Manajemen strategis: jenis tujuan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-01-17 18:55

Diyakini bahwa setiap organisasi ada di pasar untuk melakukan sejumlah tugas tertentu dan memenuhi kebutuhan tertentu.

Untuk memahami tugas seperti apa yang dapat dibahas dalam manajemen strategis, dan tujuan seperti apa yang ingin dicapai oleh organisasi tertentu, perlu dipahami konsep tujuan itu sendiri.

Konsep tujuan, apa itu

Sasaran adalah tahap perantara dalam perjalanan menuju misi yang ditetapkan organisasi untuk dirinya sendiri. Namun, jika misi hanya sebagai panduan pergerakan, keadaan akhir, maka tujuannya adalah langkah menuju misi.

Satu hal untuk setiap perusahaan adalah konsep tujuan. Jenis tujuan berbeda untuk setiap organisasi.

Konsep misi - apa itu

Misi adalah konsep yang cukup luas. Jadi, setiap organisasi individu memiliki misinya sendiri. Misalnya, perusahaan manufaktur mungkin menganggap misinya sebagai pelepasan sejumlah besar produk berkualitas dengan harga terendah. Untuk perusahaan perdagangan dan perantara, misi dapat dianggap sebagai pembelian barang untuk penjualan kembali yang lebih menguntungkan. Jenis tujuan organisasi dalam dua kasus ini berbeda.

Goladalah konsep yang tepat. Dia menjawab pertanyaan seperti:

• apa yang harus dilakukan secara khusus;
• apa yang harus dilakukan;
• siapa yang akan bertanggung jawab untuk mencapai tujuan;
• siapa yang akan menjadi pelaksana tujuan;
• tenggat waktu apa yang harus dipenuhi.

Tujuan ditetapkan bagi perusahaan untuk mencapai misi. Jadi, agar perusahaan manufaktur dapat menghasilkan produk berkualitas denganharga minimum (tidak rugi), perlu melakukan sejumlah tugas, misalnya, seperti:

• riset pasar;
• studi penawaran serupa di antara pesaing;
• meminimalkan biaya produksi dengan tetap menjaga kualitasnya;
• cari pemasok baru yang siap menawarkan kondisi yang lebih menguntungkan.

Untuk perusahaan perdagangan dan perantara, tujuan lain akan sesuai:

• cari mitra yang siap menawarkan kondisi yang menguntungkan;
• beli bahan baku dan bahan (produk, barang) termurah;
• riset pasar untuk mencari pelanggan baru (pembeli);
• menjual kembali barang dengan harga lebih tinggi dari biaya pembelian.

Dan meskipun tujuan setiap organisasi berbeda, ada beberapa klasifikasi yang diterima secara umum yang digunakan untuk mengelompokkan jenis tujuan aktivitas.

Jenis tujuan utama, klasifikasi berdasarkan waktu

Dimungkinkan untuk membagi jenis tujuan menjadi beberapa kelompok sesuai dengan kesamaanunggulan.

Jadi, mereka dapat diklasifikasikan menurut waktu sebagai:

• jangka pendek (kurang dari 12 bulan untuk mencapai tujuan);
• jangka menengah (tenggat waktu - hingga 5 tahun);
• jangka panjang (lebih dari 5 tahun dialokasikan untuk mencapai tujuan).

Tujuan jangka panjang terdengar jelas. Dengan demikian, tujuan jangka panjang perusahaan mungkin adalah keinginan untuk masuk tiga besar dalam produksi cokelat. Untuk menyelesaikan tugas, manajemen perusahaan akan mengedepankan tujuan jangka pendek (menunjuk orang yang bertanggung jawab untuk pembangunan gedung tambahan untuk bengkel; meningkatkan kualitas produk).

Tujuan menengah (jangka menengah) juga dapat dibuat. Misalnya, membangun sayap terpisah dari bengkel baru; rilis produk paling populer di kalangan pembeli dalam volume ganda.

Tujuan jangka pendek bersifat "berkelanjutan" dan dapat berubah jika keadaan menentukan. Tujuan jangka panjang harus tepat.

Diklasifikasikan berdasarkan konten

Berdasarkan konten, tujuan dibagi menjadi:

• ekonomi (peningkatan laba, penyusunan laporan keuangan tahunan, pencarian investor baru, kenaikan harga saham);
• administratif (perbaikan sistem manajemen personalia);
• produksi (produksi dengan volume tertentu, meningkatkan kualitas produk);
• pemasaran (promosiproduk perusahaan, promosi, mencari pelanggan baru, memperluas basis pelanggan);
• teknologi (instalasi program 1C, penggantian peralatan komputer di departemen layanan pelanggan);
• sosial (meningkatkan keterampilan karyawan, menyediakan tempat tinggal bagi karyawan, pekerjaan sesuai aturan ketenagakerjaan, paket sosial lengkap).

Semua tujuan di atas bersifat jangka pendek (tidak lebih dari 12 bulan untuk diselesaikan).

Klasifikasi menurut sumber

Tergantung pada sumbernya, targetnya adalah:

• eksternal (konsep luas yang mencakup pekerjaan organisasi di luarnya, misalnya perjuangan melawan pesaing);
• internal (tujuan yang hanya dapat dicapai dalam organisasi, seperti pengenalan sistem motivasi baru).

Lingkungan eksternal dan internal organisasi saling terkait satu sama lain. Dengan demikian, sebuah organisasi tidak dapat menjadi pemimpin jika tidak ada sistem manajemen di dalam perusahaan.

Klasifikasi berdasarkan tingkat kerumitan

Menurut tingkat kesulitan pencapaian, tujuan dibedakan:

• kompleks (termasuk tujuan terstruktur);
• simple (target satu kata).

Jadi tujuan sederhana mungkin terdengar seperti ini: mempromosikan orang-orang pemasaran. Pemenuhan tujuan seperti itu dimungkinkan dalam satu tindakan.

Sebuah target keras akan berisi beberapa target yang lebih kecil. Misalkan tugasnya adalah untuk meningkatkan pendapatan dari penjualan produk. Anda dapat mencapai hasil jika Anda membagi tujuan yang lebih besar menjadi beberapa tugas kecil: mengisi kembali kantor pusat perusahaan dengan karyawan baru, memperkenalkan sistem motivasi baru, mengembangkan program baru untuk menjual produk (promosi, diskon).

Sistem tujuan dalam organisasi

Setiap perusahaan memiliki sistem tujuannya sendiri. Merupakan kebiasaan untuk membedakan tiga sistem utama:

• Pohon. Akar pohon adalah misi utama organisasi. Cabang adalah tujuan yang terpisah, yang pemenuhannya mengarah pada hasil akhir. Jumlah cabangnya bisa mencapai ribuan. Jadi, cabang besar adalah target penting. Simpul kecil adalah tugas berat sebelah.
• Hirarki. Pindah dari misi ke tujuan yang kurang penting. Dan seterusnya ad infinitum, sampai tugas yang paling mudah.

Peringkat. Pembagian misi utama menjadi dua / tiga tujuan volumetrik. Setiap tujuan, pada gilirannya, akan dibagi menjadi tugas-tugas yang lebih kecil. Dengan demikian, pelaksanaan sejumlah tugas kecil insidental mengarah pada pemenuhan satu tujuan

Sistem peringkat sekarang cukup populer di organisasi. Di perusahaan besar, sistem seperti itu dapat disebut sebagai akuntansi untuk pusat pertanggungjawaban, di mana setiap bagian memiliki tujuan dan tingkat tanggung jawabnya sendiri.

Jenis proposal berdasarkan tujuan

Jenis proposal tergantung pada titik awal dan hasil yang ingin dicapai. Pada tabel di bawah ini Anda dapat melihat jenis-jenis penawaran.

Permintaan produk	Target	Tindakan
Permintaan negatif	Meningkatkan permintaan produk	Mendapatkan perhatian konsumen dengan mengubah kualitas produk dan menurunkan harga
Tidak ada permintaan	Meningkatkan permintaan	Pelajari pasar, telusuri situasi di pihak pesaing, tawarkan kondisi yang lebih menguntungkan kepada pembeli daripada yang ditawarkan organisasi lain
Permintaan tidak teratur (musiman)	Temukan cara untuk terus meningkatkan permintaan	Tetapkan harga produk yang fleksibel
Positif	Terus minat beli	Ubah kemasan produk, sedikit ubah harga produk
Permintaan tinggi	Agak mengurangi permintaan barang atau memperluas usaha	Mengurangi harga produk atau mengembangkan rencana untuk memperluas organisasi

Permintaan memang menghasilkan pasokan. Dengan kata lain, tergantung pada seberapa tertarik konsumen pada produk perusahaan, manajemen dapat membuat keputusan yang berbeda untuk meningkatkan aktivitas organisasi.

Kondisi untuk menetapkan tujuan

Tujuan apa pun harus memenuhi kondisi tertentu, termasuk:

• kejelasan, transparansi, kejelasan (interpretasi tujuan tidak boleh terdengarambigu);
• consistency (satu tujuan tidak boleh bertentangan dengan tujuan lain);
• commensurability (jumlah waktu tertentu dialokasikan untuk mencapai tujuan apa pun);
• clearness (tugas harus sangat akurat);
• arah (harus diatur untuk mencapai hasil tertentu);
• spesifisitas (dikompilasi dengan mempertimbangkan kekhususan perusahaan).

Semua syarat harus dipenuhi secara bersamaan, tidak terpisah satu sama lain.

Tujuan utama perusahaan komersial dianggap memperoleh keuntungan maksimum dengan biaya minimum. Bahkan, bisnis sering mencantumkan tujuan seperti meningkatkan pendapatan saat membuat rencana untuk tahun ini, mengajukan tugas ke tingkat yang lebih tinggi yang akan membantu memenuhi kebutuhan konsumen.