Cara mengembalikan KBM di OSAGO: petunjuk langkah demi langkah

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Saat ini, sejumlah besar kendaraan melintas di jalan negara kita. Saat membeli mobil, pengemudi harus segera khawatir tentang pendaftaran OSAGO. Setelah biaya layanan asuransi berlipat ganda, semakin banyak pengemudi mulai berpikir tentang cara menghemat uang untuk polis asuransi. Ada beberapa cara utama untuk melakukan ini, salah satunya adalah diskon pada koefisien asuransi yang ditetapkan oleh negara. Oleh karena itu, banyak pemilik mobil yang tertarik dengan pertanyaan bagaimana cara mengembalikan kelebihan pembayaran KBM di bawah OSAGO.

Akrual CBM salah saat memperbarui polis asuransi

Banyak pengemudi ketika memperbarui asuransi dihadapkan pada kenyataan bahwa biayanya sangat tinggi, dan diskonnya, sebaliknya, telah berkurang atau hilang sama sekali. Soalnya semua informasi tentang asuransi sejak 2014tahun mulai dimasukkan ke dalam database tunggal, ketika dimasukkan ke dalam informasi yang mungkin ditunjukkan secara tidak benar. Akibatnya, saat memperbarui asuransi mobil, biaya akhir polis mungkin salah dihitung. Pada saat yang sama, alasan yang terjadi bukanlah niat perusahaan asuransi untuk menipu kliennya, tetapi faktor manusia.

Diskon berkurang: apa alasannya?

Jika Anda ingin menghemat uang untuk asuransi kendaraan Anda dan berpikir tentang cara mendapatkan uang kembali untuk KBM di bawah OSAGO, maka pertama-tama Anda harus mencari tahu mengapa diskon bisa berkurang. Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan, yang akan dibahas di bawah ini.

Ubah jenis polis asuransi

Saat Anda menggunakan polis asuransi, setiap pengemudi mengumpulkan poin yang nantinya dapat digunakan untuk mendapatkan diskon. Namun, ketika Anda mengubah paket asuransi, seperti ketika Anda beralih dari program reguler ke polis dengan durasi tidak terbatas, poin-poin ini dapat direset ke nol. Bagaimana cara mengembalikan KBM di bawah OSAGO dalam kasus ini? Ini sangat mungkin hanya jika polis asuransi baru diterbitkan untuk kendaraan yang sama oleh pemilik yang sama. Jika tidak, akumulasi poin akan habis, dan Anda tidak dapat mengandalkan diskon apa pun.

SIM Banyak Kendaraan

Jika pengemudi, karena aktivitasnya, memiliki hak untuk mengemudikan mobil yang berbeda pada saat yang sama, dan pada saat yang sama ia terdaftar dalam beberapa polis asuransi, maka perusahaan asuransi mungkin tidak memperhitungkan poin saat memperbarui Pertanggungan. Bagaimana cara kembali?uang di bawah kebijakan CBM CTP dalam kasus ini? Hampir tidak ada. Masalahnya adalah perusahaan asuransi, ketika menghitung biaya polis, memperhitungkan jumlah poin dari pengemudi yang memiliki lebih sedikit. Ini tertulis dalam kontrak, sehingga hak untuk meningkatkan koefisien sepenuhnya sah dan dilindungi oleh perusahaan asuransi.

Terkena kecelakaan atau mengubah kondisi asuransi

Jumlah poin dan besarnya diskon juga dipengaruhi oleh adanya kecelakaan yang dialami pengemudi. Jika interval antara kecelakaan kurang dari 12 bulan, maka semua poin yang terkumpul akan habis terbakar. Jika pengemudi mengemudi dengan sangat hati-hati dan tidak mengalami kecelakaan lalu lintas, maka biaya polis asuransi untuknya berkurang 5 persen setiap tahun.

Cara mengembalikan KBM: petunjuk pengembalian diskon

Setiap pengemudi tertarik dengan pertanyaan tentang cara mengembalikan uang untuk KBM di bawah OSAGO. Terlepas dari kenyataan bahwa prosedur ini tidak mudah, dan Anda harus cukup banyak mengotak-atik dokumen, bagaimanapun, adalah mungkin untuk mengembalikan diskon Anda pada layanan asuransi mobil. Apa yang diperlukan untuk ini akan dibahas nanti.

Seperti apa proses pemulihan MSC?

Ada beberapa cara untuk mengembalikan akumulasi poin Anda dan mengurangi biaya asuransi saat memperbarui polis Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus melewati lebih dari satu organisasi dan menghabiskan banyak waktu. Namun, sebelum mengajukan permintaan resmi, dua kondisi harus dipenuhi:

• persiapanpaket dokumen yang dibutuhkan;
• temukan penyebab kesalahan.

Mari kita lihat lebih dekat setiap item dan cari tahu cara mengembalikan diskon KBM di OSAGO.

Dokumen apa yang harus saya siapkan?

Untuk memulihkan hak hukum Anda untuk menerima diskon perpanjangan asuransi, Anda perlu menyiapkan dokumen-dokumen berikut:

• paspor;
• kanan;
• semua polis asuransi yang Anda ambil selama bertahun-tahun mengemudi.

Perlu dicatat bahwa Anda harus mendaftar ke sejumlah besar otoritas baik secara langsung maupun melalui Internet, jadi disarankan untuk memindai semua dokumen di komputer dan membuat salinannya. Bagaimana cara mengembalikan KBM di bawah OSAGO jika Anda tidak memiliki polis lama yang tersisa? Dalam hal ini, Anda harus menghubungi semua perusahaan asuransi yang layanannya Anda gunakan dan mengambil sertifikat yang relevan.

Menemukan bug

Tidak mungkin menjawab pertanyaan tentang bagaimana mengembalikan selisih di bawah OSAGO KBM tanpa mengidentifikasi kesalahan yang menyebabkan pembakaran poin yang dikumpulkan oleh pengemudi. Mengetahui alasan untuk mengurangi tingkat diskonto dapat mempercepat keseluruhan proses dan menghemat banyak waktu.

Untuk menemukan penyebab dan waktu kesalahan, Anda perlu memeriksa semua kebijakan yang dikeluarkan melalui layanan online khusus pada tanggal kontrak dibuat. Ini akan memakan waktu cukup lama karena Anda harus memeriksanya setiap bulan, tetapi iniukuran yang diperlukan, jadi Anda tidak bisa melakukannya tanpanya.

Jika Anda selalu mengikuti setiap kontrak asuransi dan mengontrol perhitungan biaya polis, maka jika terjadi kesalahan, Anda harus mencari masalahnya di salah satu kontrak terakhir. Jika Anda tahu waktu yang tepat ketika kesalahan itu dibuat, Anda dapat mulai memulihkan diskon.

Cara memulihkan KMB: panduan langkah demi langkah

Jadi, Anda telah menyiapkan semua dokumen yang diperlukan dan memperbaiki kesalahan yang menyebabkan penurunan diskon asuransi. Apa yang harus dilakukan selanjutnya untuk mengembalikan KBM dan mengembalikan kelebihan pembayaran untuk OSAGO? Ini dapat dilakukan dengan menggunakan beberapa metode yang akan memerlukan menghubungi satu atau dua otoritas negara. Anda dapat melakukan hal berikut:

1. Coba selesaikan masalah secara langsung dengan perusahaan asuransi Anda.
2. Ajukan keluhan ke Bank Sentral Federasi Rusia.
3. Mendaftar ke Serikat Penanggung Otomatis.
4. Gunakan leverage lain dengan perusahaan asuransi.

Masing-masing metode di atas sangat efektif dan dalam banyak kasus masalah Anda dengan diskon asuransi akan terpecahkan, namun, untuk memahami apa yang perlu dilakukan dalam setiap kasus, mari kita bahas lebih detail tentang masing-masing metode tersebut.

Memecahkan masalah secara langsung dengan perusahaan asuransi

Jika Anda berpikir tentang cara mengembalikan KBM OSAGO ke Rosgosstrakh, aplikasi ke Bank Sentral Federasi Rusia akan menjadi salah satu cara paling efektif, karenabadan ini dapat mencabut lisensi perusahaan asuransi, yang benar-benar ditakuti oleh semua perusahaan. Oleh karena itu, setiap perusahaan asuransi mempertimbangkan semua keluhan dan banding pelanggannya dan berusaha menyelesaikannya sesegera mungkin agar tidak dipublikasikan.

Saat ini, situs web sebagian besar perusahaan asuransi memiliki bagian khusus, yang dengannya klien dapat mengisi formulir khusus, menjelaskan esensi masalah, dan melampirkan salinan pindaian semua dokumen yang diperlukan. Untuk lebih memotivasi perusahaan asuransi dalam mempertimbangkan banding Anda dan memecahkan masalah, di sepanjang jalan, Anda dapat mengirim banding terpisah melalui surat tercatat dengan paket terlampir dokumen yang diperlukan.

Pengaduan ke Bank Sentral Federasi Rusia

Bagaimana cara mengembalikan KBM OSAGO di Rosgosstrakh dengan mengajukan keluhan ke Bank Sentral Federasi Rusia? Cara ini adalah yang paling efektif saat ini, karena Bank Sentral sangat keras terhadap setiap pengaduan terhadap perusahaan asuransi yang diterima dari warga. Untuk mengajukan keluhan, Anda perlu melakukan hal berikut:

1. Kunjungi situs web Bank Sentral dan buka bagian "Informasi tentang OSAGO". Di bagian bawah halaman akan ada tombol yang sesuai, mengklik yang akan membuka formulir online untuk mengajukan keluhan.
2. Pada form yang terbuka, pilih "Penggunaan KBM yang salah".
3. Anda akan diarahkan ke halaman informasi di mana Anda perlu mengklik tombol "Tidak, lanjutkan untuk mengajukan keluhan", isi semua bidang dan lampirkan salinan pindaian dokumen yang diperlukan sebagai lampiran.
4. Pada halaman berikutnya Anda perlu menentukan detail dan nomor kontak Andanomor telepon.

Waktu untuk mempertimbangkan keluhan pelanggan oleh Bank Sentral Federasi Rusia membutuhkan waktu 10 hari kalender, di mana masalah Anda akan diselesaikan sepenuhnya.

Hubungan ke Serikat Asuransi Motor

Banyak pengemudi tidak tahu sedikit pun bagaimana cara mengembalikan KBM di bawah OSAGO melalui PCA, tetapi mengajukan pengaduan ke organisasi ini tidak kalah efektifnya dengan mengajukan pengaduan ke Bank Sentral Federasi Rusia. Terlepas dari kenyataan bahwa PCA tidak memiliki hak untuk melakukan perubahan pada pendaftaran asuransi terpadu, namun organisasi ini memiliki cukup banyak peluang untuk mempengaruhi perusahaan asuransi.

Untuk mengajukan keluhan, Anda harus mengajukan banding di mana Anda harus menjelaskan secara rinci seluruh situasi dan menunjukkan alasan banding Anda, dan kemudian mengirimkannya ke email PCA, yang dapat ditemukan di situs web resmi organisasi, melampirkan salinan dokumen yang dipindai ke surat itu.

Alternatif solusi untuk masalah

Jika Anda menggunakan masing-masing metode yang dijelaskan di atas, tetapi karena alasan tertentu tidak memberikan hasil apa pun, lalu apa yang harus Anda lakukan selanjutnya dan bagaimana cara mengembalikan KBM di OSAGO? Dalam hal ini, Anda harus mengumpulkan semua dokumen resmi dan banding Anda ke semua otoritas dan pergi ke pengadilan. Namun, Anda harus mengambil langkah ini hanya jika Anda benar-benar yakin bahwa hukum ada di pihak Anda. Sepanjang jalan, Anda dapat mengajukan keluhan dengan FAS, Rospotrebnadzor dan OZP.

Selain itu, Anda cukup mengganti perusahaan asuransi. Karena persaingan yang tinggi, banyak perusahaan asuransi menawarkan penawaran khususpenawaran untuk pelanggan baru yang memungkinkan pengemudi mendapatkan kembali semua poin yang hilang saat mereka mengambil polis.

Bagaimana cara mengembalikan kelebihan pembayaran pada koefisien asuransi yang salah dihitung?

Terkadang ketika mengajukan atau memperbarui polis, pengemudi dikenakan koefisien yang salah, yang ia bayarkan. Bagaimana cara mengembalikan KBM yang hilang di bawah OSAGO dalam kasus ini, dan apakah mungkin untuk mengandalkan apa pun?

Jika perusahaan asuransi telah mengakumulasi hutang sehubungan dengan kliennya karena salah menghitung KMB, maka dapat dikembalikan. Untuk ini Anda perlu:

1. Kembalikan ukuran sebenarnya dari koefisien asuransi.
2. Kumpulkan 2 paket dokumen: satu untuk perusahaan asuransi, dan yang kedua untuk Anda sendiri. Perusahaan asuransi perlu mengirimkan surat asli dengan tanggapan atas permintaan Anda dari Bank Sentral, permintaan asli untuk pengembalian dana, serta rincian bank. Untuk Anda sendiri, Anda harus menyimpan salinan notaris dari dokumen yang tercantum di atas.
3. Kirim paket dokumen ke perusahaan asuransi dan buktikan salinan surat dan aplikasi.

Setelah menyelesaikan semua langkah ini, perusahaan asuransi tidak punya pilihan selain mengembalikan Anda secara penuh seluruh kelebihan pembayaran untuk CBM yang salah dihitung.

Tips dan trik yang bermanfaat

Jadi, kami menemukan cara mengembalikan KBM di bawah OSAGO. Namun, masalah apa pun yang terkait dengan asuransi mobil wajib dapat dihindari, dan akan membantu Anda dalam hal ini.berikut tips dan triknya.

Jika Anda mengajukan polis asuransi baru, tetapi sebelumnya telah mengganti SIM Anda, maka agar akumulasi poin tidak hilang, Anda harus menunjukkan alasan penggantian dan nomor seri yang lama dokumen di kolom "Catatan Khusus".

Untuk menghindari kesalahan di pihak karyawan perusahaan asuransi, saat mengisi polis berikutnya, mintalah mereka untuk memasukkan informasi tentang dokumen secara pribadi, dan kemudian dengan hati-hati membaca kembali semua bidang dan memeriksa validitas yang dimasukkan data.

Pada tahun 2011, sebuah undang-undang mulai berlaku yang melarang perusahaan asuransi merampas poin akumulasi pelanggan mereka. Oleh karena itu, jika Anda diberitahu bahwa tidak ada yang dapat dilakukan dan diskon tidak dapat dikembalikan, maka ajukan keluhan saja kepada otoritas atau otoritas yang sesuai.

Kesimpulan

Berkat informasi dalam artikel ini, Anda sekarang memiliki beberapa alat canggih di gudang senjata Anda yang dapat digunakan untuk memulihkan diskon asuransi mobil Anda jika terjadi berbagai masalah. Jangan takut untuk menghubungi perusahaan asuransi atau mengajukan pengaduan ke lembaga negara terkait, karena mereka ada untuk melindungi hak-hak warga negara. Jangan terburu-buru menerbitkan polis di perusahaan asuransi yang pertama kali muncul. Karena kenyataan bahwa hari ini ada persaingan besar antara perusahaan asuransi, masing-masing dari mereka berjuang untuk pelanggan mereka, menawarkan kondisi yang paling menguntungkan.