Delegasi efisien dan menguntungkan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Menurut survei statistik, lebih dari 90% manajer menjawab dengan positif pertanyaan: "Apakah Anda mendelegasikan wewenang Anda?" Namun, hanya sedikit dari mereka yang mampu memperluas jawaban dan mengatakan bagaimana mereka melakukannya dan, yang paling penting, mengapa. Apa itu delegasi? Apakah itu benar-benar perlu?

Manfaat

Pertama, mari kita coba merumuskan definisi yang jelas dari tindakan ini: mendelegasikan adalah mengalihkan sebagian kekuasaan manajer kepada bawahan dengan segala konsekuensinya. Apa yang diberikannya kepada pemimpin? Pertama, ini membebaskan waktunya untuk menyelesaikan masalah dan tugas yang tidak dapat dialihkan kepada siapa pun, dan waktu, seperti yang Anda ketahui, adalah hal paling berharga yang dimiliki seorang pebisnis. Kedua, memungkinkan personel tingkat bawah untuk mendapatkan pengalaman, untuk belajar secara profesional tanpa mengganggu kegiatan langsung mereka, sehingga dapat dikatakan, "bekerja di lapangan." Dan ketiga, mendelegasikan berarti memantau personel untuk mengidentifikasi inisiatif dan karyawan cerdas yang dapat membentuk tim yang kuat dan produktif yang tidak memerlukan pemantauan terus-menerus. Seluruh proses kurasi terdiri dari penerbitanpenugasan dan penerimaan laporan pelaksanaannya.

Sisi terbalik

Jika semuanya begitu cerah, mengapa manajemen puncak tidak terburu-buru untuk mendelegasikan tanggung jawab, lebih memilih tenggelam dalam lautan rutinitas sendiri? Di sini "kebijaksanaan" kita dapat berperan, mengatakan bahwa hasil yang baik hanya dapat dilakukan oleh diri sendiri. Seseorang takut kehilangan kendali atas tim, menjatuhkan status tertingginya, menemukan bahwa dia sendiri dapat digantikan oleh seseorang, dan juga motifnya mungkin ketidaktahuan tentang siapa dan apa yang harus dipercayakan. Semua alasan ini berasal dari rendahnya kualifikasi manajemen. Kemampuan mendelegasikan adalah ujian lakmus bagi seseorang yang menduduki kursi pangkat apa pun. Posisi apriori seperti itu menyiratkan kemampuan untuk mengelola tim yang dipercayakan.

Mustahil dan mungkin

Mari kita coba mencari tahu tugas mana yang akan dibagikan dan mana yang tetap menjadi prioritas bos. Karena setiap posisi manajerial menyiratkan berbagai kegiatan, akan lebih mudah untuk mengidentifikasi fungsi-fungsi yang perlu dipertahankan oleh manajer.

1. Motivasi jelas tidak tunduk pada pendelegasian. Pembagian bonus, berbagai bonus, gaji, promosi karyawan di posisi - semua ini diputuskan di tingkat manajemen.
2. Menetapkan tujuan penting yang strategis untuk periode apa pun juga hanya milik pemimpin. Kapten selalu menentukan arah, dia juga memiliki informasi maksimal yang diperlukan untuk tugas seperti itu.
3. Kategori yang sama mencakup tugas-tugas yang membutuhkan sempitspesialisasi kepala.
4. Tentu saja, ini termasuk tugas yang terkait dengan risiko. Karena tidak selalu mungkin untuk mengevaluasi hasil dari tindakan tersebut, hanya manajer yang harus bertanggung jawab untuk itu. Kebetulan dia sendiri tidak selalu punya ide, karena alasan objektif, tentang konsekuensi dari keputusan itu, jadi Anda tidak boleh mempercayakan momen seperti itu kepada bawahan.

Semua yang tidak termasuk dalam daftar ini dapat "diturunkan" dengan aman. Hak dan tanggung jawab harus didelegasikan kepada karyawan yang proaktif dan bertanggung jawab yang memiliki pengetahuan dan kualifikasi yang diperlukan atau mampu belajar. Pertama kali Anda mengalami metode kerja ini, Anda mungkin berpikir bahwa pendelegasian adalah alat yang tidak dapat diandalkan, karena membutuhkan banyak waktu dan usaha. Namun, setelah beberapa saat semuanya akan "berjalan", dan mobil akan berjalan dengan sendirinya, dan bos akan dapat menghargai betapa mudahnya peran seorang pemimpin dengan pendekatan yang kompeten.