Cara meningkatkan penjualan. Angka penjualan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Penjualan eceran adalah jenis bisnis yang paling umum. Jadi, kontak langsung dengan pembeli memungkinkan tampilan gerai ritel menjadi menarik. Namun, praktik menunjukkan bahwa beberapa entitas bisnis benar-benar fokus pada bidang kegiatan yang salah yang dapat menghasilkan keuntungan terbesar.

Pemilik gerai ritel modern seringkali tidak memikirkan metode atau alat apa yang digunakan untuk meningkatkan penjualan. Namun, bahkan grosir terkadang harus memikirkan eceran juga.

Komunikasi antara grosir dan pengecer

Ada hubungan antara dua kategori ini, yaitu:

- dengan peningkatan penjualan eceran, ada peningkatan pada indikator grosir yang sesuai;

- dengan aktivasi volume penjualan atas rekomendasi grosir, tingkat loyalitas di gerai ritel meningkat;

- Dengan mempertimbangkan karakteristik bisnis ritel, penjualan dari grosir meningkat karena kepuasan permintaan yang lebih baik.

Pemantauan penjualan

Permintaan baik secara umum maupun untuk produk tertentu dalam kondisi modernmanajemen memiliki relevansi khusus, dan oleh karena itu memerlukan pemantauan terus-menerus. Untuk menciptakan semua kondisi di mana penjualan akan berhasil, Anda perlu mengatur proses penjualan itu sendiri dengan benar, dengan mempertimbangkan faktor-faktor tertentu, mulai dari penampilan dan pengemasan barang, diakhiri dengan harga (grosir dan eceran), serta tempat penjualan.

Apa yang perlu diperhatikan dan dikuasai oleh badan usaha perdagangan? Pengalaman menunjukkan bahwa untuk membuat keputusan yang benar dan efektif, perlu secara jelas mensistematisasikan informasi yang relevan dengan kegiatan. Tahap pertama pemantauan adalah pengumpulan dan analisis data. Berikutnya adalah pengambilan keputusan langsung.

Indikator kinerja ritel utama

Untuk mempertahankan volume penjualan, Anda perlu memantau dua indikator efisiensi ritel:

- jumlah pelanggan yang mengunjungi toko;

- jumlah pelanggan yang membeli sesuatu di outlet.

Indikator pertama dihitung dengan cukup sederhana. Anda dapat menempatkan sensor yang sesuai di pintu masuk toko, yang menghitung pelanggan masuk dan keluar. Kesalahan dalam hal ini hanya dapat terjadi jika pembeli yang sama masuk dan keluar beberapa kali. Tapi mereka tidak akan berarti.

Indikator yang menentukan jumlah pelanggan di toko

Di antara itu, kami menyoroti yang utama:

- lokasi gerai ritel;

- ketersediaan rambu;

- keunikan penawaran dagang;

- organisasi periklanan;

- layanan lainnya.

Seringkali toko ritel yang membuka gerainya hanya berfokus pada salah satu faktor di atas. Dan para ahli telah membuktikan bahwa hanya dengan mempertimbangkan indikator-indikator ini di kompleks, tingkat penjualan yang stabil dapat dipertahankan.

Namun indikator terpenting adalah lokasi outlet. Di tempat kedua adalah pilihan spesifikasi produk. Indikator pertama juga tergantung pada faktor ini. Jadi, jika kita berbicara tentang barang-barang konsumsi, maka lokasi toko itu penting. Jika badan usaha seharusnya menjual barang dengan keunikan tertentu, maka dalam hal ini lokasi gerai tidak begitu penting. Disarankan untuk mempertimbangkan indikator penjualan untuk meningkatkan kehadiran toko secara lebih rinci.

Permeabilitas

Lokasi outlet mempengaruhi faktor seperti lalu lintas. Yang terakhir ditentukan oleh jumlah total pengunjung potensial. Untuk melakukan ini, perwakilan dari badan usaha dapat berdiri di pintu toko dan menghitung orang yang melewati outlet ini dan melihat ke arahnya dengan penuh minat. Untuk mendapatkan data yang lebih lengkap, semua calon pembeli dapat dibagi menjadi pria dan wanita, dan juga didistribusikan berdasarkan usia.

Tanda

Setelah membangun paten toko, perlu untuk menarik perhatian pengunjung potensial. Sebagai efektifalat, tanda yang digunakan, yang seharusnya:

- terlihat dan mencolok;

- tentukan dengan jelas spesifikasi barang yang dapat dibeli seseorang di toko ini;

- umumkan manfaat pembelian tertentu (harga murah, variasi, dan kualitas tinggi).

Menentukan efektivitas sebuah tanda, sayangnya, sulit. Ini hanya dapat dilakukan secara empiris.

Proposisi penjualan unik

Jika tidak mungkin untuk mengatur outlet dengan lalu lintas tinggi, tetapi ada keinginan untuk membuka bisnis Anda sendiri, faktor ini akan membantu. Keunikan posisi perdagangan adalah sesuatu yang ingin dikunjungi oleh pembeli mana pun, yang terletak bahkan di pintu gerbang. Jadi, hal pertama yang diperlukan untuk memastikan bahwa volume penjualan selalu stabil adalah menyediakan produk atau layanan yang unik dalam definisinya.

Beberapa contohnya adalah sebagai berikut:

- pasokan langsung teh Cina (lebih dari 1000 varietas);

- Pembersihan kering Eropa (hanya 5 jam);

- lebih dari 100 model boiler dengan instalasi gratis;

- putih berkualitas tinggi yang lezat dengan harga terendah, dll.

Organisasi promosi

Tidak semua badan usaha mampu membuat iklan untuk siaran berikutnya di televisi. Juga, papan reklame di jalan-jalan pusat cukup mahal. Oleh karena itu, dalam artikel ini perhatian akan diberikan pada metode periklanan lain yang tidak kalah efektif.promosi produk.

Metode yang efektif adalah memasang iklan yang relevan di Internet dan di surat kabar lokal. Juga, umpan balik positif dari pelanggan yang puas dengan pembelian dan layanan, yang puas dengan harganya, juga bisa sangat membantu. Volume penjualan dapat meningkat secara signifikan jika brosur dan buklet yang sesuai dipesan dari percetakan. Iklan yang ideal adalah informasi tentang produk atau layanan, yang terletak bersama dengan data lain yang mungkin dibutuhkan oleh calon pembeli. Misalnya, di bagian belakang pamflet, Anda dapat mencetak alamat titik katering atau jadwal kereta terbaik. Dalam hal ini, isi informasi dari buklet tersebut meningkat secara signifikan, masing-masing, dan kemungkinan pelestariannya juga.

Adapun Internet, beriklan di World Wide Web memiliki satu keuntungan yang tak terbantahkan. Ini adalah harga yang terjangkau. Volume penjualan dapat meningkat secara signifikan jika Anda membuat situs web toko yang sesuai dan diperbarui secara berkala.

Layanan Lainnya

Misalnya, seorang pengusaha memutuskan untuk membuka toko kosmetik di kota kecil. Bagaimana saya bisa memberi tahu seluruh komunitas tentang hal ini? Sangat sederhana - untuk mengundang stylist yang akan dapat memilih dan menyesuaikan gambar pelanggan secara gratis, misalnya, dalam sebulan, dan memberi tahu sebanyak mungkin orang dengan selebaran. Ini benar-benar harus bekerja, dan dalam sebulan, banyak wanita akan tahu tentang toko ini.

Contoh bagus lainnya adalah penjualan biasajendela plastik. Penjualan eceran akan meningkat secara signifikan di masa mendatang jika Anda menawarkan untuk menyewa perangkat khusus yang mengukur konduktivitas termal jendela dan menghitung kehilangan panas. Dengan penawaran perangkat ini, peringkat badan usaha akan meningkat secara signifikan.

Dengan demikian, pertumbuhan penjualan dapat dicapai dengan menggunakan rekomendasi di atas.

Alasan kehancuran beberapa toko

Studi dalam bisnis ritel menunjukkan bahwa hingga 80% usaha kecil bangkrut dalam lima tahun pertama pekerjaan mereka. Hal ini sering dikaitkan dengan biaya signifikan yang terkait, misalnya, dengan penyewaan tempat untuk toko. Volume penjualan eceran sangat tergantung pada jangkauan barang. Selain itu, seringkali kekurangan spesialis yang baik yang dapat bekerja secara efektif dengan pelanggan.

Untuk keberhasilan pengembangan bisnis Anda sendiri, Anda tidak dapat mengabaikan pesaing, tetapi tidak disarankan untuk terus-menerus melihat ke belakang. Yang dimaksud dalam hal ini:

- hanya mengandalkan diri sendiri;

- terlibat dalam meningkatkan jumlah pembeli (menarik pembeli dengan tepat, bukan hanya orang yang lewat; meningkatkan lalu lintas dan mencoba membuat antrian pembeli);

- meningkatkan omset dengan membujuk setiap pengunjung untuk melakukan beberapa jenis pembelian, meningkatkan ukuran cek rata-rata dan jumlah barang di dalamnya, memastikan pembelian berulang yang maksimal;

- perbaiki masalah dengan bingkai:menemukan personel yang berkualifikasi tinggi, mencegah pencurian apa pun di antara karyawan, mendidik para profesional, membentuk sistem yang efektif untuk melakukan kontrol atas penjual dan administrator;

- membangun pemasaran yang efektif (menolak iklan berkinerja rendah, menyeimbangkan penjualan, mengembangkan harga yang menguntungkan).

Cara mendapatkan volume penjualan terencana yang stabil, dan percakapan akan berlanjut.

Formula penjualan

Volume penjualan harus dihitung untuk menganalisis pertumbuhan atau penurunan indikator ini. Ini akan memungkinkan setiap entitas bisnis untuk mengontrol keberhasilannya dan membuat keputusan tepat waktu dengan penurunan cepat dalam koefisien yang relevan.

Ada rumus penjualan yang terkenal:

OP=(UPR + Pr) / (C - R), di mana

RC - biaya produksi setengah tetap;

Pr - untung tanpa dipotong bunga;

P – harga satuan;

P - biaya variabel per unit barang.

Indikator penting dalam analisis penjualan adalah volume kotornya. Pada saat yang sama, perhitungan pendapatan kotor dilakukan, tetapi untuk beberapa waktu didasarkan pada omset, bertindak dalam bentuk tingkat mark-up perdagangan. Pendapatan kotor untuk periode perencanaan didasarkan pada proyeksi omset.

Kesimpulan

Meringkas materi di atas, perlu dicatat bahwa volume penjualan merupakan indikator yang agak pentingkinerja perusahaan perdagangan, nilainya sangat tergantung pada faktor internal dan eksternal. Hanya jika badan usaha mencoba untuk mempertimbangkannya ketika merencanakan kegiatannya sendiri, ia akan dapat mencapai hasil yang baik.