Apa yang dimaksud dengan "Upaya pengiriman yang gagal" ("Pos Rusia")? Apa operasi ini? Status FSUE Russian Post

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Hari ini, siapa pun dapat melacak kiriman pos mereka, dengan membuka "Russian Post". Untuk ini, ada layanan khusus yang dapat dengan jelas menunjukkan di mana paket itu sekarang dan apa yang terjadi padanya. Tetapi jika sebagian besar status kurang lebih jelas bagi responden, maka pertanyaan terus-menerus muncul. Apa yang dimaksud dengan "Upaya Pengiriman yang Tidak Berhasil"? "Mail of Russia" mencoba menyerahkannya, tetapi gagal? Apa alasan penyerahan barang kepada penerima tidak dilakukan? Siapa yang harus disalahkan dan bagaimana menyelesaikan masalah?

Upaya gagal

Tentu saja, sayang sekali ketika paket yang ditunggu-tunggu, gerakan yang Anda ikuti dengan tekun sepanjang perjalanan, tidak langsung jatuh ke tangan Anda, tetapi melewati tahap ini. Untuk memulainya, ada baiknya memahami apa yang dimaksud dengan “Upaya Pengiriman yang Tidak Berhasil”. Russian Post menandai dengan status ini barang-barang yang, secara logis, seharusnya telah ditransfer ke penerima, tetapi untuk beberapa alasan ini tidak terjadi. Beberapa orang,mereka yang menunggu paket penting mulai panik ketika mereka melihat kata-kata ini. Namun, tidak ada alasan khusus untuk khawatir. Ini benar-benar hanya upaya pengiriman yang gagal, yang berarti: "Russian Post" mengirimkan paket dengan selamat, tinggal konfirmasi hak Anda untuk mengambilnya.

Alasan kegagalan

Pahami mengapa pembelian Anda dari toko atau hadiah dari kerabat masih belum ada di tangan Anda, penjelasan status "Usaha pengiriman gagal" akan membantu. Apa yang dimaksud dengan "Menyisih"? Dan "Alamat tidak lengkap"? Mari kita cari tahu.

Penjelasan status upaya pengiriman gagal

Penjelasan status ditunjukkan di sebelahnya jika Anda melacak kiriman di situs Russian Post. Di aplikasi seluler, Anda juga dapat melihat klarifikasi informasi. Benar, mereka tidak selalu sesuai dengan kebenaran, tetapi faktor manusia yang harus disalahkan di sini daripada sistem itu sendiri.

Kehadiran penerima sementara

Apa yang dimaksud dengan "Upaya pengiriman yang gagal" ("Pos Rusia" menjelaskan: "Tidak adanya penerima untuk sementara")? Apa alasan munculnya prasasti seperti itu? Bingkisan itu dibawa ke rumah Anda, tetapi Anda tidak ada di sana. Situasi umum bagi mereka yang bekerja setiap hari pada waktu yang sama dengan tukang pos. Penjelasan dalam kasus ini mungkin juga terlihat seperti: "Tidak ada penerima". Kiriman Anda dikembalikan ke kantor, di mana Anda dapat menerimanya bahkan tanpa pemberitahuan. Cukup beri tahu operator nomor pelacakan, paket akan ditemukan dan diberikan kepada Anda.

Beberapa penerima mengeluh bahwa mereka tidak sengaja keluar rumah di siang hari agar tidak ketinggalan kunjungan tukang pos, dan masih melihat tulisan seperti itu di seberang kode trek mereka. Kemungkinan besar, tidak ada yang membawa parsel dalam kasus ini. Hubungi kantor pos Anda, jelaskan situasinya dan atur pengiriman pada waktu tertentu. Jadi Anda akan memiliki lebih banyak kesempatan bahwa pekerja pos tidak akan mengabaikan tugas langsungnya, dan paket akhirnya akan sampai ke alamat.

Penerima akan mengambil sendiri kirimannya

Paling sering ini berarti bahwa perwakilan kantor pos telah setuju dengan Anda melalui telepon bahwa Anda akan datang ke kantor untuk mengambil parsel. Jika tidak ada yang menghubungi Anda tentang ini, dan status ini, hubungi operator dan klarifikasi situasinya.

Di beberapa cabang, status ini disetel ke semua paket secara default. Apalagi jika tukang pos praktek membayar pengiriman ke pintu, dan Anda tidak memesan layanan seperti itu.

Apa artinya "Upaya pengiriman gagal di kantor pos karena alasan teknis"

Jika pada saat Anda datang untuk mengambil paket Anda, listrik di kantor pos dimatikan, atau komputer operator dibekukan dan mereka tidak memberikannya kepada Anda, maka catatan tambahan "Untuk alasan teknis" akan muncul berlawanan dengan status. Apa artinya - upaya pengiriman yang gagal melalui surat. Maka itu semua tergantung pada apa yang Anda dapatkan dalam dialog dengan perwakilan cabang. Entah mereka akan membawakan Anda kiriman ke rumah Anda, atau Anda harus memilih waktu lagi untukkunjungi.

Menyisih

Berubah pikiran tentang menerima paket? Jika Anda tidak mengklaimnya dalam waktu tertentu, itu akan kembali ke pengirim. Dalam hal ini, dia harus membayar biaya keberangkatan di kedua arah.

Ini dibenarkan dalam kasus toko online dengan pemasaran yang mengganggu: mereka mengirimi Anda produk setiap tiga bulan (kadang-kadang bahkan atas pilihan mereka sendiri), dan Anda cukup membelinya. Beberapa paket yang dikirim kembali mungkin meminta manajemen proyek untuk mencoret alamat Anda dari database mereka.

Untuk perusahaan pengiriman uang tunai yang jujur, jika pembeli menolak untuk membayar dan menerima barang, mereka dapat menempatkan Anda pada "daftar hitam pelanggan yang tidak bermoral", yang biasa terjadi di sebagian besar toko di negara ini. Dan kemudian, ketika menempatkan pesanan baru di salah satu dari mereka, Anda mungkin diminta untuk membayar di muka atau menolak layanan sama sekali.

Pengiriman tertunda atas permintaan penerima

Sudahkah Anda memberi tahu tukang pos bahwa sebuah paket akan tiba di alamat Anda, tetapi Anda akan pergi saat ini? Atau mungkin cabang menelepon tentang keberangkatan dan Anda meminta pekerja untuk menunggu sampai Anda bisa datang? Situasinya berbeda: perjalanan bisnis, liburan, atau sakit dapat mencegah penerima menerima parselnya. Dalam hal ini, petugas pos dapat menahannya sampai Anda berkunjung, tanpa mengirimkannya kembali sebagaitidak diklaim.

Apakah saya perlu membuktikan bahwa alasan ketidakhadiran Anda valid? Dalam sebagian besar kasus, ini tidak diperlukan. Cukup menggambarkan situasinya kepada pekerja kantor pos dengan kata-kata. Biasanya, dalam situasi seperti itu, operator mendatangi klien, menentukan tanggal pengambilan paket.

Alamat tidak lengkap/tidak akurat

Apa yang dimaksud dengan "Upaya pengiriman yang gagal" ("Pos Rusia" menjelaskan: "Alamat tidak lengkap")? Apa artinya status ini? Jika alamat yang ditunjukkan pada paket tidak benar atau tidak berisi semua informasi yang diperlukan, maka alamat tersebut mungkin tertunda di kantor. Ada kemungkinan bahwa prasasti dengan data Anda rusak selama transportasi atau tidak terbaca. Panggilan atau kunjungan ke cabang harus menyelesaikan masalah ini: jelaskan bahwa paket dengan nomor trek adalah milik Anda, datang dari suatu tempat, dan Anda menantikannya.

Selain alasan kegagalan pengiriman yang ditunjukkan, Russian Post menggunakan penjelasan berikut:

• keadaan force majeure (bencana alam, force majeure);
• penerima keluar (tidak ada orang dengan data seperti itu di rumah atau apartemen);
• lainnya.

Lalu apa?

Dan apa artinya "Upaya pengiriman gagal" bagi penerima? Apakah Russian Post memprediksi perkembangan spesifik dari peristiwa lebih lanjut? Apa yang akan terjadi setelah barang yang tidak terkirim kembali ke kantor? Berbagai opsi dimungkinkan. Entah itu akan menunggumu dan diserahkan, atau akan kembali.

Seringkali setelah "kegagalan" seperti itu, paket dikirim untuk disortir. Ini seharusnya tidak membuat Anda takut: setelah tiba kembali bersama sekelompok orang lain, kotak Anda lagi perlu dikirim ke kantor pos yang tepat, ke tukang pos yang tepat. Selain itu, penyortiran tidak harus dilakukan di hanggar besar, diisi sampai penuh dengan paket. Dalam hal ini, kemungkinan besar, hanya beberapa tas yang akan disortir tepat di departemen Anda.

Pelacakan berdasarkan kode trek adalah fitur yang sangat nyaman bagi seseorang yang mengirim atau menerima parsel. Kapan saja, Anda dapat memeriksa pada tahap pengiriman apa, apakah semuanya sesuai dengan berat (apakah telah berubah). Memiliki gagasan tentang apa arti "Upaya Pengiriman yang Tidak Berhasil" dari paket, Anda dapat menyelesaikan masalah tanpa kegelisahan yang tidak perlu. Dalam kebanyakan kasus, panggilan telepon ke operator sudah cukup untuk mengubah status kiriman Anda kembali ke "Menunggu Pengiriman".