mengoptimalkan proses bisnis berbeda-beda, tetapi sebelum memilih salah satu, Anda perlu mengetahui prinsip-prinsip perbaikan. Tanpa mengikuti mereka, Anda tidak akan mencapai efek yang diinginkan. Perhatikan prinsip-prinsip di bawah ini:

1. Yayasan. Sebelum Anda mulai mengoptimalkan proses, Anda perlu memahami proses mana yang bertanggung jawab untuk apa. Artinya, pertama-tama, Anda perlu memahami struktur bisnis dan baru kemudian melakukan optimasi. Jika ini tidak dilakukan, makatidak jelas apa yang perlu ditata ulang, yang berarti tidak akan ada efeknya.
2. Pertama, Anda perlu memperbaiki bug. Sebelum mereorganisasi perusahaan, perlu untuk menghilangkan kesalahan kecil yang akan mengganggu optimasi.
3. Keputusan ambigu. Ini adalah nama situasi ketika optimasi satu proses secara negatif mempengaruhi yang lain. Untuk alasan ini, sebelum meningkatkan proses apa pun, perlu untuk menghitung semua sisi positif dan negatif dan baru kemudian membuat keputusan yang tepat.
4. Penolakan perubahan. Seringkali karyawan organisasi tidak antusias dengan perubahan, yang berarti bahwa mereka menolak dengan sekuat tenaga. Selain itu, perlawanan bisa tidak disadari atau diekspresikan.

Tingkat optimasi

Optimalisasi proses bisnis di bidang logistik atau area lain dibagi menjadi beberapa level, yang masing-masing memengaruhi hasil dengan caranya sendiri. Misalnya, proses administrasi dan manajemen bertanggung jawab untuk membuat keputusan dan tindakan yang tepat dari tim manajemen. Berkat mereka, informasi dikumpulkan tentang alur kerja organisasi yang terlibat dalam proses bisnis utama.

Efisiensi optimasi proses bisnis bisa berbeda, tetapi bagaimanapun juga hal itu akan mengarah pada pengurangan biaya finansial. Tingkat mana yang dipilih perusahaan tergantung pada banyak faktor. Misalnya, jika manajemen ingin menghemat uang, maka pilihan akan jatuh pada satu tingkat, dan ketika tujuannya adalah untuk mencapai hasil yang strategis, pilihan akan jatuh pada yang lain.

Pertimbangkan semua tingkat otomatisasi dan pengoptimalan bisnisproses:

1. Tingkat pertama. Tahap ini terkait dengan biaya keuangan. Setiap departemen perusahaan menciptakan biaya untuk kebutuhannya sendiri. Namun level ini bisa disebut tercepat jika tujuannya untuk menekan biaya. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa level tersebut tidak mempengaruhi kepentingan departemen lain dalam perusahaan, yang berarti tidak diperlukan persetujuan tambahan. Kerugian dari tingkat dianggap penghematan kecil. Sebagai aturan, itu tidak melebihi 20%. Penting untuk dipahami bahwa tidak semua pengeluaran dikaitkan dengan satu departemen, beberapa muncul selama pelaksanaan tugas. Misalnya, satu departemen memesan informasi tentang analitik organisasi ke departemen lain, dalam situasi ini kontraktor akan menanggung semua biayanya.
2. Tingkat kedua. Contoh optimasi proses bisnis tingkat kedua memastikan bahwa biaya dikurangi menjadi proses bersama antara pelanggan dan kontraktor. Levelnya menyiratkan aktivitas kedua belah pihak, pekerjaan sepihak tidak dapat diterima. Pengurangan biaya hanya terjadi ketika semua peserta dalam pengoptimalan telah berdiskusi dan mencapai konsensus tentang bagaimana proses dan kolaborasi akan berjalan. Tingkat kedua memberikan penghematan lebih dari 20%, dapat digunakan untuk mengoptimalkan berbagai fungsi perusahaan. Syarat utamanya adalah semua fungsi harus memiliki hasil yang sama dan ditujukan untuk mencapai hasil.
3. Tingkat ketiga. Pendekatan untuk optimasi proses bisnis ini memberikan penghematan hingga 30%. Benar, ada kesulitan tertentu: untuk bekerja dengan pengeluaran, Anda perlu memahami seluruh sistem bisnisproses organisasi. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa optimalisasi level ini menyediakan banyak aktivitas.

Metode optimasi

Proses bisnis di setiap organisasi berjalan dengan caranya masing-masing, tetapi ini tidak menghalangi para ahli untuk menyoroti metode pengoptimalan utama. Pertimbangkan mereka secara lebih rinci:

1. analisis SWOT. Inti dari metode ini adalah mempelajari kekuatan dan kelemahan proses bisnis. Ini adalah nama metode perencanaan strategis, yang digunakan untuk mengevaluasi fenomena dan faktor-faktor yang mempengaruhi perusahaan atau proyek bisnis. Ada beberapa parameter khusus untuk metode: kekuatan, peluang, kelemahan, ancaman. Tujuan dari optimalisasi proses bisnis menggunakan metode ini adalah untuk menemukan dan memperbaiki kerentanan, serta mengurangi risiko dan kemungkinan ancaman.
2. Penyebab - konsekuensi. Metode ini dicirikan oleh diagram Ishikawa, atau diagram sebab-akibat. Ini adalah salah satu dari tujuh alat yang paling terkenal untuk menilai, mengendalikan, mengukur dan meningkatkan kualitas proses produksi. Metode ini memungkinkan Anda untuk menemukan hubungan antara parameter, yang membantu melakukan studi yang akurat tentang proses bisnis yang diperlukan. Diagram membuatnya lebih mudah untuk mengidentifikasi faktor-faktor utama yang mempengaruhi proses produksi.
3. Pembandingan. Sebuah metode untuk mengevaluasi keunggulan dan menganalisis keunggulan pesaing dan mitra untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang paling produktif. Pembandingan memiliki kesamaan dengan spionase industri, tetapi tidak sepenuhnya. Untuk menerapkan metode tersebut, cukup observasi dangkal, dan bukan pengenalanpesaing.
4. Optimasi dan analisis proses bisnis berdasarkan indikator. Prinsip penetapan tujuan proses bisnis digunakan, setelah mencapai tujuan yang ditingkatkan, atau, jika tidak mungkin untuk mendekatinya, metode implementasinya dianalisis. Teknologi untuk mengoptimalkan proses bisnis sedemikian rupa sehingga, pertama-tama, kinerja dianalisis.
5. Brainstorming. Metodenya adalah diskusi aktif tugas, menyuarakan pilihan yang berbeda. Dari semua proposal, sebagai hasilnya, penawaran yang paling berhasil dipilih.
6. 6 Sigma. Dengan mengurangi jumlah kesalahan produksi, tercapai peningkatan indikator produktivitas.
7. Mengubah dan menghitung fragmentasi proses. Metodenya terletak pada kenyataan bahwa komponen proses bisnis ditambah atau dikurangi.
8. Analisis logika bisnis. Tujuannya adalah untuk menghilangkan prosedur yang tidak efisien, menghubungkan aktivitas paralel, berbagi tanggung jawab untuk proses dan berbagi kekuatan pengambilan keputusan, menangkap informasi pada sumbernya dan memprosesnya dalam aktivitas aktual perusahaan.
9. Analisis biaya fungsional. Metode ini bertujuan untuk mencapai fungsionalitas tertinggi dari objek dengan mengorbankan biaya minimum untuk pembeli dan penjual.
10. Simulasi proses bisnis. Optimalisasi proses bisnis logistik memungkinkan Anda untuk mewakili tindakan orang dan penggunaan teknologi menggunakan model komputer. Selama simulasi, empat tahap harus diperhatikan: membangun model, menjalankan model, menganalisis hasilindikator kinerja, evaluasi skenario lain yang mungkin. Metode ini efektif hanya jika nilai aktual dan akurat digunakan untuk membangun model.
11. Analisis dan perhitungan kompleksitas dan durasi proses. Metode ini memungkinkan Anda untuk menghitung jumlah pekerja yang dibutuhkan dan beban yang mereka hadapi.
12. Analisis matriks distribusi tanggung jawab. Ini adalah tabel visual fungsional yang mendistribusikan organisasi ke dalam tautan, unit, dan sebagainya. yaitu, metode ini memungkinkan Anda untuk menetapkan tugas ke unit struktural.

Langkah optimasi

Pengerjaan optimasi proses bisnis dibagi menjadi lima tahap. Mari kita bicara lebih banyak tentang masing-masing dari mereka:

1. Deskripsi proses organisasi. Analisis dan optimalisasi proses bisnis terkait erat. Tanpa mendefinisikan fungsi masing-masing departemen dan karyawan, tidak mungkin untuk memulai optimasi yang efektif. Tampaknya langkah ini tampaknya diterima begitu saja, tetapi pada kenyataannya, sebagian besar perusahaan melupakannya, dan ini adalah kesalahan besar. Lebih baik memulai proses pembelajaran melalui rantai nilai. Ada perusahaan yang menyediakan sumber daya atau produk untuk organisasi Anda atau melakukan fungsi tambahan yang dibutuhkan klien Anda. Memahami pada tahap apa dan bagaimana nilai tambah produk akhir terbentuk. Penggunaan strategi semacam itu memungkinkan Anda dengan cepat menghitung titik keluar dan masuk ke perusahaan. Dengan demikian, Anda akan dapat mempelajari seluruh alur kerja perusahaan, menjelaskan kepada staf siapa yang melakukan apa,untuk memisahkan proses kerja yang memerlukan pengoptimalan prioritas, memutuskan cara untuk meningkatkan kualitas layanan atau produk. Selama penelitian, Anda akan memahami bahwa selain proses utama, ada juga proses pendukung. Sebagai aturan, mereka tidak perlu dibiayai, karena mereka membentuk infrastruktur perusahaan dan membantu berfungsinya proses utama secara berkelanjutan. Ada juga proses pengembangan yang bertanggung jawab untuk keuntungan masa depan.
2. Penunjukan orang yang bertanggung jawab. Sistem optimasi proses bisnis dibangun sedemikian rupa sehingga tidak dapat berfungsi tanpa kendali. Oleh karena itu, ditunjuk seseorang yang bertanggung jawab untuk pelaksanaannya. Selain itu, satu orang harus melakukan manajemen umum, sementara yang lain harus mengontrol setiap tahap. Manajer tidak hanya harus wajib, tetapi juga harus mampu mengoordinasikan pekerjaan bawahan. Pemimpin seperti itu dapat diibaratkan sebagai baterai abadi, karena mereka harus terus bekerja dan mengoptimalkan produksi. Untuk alasan ini, tanggung jawab pekerjaan harus dinyatakan dengan jelas, untuk ini cukup dengan menetapkan tugas dalam peraturan internal perusahaan.
3. Implementasi optimasi. Jadi kami sampai pada optimalisasi proses bisnis perusahaan. Baginya, hanya tahap ketiga yang dicadangkan, karena pertama-tama Anda perlu mempersiapkan diri. Jangan berpikir bahwa setiap organisasi berada dalam urutan yang sempurna. Di perusahaan mana pun, Anda dapat menemukan lusinan masalah. Dan setelah penemuan, Anda harus bertindak sesuai dengan rencana. Pertama, Anda perlu mengevaluasi semua proses perusahaan, serta menghilangkan pengulangan tanggung jawab pekerjaan. langkah berikutnyaakan menjadi perhitungan waktu untuk setiap proses bisnis, analisis komparatif dengan indikator rata-rata, penyesuaian dengan indikator nyata. Selanjutnya, Anda perlu mengatur analisis operasional sumber daya produksi. Anda perlu melacak pergerakan nilai dan informasi di perusahaan dan memberantas area yang kehilangan keduanya. Langkah terakhir adalah menganalisis efisiensi penggunaan sumber daya di setiap proses.
4. Otomasi proses utama perusahaan. Tidak heran langkah ini dijabarkan di paragraf keempat, karena sebelum melanjutkan, Anda perlu memahami dengan jelas bagaimana pengoptimalan akan dilakukan. Jika ada kebingungan total di perusahaan, maka tidak peduli bagaimana Anda mengoptimalkan prosesnya, tidak akan ada artinya dari ini. Satu-satunya hal yang dapat dicapai adalah biaya finansial yang besar dan kerugian waktu.
5. Evaluasi hasil. Optimalisasi manajemen proses bisnis telah teratasi, demikian juga dengan reorganisasi itu sendiri. Saatnya untuk mengambil stok. Jika operasi dilakukan dengan benar, hasilnya adalah penghapusan posisi dan tugas karyawan yang berulang, pengawasan kinerja pekerjaan oleh pekerja, pengurangan jumlah kesalahan dan pengurangan pengaruh faktor manusia dalam produksi, pengenalan sistem faktor efisiensi yang memotivasi karyawan, basis pengetahuan yang terbentuk tentang proses organisasi, mengurangi pelanggaran dalam produksi karena kurangnya personel atau kurangnya sumber daya, menemukan keuangan yang tidak terlibat dalam sirkulasi dan likuidasinya, meminimalkan pembelian produk yang tidak perlu.

Kesalahan umum

Kepadaoptimasi telah membuahkan hasil, kita harus berusaha untuk tidak melakukan kesalahan yang dilakukan pengusaha lain. Ini beberapa di antaranya.

Kesalahan pertama adalah pernyataan masalah yang salah. Jika manajer tidak tahu persis apa yang perlu dilakukan untuk meningkatkan kinerja perusahaan, maka dia tidak akan berhasil. Langkah awal adalah memahami hasil apa yang Anda harapkan dari pengoptimalan. Misalnya, tidak ada gunanya menyusun karakteristik departemen akuntansi jika organisasi tidak memiliki pendapatan langsung. Kurangnya keuntungan adalah pekerjaan departemen penjualan, bukan akuntan. Artinya, dalam situasi ini, perlu untuk mengubah pekerjaan departemen khusus ini, dan bonusnya adalah perubahan dalam pekerjaan layanan lain. Singkatnya, ada baiknya memulai optimasi dengan deskripsi proses perusahaan, kita telah membicarakannya di atas.

Kesalahan kedua adalah ketidakseimbangan antara usaha dan tugas. Seringkali Anda dapat melihat deskripsi proses yang sama sekali tidak terkait dengan tujuan utama perusahaan. Contoh yang dilebih-lebihkan, tetapi jelas mencerminkan esensinya, adalah komunikasi antara ketua dan sekretaris untuk memanggil wakil. Jelas bahwa proses tersebut tidak memiliki arti dan tidak membawa nilai apapun. Ternyata organisasi membuang-buang uang untuk proses ini.

Kesalahan ketiga adalah pilihan sarana deskripsi yang salah. Untuk mengkarakterisasi proses, berbagai cara digunakan, termasuk program dengan kapasitas yang berbeda. Biaya program semacam itu cukup tinggi, mulai dari $100 dan tidak memiliki batas atas. Jelas bahwa kapasitas program harus sesuai dengan ukuran perusahaan. Ternyata tidak bergunasebuah perusahaan kecil untuk memperoleh program skala besar. Alat harus dipilih sesuai dengan tugas dan tujuan perusahaan, yang coba dipecahkan oleh manajemen melalui pengoptimalan. Tetapi orang tidak boleh berpikir bahwa perangkat lunak adalah alat utama. Ini hanya alat bantu. Pengoptimalan paling dipengaruhi oleh organisasi yang tepat.

Literatur Tambahan

Selain informasi di Internet, para pemimpin perusahaan juga harus membaca buku-buku yang akan membantu proses yang rumit ini. Ini beberapa bukunya:

1. “Proses bisnis. Pemodelan, implementasi, manajemen” oleh Vladimir Repin. Jika Anda memutuskan untuk mengubah proses bisnis dan mencoba pendekatan baru, maka buku ini cocok untuk Anda. Ini bukan untuk mengatakan bahwa itu mudah dibaca, tetapi bagaimanapun, banyak informasi penting yang tersembunyi di dalamnya. Setiap bab harus dipahami dan dikerjakan. Publikasi ini mencakup banyak gambar, tabel, dan diagram yang membantu mengungkap prosesnya. Perlu juga dicatat bahwa tidak ada sepatah kata pun tentang ini di sumber terbuka lainnya.
2. “Pendekatan sistematis untuk perbaikan berkelanjutan. Teori Kendala Goldratt oleh William Detmer. Semua buku penulis sedang tersapu dari rak seperti kue panas. Dan semua itu karena membantu memecahkan banyak masalah, seperti kontradiksi antara waktu layanan dan kualitas, antara biaya keuangan dan harga. Sebelumnya, tidak mungkin menemukan informasi lengkap dari penulis, tetapi sekarang telah dirilis sebuah buku yang mengungkapkan semua rahasia.
3. “Manajemen proses bisnis. Panduan praktispada keberhasilan pelaksanaan proyek” oleh Johan Nelis, John Jeston. Buku ini berbicara tentang prinsip-prinsip dasar manajemen proses bisnis, manfaat dan fitur positifnya. Publikasi ini juga kaya akan contoh bagaimana mengelola. Buku ini cocok sebagai referensi bagi perusahaan yang melaksanakan proyek manajemen proses. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa materi yang dijelaskan menceritakan tentang alat yang dapat diterapkan dalam praktik, dan juga membantu untuk mengimplementasikan proyek bisnis secara efektif.
4. "Gol. Sebuah proses perbaikan terus-menerus oleh Eliyahu Goldratt. Publikasi menjelaskan bahwa seseorang yang melihat beberapa jenis masalah dalam proyek bisnis berkewajiban untuk membangun hubungan sebab-akibat antara hasil dan proses. Individu perlu memahami prinsip-prinsip dasar untuk mencapai efisiensi alur kerja organisasi.
5. Perangkat Lunak Lean: Dari Ide Menjadi Untung oleh Tom dan Mary Poppendyck. Manajemen akan memberikan bantuan dalam situasi di mana perlu untuk membentuk proses yang paling efektif. Manajer puncak harus membaca buku ini, serta manajer, pengembang perusahaan. Artinya, informasi tersebut akan berguna secara tepat bagi mereka yang terlibat dalam perangkat lunak.

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, untuk mengoptimalkan dengan benar, Anda perlu tahu banyak dan memahami banyak. Reorganisasi tidak akan membantu jika manajer tidak memahami dengan apa dia bekerja. Seringkali ada banyak bos seperti itu, yang menjadi alasan runtuhnya banyak perusahaan.

Bahkan jika pendiri sendiri tidak memahami masalahnya, tugasnya adalah menemukan karyawan yang kompeten yangakan bekerja bukan karena kepentingan pribadi, tetapi karena mereka mengabdikan diri pada pekerjaan mereka. Ada sangat sedikit pekerja tanpa pamrih yang tersisa, yang berarti bahwa jika Anda beruntung dan Anda menemukannya, maka cobalah untuk tidak melepaskannya. Ini adalah kompetensi staf yang menentukan seberapa banyak organisasi akan berkembang. Bahkan pemimpin yang paling berbakat pun tidak akan mampu menarik diri dari perusahaan sendirian, dan oleh karena itu orang tidak boleh mengabaikan profesionalisme staf. Bagaimanapun, ini tentang uang dan waktu Anda.