Manajemen stres adalah Konsep, metode manajemen proses, teori dan praktik

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Produktivitas karyawan tergantung pada kondisi psikologis mereka. Jika seseorang merasa tidak nyaman berada dalam tim, dia tidak akan mampu mengatasi pekerjaan secara efisien dan cepat. Manajemen stres adalah kegiatan yang secara aktif dilakukan di perusahaan besar. Para pemimpin yang berpengalaman, sendiri atau dengan bantuan psikolog, membentuk tim yang berfungsi dengan baik secara keseluruhan. Dan juga direktur atau manajer umum memastikan bahwa karyawan tidak terbebani dengan masalah pribadi atau produksi.

Definisi

Manajemen stres adalah seluruh ilmu yang mempelajari interaksi orang dan keadaan internal mereka. Sederhananya, tujuan dari metode regulasi ini adalah untuk menghilangkan stres pribadi dan pekerjaan yang dialami setiap karyawan dari waktu ke waktu. Konsep manajemen stres munculrelatif baru, pada tahun 2000. Saat ini, banyak program dan metode ditujukan untuk memerangi stres, yang digunakan di ribuan perusahaan. Berkat kerja seorang psikolog dengan setiap karyawan yang membutuhkan bantuan, serta berkat seminar umum, karyawan merasa lebih baik, yang berarti mereka bekerja lebih efisien. Anda perlu mengatasi stres segera setelah itu muncul. Jika Anda melewatkan momen tersebut, stres dapat dengan cepat berubah menjadi depresi. Dan menarik seseorang keluar dari depresi jauh lebih sulit daripada membantu berlian imitasi memecahkan masalah yang muncul.

Alasan

Manajemen stres adalah seni menyembuhkan jiwa manusia. Stres adalah akibat dari suatu masalah. Jika ada akibat, maka pasti ada sebab. Apa penyebab paling umum dari stres karyawan?

• Terlalu sibuk. Jika seseorang tidak memiliki waktu untuk istirahat dan bersantai, minum teh atau mengobrol dengan rekan kerja, dia akan merasa tertekan. Stres lahir dari pekerjaan yang berlebihan, yang menggantung di leher seperti batu tak terlihat, yang menarik karyawan ke dalam kolam kesedihan.
• Pekerjaan kedua. Minimnya dana membuat seseorang memikirkan sumber penghasilan tambahan. Salah satu penyebab stres dalam manajemen adalah kenyataan bahwa seorang karyawan memiliki pekerjaan sampingan. Pikiran tentang masalah yang tanpa henti menghantui seseorang setiap hari menakutkan dan membuat depresi.
• Suasana tidak menyenangkan dalam tim. Karyawan harus bersikap ramah, jika tidak, aktivitas bersama mereka akan dipertanyakan. Orang yang tidakdapat menemukan bahasa yang sama, akan terus-menerus membuat skandal dan menguraikan suasana yang sehat dalam tim.
• Kurangnya perkembangan dan pertumbuhan karir. Seseorang harus yakin akan masa depannya yang cerah. Jika dia bahkan tidak memiliki kesempatan untuk menaiki tangga karir di masa depan, dia tidak akan bekerja dengan kekuatan penuh dan tidak akan berusaha untuk memenuhi tugas yang diberikan kepadanya.

Manajemen

Mengelola orang adalah tugas yang sulit. Anda harus bertanggung jawab atas semua keputusan yang dibuat, dan juga memastikan bahwa karyawan merasa baik dan tidak tertekan. Manajemen stres adalah serangkaian teknik yang memungkinkan, berkat serangkaian tindakan tertentu, untuk membangun hubungan jangka panjang yang baik dalam tim.

• Suasana dalam tim. Program manajemen stres menempatkan penciptaan hubungan yang baik antara karyawan dan manajemen sebagai poin pertama. Berkat suasana yang bersahabat, dukungan dan saling membantu, orang akan bekerja lebih efisien, dan karenanya lebih produktif.
• Distribusi tanggung jawab. Seseorang harus memahami bidang kompetensinya dan tidak takut untuk bertanggung jawab atas tindakannya. Jika seorang karyawan berpengalaman dalam spesialisasinya, dia tidak akan memiliki masalah dengan tanggung jawab.
• Mengetahui tanggung jawab. Manajemen stres adalah memastikan bahwa setiap karyawan mengetahui tugasnya dengan baik dan dapat menyelesaikannya tepat waktu. Jika seseorang diberi instruksi yang tidak jelas, maka Anda seharusnya tidak mengharapkan hasil yang baik.
• Pembagian kerja yang sama. Setiapkaryawan harus tahu apa yang dia lakukan dan apa yang akan dia dapatkan untuk itu. Tidak ada yang mau melakukan pekerjaan ekstra. Oleh karena itu, perlu untuk mendistribusikan tanggung jawab secara wajar dan adil di antara anggota tim.

Klasifikasi karyawan

Saat merekrut seseorang, manajer SDM harus memperhatikan tidak hanya kemampuan dan kompetensi karyawan masa depan, tetapi juga kemampuannya untuk mengatasi stres. Bagaimana orang bisa diklasifikasikan?

• Tahan stres. Orang yang menangani stres dengan baik dapat bekerja dalam posisi yang bertanggung jawab. Mereka tidak akan merasa takut untuk bertanggung jawab atau tidak dapat menyelesaikan beberapa skandal.
• Stres. Seseorang yang tidak selalu bisa mengatasi emosinya tidak cocok untuk peran seorang pemimpin. Tapi Anda bisa membawanya ke peran sebagai karyawan biasa. Jika pekerja tidak terus-menerus stres, ia akan dapat melakukan tugasnya dengan baik.
• Tidak tahan stres. Orang yang tidak tahu bagaimana mengelola emosinya tidak cocok untuk bekerja dalam tim yang bersahabat. Petarung akan menunjukkan karakter mereka untuk alasan apapun, jadi lebih baik tidak mempekerjakan orang seperti itu.

Pemilihan tim

Seorang pemimpin yang baik tahu bagaimana menormalkan hubungan dalam tim. Apa yang perlu dilakukan?

• Temukan pemimpin. Di antara karyawan akan selalu ada orang yang aktif yang akan mengerti lebih baik daripada yang lain dalamprofesinya. Dia akan aktif dan mudah bergaul. Orang-orang seperti itu harus dijadikan pemimpin tidak resmi. Orang-orang seperti itu akan dapat menyelesaikan konflik atau mencegahnya terjadi.
• Harus ada satu pemimpin. Anda tidak boleh mengambil satu kelompok kerja atau tim yang terdiri dari dua orang yang diberkahi dengan kualitas kepemimpinan. Mereka akan terus bertarung dan mencari tahu siapa yang paling keren.
• Jangan mempekerjakan orang luar. Individu pasif yang tidak mengatasi tugas mereka dengan baik dan selalu tidak puas dengan kehidupan, menarik seluruh tim ke bawah. Orang-orang seperti itu merusak sikap positif dan selalu berusaha menciptakan masalah yang tidak perlu.

Resolusi konflik

Manusia tidak bisa selalu hidup dalam damai dan harmoni. Akan ada konflik antar karyawan dari waktu ke waktu. Perselisihan dapat diselesaikan dengan menggunakan teknik manajemen konflik standar. Manajemen stres adalah seni yang nyata. Manajer harus bertindak sesuai dengan rencana yang diatur dengan jelas.

• Temukan pemicu perselisihan. Dalam setiap konflik pasti ada pihak yang menyerang. Saat kedua karyawan dalam keadaan panas, sulit menemukan provokatornya. Tetapi seorang pemimpin atau pemimpin yang berpengalaman harus dapat mengidentifikasi orang yang memalukan untuk kemudian melakukan pekerjaan pendidikan dengannya.
• Cari tahu motif perselisihan. Setiap situasi konflik memiliki alasan dan alasan. Untuk menyelesaikan konflik, Anda perlu menemukan penyebab sebenarnya. Seringkali itu tidak terletak di permukaan, dan akan membutuhkan usaha untuk mencapainya.
• Datanglah ke kedamaianmenyelesaikan masalah. Setiap konflik dapat diselesaikan dengan damai. Karyawan tidak boleh menimbulkan pertengkaran dan menjadi pribadi.

Istirahat

Penyebab sebagian besar konflik dan tekanan dalam manajemen adalah beban kerja karyawan yang berlebihan. Untuk menormalkan aktivitas kerja, Anda perlu memperkenalkan istirahat kecil. Istirahat makan siang tidak dapat mengimbangi istirahat normal. Seseorang harus membongkar kepalanya setiap dua hingga tiga jam. Sulit untuk bekerja dalam ketegangan konstan selama setengah hari. Untuk alasan ini, manajer berpengalaman memperkenalkan istirahat 10 menit ke dalam aktivitas karyawan. Seseorang dapat minum teh saat ini, mengobrol dengan rekan kerja, atau berjalan-jalan di sekitar perusahaan. Mengubah aktivitas memungkinkan Anda memulihkan aktivitas otak dan fisik dengan cepat, serta meningkatkan kondisi moral individu.

Umpan Balik

Dasar dari manajemen stres adalah memuaskan keinginan karyawan. Ketidakpuasan dalam tim akan berkurang jika orang melihat perhatian atasan terhadap bawahannya. Apa yang bisa menjadi perhatian? Dari waktu ke waktu, Anda harus melakukan survei di antara karyawan tentang apa sebenarnya kekurangan orang di tempat kerja. Mungkin para pekerja haus dari waktu ke waktu, dan pergi ke dapur dan menuangkan air dari ketel tidak selalu memungkinkan. Memasang pendingin akan membantu mengatasi masalah ini. Mungkin orang-orang di paruh kedua hari itu kehilangan banyak efisiensi dan tidak akan menentang sumber energi tambahan. Dalam hal ini akan mungkinpasang mesin kopi di dapur kerja.

Relaksasi

Perlombaan yang terus-menerus membuat seseorang sangat lelah. Terkadang Anda ingin berbaring dan tidak melakukan apa-apa. Karyawan harus diberi kesempatan untuk melakukannya. Jika tempat perusahaan besar, salah satu kamar dapat diambil sebagai tempat istirahat. Pasang kursi dan kursi berjemur yang nyaman di ruangan seperti itu. Selama istirahat atau istirahat singkat, setiap karyawan dapat berbaring di sebuah ruangan dan bermeditasi. Hal utama adalah menentukan tujuan ruangan dengan benar. Di tempat seperti itu Anda tidak bisa menggunakan gadget, makan atau berbicara. Area yang gelap dimaksudkan untuk menyendiri atau tidur sebentar, bukan untuk pertemuan sosial.

Bekerja dengan psikolog

Sifat dan penyebab manajemen stres tidak hanya terletak pada masalah di tempat kerja, tetapi juga pada masalah pribadi. Tidak semua karyawan memiliki waktu, tenaga, keinginan dan kesempatan untuk mengunjungi psikoterapis. Jika prosedur seperti itu wajib, orang akan pergi ke spesialis. Seorang psikolog di suatu perusahaan akan mampu menyelesaikan konflik industri dan permusuhan pribadi. Seorang spesialis akan membantu karyawan mengatasi ketakutan dan fobia mereka, berhasil keluar dari krisis atau depresi. Sesi seperti itu akan mengurangi tingkat stres setiap karyawan, yang secara total akan membantu tim untuk lebih memahami satu sama lain.

Memiliki rencana pribadi

Setiap orang harus memahami apa yang dia perjuangkan. Setiap karyawan harus melihat prospek karir di depannya. Ambisi pribadi membantu seseorang untuk bekerja lebih baik dan lebih produktif. Karena keinginannya sendiri, karyawan itu akanmengambil kursus penyegaran dan mendengarkan kuliah khusus dengan senang hati. Jika seseorang tidak memiliki prospek, dia tidak akan punya tempat untuk bercita-cita. Seorang pemimpin yang baik harus memahami psikologi dan memotivasi seseorang dengan apa yang secara pribadi terpenting baginya. Seseorang ingin menemukan kondisi keuangan yang baik, seseorang berusaha untuk pengakuan, dan seseorang ingin meningkatkan keterampilannya.