Cara menjadi pembelanja misteri: metode, prosedur, ketentuan, ulasan

2024 Pengarang: Howard Calhoun | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 10:31

Bagaimana menjadi pembelanja rahasia dan menang jika bukan uang, maka setidaknya kesenangan menggunakan layanan atau produk? Konsumen jenis ini merupakan “front men” dari perusahaan yang ingin mengetahui kekhasan kualitas jasa atau produk pesaing. Untuk ini, seorang pembelanja misterius disewa, yang pembayarannya tergantung pada kerumitan pekerjaan. Adalah satu hal untuk menguji suatu produk, itu adalah hal lain untuk menyetujui, misalnya, untuk tato dan pada saat yang sama menanggung semua lingkaran neraka. Satu-satunya negatif adalah pekerjaan satu kali, tetapi bisa permanen di perusahaan yang berbeda.

Apa profesi pembelanja misteri, dan apa tujuan dari pekerjaan ini?

Belanja misteri telah menjadi cara populer untuk mendapatkan uang ekstra. Ini berlangsung untuk waktu yang lama - puluhan tahun. Tetapi arti dari profesi bukanlah untuk mendapatkan "sedikit lebih" atau "dari kantong", tetapi dalam kemampuan untuk mengevaluasi bisnis dan pekerjaan orang lain. Sekarang inimirip dengan seleksi yang terjadi sehubungan dengan kompetisi, karena tidak ada yang menjamin apakah misteri pembelanja itu nyata. Mungkin dia juga boneka dari lawan yang ingin mereka periksa?

Tanyakan pada diri sendiri mengapa Anda ingin menjadi pembelanja misteri dan Anda akan diberikan daftar persyaratan. Namun, tidak semua orang cocok dengan mereka. Banyak orang tidak memiliki koneksi, bakat, atau kualitas yang mereka butuhkan.

Siapa yang diuntungkan: peran penyewa dan pelaku pembelian

Sekarang penyedia terhubung ke jaringan pembeli online, kebutuhan untuk berbelanja akan berkurang beberapa kali, tetapi akan meningkat dalam belanja online. Ini juga menjadi alasan yang sangat baik untuk "aktivasi" penipuan di Internet. Semakin sering skema transaksi keuangan baru dibuka (kartu bank, pembayaran online), semakin sulit bagi seseorang untuk memahami esensi realitas dan masalahnya.

Menawarkan pekerjaan sebagai pembelanja misteri di Internet, yang tidak memungkinkan untuk menyelesaikan tugas ini 100%. Dia tidak melihat produknya, tidak merasakannya dan tidak merasakannya. Pembelanja misteri harus membuat penilaian tanpa prasangka untuk benar-benar menceritakan semua kelebihan lawan, bagaimana dia lebih baik atau lebih buruk. Itulah intinya.

Bagaimana menjadi pembelanja misteri di Rusia?

Pertama-tama, 80% orang mengandalkan keunggulan mereka dan kebutuhan orang lain akan mereka. Menyaksikan perusahaan bersaing di AS membuat orang Rusia bersemangat, tetapi bukan tentang hal-hal yang benar-benar masuk akal. Di bawah ini kami akan menceritakan beberapa kisah menarik,dibagikan oleh warga biasa di Internet.

Misalnya, agen pemasaran rahasia mengumumkan perekrutan pembeli misterius. Paling sering ini dapat dilihat di situs web perusahaan. Mereka memiliki layanan hebat, tetapi pesaing entah bagaimana lebih baik. Masalahnya sedang diselesaikan langsung: untuk mengetahui segala sesuatu di bawah jaring, bagaimana keadaan dengan "orang asing". Kecerdasan beberapa manajer adalah mempekerjakan personel yang kurang berkualitas. Dengan menggunakan contoh layanan satu mobil, seperti yang dikatakan karyawan itu sendiri, bos tidak dapat memahami mengapa bisnis tetangganya menanjak, karena ia memiliki staf khusus yang memaksa orang Moskow yang bahkan lupa menawarkan cuci mobil gratis atau nasihat tentang perawatan. Pekerja tamu bekerja untuk tetangga - mereka membutuhkan uang dan siap bekerja dengan keras. Selain kekuatan dasar mereka, mereka akan mengatur ulang mobil dan membuka pintu Porsche untuk pengemudi wanita.

Mengingatkan kisah "plot" dari konsep Karl Marx, yang mengatakan bahwa orang akan memilih perlakuan manusiawi dan upah rata-rata daripada upah tinggi dengan sikap terhadap diri mereka sendiri sebagai pelayan. Dan dia benar, ini berlaku untuk manajer, dan karyawan, dan bahkan pelanggan - mereka juga menyukai sikap manusiawi terhadap diri mereka sendiri, dan tidak tersenyum munafik untuk menerima tip persentase, misalnya.

Pilihan sulit untuk orang kaya - siapa yang tidak diwawancarai?

Kasus lain terjadi pada seorang wanita tua yang selalu tertarik untuk menjadi seorang pembelanja misteri. Ponselnya berdering:

– Apakah Anda memiliki Mercedes tahun 2006 atau sebelumnya? Mungkin,apakah Anda mengganti mantel Anda setiap hari? Yang penting kamu tidak bekerja, tapi mengendarai mobil eksekutif.

– Demi penghasilan 500 rubel, saya tidak akan membeli Merc, jawab wanita itu.

Cerita berakhir di sini, tetapi konsultan call center ingin menawarkan pekerjaan sebagai pembelanja misteri untuk mengevaluasi layanan VIP. Salon kecantikan mereka tidak berkembang, wanita kaya telah mengubah make-up artist mereka menjadi orang yang bekerja di penata rambut di sudut.

Ini harus menjadi penghasilan tambahan, seperti yang pernah dikatakan Mike Mershimer, presiden MSPA Americas. Orang yang baru memulai bisnis dapat menghasilkan hanya 5 ribu rubel (menurut standar kami), jadi semuanya tergantung pada berapa lama biaya proyek dapat setara dengan upah minimum. Tetapi pekerjaannya biasanya sangat sederhana, dan seiring dengan uang yang Anda peroleh, dalam banyak kasus Anda mendapatkan diskon gratis dari restoran hingga minyak dari salon kecantikan.

Ngomong-ngomong, berapa penghasilan seorang pembelanja rahasia di Moskow? Pertanyaan ini juga memiliki jawaban yang sangat mengesankan:

1. Saat memeriksa toko - 1.000 rubel.
2. Memeriksa kualitas layanan tanpa berkomunikasi dengan penjual - 300-500 rubel + biaya transaksi itu sendiri.
3. Kunjungi restoran dan makan di sana dengan biaya perusahaan - gratis.
4. Memeriksa hotel atau hotel - 7 ribu rubel + akomodasi atas biaya majikan.
5. Berbelanja di toko mewah - Anda harus bekerja untuk mendapatkan sertifikat hadiah dan diskon.

Jika Anda menggunakan layanan tambahan di hotel dengan biaya sendiri, Anda dapatjangan lapor. Tetapi jika Anda bekerja demi diskon, maka hanya mereka yang dapat mengembalikan barang dengan jumlah yang rapi. Sebagai aturan, kunjungan ke salon SPA seharga 10 ribu rubel dengan sertifikat akan dikenakan biaya 10% lebih murah.

Bagaimana cara menjadi pembelanja misteri di Dodo Pizza dan mendapatkan hadiah yang lezat?

Bicara soal pernak-pernik dan makanan, banyak yang melamar kerja di katering. Di sini enak dan Anda tidak akan kelaparan. Mari kita bicara tentang Dodo Pizza segera. Mereka menawarkan lowongan "Menjadi Pembelanja Misteri" di situs web mereka, secara tidak mencolok menggambarkan kondisi kerja sama yang menarik. Menggiurkan memang, tapi bisa dicoba dengan cukup penasaran dengan suasana aroma pizzanya:

1. Situs ini memiliki ringkasan tentang cara menjadi pembelanja misteri.
2. Di sana Anda juga perlu mengisi kuesioner tentang diri Anda, menunjukkan restoran pizza mana yang ingin Anda periksa.
3. Selanjutnya, manajer menghubungi kandidat yang dipilih, tidak peduli dari kota mana dia berasal.
4. Pada hari yang ditentukan, Anda harus memesan pizza apa pun di restoran.
5. Ambil foto dan isi laporan di formulir khusus.
6. Formulir diperiksa keakuratannya.
7. Jika Anda melakukannya dengan baik, Anda mendapatkan uang dodo ganda untuk membayar pesanan Anda berikutnya.

Omong-omong, situs ini juga menyediakan informasi tentang restoran pizza terbaik. Semua berdasarkan laporan dari orang-orang nyata. Pizza dipesan setiap minggu dan restoran terburuk tutup. Jadi perlu diingat bahwa bisnis seseorang mungkin bergantung pada laporan Anda, dan penilaian seseorang selalu subjektif.

Bisakah ini dibuatbisnis?

Ada jutaan orang di seluruh negeri yang terlibat dalam berbagai jenis belanja misteri. Jaringan ritel dan restoran, penyedia layanan, dan bahkan jalur pelayaran dan maskapai penerbangan adalah di antara banyak bisnis yang membayar pelanggan untuk menyediakan layanan mereka guna mengukur kualitas layanan. Membandingkan "plot" bagaimana menjadi pembelanja misteri di Moskow atau di luar negeri, Anda perlu membedakan beberapa fitur dari karya-karya tersebut:

• Penampilan - beberapa perusahaan memerlukan citra seseorang yang megah untuk memeriksa beberapa layanan.
• Tekad adalah satu hal untuk dimakan di restoran, yang lain untuk terbang ke Bermuda. Ketahanan dan tentu saja tidak takut terbang.
• Laporan - ini termasuk persyaratan yang harus dipenuhi pembeli.

Sebelum Anda memutuskan bagaimana menjadi pembelanja misteri di Moskow, cari tahu area bisnis mana yang paling kompetitif. Dan ingat, jangan terlalu sering mengubah "tangan pemberi makan" Anda - pesaing Anda mungkin juga majikan.

Di industri apa konsumen misterius bekerja?

Sebagian besar pembelian melibatkan pergi ke toko atau restoran. Tetapi ada banyak peluang bagi orang-orang yang tidak ingin bepergian jauh dari rumah, dan belanja misteri dapat menjadi sumber penghasilan tambahan yang bagus. Beberapa perusahaan menggunakan belanja misteri untuk menguji kualitas pusat layanan pelanggan mereka; yang lain menggunakan penyandang disabilitas untuk melihat apakah toko, restoran, hotel, atau fasilitas mereka memadai. di mana sajakasus, proses sebagai bisnis misteri pembelanja dapat terjadi terus-menerus atau dari waktu ke waktu.

Apa yang perlu Anda ketahui tentang pekerjaan - jebakan "gratis"

Apa yang bisa ditakuti jika seseorang mendapatkan semuanya sekaligus. Tapi kalau saja sesederhana itu. Berikut beberapa rekomendasinya:

1. Jangan menerima penawaran yang tidak diminta. Aturan praktisnya adalah jika mereka datang kepada Anda, mereka mungkin bukan yang sebenarnya.
2. Jangan ragu untuk mengabaikan penawaran yang muncul dari kotak biru di email Anda karena mereka adalah scammers.
3. Kunjungi situs web, bukan papan pesan.

Dan jangan pernah setuju untuk menyumbangkan uang untuk membeli aksesori, kostum yang tidak perlu, yang dianggap perlu "untuk penampilan". Perusahaan sendiri menyediakan segalanya dan membayar pengeluaran Anda, atau lebih tepatnya bekerja. Apa yang harus saya lakukan jika saya ingin menjadi pembelanja misteri di Moskow? Mulailah dengan tampilan yang sederhana.

Hanya kesenangan atau kerja keras?

Berharap banyak pekerjaan. Sementara beberapa terus berbelanja dan memuaskan diri mereka sendiri dengan pembelian gratis, yang lain bekerja keras, mencari tahu kualitas layanan, layanan, dan banyak lagi. Perhatian terhadap detail juga penting. Jika Anda belum memperhatikan sesuatu yang penting, tidak penting, serius, maka Anda tidak dapat menilai situasi secara objektif. Sebagian besar perusahaan mengharapkan laporan dengan banyak detail, hingga detail terkecil, suhu kopi yang dipesan dan waktu persiapan, penyajian, dll.

Bagaimana tidak menyerahsendiri awalnya?

Aktivitas perdagangan curang dari perusahaan dengan kondisi kerja yang lebih baik dan insentif karyawan yang layak mungkin membutuhkan terlalu banyak dari Anda. Setelah memberikan rencana kerja, seorang pemula bisa jadi bingung bagaimana harus bersikap. Agar tidak memberikan diri Anda sendiri, Anda perlu bersantai, mengajukan lebih banyak pertanyaan. Jika perusahaan menyukai pencalonan Anda, pekerjaan itu akan ditawarkan lebih dari sekali. Kemungkinan besar, artis atau mahasiswa akting akan mengharapkan kesuksesan yang dijamin, karena bakat dalam bisnis ini akan selalu berguna.

Faktanya atau di muka - menerima uang untuk pengeluaran dan biaya

Tidak menerima pembayaran di muka. Seharusnya tidak ada uang muka, kartu sudah cukup. Jangan mengambil uang tunai juga - seharusnya uang dikeluarkan dengan tanda terima untuk membayar barang, layanannya ternyata lebih mahal, dan perusahaan satu hari menghilang. Hanya mendapatkan pekerjaan dan mengambil risiko adalah dua hal yang berbeda. Nilai situasinya - di sinilah pekerjaan Anda dimulai. Anda harus beradaptasi dengan berbagai hal, mulai dari mengenakan setelan yang tidak nyaman hingga mengubah aksen bicara.

Penipuan Internet - bagaimana mereka mempermainkan keegoisan orang?

Dan di sini mereka sudah mulai menawarkan untuk bermain roulette Rusia, mendesak orang untuk melakukan pembelian bersama, memesan di toko asing, dll. Estimasi pengiriman? Kecepatan? Kesadaran akan layanan kurir? Tidak ada yang perlu mengetahui hal ini, karena perusahaan mana pun mendaftarkan pembeli baru, dan dia dapat memutuskan sendiri siapa yang lebih baik - toko online baru atau situs lama yang bagus, di manapesanan selalu terkirim dengan cepat dan tepat waktu.

Ingat bahwa Anda harus selalu melihat orang yang bertransaksi dengan Anda. Kontrak juga tidak ada salahnya, dan semua persyaratan untuk pembayaran dan penerimaan laporan harus ditunjukkan di sana. Bawalah perekam suara - jika Anda suka burger gratis, maka keserakahan Anda bisa dimainkan. Khususnya kaum wanita akan diuntungkan dengan terlebih dahulu menjajaki layanan apa yang akan diberikan kepada mereka saat menguji kualitas layanan. Ketika Anda pergi ke salon kecantikan untuk operasi belanja misteri, pastikan Anda mendapatkan pijat wajah, bukan suntikan Botox, dengan mengirim magang.