Konsep analisis situasi. Studi Analisis Situasional

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Analisis situasional adalah upaya untuk menganalisis bagaimana faktor-faktor eksternal (misalnya, ketidakstabilan perekonomian negara secara keseluruhan) mempengaruhi aktivitas suatu perusahaan. Selain itu, firma (atau perusahaan) itu sendiri tidak dapat memengaruhi keadaan ini dengan cara apa pun - ini bukan dalam kompetensinya.

Apa gunanya teknologi ini? Dan, fakta bahwa itu cocok tidak hanya untuk satu situasi tunggal, tetapi untuk seluruh kompleks mereka. Ini adalah universalitas metode dan kesederhanaannya.

Mengapa analisis diperlukan

Hal ini perlu dilakukan agar bisnis dapat berkembang lebih baik lagi. Dalam proses analisis, semua faktor negatif yang mempengaruhi kegiatan perusahaan pertama-tama ditentukan, dan kemudian ditemukan cara untuk menghilangkan konsekuensi dari keadaan kritis ini. Tentu saja, tidak mungkin untuk sepenuhnya menghilangkan pengulangan kasus-kasus seperti itu di masa depan, tetapi Anda dapat mencoba meminimalkan biaya dan pengeluaran perusahaan selama kegiatannya. Inilah tepatnya yang dilakukan oleh para profesional yang berspesialisasi dalam situasionalanalisis. Selain itu, perlu untuk melakukan acara semacam itu secara berkelanjutan agar selalu menyadari sumber daya tidak hanya perusahaan Anda, tetapi juga pesaing Anda. Analisis ini memungkinkan Anda untuk mengevaluasi data objektif dari hampir semua entitas yang memasuki pasar: pemasok, produsen, pelanggan, dan sebagainya.

Apa inti dari prosedur

Studi analisis situasi yang dilakukan dalam periode waktu tertentu memungkinkan Anda menganalisis semua perubahan yang terjadi di pasar; kegiatan perusahaan dalam kondisi pasar baru ini, serta untuk mengembangkan taktik dan strategi yang tepat untuk masa depan, sehingga perusahaan dapat mempertahankan daya saing, kebijakan penetapan harga yang menguntungkan, serta kualitas produk atau layanan yang layak.

Catatan! Tujuan dari analisis situasi adalah untuk menciptakan tidak hanya teknik strategis baru, tetapi juga untuk meningkatkan yang "lama". Artinya, yang sudah ada, cukup dengan meningkatkan efektivitasnya.

Masalah analisis situasi

Analisis yang kompeten dan tepat waktu membantu menyelesaikan tugas-tugas berikut:

• Tunjukkan dengan segala seluk-beluknya kepada direktur dan kepala berbagai departemen gambaran posisi perusahaan saat ini.
• Menentukan kekuatan dan kelemahan kegiatan ekonomi dan produksi perusahaan. Artinya, dengan bijaksana menilai keadaan saat ini dan memberikan penilaian yang objektif.
• Jelajahi prospek pengembangan perusahaan di masa depan. Seberapa realistis peluang menyalip pesaing Anda.
• Untuk memungkinkan manajemen bahkan perusahaan yang makmur untuk "turun dari surga ke bumi" dan "menguraikan cakrawala baru" (yaitu, bahkan lebih menjanjikan daripada yang ada saat ini) dengan bantuan analisis situasi dari sebuah organisasi, karena "tidak ada batasan untuk kesempurnaan".
• Menjadi pendorong untuk menentukan cara dan metode mengatasi krisis; dan mengembangkan solusi strategis baru.
• Ungkapkan kontingen konsumen Anda; untuk mengkarakterisasi mereka, lebih baik untuk mengetahui keinginan mereka dalam memperoleh produk (atau layanan) tertentu; serta menilai permintaan pasar dan kecepatan perkembangannya.
• Pahami, dengan menggunakan analisis situasi sistem, prospek daya saing Anda. Ini hanya dapat dilakukan dengan memiliki informasi tentang kekuatan dan kelemahan pesaing bisnis Anda. Selain itu, analisis akan lebih efektif jika tidak hanya saat ini, tetapi juga pesaing potensial diperhitungkan.

Penting! Hasil kajian tentu harus memunculkan ide-ide dan tujuan-tujuan baru (analisis situasional tentu akan menjadi pendorong nyata untuk ini).

Prosiding

Secara teoritis, dalam proses penelitian, studi menyeluruh tentang area dasar kegiatan perusahaan mana pun seperti produksi itu sendiri, layanan personel, pasokan, penjualan, keuangan, dan banyak lagi terjadi.

Catatan! Dalam praktiknya, analisis situasional (pemasaran) hanya dilakukan di area yang paling penting danrentan. Selain itu, rangkaian lengkap penelitian akan merugikan perusahaan "sangat mahal". Tidak semua orang mampu membelinya.

Metode analisis situasi melibatkan beberapa tahap:

• Mendefinisikan dan mengartikulasikan situasi masalah.
• Menetapkan faktor utama yang menentukan perkembangan situasi tertentu.
• Mengembangkan konsep penelitian terpadu.
• Mendefinisikan objek yang akan diurai.
• Studi itu sendiri.

Penting! Analisis dapat dilakukan secara eksklusif di bawah arahan direktur (atau direktur umum) perusahaan. Dialah yang mengimbau pemasar dengan permintaan untuk melakukan penelitian yang diperlukan pada semua aspek kegiatan mereka.

Dalam proses kerja, lembar angket dan berbagai angket sering digunakan. Melakukan pemantauan situasional diakhiri dengan penyusunan laporan yang mencerminkan seluruh permasalahan perusahaan; jalan keluar dari mereka, termasuk strategi baru yang akan memungkinkan administrasi perusahaan untuk secara memadai menanggapi semua perubahan yang terjadi di pasar, dan cara untuk membantu mencapai hasil positif dalam kegiatan ekonomi dan produksi perusahaan dalam kondisi saat ini.

Fitur aplikasi

Jika Anda berpikir bahwa analisis hanya digunakan pada saat krisis yang terjadi pada setiap perusahaan dari waktu ke waktu, maka Anda salah besar. Ini tidak seperti itu sama sekali. Dalam praktik internasional, metode analisis situasi digunakan tanpa gagal sekali (setidaknya) setiap enam bulan. Danini sama sekali tidak ada hubungannya dengan keadaan saat ini di perusahaan.

Catatan! Penggunaan penelitian tersebut memungkinkan bahkan perusahaan yang sukses untuk melihat peluang baru untuk kemakmuran lebih lanjut dan poin bermasalah yang mungkin muncul di masa depan.

Metode teknologi untuk menetapkan faktor utama yang mempengaruhi situasi

Metode berikut digunakan hari ini:

• disebut brainstorming;
• kuesioner terdiri dari dua tahap;
• analisis faktorial (yaitu, studi tentang poin-poin utama yang mempengaruhi situasi tertentu);
• skala;
• memodulasi situasi;
• metode kasus.

Serangan Otak

Saat menggunakan metode ini, peran penting diberikan kepada direktur perusahaan, yang mengepalai setiap rapat komisi ahli. Dalam praktiknya, ini terlihat seperti pertemuan produksi biasa, di mana satu atau lain masalah yang muncul dibahas; faktor utama yang menyebabkan situasi kritis; dan cara memperbaikinya.

"Brainstorm" terdiri dari dua tahap:

Pertama. Termasuk menghasilkan berbagai ide dan pendapat. Tujuan utama dari tahap ini adalah untuk membangun lingkungan yang ramah yang memungkinkan setiap orang untuk berbicara dan menyampaikan sudut pandang mereka kepada orang lain. Akibatnya, gambaran paling lengkap tentang keadaan utama yang mempengaruhi perkembangan situasi secara keseluruhan harus muncul. Dalam proses berbicara, ketua (mis. Direktur) komisi tidak boleh menunjukkan dukungan untuk satu pembicara atau yang lain. Setiap pendapat (atau ide) harus didiskusikan, meskipun pada pandangan pertama tampaknya tidak menjanjikan atau tidak masuk akal

Catatan! Jika, selama brainstorming, ketua komisi ahli hanya mendukung apa yang menurutnya "memiliki hak untuk hidup", maka, kemungkinan besar, nilai pertemuan tersebut akan dikurangi menjadi nol.

Kedua. Diskusi pernyataan dan pendapat, analisis mereka dan pengembangan posisi umum pada masalah tertentu. Pada tahap ini, setelah menganalisis semua faktor yang awalnya diidentifikasi, hanya menyisakan yang tampaknya menjadi yang utama. Untuk melakukan ini dengan cara terbaik, disarankan untuk membagi semua spesialis yang berpartisipasi dalam "brainstorming" menjadi dua kubu: pendukung gagasan, yang memberikan bukti tertentu yang mendukung sudut pandang yang diungkapkan; dan lawan yang juga dengan gigih menyanggahnya. Ketua komisi, setelah mendengarkan semua orang dengan seksama, membuat keputusannya tentang pentingnya faktor ini atau itu dalam kaitannya dengan pengaruhnya terhadap situasi saat ini

Penting! Jika, selama analisis situasional yang dilakukan dengan cara ini, komisi sampai pada kesimpulan bahwa beberapa poin benar-benar tidak dapat dibenarkan digolongkan sebagai fundamental, maka mereka segera dikeluarkan dari daftar umum. Dan sebaliknya, jika spesialis dalam proses diskusi mengungkapkan adanya faktor tambahan yang secara signifikan mempengaruhi keadaan di perusahaan, maka mereka segera dimasukkan dalam daftar,dapat didiskusikan lebih lanjut.

Survei dua tahap

Pada tahap pertama teknologi ini, setiap spesialis yang diundang ke komisi ahli mengisi kuesioner (kuesioner) yang dirancang khusus untuk situasi seperti itu. Di dalamnya, para peserta menunjukkan semua faktor yang, menurut pendapat mereka, mempengaruhi keadaan di perusahaan; dan juga memberikan alasan mereka sendiri mengapa mereka menganggap poin-poin ini di antara yang paling penting. Selain itu, semua keadaan diatur menurut tingkat pengaruhnya terhadap situasi (dalam urutan kepentingan yang menurun).

Pada tahap kedua analisis situasional perusahaan, tinjauan kuesioner yang telah diisi sebelumnya dimulai, yang dilakukan dalam mode silang. Ini berarti bahwa kuesioner yang diisi oleh beberapa peserta dalam penelitian ini dianalisis oleh spesialis lain. Artinya, mereka setuju dengan versi yang diajukan, atau secara wajar menolaknya, membuat peringkat wajib dari semua faktor yang disajikan.

Dengan teknologi ini, komisi juga mencakup grup analitis yang memproses data pribadi yang diterima. Di akhir pekerjaan mereka, analis menyerahkan laporan kepada kepala perusahaan, yang membuat keputusan tentang faktor-faktor utama yang mempengaruhi situasi.

Catatan! Baik "brainstorming" dan pertanyaan dua tahap benar-benar dapat diklasifikasikan sebagai teknologi universal yang dapat digunakan secara sempurna tidak hanya untuk menentukan poin-poin utama yang mempengaruhisituasi ekonomi dan produksi perusahaan, tetapi juga dengan cepat memecahkan masalah situasional lainnya.

Analisis faktor

Teknologi serupa dapat digunakan untuk riset pemasaran dan analisis situasi. Metode ini didasarkan pada asumsi ketergantungan analitis data statistik pada indikator yang direncanakan dan aktual yang mencerminkan situasi saat ini. Dalam proses analisis faktor, tidak hanya daftar keadaan dan klasifikasinya (yaitu, internal atau eksternal; penting atau tidak penting; utama atau non-dasar) ditentukan, tetapi juga koefisien (atau beban) yang mencirikan dampak masing-masing faktor. momen yang dinyatakan pada indikator yang mencerminkan keadaan sebenarnya dan perkembangan situasi secara keseluruhan. Hasil yang diperoleh memungkinkan untuk menentukan peringkat faktor-faktor menurut tingkat kepentingannya dalam hal dampaknya terhadap keadaan di perusahaan.

Penskalaan

Aliran informasi yang bagus tidak selalu merupakan berkah. Jadi dalam hal ini: terlalu banyak faktor dapat menyebabkan penurunan efektivitas analisis. Untuk mencegah hal ini terjadi, perlu untuk membedakan semua data yang masuk pada situasi saat ini, yaitu mengurangi jumlahnya dan menambah kontennya. Dengan bantuan metode penskalaan multidimensi, semua masalah ini dapat diselesaikan. Sebagai hasil penelitian, semua keadaan dianalisis dan diberi peringkat dengan cermat. Hasilnya adalah semacam skala.

Memodelkan situasi

Metode ini memungkinkan Anda mendapatkan gambaran yang lebih lengkap tentang keadaan saat ini danmenentukan apa yang mendorong proses. Tidak ada yang akan berargumen bahwa indikator utama kegiatan ekonomi perusahaan mana pun adalah keuntungan semata. Itu.

Dan pada faktor apa keuntungan bergantung? Tentu saja pada volume produksi, biaya produksi, permintaan pasar saat ini, serta daya saing. Jika masing-masing indikator dikalikan dengan koefisien yang sesuai, maka mudah untuk menghitung nilai keuntungan yang diharapkan dengan adanya faktor-faktor tertentu, tergantung pada faktor tersebut.

Dengan menggunakan metode ini, seseorang dapat melakukan peramalan jangka panjang (misalnya, lima tahun) atau peramalan jangka pendek. Banyak tergantung pada stabilitas ekonomi negara secara keseluruhan.

Metode kasus

Tujuan dari teknologi ini adalah untuk mengidentifikasi situasi masalah, menganalisisnya, dan menentukan jalan keluarnya. Metode kasus itu sendiri bukanlah penelitian, masalahnya disajikan melalui serangkaian fakta-kesulitan tertentu yang harus dihadapi dalam proses kegiatan ekonomi dan produksi perusahaan. Metode kasus adalah kemampuan untuk bekerja dalam tim.

Analisis swot

SWOT-analysis (analisis situasional), yang dikembangkan oleh profesor Amerika Kenneth Andrews, membantu memperoleh informasi yang lebih lengkap tentang kekuatan dan kelemahan perusahaan dan meluncurkan tujuan dan sasaran baru. Singkatan SWOT adalah singkatan dari:

• S - kekuatan (strength).
• W - kelemahan (weakness).
• O - peluang (opportunities).
• T -masalah (masalah).

Nama metode itu sendiri mengandung prinsip-prinsip dasar dari setiap aktivitas kewirausahaan.

Metode ini mengatakan bahwa tidak perlu "bergantung" pada analisis, tetapi ada baiknya segera beralih ke mengidentifikasi tugas-tugas utama, yaitu menentukan tingkat yang ingin Anda capai dalam proses pelaksanaan rencana tersebut. Dan tidak perlu "melayang di awan" dan berharap untuk yang tidak dapat direalisasikan. Tujuannya harus spesifik, sederhana dan dapat dicapai. Semua upaya harus difokuskan untuk mencapainya.

Penting! Ingatlah bahwa faktor sekunder sama sekali tidak penting dalam analisis semacam itu.

Penutup

Selain teknologi di atas, Anda dapat menggunakan metode lain untuk melakukan analisis situasi (contohnya adalah metode penelitian kualimetrik atau pembentukan kriteria umum). berani! Dan Anda akan berhasil!