Pemikiran berbasis risiko di dunia modern

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Pemikiran berorientasi risiko telah menerima perkembangan terbesar di luar negeri. Konsep ini dikembangkan lebih lanjut dengan dikeluarkannya standar internasional ISO 9001:2015.

Konsep manajemen risiko

Arah ini merupakan tren yang cukup baru dalam pengembangan entitas ekonomi.

Ini pertama kali disebutkan dalam sebuah artikel Amerika pada tahun 1956. Artinya, badan hukum harus mempekerjakan spesialis manajemen risiko untuk mengurangi kerugian ekonomi.

Mulai dari paruh kedua abad terakhir, publikasi ini menjadi teratur. Pada tahun 1970-an, jasa konsultasi penilaian risiko mulai bermunculan.

Konsep risiko dan pengelolaannya

Risiko adalah pengaruh ketidakpastian. Definisi ini diberikan dalam GOST R ISO 9001-2015. Ini menunjukkan bahwa pemikiran berbasis risiko sedang dibangun ke dalam sistem manajemen mutu.

Di bawah ketidakpastian Anda bisamemahami informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang diberikan berdasarkan persyaratan proyek. Setiap aktivitas kewirausahaan dikaitkan dengan konsep ini.

Untuk mengelola risiko, risiko tersebut harus diidentifikasi, dianalisis, dan diselesaikan. Proses pengelolaan ini harus dilakukan dengan berkonsultasi dengan pemangku kepentingan untuk memodifikasinya sehingga tidak memerlukan pemrosesan lebih lanjut.

Pemikiran Berbasis Risiko dalam ISO 9000 2015

Untuk menerapkannya, entitas ekonomi harus membuat seperangkat metode dan aktivitas yang disepakati untuk mengelola dan mengendalikan risiko yang dapat mempersulit organisasi untuk mencapai tujuannya.

Persyaratan ini, yang diperkenalkan pada standar versi 2015, pada dasarnya menggantikan persyaratan untuk mengambil tindakan pencegahan dari versi 2011.

Seperti halnya risiko, peluang perlu diterapkan. Yang terakhir ini dipahami sebagai kemampuan suatu objek untuk menghasilkan produk yang memenuhi persyaratan pada output.

Alasan penggantian tindakan pencegahan ini dengan pemikiran berbasis risiko adalah bahwa yang pertama tidak dianggap sebagai sarana perbaikan terus-menerus, akibatnya yang terakhir dilakukan pada tingkat yang agak rendah dan serampangan.

Menurut versi standar yang baru, badan usaha yang ingin disertifikasi untukkepatuhan dengan SMM ini, harus mengidentifikasi risiko serta peluang dan menentukan tindakan untuk mengatasinya. Badan hukum harus memutuskan bagaimana menjadikan tindakan ini sebagai bagian dari sistem manajemen mutu mereka, bagaimana pengendalian, analisis, dan evaluasi keefektifan proses dan tindakan ini akan dilakukan.

Manajemen puncak akan terlibat dalam proses mengidentifikasi, mendaftarkan, mengurangi dan menghilangkan risiko, sesuai dengan persyaratan standar ini.

Versi baru ISO 9001 tidak memerlukan dokumen khusus untuk menjelaskan pendekatan berbasis risiko dari badan hukum. Tetapi untuk memastikan keseragaman, lebih baik membuat instruksi untuk mengidentifikasi dan menilai risiko.

Hubungan fenomena yang sedang dipertimbangkan dengan pendekatan proses

Versi standar di atas saat ini menyiratkan penerapan wajib dari pendekatan ini.

Ini termasuk implementasi siklus PDCA. Pada tahap perencanaan (P), analisis lingkungan internal dan eksternal entitas bisnis dilakukan dengan menggunakan berbagai metode manajemen kualitas: stratifikasi data menggunakan daftar periksa, brainstorming, diagram kontrol Shewhart, diagram Pareto dan Ishikawa, pencar, SWOT dan PEST -analisis, benchmarking, metode Delphi.

Pada tahap do (D), risiko dinilai dan ditindaklanjuti dengan menggunakan metode di atas, serta analisis FMEA, metode pakar, HACCP dan beberapa lainnya.

Tahap "Kontrol" (C) melibatkan pemantauan dan pengukuranidentifikasi risiko dan strategi penilaian yang diterapkan.

Langkah "Tindakan" (A) melibatkan peninjauan kebijakan risiko organisasi, merancang dan menerapkan berbagai tindakan untuk meningkatkan fungsi proses manajemen risiko.

Dengan demikian, pendekatan proses dan pemikiran berbasis risiko saling terkait. Hal ini ditegaskan oleh fakta bahwa fenomena yang sedang dipertimbangkan diberikan dalam standar ISO 9001:2015 di bagian "Pendekatan proses".

Penilaian dan identifikasi risiko

Ideologi pemikiran berbasis risiko menyiratkan penerapan wajib dari langkah-langkah ini.

Penilaian risiko mencakup identifikasi, serta analisis dan perhitungannya. Dapat dilakukan dengan berbagai cara dan metode. Dengan penilaian ini, muncul pemahaman yang lebih baik tentang risiko, yang memungkinkan Anda membuat keputusan yang tepat tentang pendekatan terbaik untuk menanganinya. Hasil dari tahapan ini menjadi masukan untuk proses pengambilan keputusan.

Identifikasi risiko adalah proses mengidentifikasi, mengenali, dan mendaftarkan risiko. Hal ini dilakukan untuk menilai apa yang berpotensi terjadi yang akan mempengaruhi pencapaian tujuan yang telah ditetapkan organisasi itu sendiri.

Metode identifikasi risiko termasuk yang berdasarkan bukti, pendekatan tim yang sistematis, dan penalaran induktif. Untuk melakukan operasi ini, perlu untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi aktivitas stabilbadan usaha.

Contoh

Mari kita pertimbangkan penerapan pemikiran berbasis risiko di perusahaan.

Asumsikan bahwa sistem pemipaan dengan panjang yang signifikan telah masuk ke dalam lingkup tanggung jawab tukang ledeng. Selama liburannya, sebuah kecelakaan terjadi di salah satu bagian dari pasokan air, dan fitur infrastruktur dan struktur yang terakhir hanya diketahui oleh tukang ledeng ini. Butuh waktu untuk mempelajarinya, konsumen ingin mentransfer sistem pipa yang melaluinya air disuplai ke pesaing lain.

Menerapkan pemikiran berbasis risiko dalam contoh ini, badan hukum harus menentukan kompetensi orang yang bekerja untuknya, yang mempengaruhi efektivitas SMM, memberikan pelatihan untuk orang-orang ini, mengambil tindakan lain yang bertujuan untuk memperoleh kompetensi yang dibutuhkan, dan mengevaluasi kinerjanya, mencatat dan menyimpan informasi yang menunjukkan kompetensi.

Penutup

Pemikiran berbasis risiko merupakan salah satu persyaratan standar internasional di bidang sistem manajemen mutu. Hal ini terkait dengan pendekatan proses dan harus dilakukan secara sistematis. Tanggung jawab untuk membuat keputusan seperti itu di bidang SMM terletak pada manajemen puncak perusahaan. Tindakan yang salah dalam pendekatan berbasis risiko dapat menyebabkan kerugian bagi badan usaha.