Cross-selling adalah alat yang efektif untuk menghasilkan keuntungan

Daftar Isi:

Cross-selling adalah alat yang efektif untuk menghasilkan keuntungan
Cross-selling adalah alat yang efektif untuk menghasilkan keuntungan

Video: Cross-selling adalah alat yang efektif untuk menghasilkan keuntungan

Video: Cross-selling adalah alat yang efektif untuk menghasilkan keuntungan
Video: Pengurangan Pajak Otomatis untuk Realtors dan Pemilik Usaha Kecil 2024, Desember
Anonim

Efektivitas pengembangan lembaga keuangan secara langsung tergantung pada kuantitas dan kualitas layanan yang dijual. Jadi, misalnya di perbankan - ini dijual pinjaman, cicilan, pinjaman dan layanan lainnya, di perusahaan asuransi - ini adalah polis asuransi untuk mobil, real estat, asuransi jiwa.

Cross selling
Cross selling

Penjualan, bersama dengan barang dan jasa yang diperlukan untuk klien, beberapa tambahan lainnya disebut penjualan silang. Dengan kata lain, ini adalah penjualan silang layanan atau produk.

Tugas utama dari metode tersebut adalah untuk meningkatkan sisi pendapatan organisasi. Seringkali, produk yang dijual menggunakan metode ini sangat menguntungkan, tetapi kurang populer, dan karena itu ditawarkan sebagai "muatan" dengan produk populer lainnya.

Jenis cross-selling

Secara konvensional, mereka dapat dibagi menjadi penjualan di sektor jasa dan di bidang barang. Di sektor jasa, jenis penjualan ini sering direpresentasikan dalam kegiatan perbankan dan asuransi.

Perbedaan teknik penjualan ini di area bisnis yang berbeda

Produk cross-selling perbankan adalah kombinasi layanan yang berbeda tujuannya. Misalnya, jika seseorang memiliki pinjaman, Anda juga dapat menjual kartu pembayaran di sepanjang jalan. Dengan demikian, beban pada klien akan jauh lebih tinggi, profitabilitas institusi akan lebih tinggi. Contoh lain: sebuah perusahaan melamar ke bank untuk jalur kredit. Bank memutuskan untuk meminjamkan, tetapi dengan mempertimbangkan pembukaan rekening giro dan transfer proyek gaji.

Cross selling dalam asuransi
Cross selling dalam asuransi

Dalam hal ini, kita melihat varian sukarela-wajib dari penerapan rekening giro dan kontrak gaji seperti itu.

Cross-selling dalam asuransi juga menjadi sangat populer. Hampir semua perusahaan asuransi mengupayakan layanan pelanggan yang komprehensif. Artinya, jika Anda menghubungi perusahaan asuransi untuk mengasuransikan real estat, Anda pasti akan ditawari jenis asuransi lain (jiwa, mobil, dll.). Menjual produk lain dari perusahaan asuransi beserta yang utama adalah cross-selling dalam asuransi.

Metode Trading dan Jual

Cross-selling di retail sedikit berbeda dengan cross-selling di finance. Di sini mereka disajikan lebih sebagai tambahan untuk penjualan utama daripada sebagai produk terpisah. Misalnya, saat membeli smartphone atau komputer, Anda akan ditawari layanan atau perangkat lunak tambahan dengan biaya tertentu. Dengan cara ini, barang yang kurang laku dipromosikan.

Produk perbankan cross-selling adalah
Produk perbankan cross-selling adalah

Apa manfaat dari metode ini?

  • Promosi jasa yang kurang laku.
  • Cross-selling sering menghasilkan pengembalian yang tinggi,Oleh karena itu, penggunaan teknik seperti itu secara signifikan meningkatkan kinerja keuangan perusahaan. Pengembalian ekuitas dan likuiditas organisasi meningkat, yang secara signifikan meningkatkan indikator statistik.
  • Keinginan organisasi untuk beralih ke kualitas kerja sama Eropa, di mana sebagian besar keuntungan (hingga 30 persen) perusahaan terima dari layanan tambahan yang dijual melalui penjualan silang.
  • Penggunaan teknik ini memungkinkan organisasi untuk membuat "prajurit universal" dari manajernya, karena penerapan metode ini dalam praktik hanya dimungkinkan dengan pengetahuan yang sangat baik tentang semua produk perusahaan oleh staf.

Direkomendasikan: