Bagaimana cara mengembalikan KBM untuk OSAGO selama beberapa tahun terakhir?

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Di jalan-jalan negara kita setiap hari Anda dapat bertemu dengan sejumlah besar kendaraan. Setiap pengemudi harus tahu bahwa ia harus memiliki polis asuransi, yang mungkin diperlukan dalam berbagai situasi, termasuk saat terjadi kecelakaan lalu lintas. Anda dapat menerbitkannya hanya dalam beberapa menit di organisasi khusus. Jika selama jangka waktu tertentu mengemudikan kendaraan pengemudi tidak mengalami kecelakaan, maka kelas asuransinya meningkat. Ini memberi pengendara kesempatan untuk menghemat asuransi secara signifikan.

Dalam beberapa kasus, diskon bisa mencapai 50 persen dari biaya polis. Oleh karena itu, hilangnya KBM pada kendaraan bermotor warga bisa menjadi kejutan yang tidak menyenangkan bagi setiap pengemudi. Namun, seperti yang diperlihatkan oleh praktik, tidak jarang seorang pengendara mobil, ketika memperpanjang validitas asuransi, menemukan bahwa biayanya tidak hanya tidak berkurang, tetapi, sebaliknya, meningkat secara signifikan. Mengapa situasi seperti itu muncul dan apa yang harus dilakukan pengendara dalam kasus ini? Bagaimana cara mengembalikan KBM menurut OSAGO? Rosgosstrakh adalah solusi yang sangat baik. Ini dan banyak lagi akan dibahas lebih lanjut.

Mengapa pengubahan ukuran terjadiDiskon OSAGO?

Semua informasi tentang periode asuransi dan pengemudi, yang menjadi dasar penghitungan biaya layanan asuransi mobil, dimasukkan ke dalam satu basis data elektronik. Namun, sebagai akibat dari kegagalan sistem atau kesalahan manusia, kesalahan dapat terjadi yang akan mempengaruhi jumlah diskon saat memperbarui asuransi mobil. Ada sejumlah alasan lain yang hanya bergantung pada pengemudi dan mengarah pada pemusatan KBM. Sebelum mengetahui cara mengembalikan KBM di OSAGO, Anda harus mencari tahu terlebih dahulu apa alasan di balik perubahan koefisien bonus-malus.

Ganti SIM atau data pribadi

Paling sering, pembakaran akumulasi bonus disebabkan oleh alasan ini. Saat mengganti SIM, nomor dokumen berubah, oleh karena itu, untuk memulihkan KBM, perlu untuk membuat perubahan yang sesuai pada registri terpadu PCA. Ini juga berlaku untuk perubahan data pribadi. Jika pengemudi mengubah nama belakangnya, maka ketika polis diperbarui, peringkat asuransinya secara otomatis diatur ulang ke nol.

Bagaimana cara mengembalikan koefisien CBM untuk OSAGO dalam kasus ini? Untuk menggunakan poin asuransi yang terakumulasi selama bertahun-tahun, Anda perlu menghubungi perusahaan asuransi Anda. Anda dapat melakukannya melalui Internet atau datang langsung ke kantor perusahaan.

Penanggung tidak mentransfer data driver ke PCA

Setiap orang bisa melakukan kesalahan karena kelalaian, kelupaan, atau kelelahannya. Karyawan perusahaan asuransi tidakpengecualian. Selain itu, perusahaan asuransi dapat bangkrut atau menghentikan kegiatannya. Informasi dalam database elektronik terpadu diperbarui setiap tahun. Jika karena alasan tertentu perusahaan asuransi tidak melakukan ini, maka periode asuransi pengemudi akan diatur ulang ke nol, dan dia akan kehilangan diskonnya. Cara mengembalikan KBM di bawah OSAGO dalam hal ini akan dijelaskan nanti.

Kontrak asuransi tidak sah

Jika ada kesalahan yang dibuat selama penandatanganan kontrak asuransi, maka jelas informasi yang salah akan dimasukkan ke dalam database elektronik. Ini akan mengarah pada fakta bahwa AIS akan menganggap satu pengemudi sebagai orang yang sama sekali berbeda dan, ketika menghitung biaya OSAGO, akan mengeluarkan biaya penuh polis tanpa memperhitungkan jumlah akumulasi diskon.

SIM untuk beberapa orang

Jika dua pengemudi disertakan dalam polis saat mengajukan asuransi, maka koefisien dengan nilai nominal yang lebih rendah diperhitungkan. Bagaimana cara mengembalikan diskon KBM untuk OSAGO dalam kasus ini? Sayangnya, tidak ada yang bisa dilakukan di sini, karena semuanya dijabarkan dengan jelas dalam undang-undang dan merupakan praktik standar.

Mengganti polis asuransi atau menghentikan layanan bebas kecelakaan

Ukuran MSC dipengaruhi oleh masa asuransi, yang diperoleh selama setahun penuh mengemudi terus menerus, jika tidak ada kecelakaan lalu lintas. Jika pengemudi mengambil istirahat selama lebih dari 12 bulan, maka semua akumulasi poinnya, yang diperhitungkan saat menghitung BSC, benar-benar habis. Selain itu, poin tidak diberikan kepada pengemudi saat mengajukan asuransipolis dengan masa berlaku kurang dari 12 bulan, serta saat melakukan perubahan.

Kapan MBA tidak diperhitungkan?

Jadi, kami telah mempertimbangkan kesalahan utama yang dapat memengaruhi ukuran KBM saat melamar OSAGO. Selanjutnya, kita akan mengetahui cara mengembalikan koefisien CBM untuk OSAGO. Rosgosstrakh akan menjadi solusi yang sangat baik. Pertama, pertimbangkan kasus-kasus utama di mana diskon mungkin tidak diperhitungkan. Pada saat yang sama, informasi terbaru tentang pengemudi dapat dimasukkan ke dalam satu database elektronik, tetapi ketika mengajukan polis, ia harus membayar biaya penuh.

Penyebab paling umum dari masalah ini adalah:

• Terganggunya masa asuransi atau melakukan penyesuaian polis asuransi. Diskon meningkat karena pengemudi terus mengemudikan mobil tanpa mengalami kecelakaan. Jika gangguan periode asuransi melebihi 12 bulan, maka semua poin yang terkumpul secara otomatis direset ke nol. Ini juga berlaku untuk kasus di mana asuransi diterbitkan kurang dari satu tahun atau ada perubahan pada polis. Misalnya, masuk orang lain yang berhak mengemudikan mobil. Dalam hal ini, tidak ada cara tunggal untuk memulihkan KBM di bawah OSAGO, karena undang-undang tidak mengatur kemungkinan seperti itu.
• Pengaturan asuransi, yang melibatkan mengemudikan orang dalam jumlah tak terbatas. Dalam hal ini, diskon yang ditentukan dalam kontrak asuransi terakhir diperhitungkan. Selain itu, hanya berlaku jika polis diterbitkan untuk mobil yang sama.

Agar lebih jelas, mari kita beri contoh kecil. Seorang warga negara membeli mobil baru dan, ketika mengajukan permohonan asuransi, ingin menunjukkan jumlah orang yang tidak terbatas dalam polis. Dalam hal ini, dia tidak berhak atas diskon, dan biaya OSAGO akan penuh. Namun, jika asuransi dikeluarkan untuk kendaraan lama, maka KBM akan diperhitungkan oleh perusahaan asuransi ketika membuat perjanjian OSAGO. Bagaimana cara mengembalikan KBM selama beberapa tahun terakhir dalam kasus ini? Ini akan dibahas lebih lanjut.

Apakah saya perlu mengembalikan KBM?

Prosedur untuk mengembalikan CBM cukup merepotkan, sehingga pengemudi harus mengurus dokumen dan bekerja keras jika ingin mengembalikan diskon sebelumnya.

Tapi itu layak karena beberapa alasan:

• penghematan yang signifikan untuk asuransi mobil;
• akumulasi poin layanan dan asuransi bebas kecelakaan;
• menggunakan layanan online, Anda dapat menyelesaikan masalah hanya dalam beberapa hari;
• setelah koefisien bonus-malus dikembalikan, pengemudi akan menerima pengembalian semua kelebihan pembayaran pada kebijakan sebelumnya.

Dengan demikian, fakta yang mendukung pemulihan MSC tidak dapat disangkal. Namun, bagaimana cara mengembalikan KBM OSAGO di VSK?

Dokumen apa yang diperlukan?

Untuk mempercepat prosedur pemulihan diskon sebanyak mungkin, disarankan untuk terlebih dahulu mengidentifikasi penyebab masalah dan menyiapkan paket dokumen yang diperlukan. Yang pertama akan cukup rumit, tetapi untuk yang kedua, Anda perlu membuat fotokopi dan salinan pindaian dari dokumen-dokumen berikut:

• paspor warga negara Federasi Rusia;
• SIM;
• dari semua kebijakan yang Anda miliki.

Pada saat yang sama, sangat penting bagi Anda untuk memiliki fotokopi dan versi elektronik dari dokumen yang tercantum di atas, karena Anda tidak hanya harus menghubungi berbagai otoritas secara pribadi, tetapi juga mengajukan banyak permintaan melalui email. Jika Anda belum menyimpan kebijakan lama, maka jangan putus asa, karena mereka dapat dipulihkan. Setiap perusahaan asuransi membuat kontrak dengan pelanggannya. Anda hanya perlu menghubungi kantor perusahaan dan meminta ekstrak yang menyatakan bahwa Anda tidak memiliki pembayaran asuransi. Ini akan memakan waktu tidak lebih dari lima hari kerja, jadi Anda tidak perlu menunggu lama.

Jadi, sekarang kamu sudah tahu alasan reset KBM dan sudah menyiapkan semua dokumen yang diperlukan. Tapi bagaimana cara mengembalikan koefisien CBM untuk OSAGO?

Memulihkan diskon asuransi mobil

Ada tiga cara utama untuk mengembalikan diskon pada layanan asuransi kendaraan. Untuk melakukannya, Anda perlu menghubungi salah satu organisasi berikut:

• Perusahaan asuransi.
• Bank Sentral Federasi Rusia.
• Persatuan Asuransi Motor Rusia.

Organisasi terdaftar dalam urutan pengaruh, jadi Anda harus menghubungi perusahaan asuransi Anda terlebih dahulu. Jika ini tidak membawa hasil positif, maka Anda perlu menggunakan bantuan otoritas yang lebih tinggi. Untuk memahami proses pemulihan diskon,mari kita lihat lebih dekat bagaimana cara mengembalikan KBM untuk OSAGO di PCA melalui masing-masing organisasi.

Hubungi kantor perusahaan asuransi

Menurut undang-undang Federasi Rusia saat ini, perusahaan asuransi berkewajiban untuk mempertimbangkan keluhan semua pengemudi dan membantu menyelesaikan masalah warga negara yang terkait dengan asuransi. Dalam hal ini, bagian khusus telah diterapkan di situs web sebagian besar perusahaan asuransi tempat Anda dapat mengajukan aplikasi online. Saat mengisi formulir elektronik, perlu untuk menjelaskan esensi masalah dan melampirkan salinan pindaian dari kebijakan sebelumnya.

Bagaimana cara mengembalikan KBM di OSAGO jika tidak ada akses ke Internet? Dalam hal ini, Anda dapat mengirim aplikasi melalui surat tercatat yang ditujukan kepada direktur perusahaan. Surat tersebut juga harus menyertakan fotokopi polis sebelumnya. Setiap seruan warga dicatat. Itu diberi nomor individu, dan juga dimasukkan dalam jurnal khusus. Perlu dicatat bahwa aplikasi harus ditulis dalam rangkap dua, salah satunya diberi nomor dan stempel, setelah itu Anda menerimanya di tangan Anda melalui surat tercatat.

Saya ingin mencatat bahwa aplikasi juga dapat dikirim melalui surat biasa, namun, perusahaan asuransi sangat enggan untuk mempertimbangkan banding klien mereka, dan dengan cara ini Anda tidak hanya akan dapat mempercepat prosesnya, tetapi Anda juga akan 100 persen yakin bahwa masalah Anda akan teratasi. Penanggung memiliki waktu 10 hari untuk mempertimbangkan aplikasi dan menghitung ulang KBM. Dalam kebanyakan kasus, selama ini masalah akan terpecahkan. Jika banding diabaikan, maka Anda bisamulai menggunakan artileri berat. Cara mengembalikan KBM OSAGO berdasarkan PCA melalui Bank Sentral Federasi Rusia, dan akan dibahas lebih lanjut.

Pemulihan diskon OSAGO melalui Bank Sentral Federasi Rusia

Bank Sentral Federasi Rusia adalah alat yang sangat efektif, dengan bantuan yang, dalam hampir 100 persen kasus, pengemudi berhasil mendapatkan kembali diskon untuk polis asuransi. Namun, hanya mempertimbangkan aplikasi untuk polis yang berumur kurang dari satu tahun.

Bagaimana cara memulihkan KBM di bawah CMTPL melalui organisasi ini? Situs web Bank Sentral memiliki bagian khusus di mana pengaduan terkait dengan asuransi mobil diajukan. Untuk melakukan ini, buka bagian "Ajukan keluhan", lalu buka subbagian "Organisasi asuransi" dan tunjukkan alasan banding. Setelah itu, Anda harus mengisi formulir online, di mana Anda harus melampirkan salinan pindaian dari kebijakan sebelumnya. Setelah mengisi semua bidang yang diperlukan dan mengkonfirmasi pendaftaran pengaduan, konfirmasi akan dikirim ke email yang ditentukan dalam formulir.

Bank Sentral akan mengajukan permintaan untuk mengkonfirmasi informasi yang Anda berikan dan mengidentifikasi masalah perusahaan asuransi, setelah itu akan menangani kasus Anda. Seluruh prosedur memakan waktu tidak lebih dari satu bulan, dan Anda akan terus-menerus menerima informasi melalui email tentang kemajuan pertimbangan. Sekarang Anda tahu cara mengembalikan KBM di bawah OSAGO melalui Bank Sentral. Jika organisasi ini karena alasan tertentu tidak dapat menyelesaikan apa pun, yang jarang terjadi, maka AndaAnda selalu dapat mengajukan keluhan ke PCA.

Ajukan banding ke RSA

PCA adalah organisasi pengaturan mandiri yang memiliki banyak pengaruh pada perusahaan asuransi, hingga pencabutan lisensi mereka. Sebagai aturan, perlu untuk menghubunginya dalam kasus yang sangat jarang terjadi, karena perusahaan asuransi takut dengan organisasi ini dan mencoba menyelesaikan semua masalah klien mereka sendiri. Bagaimana cara mengembalikan OSAGO KBM melalui RSA, jika kebutuhan seperti itu tetap muncul? Penting untuk dipahami di sini bahwa, terlepas dari fakta bahwa satu database elektronik yang menyimpan semua informasi tentang kebijakan OSAGO berada di bawah yurisdiksi PCA, namun organisasi ini kehilangan hak untuk membuat amandemen apa pun terhadapnya. Namun, hal itu dapat mempengaruhi perusahaan asuransi.

Situs web Persatuan Asuransi Motor Rusia memiliki bagian khusus yang menjelaskan secara rinci prosedur pengajuan keluhan oleh pengemudi, prosedur untuk pertimbangannya, daftar dokumen yang diperlukan, contoh aplikasi, dan kontak untuk komunikasi.