Cara Meningkatkan Penjualan Eceran: Saran Ahli

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Penjualan adalah salah satu fondasi bisnis yang sukses, apa pun yang dilakukannya. Bahkan jika produk yang paling diperlukan untuk populasi diproduksi, mereka masih perlu dijual. Dan sebagai bagian dari artikel ini, kita akan melihat bagaimana meningkatkan penjualan secara eceran.

Informasi umum

Pertanyaan tentang bagaimana meningkatkan penjualan dalam perdagangan eceran pakaian, furnitur, makanan, bunga, peralatan kecil, dalam krisis dan tanpanya, menarik bagi sejumlah besar orang. Jika kita berbicara tentang implementasi tunggal, maka efektivitas di sini sangat tergantung pada orang-orang tertentu. Tetapi untuk strategi penjualan yang efektif, Anda tidak dapat hanya mengandalkan kepribadian yang cerdas di antara penjual. Saat memilih sistem pendukung, salah satu dari tiga opsi biasanya dipilih:

1. Mempekerjakan orang-orang yang berpengalaman dan berbakat.
2. Terlibat dalam produksi produk yang diminati, sambil merangsang konsumsi mereka.
3. Sistem penjualan holistik sedang diperkenalkan.

Semua opsi ini memiliki hak untuk eksis. Dua yang pertama juga dikenal oleh semua orang yang terlibat dalam penjualan. Dengan yang ketiga mungkin ada masalah tertentu. Jadi mari kita beri sedikit perhatian.

Opsi ketiga

Kelebihannya adalah:

1. Kemandirian dari staf penjualan.
2. Buat sistem pelatihan penjualan Anda sendiri.
3. Fokus pelanggan dan kemudahan penggunaan layanan.

Berkat pendekatan ini, Anda dapat dengan cepat mendapatkan data yang diperlukan. Katakanlah kita memiliki pemilik toko furnitur. Dia berpikir tentang meningkatkan efisiensi toko. Artinya, dia tertarik bagaimana meningkatkan penjualan di ritel furnitur. Diperkenalkannya sistem seperti itu akan memungkinkan untuk lebih cepat memproses barang, pesanan dan melakukan penerimaannya oleh pembeli. Dan pelayanan yang tinggi selalu menyenangkan, sehingga akan menang di masa depan.

Apa yang dapat menghambat pertumbuhan penjualan

Sebelum kita sampai ke titik optimasi, mari kita lihat kesalahannya. Jadi, seseorang harus berusaha untuk menghindari:

• penjualan tidak konsisten;
• sistem komunikasi pemasok yang buruk;
• fokus pada satu klien (kepergiannya penuh dengan masalah);
• motivasi penjualan tidak mencukupi;
• tidak adanya atau kurang berkembangnya sistem komunikasi dengan pelanggan yang tidak puas dengan produk, serta keengganan dalam hal ini untuk mengubah sesuatu dalam produksi.

Jadi, untuk hasil yang lebih baik, Anda harus berusaha:

1. Menyediakan sistem hubungan pelanggan yang berkualitas.
2. Fokus pada sistem penjualan yang lengkap, bukan hanya sekaliacara.
3. Produk, kemasan dan iklan harus memenuhi kebutuhan pelanggan.
4. Hal ini diperlukan untuk memastikan kejelasan pekerjaan untuk departemen penjualan.

Apa yang harus dilakukan dalam krisis: rekomendasi umum

Mari kita asumsikan bahwa saat-saat menyedihkan telah tiba. Bagaimana meningkatkan penjualan ritel dalam krisis dalam kasus ini? Gunakan tips berikut:

1. Anda harus menelepon pelanggan lama. Sangat diinginkan untuk melacak frekuensi pembelian (yang dapat dibantu oleh sistem penjualan otomatis) dan mengingatkan pelanggan tentang diri Anda dengan dalih apa pun yang nyaman: penampilan produk baru, modernisasi, penetapan harga khusus, berpartisipasi dalam pameran, dan sebagainya. aktif.
2. Anda harus mendapatkan pijakan di World Wide Web. Jika Anda sudah memiliki situs web tetapi tidak ada gunanya, buatlah.
3. Tempatkan iklan di tempat yang tidak terduga yang akan memberikan efek positif. Benar, dalam hal ini, Anda harus pintar dalam penerapan dan penempatannya.
4. Intensifkan interaksi dengan mitra dan pemasok perusahaan.
5. Menghadiri acara bertema seperti pameran dagang, seminar, dan konferensi industri.
6. Menyatakan kesediaan Anda untuk bekerja sama dengan setiap calon mitra.
7. Lakukan proposal penjualan yang rasional.
8. Jalankan promosi.

Tentu saja, saran seperti itu cocok untuk kasus di mana furnitur, pakaian, kosmetik, dan produk lain yang sama dijual, yang dibeli tidak lebih dari sekali dalam seperempat. Dan apajika anda tertarik bagaimana cara meningkatkan penjualan di retail makanan?

Pendekatan khusus

Ini adalah opsi yang cukup rumit dalam hal implementasi, tetapi juga layak untuk dipertimbangkan. Jadi, katakanlah Anda perlu meningkatkan tingkat penjualan makanan:

1. Pertama-tama, Anda harus melihat perusahaan yang menawarkan layanan pengiriman barang. Sangat mungkin bahwa pemasok menjual produk makanan dengan cukup mahal dan Anda dapat menemukan perusahaan di pasar dengan kebijakan penetapan harga yang lebih menyenangkan. Dalam hal ini, adalah mungkin untuk mengurangi harga jual.
2. Anda harus bereksperimen dengan membuat daftar item dan melihat apa yang paling sering digabungkan.
3. Anda harus memberi perhatian besar pada pola yang teridentifikasi dan mencoba mengubahnya menjadi keuntungan Anda.

Ide yang out of the box

Sebagian besar perhatian dalam hal ini harus diberikan pada pendekatan berikut:

1. Sensitivitas terhadap tren. Pertimbangkan sebuah contoh. Ketika musim dingin berakhir, permintaan produk logam gulung untuk rumah, gudang, pagar, dan sebagainya meningkat. Untuk efek tambahan, program loyalitas, iklan bersama, hadiah, dan rekomendasi dapat digunakan.
2. Persis sama, tapi lebih baik. Inti dari pendekatan ini adalah adanya pilihan barang yang nilainya sama. Dalam kasus seperti itu, kualitas tertinggi dipilih. Menggunakan "latar belakang" seperti itu dapat membantu Anda.
3. Lebih mahal berarti lebih baik. Banyak orang berpikir bahwa semakin besar produklayak, semakin baik. Dan ini sering benar. Dalam kasus lain, mereka hanya mendapat untung darinya.
4. Kemitraan simbiosis. Pertimbangkan di mana tempat terbaik untuk menempatkan outlet ritel? Berikut adalah beberapa kombinasi: apotek dan toko kelontong, atau suku cadang mobil dan sepeda. Industri terkait dan produk terkait dapat sangat membantu dalam meningkatkan penjualan.

Dan jika Anda tertarik dengan cara meningkatkan penjualan dalam perdagangan eceran bunga atau makanan cepat saji lainnya, maka opsi terakhir akan benar-benar ideal untuk pertumbuhan. Jika Anda memikirkannya, Anda dapat menemukan tempat yang bagus hampir di mana saja.

Sistem penjualan otomatis

Ini adalah cara populer untuk mengatur, menyesuaikan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan jika dilakukan dalam beberapa langkah. Katakanlah kita memiliki toko pakaian online. Bisakah kinerjanya ditingkatkan? Bagaimana cara meningkatkan penjualan pakaian eceran di saat krisis dan masa sulit?

Sistem penjualan otomatis akan membantu dalam hal ini! Dengan bantuannya, Anda dapat memfasilitasi pembentukan kontak, klarifikasi persyaratan dan permintaan, perumusan permintaan, pemrosesan dan pelaksanaannya, termasuk pengiriman. Juga, sistem penjualan otomatis membantu dalam layanan purna jual dan interaksi selanjutnya. Ada banyak manfaat dan fitur berguna yang mereka tawarkan.

Membangun sistem penjualan

Pikiran yang hidup, kepekaan pasar, dan kecerdasan memberikan banyak peluang. Namun untuk meningkatkan kinerja, perlu diperhatikan pembangunan sistem penjualan. Ini akan memungkinkan Anda untuk memahami struktur barang yang dijual dalam gambar dari berbagai macam keseluruhan dan menganalisis hasil antara.

Menggunakan sistem penjualan otomatis sebagai dasar akan sangat menyederhanakan informasi yang tersedia. Selain itu, akan lebih mudah untuk membangun hubungan dengan pelanggan, dari panggilan pertamanya hingga penerbitan faktur. Kemampuan untuk membuat catatan pengiring juga banyak membantu. Selain itu, mereka mungkin memiliki berbagai add-on seperti kemampuan untuk mengirim pesan instan atau email.

Berbagai alat untuk meningkatkan penjualan

Mari kita pertimbangkan kasus di mana ada sesuatu yang dijual melalui World Wide Web. Hanya kami yang akan memperhatikan bukan ke situs, tetapi ke jejaring sosial. Ini adalah situs yang cukup populer di mana banyak orang berada, dan semuanya adalah pembeli potensial.

Menurut jumlah orang yang cukup besar, memiliki perwakilan perusahaan yang terlibat dalam menjaga umpan balik melalui jejaring sosial meningkatkan jumlah penjualan sebesar sepertiga dari omset yang ada. Anda tidak boleh mengabaikan berbagai bonus dan suvenir menyenangkan yang dapat menyenangkan pelanggan dengan ketersediaannya. Ini juga dapat berupa penawaran untuk melakukan pembelian tambahan bersama dengan produk.

Pertimbangkan kasus ini: seseorang membeli komputer, dan diamenawarkan router atau bahkan memberikannya secara gratis. Anda hanya boleh mematuhi aturan bahwa layanan tambahan tidak boleh lebih mahal dari pembelian utama. Anda juga dapat menggunakan penetapan batas pembelian tertentu.

Perlu dicatat bahwa dalam hal ini tidak ada model interaksi khusus dan Anda dapat bekerja di sini dalam kerangka imajinasi Anda. Inti umumnya adalah seperti ini:

1. Ketika nilai pembelian melebihi jumlah tertentu, pembeli akan menerima hadiah, kupon undian, atau pengiriman gratis. Meskipun, mungkin sesuatu yang lain.
2. Saat Anda membeli dua item, yang ketiga gratis.

Model Kustom

Secara umum, daftar cara yang berbeda dapat dilanjutkan untuk waktu yang sangat lama. Ya, dan akan berguna untuk mencoba menghidupkan imajinasi Anda dan menghasilkan sesuatu yang baru yang akan membantu meningkatkan tingkat penjualan. Akhirnya, Anda dapat mengingat ini:

1. Pembayaran perubahan barang. Teknik ini tidak bisa disebut luas, tetapi masih cukup menarik. Jadi, ketika pembeli membayar barang, dia menerima kembalian bukan dalam bentuk uang, tetapi dalam beberapa hal kecil. Misalnya - permen karet, permen, atau korek api.
2. Tag harga berwarna-warni. Teknik ini digunakan dalam kasus-kasus di mana perlu untuk menarik perhatian pada produk tertentu dan menunjukkan bahwa itu istimewa. Misalnya, suatu produk makanan akan segera rusak, sehingga dijual dengan harga diskon.
3. Harga terbatas waktu. Ini memiliki efek motivasi yang kuat pada pembeli, secara harfiah memaksa mereka untuk membeli produk pada waktu tertentu.saat.
4. Kemungkinan untuk kembali. Ada trik yang cukup rapi di sini. Ada undang-undang yang mengharuskan Anda menerima pengembalian jika suatu barang dikembalikan 14 hari setelah dibeli. Anda dapat bermain ekstra dalam hal ini. Cukup dengan menawarkan kepada pelanggan bahwa jika mereka tidak menyukai produk tersebut, mereka dapat mengembalikannya setelah 14 hari.
5. Petunjuk tentang label harga. Selain biaya, dalam hal ini berguna untuk memposting informasi tentang apa yang diambil bersama dalam produk khusus ini.

Kesimpulan

Tidak mungkin untuk mengatakan dengan tepat seberapa efektif langkah-langkah ini. Di sini banyak tergantung pada implementasi praktis dan banyak aspek yang berbeda. Tapi tidak ada keraguan bahwa hasilnya akan. Yang utama adalah membangun strategi. Tidak perlu menumpuk semuanya dan menumpuk satu demi satu. Dalam hal ini, Anda selalu dapat menggunakannya terlebih dahulu, dan kemudian yang lain. Selain itu, berbagai momen spesial dapat diatur waktunya agar bertepatan dengan tanggal seperti Tahun Baru, musim panas, dll.

Namun dalam mengejar jumlah penjualan, jangan lupakan harga minimum yang dibutuhkan. Bagi klien, tentu saja, adalah orang yang berharga, tetapi tidak ada ruginya bekerja. Oleh karena itu, perlu dicari mean emasnya. Dan jika satu orang pergi, Anda tidak perlu sedih, tetapi Anda perlu berkonsentrasi pada orang-orang lain yang berstatus klien potensial.