VTB Bank: ulasan pelanggan tentang pinjaman, persyaratan pembayaran, suku bunga, dan pembiayaan kembali

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Akan menarik untuk berkenalan dengan ulasan pelanggan tentang pinjaman dari VTB Bank kepada semua orang yang akan mengajukan pinjaman di salah satu lembaga keuangan domestik dalam waktu dekat. Dari artikel ini Anda dapat mengetahui kondisi dan suku bunga apa yang dapat Anda harapkan di bank ini, apa yang perlu Anda lakukan untuk mendapatkan refinancing.

Tentang bank

Ulasan pelanggan tentang pinjaman di VTB Bank sangat berbeda. Seringkali itu tergantung pada jenis pinjaman yang dikeluarkan pengunjung. Oleh karena itu, kami akan menangani semua opsi secara detail.

VTB adalah bank komersial domestik dengan lebih dari 60% partisipasi pemerintah. Ini dianggap sebagai yang kedua di negara ini dalam hal aset dan menempati urutan pertama dalam hal modal dasar. Kantor pusat berlokasi di Moskow, sedangkan bank itu sendiri secara resmi terdaftar di St. Petersburg.

Ceritakuitu dimulai pada tahun 1990, ketika Bank Perdagangan Luar Negeri didirikan dengan partisipasi langsung dari Departemen Keuangan dan Bank Negara RSFSR. Awalnya, muncul dalam bentuk perusahaan saham gabungan tertutup untuk melayani operasi Rusia di pasar ekonomi asing, serta untuk membantu integrasi negara itu ke berbagai bidang ekonomi dunia.

Sejak 2002 Andrey Leonidovich Kostin telah menjadi ketua dewan bank.

Uang Tunai

Menurut ulasan pelanggan, pinjaman dari Bank VTB adalah salah satu produk yang paling populer dan dicari. Pinjaman ini dapat diterbitkan oleh setiap individu pada tingkat 7,9 persen per tahun. Anda dapat menerima hingga lima juta rubel untuk jangka waktu hingga tujuh tahun. Patut dicatat bahwa keputusan awal tentang pinjaman dibuat dalam seperempat jam pertama setelah aplikasi dibuat dan semua dokumen yang diperlukan diserahkan.

Di bawah kondisi dasar, tingkat bunga dengan asuransi, dengan jumlah pinjaman seratus hingga lima ratus ribu rubel, akan menjadi 11,7% per tahun, dengan jumlah lima ratus ribu hingga lima juta rubel - 10,9% setiap tahun. Ketika asuransi jiwa, kesehatan dan cacat sementara dibatalkan, tarifnya naik dari 13 menjadi 19,9 persen per tahun.

Menurut ulasan pelanggan, VTB Bank di Moskow sekarang menawarkan opsi yang menguntungkan tentang cara menurunkan tarif menjadi 7,9 persen per tahun. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengeluarkan "Multicard" khusus, yang memiliki periode bebas bunga 101 hari. Kemudian hubungkan opsi "Peminjam" ke sana(ini dapat dilakukan melalui telepon atau VTB-online). Setelah itu, Anda harus membayar dengan kartu ini dan menghemat pembayaran pinjaman.

Dalam hal ini, diskon kredit Anda akan tergantung pada jumlah pembelian yang dilakukan menggunakan dana kredit yang dilakukan pada kartu Anda selama bulan tersebut. Dengan jumlah lima hingga lima belas ribu rubel, diskon akan menjadi 0,5%, dengan jumlah 15 hingga 75 ribu rubel - 1%, dengan jumlah 75 ribu rubel - 3%. Apalagi di bulan pendaftaran "Multicard" itu sendiri, Anda akan langsung mendapatkan potongan maksimal pinjaman. Tidak peduli berapa banyak Anda melakukan pembelian di kartu Anda.

Perlu ditekankan bahwa jadwal pembayaran pinjaman tidak berubah, dan setelah Anda membayar dengan kartu, pembayaran dan tarif akan dihitung ulang setiap bulan. Jika Anda memiliki beberapa pinjaman di bank ini, tarifnya akan diturunkan untuk pinjaman yang memiliki hutang besar. Selisih dengan jadwal pembayaran akan dikembalikan ke kartu Anda pada akhir bulan depan, jumlah maksimum yang dapat Anda andalkan adalah 15 ribu rubel.

Persyaratan peminjam, yang dibuat oleh bank, adalah sebagai berikut: kewarganegaraan Federasi Rusia, pendapatan bulanan rata-rata resmi dalam jumlah 15 ribu rubel per bulan, pendaftaran permanen di wilayah keberadaan bank. Pada saat yang sama, harap dicatat bahwa Anda bisa mendapatkan pinjaman di wilayah mana pun. Alamat pendaftaran dan tempat tinggal Anda yang sebenarnya mungkin tidak cocok.

Dalam ulasan pelanggan pinjaman tunai di Bank VTB, dicatat bahwa mendapatkan persetujuan pinjaman tidak sesulit mungkinbeberapa tampaknya untuk pertama kalinya. Dengan adanya dokumen yang diperlukan, serta tidak adanya tunggakan hutang ke lembaga keuangan lainnya, pinjaman dikeluarkan tanpa masalah.

Persyaratan pembayaran

Pembayaran pinjaman di Bank VTB dilakukan dalam pembayaran bulanan yang sama, mereka juga disebut anuitas. Jika mau, Anda dapat melunasi pinjaman lebih cepat dari jadwal, dan melakukannya tanpa komisi. Pinjaman dapat dilunasi seluruhnya atau sebagian. Untuk melakukan ini, Anda harus mendaftar dengan aplikasi yang sesuai ke VTB-Online, pilih persyaratan untuk membayar kembali pinjaman - Anda dapat mengurangi jumlah pembayaran bulanan atau jangka waktu. Setelah itu, yang tersisa hanyalah menyetorkan jumlah pembayaran awal ke akun Anda.

Dimungkinkan juga untuk menjadwal ulang atau mengurangi pembayaran. Bank menyediakan layanan yang disebut "Liburan Kredit". Ini tersedia untuk pinjaman tunai. Dalam hal ini, Anda dapat melewati satu pembayaran terjadwal setiap enam bulan. Anda dapat menggunakan layanan ini tidak lebih awal dari enam bulan setelah pinjaman diterbitkan dan paling lambat tiga bulan sebelum akhir pembayaran pinjaman. Pembayaran Anda yang terlewat akan digeser ke periode berikutnya, masing-masing, periode pengembalian pinjaman akan diperpanjang satu bulan. Setiap pengguna memiliki kesempatan untuk mengaktifkan layanan ini secara gratis. Dalam ulasan pelanggan pinjaman tunai di VTB Bank, dicatat bahwa ini adalah pilihan yang nyaman yang saat ini jarang ditemukan di mana pun.

Ada juga fungsi "Pembayaran preferensial". Ini memungkinkankurangi jumlah pembayaran pertama (menjadi tiga) sehingga hanya terdiri dari bunga pinjaman tanpa pembayaran kembali jumlah pokok. Layanan ini juga gratis saat mengajukan pinjaman.

Metode pembayaran

Dalam ulasan pinjaman di VTB 24, sebagian besar menekankan bahwa ada banyak cara untuk membayar kembali pinjaman, jadi masalah hampir tidak pernah muncul dalam hal ini

Salah satu opsi yang paling mudah dan umum adalah mendesain kartu yang sesuai. Ini akan dikeluarkan pada akhir kontrak untuk penerbitan pinjaman tunai. Setelah itu, rekening bank dapat dibuka atas nama Anda.

Jika Anda sudah memiliki kartu bank VTB, Anda dapat melunasi pinjaman dengan menyetorkan jumlah yang diperlukan secara tunai di ATM mana pun yang berfungsi menerima dana. Jika Anda perlu mengisi kembali akun Anda saat melunasi hutang Anda, Anda juga dapat melakukannya menggunakan ATM.

Untuk mengontrol pembayaran pembayaran dari jarak jauh, sambungkan layanan VTB-Online. Dimungkinkan untuk melakukan ini bahkan tanpa mengunjungi cabang - di aplikasi seluler atau di situs web. Di VTB Online, Anda dapat, misalnya, mengatur pembayaran otomatis. Layanan ini akan memungkinkan Anda untuk mentransfer jumlah dana yang diperlukan ke akun Anda tanpa partisipasi Anda secara ketat sesuai dengan jadwal.

Anda juga dapat melunasi pembayaran pinjaman bulanan dengan melakukan transfer dari kartu ke kartu. Dalam hal ini, Anda harus memperhitungkan bahwa uangnya bisa sampai tiga hari, jadi Anda harus melakukannya terlebih dahulu.

Cara pelunasan pinjaman antara lain transfer dari rekening di bank lain, di cabang"Pos Rusia", di terminal pembayaran, melalui titik layanan "Beeline", "Zolotaya Korona", "Kari" dan banyak lainnya. Misalnya, Anda dapat meminjamkan uang di salon MTS atau Euroset. Dalam hal ini, Anda harus membayar komisi, ingatlah bahwa jangka waktu untuk mengkreditkan uang ke akun mungkin beberapa hari.

Pembiayaan Ulang

Dalam umpan balik tentang refinancing di VTB Bank, nasabah menekankan bahwa lembaga keuangan ini menawarkan kondisi yang cukup menguntungkan.

Dalam hal ini, jumlah total pinjaman harus dari 100 ribu hingga lima juta rubel. Untuk mayoritas, jangka waktu pinjaman akan sampai lima tahun, dan untuk klien korporasi dapat diperpanjang hingga tujuh tahun. Itu diterbitkan tanpa penjamin dan agunan. Sebagai bagian dari pembiayaan kembali, dimungkinkan untuk menggabungkan hingga enam kartu kredit dan pinjaman menjadi satu pinjaman umum, meskipun diterbitkan di lembaga kredit yang berbeda. Setelah itu, Anda akan memiliki kesempatan untuk mendapatkan pinjaman tambahan untuk tujuan apa pun. Ada opsi untuk mentransfer dana secara gratis ke organisasi kredit pihak ketiga untuk melunasi hutang saat ini dan akumulasi.

Untuk mengajukan pinjaman, peminjam memiliki persyaratan standar. Pinjaman yang dapat digabungkan dan dibiayai kembali harus dalam rubel. Mereka dapat dijamin atau tidak aman. Misalnya, pinjaman pribadi, hutang kartu kredit, hipotek.

Sebelum masa berlaku pinjaman atau kartu kredit harus minim altiga bulan. Anda harus membayar hutang bulanan setiap bulan dalam rubel. Juga, untuk disetujui untuk pembiayaan kembali, Anda harus tidak memiliki hutang pinjaman dalam enam bulan terakhir, dan juga tidak memiliki hutang yang jatuh tempo saat ini.

Organisasi tidak membiayai kembali pinjamannya. Itu adalah kondisi mereka. Hal ini menyebabkan umpan balik negatif pada pembiayaan kembali pinjaman di VTB 24, karena sebagian besar organisasi keuangan lain menyediakan layanan ini.

pinjaman mobil

Anda bisa mendapatkan beberapa jenis pinjaman sekaligus untuk kendaraan di VTB Bank. Bisa pinjaman mobil baru, motor, mobil bekas dari dealer atau perorangan.

Di antara keunggulan produk ini, dalam ulasan pelanggan tentang pinjaman mobil di Bank VTB, mereka mencatat subsidi negara untuk mobil baru, suku bunga pinjaman yang menarik, program khusus bersama dengan produsen, kemungkinan membeli mobil bekas dari individu.

Misalnya sampai akhir tahun ini ada penawaran khusus untuk mobil baru "Super 5". Anda dapat meminjam hingga lima juta rubel dengan uang muka 20 persen. Ajukan pinjaman menurut dua dokumen, dan untuk enam bulan pertama menerima tingkat preferensi lima persen.

Di bawah program "Kebebasan Memilih", nasabah bank memiliki kesempatan untuk membeli mobil bekas dari individu mana pun. Deposit awal tidak diperlukan. Tingkat bunga pinjaman akan dari 9,9 persen per tahun. Jumlah maksimum adalah tiga juta rubel, sementara bank itu sendiri akan melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap penjual dan mobil, dimungkinkan untuk membuat perjanjian tanpa CASCO.

Dengan syarat yang menguntungkan, Anda dapat menjadi pemilik mobil domestik "Lada". Dalam hal membeli stempel ini, Anda akan ditawari untuk mengajukan pinjaman dengan bunga dua belas setengah persen, dengan pembayaran awal sepuluh persen. Pada saat yang sama, Anda bisa mendapatkan mobil tanpa membuat perjanjian CASCO dengan perusahaan asuransi.

Dengan program "Hak Istimewa", tersedia peningkatan jumlah pinjaman, serta periode pembayaran yang diperpanjang. Anda dapat mengandalkan jumlah hingga tujuh juta rubel dengan pembayaran awal dua puluh persen. Tarif dalam hal ini adalah dari 9,1% per tahun.

Saat mengajukan pinjaman kendaraan bermotor, Anda dapat membeli peralatan bermotor apa pun dengan tarif 15,9%, dan Anda dapat memperoleh pinjaman tanpa CASCO. Dalam hal pembelian mobil bekas dari dealer resmi, pinjaman diberikan untuk jangka waktu hingga lima tahun dengan tingkat bunga 8,9% per tahun.

Pinjaman usaha

Tentunya, bank bekerja tidak hanya dengan individu, tetapi juga dengan bisnis. Ada penawaran menguntungkan terpisah untuk usaha kecil, menengah dan besar.

Seperti yang dicatat oleh pelanggan VTB Bank dalam ulasan mereka, ada berbagai program pinjaman untuk bisnis. Ini bisa berupa pinjaman saat ini atau investasi, pinjaman kilat, pinjaman yang dijamin dengan real estat, pembiayaan kembali dan leasing.

Misalnya, dalam kasusAnda dapat mengajukan pinjaman ekspres tanpa jaminan hingga lima ratus ribu rubel selama lima tahun. Dengan pinjaman terbalik, ada layanan untuk menutupi kesenjangan kas, yaitu cerukan. Dalam hal ini, Anda bisa mendapatkan hingga 150 juta rubel tanpa jaminan selama dua tahun.

Peminjaman untuk partisipasi dalam lelang elektronik melibatkan jumlah hingga 35 juta rubel tanpa agunan untuk jangka waktu hingga satu tahun, yang akan diperlukan untuk mengamankan aplikasi untuk berpartisipasi dalam lelang elektronik. Akhirnya, untuk mengisi kembali modal kerja, dimungkinkan untuk menerima hingga 150 juta rubel selama tiga tahun. Dalam hal ini, Anda pasti membutuhkan deposit.

Dalam rangka program pinjaman investasi, Anda bisa mendapatkan pinjaman untuk agunan (untuk akuisisi), terhadap keamanan real estat yang diperoleh, misalnya, pembelian gudang, kantor, ruang ritel atau untuk perkembangan bisnis Anda. Berdasarkan proposal ini, pengusaha dapat menerima hingga 150 juta rubel hingga sepuluh tahun.

Peta "Penyu"

Salah satu penawaran menarik terbaru dari VTB Bank adalah pinjaman "Penyu". Menurut tanggapan pengguna, produk baru ini langsung diminati banyak orang yang ingin menggunakannya.

Sebenarnya itu adalah kartu plastik yang bisa berubah menjadi kartu kredit, menjadi kartu cicilan atau kartu pembayaran biasa. Penting untuk menggunakannya saat melakukan pembelian dari mitra Bank VTB 24. Dalam hal ini, Anda akan dikenakan bunga pinjaman serendah mungkin. Jaringan mitra organisasi keuangan terus berkembang, sekarang sudah memiliki sekitar tiga ratus perusahaandi berbagai daerah. Oleh karena itu, pengguna produk ini tidak memiliki batasan kategori barang yang digunakan. Bahkan, dengan mencicil, klien dapat membeli peralatan video, elektronik konsumen, barang interior dan furnitur, komponen untuk mobil, perhiasan, ponsel, barang untuk anak-anak, dan mengatur voucher di agen perjalanan.

Selama empat bulan pertama setelah pinjaman dikeluarkan, klien dikenakan biaya 0,0001% per tahun dalam hal pembayaran barang dari mitra VTB Bank. Dalam hal ini, Anda dapat menghitung sendiri jangka waktu pembayaran angsuran menggunakan kalkulator. Syarat wajib: pembayaran harus minimal sepuluh persen setiap bulan dari total jumlah pinjaman.

Dalam empat bulan klien akan dialihkan ke tarif kredit. Selain itu, ia akan dapat menarik uang dari kartu secara tunai, melakukan pembelian lebih lanjut dari mitra Bank VTB, membayar barang di luar negeri dan di Internet. Saat menggunakan dana pinjaman dari bank, dikenakan tarif 29 persen per tahun.

Setelah melunasi cicilan atau pinjaman, klien dapat menggunakan kartu tersebut sebagai kartu penyimpanan. Tarif dua persen ditetapkan untuk deposit dana pribadi.

Selain itu, layanan perbankan Internet juga disediakan. Ini adalah jenis layanan untuk pemeliharaan transfer dan rekening elektronik jarak jauh. Ini memungkinkan Anda untuk membayar kembali pinjaman, mentransfer antar rekening, memblokir dan membuka blokir kartu Anda. Dimungkinkan juga untuk melakukan operasi pertukaran dan pertukaran. Anda dapat menggunakan layanan ini dengantablet, komputer atau telepon. Dalam ulasan Turtle di VTB Bank, pelanggan menekankan bahwa aktivasi fungsi ini saat menggunakan kartu ini sangat dianjurkan. Hanya dengan cara ini Anda dapat memahami berapa tingkat pinjaman Anda pada bulan berjalan, ketika Anda perlu melakukan pembayaran berikutnya.

Pengalaman Pelanggan

Ada cukup banyak hal positif dalam ulasan pelanggan tentang pinjaman di Bank VTB, karena tingkat persetujuan pinjaman organisasi cukup tinggi.

Pengguna perhatikan bahwa organisasi memiliki layanan dukungan yang sangat efisien, yang membantu menyelesaikan masalah dengan cepat. Misalnya, dalam tinjauan tunggakan pinjaman di Bank VTB 24, pelanggan menekankan bahwa dalam hal kesalahan penghapusan utang, klaim yang diajukan dipenuhi secepat mungkin, riwayat kredit segera diperbarui, dan jumlah sisa pen alti dikembalikan ke akun.

Pengguna mengatakan itu bagus ketika bank dengan cepat mengakui dan memperbaiki kesalahannya, jika itu terjadi. Tampaknya klien sangat berarti bagi organisasi, yang segera dicatat dalam ulasan pinjaman tunai di Bank VTB oleh semua orang yang mengalami situasi serupa.

Karyawan selalu segera datang untuk menyelamatkan, siap menjelaskan semua detail dan nuansa hampir dari awal, misalnya, untuk pengguna yang lebih tua. Secara umum, dalam ulasan pelanggan VTB Bank di Moskow, pendapat paling positif adalah tentang pekerjaan konsultan dan operator. Mereka mendidik kliengunakan layanan online, buka rekening, lakukan pembayaran.

Negatif

Pada saat yang sama, perlu diketahui bahwa ada cukup banyak ulasan negatif tentang pinjaman dari VTB Bank dan operasi lainnya. Pengguna berbicara dengan marah tentang insiden ketika mereka memiliki hutang kartu kredit lima rubel. Dan bahkan bukan pada jumlah pokoknya, tetapi pada bunga atas keterlambatannya.

Karyawan lembaga keuangan memberi tahu klien tentang hal itu hanya setelah beberapa bulan. Apalagi selama ini bunga terus bertambah, utang bertambah signifikan.

Saat mengajukan pinjaman tunai di VTB Bank di Moskow, dalam ulasan, pengguna sering menyesal untuk mencatat bahwa lembaga keuangan tidak berorientasi pada pelanggan sama sekali. Misalnya, selama panggilan ke pusat panggilan dengan permintaan untuk mendapatkan saran tentang kartu kredit, seorang karyawan menawarkan untuk meninggalkan aplikasi segera melalui telepon, dan jika disetujui, datang ke cabang mana pun yang nyaman untuk melengkapi semua dokumen yang diperlukan. Akibatnya, klien harus menghabiskan banyak waktu untuk mengisi permintaan melalui telepon, setelah itu ia dijanjikan tanggapan dalam waktu satu jam. Bahkan, beberapa jam berlalu, tetapi tidak ada yang menelepon kembali. Saat menghubungi call center kembali, ternyata aplikasi tersebut dipertimbangkan dalam waktu hingga tiga hari. Akibatnya, dalam ulasan pinjaman di Bank VTB 24, pelanggan mengeluh tentang informasi yang salah dari karyawan yang tidak tahu aturan organisasi tempat mereka bekerja.

Beberapa pelanggan harus berurusan dengan penipuan langsung. Tentang ituAnda bisa mengetahuinya dari review pinjaman di VTB Bank. Baru-baru ini, kasus menjadi lebih sering ketika, ketika mengajukan pinjaman konsumen secara tunai, asuransi dibuat untuk klien, dan kemudian mereka ditawari untuk menandatangani dokumen tertentu untuk transfer lima ribu rubel. Saat mencoba mengklarifikasi berapa jumlah ini, manajer mengklarifikasi bahwa ini adalah situasi standar yang diperlukan untuk menerbitkan asuransi.

Pada saat yang sama, uang didebit dari akun debit, sehingga mengurangi jumlah pinjaman yang dikeluarkan oleh lima ribu rubel yang sama. Ketika Anda mengajukan permohonan kembali ke lembaga keuangan, ternyata baik bank itu sendiri maupun perusahaan asuransi VTB Insurance tidak ada hubungannya dengan uang ini. Ternyata uang itu sama sekali tidak masuk ke perusahaan asuransi, tetapi ke beberapa firma hukum, yang bahkan tidak disebutkan oleh manajer bank yang mengeluarkan pinjaman. Ada penipuan yang jelas dan menyesatkan dari klien, yang segera dicatat dalam ulasan pelanggan pinjaman dari VTB Bank 24.

Setelah kunjungan kedua ke cabang bank, karyawan biasanya sangat terkejut bahwa klien tidak mendengar apa pun tentang perusahaan ini. Hanya setelah beberapa waktu mereka mengakui kesalahan mereka, mencatat bahwa mereka benar-benar tidak memberi tahu klien tentang persyaratan asuransi lengkap, selain itu, mereka mengeluarkan pinjaman dengan jumlah yang salah, yang ternyata lebih rendah dari yang diminta, memaksa mereka untuk mengatur layanan penipuan yang tidak dibutuhkan pengguna.

Namun, tidak mungkin menyelesaikan masalah ini dengan cepat. Klien hanya diberi alamat firma hukum, di mana ia sekarang dapat mengakhiri kontraknya dan mengembalikan lima ribu rubel yang dihabiskan. Dan cukuptidak yakin apakah itu bisa dilakukan. Akibatnya, dalam ulasan pinjaman kepada individu di Bank VTB 24, tercatat bahwa pelanggan secara teratur harus berurusan dengan penipuan, penipuan, dan kegagalan untuk memberikan informasi lengkap tentang produk asuransi yang ditawarkan perusahaan bersama dengan pinjaman.

Anda juga sering menghadapi situasi di mana karyawan bekerja sangat lambat, dengan jelas menunjukkan ketidakmampuan dan kurangnya profesionalisme mereka. Misalnya, dilihat dari ulasan pinjaman di VTB 24, situasi ini sering ditemui ketika mengajukan atau menerima saran tentang hipotek.

Reaksi terhadap aplikasi datang pada akhir hari kesepuluh dari sepuluh hari di mana organisasi menyanggupi untuk mengirim tanggapan. Setelah apartemen ditemukan, jawaban selanjutnya harus menunggu selama sebelas hari. Bahkan setelah itu, masalah pelanggan tidak berakhir. Tinggal menunggu janji pertemuan dengan klien oleh bank untuk menyelesaikan transaksi, tetapi pada tahap ini semuanya sangat lambat dan canggung. Akibatnya, penjual yang sudah putus asa mulai mencari pembeli baru. Pada saat yang sama, bahkan operasi dasar seperti pembukaan rekening dapat diselesaikan hanya setelah satu setengah jam mengantri. Setelah itu, operator melakukan semua prosedur yang diperlukan untuk membuka akun ini setidaknya selama empat puluh menit. Menurut nasabah, penyebab tidak efisiennya pelayanan tersebut semata-mata karena ketidakmampuan pegawai bank.