Metode dan kriteria penilaian sertifikasi personel

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Kriteria penilaian personel merupakan elemen yang sangat diperlukan dalam bidang manajemen sumber daya manusia. Terlepas dari kebutuhan yang jelas untuk prosedur ini, ada banyak kontroversi tentang topik ini di antara para spesialis, terutama yang berkaitan dengan pengembangan kriteria itu sendiri, baik itu produktivitas tenaga kerja, disiplin, pendekatan kreatif untuk bekerja, inisiatif atau pendekatan yang kompeten.

Evaluasi personel dalam suatu organisasi harus teratur dan dilakukan dalam tenggat waktu yang diatur secara ketat, menyelesaikan tugas manajemen tertentu:

• Evaluasi dan sertifikasi personel memungkinkan Anda untuk mengevaluasi dengan cermat keberhasilan dan pencapaian seorang karyawan, mempertimbangkan gajinya saat ini, mengevaluasi peluang untuk promosi, promosi seorang karyawan dalam suatu posisi, dan bahkan mungkin pemecatan.
• Pekerjaan komisi pengesahan harus diatur oleh peraturan organisasi yang relevan. Sertifikasi harus diformalkan dengan benar secara hukum, karena kesimpulan pengesahan adalah dasar hukum untuk promosi, pemberhentian, transfer tenaga kerja,teguran, penghargaan dan perubahan upah karyawan.

Kriteria penilaian untuk lulus sertifikasi juga dijabarkan dengan jelas dalam ketentuan divisi organisasi yang relevan, instruksi dan dokumen lain yang mengatur kegiatan karyawan, serta hak dan kewajibannya. Untuk karyawan eselon manajerial, persyaratan ditetapkan untuk kualitas bisnis, manajerial, dan pribadi, misalnya, berikut ini dianggap wajib:

• pengetahuan tentang dasar-dasar produksi, fitur teknis dan teknologinya, serta kemungkinan arahan untuk pengembangan produksi ini;
• pengetahuan tentang ekonomi mikro dan makro, metode perencanaan, analisis dan pemantauan;
• pengetahuan tentang produksi dan kegiatan ekonomi, cara untuk mengurangi biaya dan biaya lainnya di bidang keuangan, produksi, personel, dll.;
• pengetahuan tentang fitur-fitur manajemen sumber daya manusia;
• pengetahuan tentang teknologi modern di bidang pemasaran, periklanan, dan hubungan masyarakat;
• pengetahuan tentang dasar-dasar tata kelola perusahaan;
• pengetahuan tentang dasar-dasar pengembangan program strategis untuk pengembangan organisasi (rencana pemasaran, rencana produksi, rencana anggaran, dll.) untuk jangka pendek dan jangka panjang, pengetahuan tentang konsep pemantauan pasar, peramalan dan analisis pasar, mempelajari lingkungan persaingan;
• kemampuan untuk berinteraksi dengan lembaga pemerintah, mitra strategis, investor, pelanggan grosir dan eceran, serta karyawan organisasi. kesetiaan kepadaorganisasi.

Kriteria evaluasi yang dikembangkan secara kualitatif adalah salah satu tahapan tersulit dalam sertifikasi, dan subjek evaluasi itu sendiri adalah:

• kinerja tugas mereka berkualitas tinggi dan efisien;
• mematuhi norma perilaku sesuai dengan status resminya;
• ketepatan waktu dan efisiensi dalam mencapai tujuan, sasaran, rencana produksi, pelaksanaan rencana anggaran, volume penjualan dan output;
• adanya kualitas bisnis pribadi, seperti inisiatif, tanggung jawab, ketepatan waktu, kompetensi, dll.

Kriteria evaluasi harus objektif, jujur, dan transparan, yang memungkinkan karyawan itu sendiri untuk memahami dengan jelas kekuatan dan kelemahannya. Keterbukaan tersebut membangkitkan persaingan yang sehat dalam tim, mengembangkan tanggung jawab dan inisiatif, yang menghasilkan efektivitas.